Звіт з комплекної практики у банку

Сильні сторони  - те, у чому банк досягнув успіхів або якась особливість, котра дає додаткові можливості. Сила може полягати в наявному досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології й сучасного устаткування, високій кваліфікації персоналу, високій якості продукції, що пропонується, популярності торговельної марки.

Слабкі сторони - це відсутність чогось важливого для функціонування банку або те, що поки не вдається в порівнянні з іншими компаніями й ставить банк у несприятливе положення. Так, приклад, до слабких сторін можна привести занадто вузький асортимент послуг, які пропонуються клієнтам, погану репутацію банку на ринку, недолік фінансування, низький рівень сервісу.

Ринкові можливості - це сприятливі обставини, які банк може використати для одержання переваги. До ринкових можливостей можна привести погіршення позицій конкурентів, різке зростання попиту, появу нових технологій просування вашої продукції, зростання рівня доходів населення. Слід зазначити, що можливостями з погляду SWOT-аналізу є не всі можливості, які існують на ринку, а тільки ті, які може використати банк.

Ринкові загрози - події, настання яких може несприятливо вплинути на банківську установу. Приклади ринкових загроз: вихід на ринок нових конкурентів, зростання податків, зміна смаків покупців, зниження народжуваності.

 

Табл. 3.1.1. Сильні і слабкі сторони

 

Сильні  сторони (S)	Слабкі  сторони (W)
1. Висока якість надання банківських  послуг; 2. Робота  з клієнтами: досвід масового  обслуговування клієнтів, велика клієнтська база; 3. Персонал: високий професійний рівень співробітників, добре розвинена корпоративна культура; 4. Репутація банку : кредитний рейтинг інвестиційного рівня, висока репутація банку.	1. Невеликий склад працівників; 2. Управління: консерватизм системи і управління, високий рівень бюрократизації;                             3.Невелика площа банку;                     4. Значна кількість конкурентів;     .

 

 

Табл. 3.1.2. Можливості і загрози

 

Можливості (O)	Загрози (T)
1. Кредитування фізичних осіб : розширення ринку споживчих кредитів; 2. Кредитування юридичних осіб, інвестування:зростання інвестиційної активності підприємств;    3. РЦБ: перспективи роботи на РЦБ, що розширюється; 4.Розширення  асортименту послуг.	1. Регіональні банки: розвиток регіональних банків; 2. Ризикована: високі темпи зростання не лише об'ємів кредитування, але і ризикованої цих операцій; 3.Велика  кількість конкурентів (банків); 4. Економічна криза: його негативний вплив на російську економіку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. SWOT – матриця

	МОЖЛИВОСТІ (O) 1. Кредитування фізичних осіб : розширення ринку споживчих кредитів; 2.Кредитування юридичних осіб, інвестування:зростання інвестиційної  активності підприємств;   3. РЦБ: перспективи роботи на  РЦБ, що розширюється; 4.Розширення асортименту послуг.	ЗАГРОЗИ (T) 1. Регіональні банки: розвиток  регіональних банків; 2. Ризикована: високі темпи зростання  не лише об'ємів кредитування, але і ризикованої цих операцій; 3.Велика кількість конкурентів  (банків); 4. Економічна криза: його негативний  вплив на російську економіку.
СИЛЬНІ  СТОРОНИ (S)  1. Висока якість надання банківських  послуг; 2. Робота з клієнтами: досвід  масового обслуговування клієнтів, велика клієнтська база; 3. Персонал: високий професійний  рівень співробітників, добре розвинена  корпоративна культура; 4. Репутація банку : кредитний  рейтинг інвестиційного рівня,  висока репутація банку.	SO1: S1 S2 O1 O2 - Розширення масштабів роботи  з приватними особами і корпоративними  клієнтами, проведення інноваційних  рішень в цій області, орієнтація на світовий досвід роботи в цьому секторі; SO2: S2 S3 O2 O3 - Збільшення величини  операцій на РЦБ, розробка і  здійснення інвестиційних проектів. Професіоналізм співробітників забезпечує перспективність і ефективність розробки цих напрямів. Високий кредитний рейтинг служить одним із стимулів роботи зарубіжних інвесторів і банку.	ST1: S1 S2 T1 T2 - Зниження ризикованої операцій  шляхом використання в роботі  великої інформаційної бази по клієнтах, а  також досвіду співробітників при  експертних оцінках фін. стани клієнтів. Професіоналізм і досвід роботи допоможуть понизити негативний вплив можливих економічних криз. Доцільна орієнтація на внутрішній ринок, розвиток економіки країни незалежно  від зарубіжних впливів; ST2 : S1 S3 T1 - Використання головних  переваг по відношенню до регіональних  конкурентів: досвід роботи і  висока репутація.
СЛАБКІ  СТОРОНИ (W)  1. Невеликий склад працівників; 2.Управління: консерватизм системи і управління, високий рівень бюрократизації;                             3.Невелика площа банку;                     4. Значна кількість конкурентів.	WO1: W2 O1 O2 - Підвищення свободи ухвалення  рішень на місцях в частині  кредитування фіз. облич, індивідуальних  підприємців, малого бізнесу.  З цією метою доцільно використати  інформаційну базу "Кредіагікольбанку"; WO2 : W1 W3 - Зниження вимог до операційно-касових  працівників, надання можливості  кар'єрного зростання, зокрема,  при роботі на РЦБ.	WT1: W1 W2 T2 - Вдосконалення системи управління, її динамічності і гнучкості, зберігаючи при цьому можливість зниження ризиків за рахунок масштабних ресурсів; WT2 : W3 T1 - Шляхом підвищення зарплати  і поліпшення соціального забезпечення  залучення професійних кадрів.

 

 

 

3. Шляхи та напрямки вдосконалення  управління інформаційних систем банку

1. "Кредіагрікольбанк", безумовно, має величезний досвід по масовому обслуговуванню клієнтів. В майбутньому, в умовах зростання попиту на банківські послуги серед населення і організацій, цей досвід матиме сильний вплив на діяльності банку.

2. З розвитком банківського ринку в Україні значущість професіоналізму зростає, це відноситься до усіх сфер діяльності банку, у тому числі до кредитування і діяльності на ринку цінних паперів. Це призведе до покращення іміджу банка.

3. Високий кредитний рейтинг в сьогоденні не має великого значення з точки зору клієнтів, зокрема в силу малої поширеності цієї інформації в середовищі широкого споживання. З часом, з підвищенням фінансової грамотності населення, вплив цієї інформації зросте, проте не можна з високою визначеністю судити про цей параметр в перспективі, по-перше, в силу чинника часу прогнозу, по-друге, з причини збільшення в країні банків з досить високим міжнародним рейтингом.

4. Організаційна структура банку з часом тільки ростиме, що приведе до ускладнення внутрішніх взаємодій в системі і зниження мобільності.

5. Плинність кадрів може привести з часом до нестачі робочої сили, через недостачу робітників. Отже треба розвинути відділ.

6. Кредитування є одним із засадничих видів банківської діяльності, розширення ринку споживчого кредитування, в т. ч. іпотеки, на тлі відносного зростання фінансової забезпеченості населення, веде до зростання можливостей прибуткової діяльності на цьому ринку.    7. Великий об'єм кредитування населення на тривалий термін при нестабільній внутрішній і зовнішній політичній і економічній ситуації обумовлює зростання ризикованої кредитування, тому слід продумувати кредитування вперед.

 

Висновок до розділу 3-го розділу

 

SWOT- аналіз - це визначення  сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і загроз, що виходять з його найближчого  оточення(зовнішнього середовища).

На підставі послідовного розгляду цих чинників приймаються  рішення по коригуванню цілей  і стратегій підприємства(корпоративних, продуктових, ресурсних, функціональних, управлінських), які, у свою чергу, визначають ключові моменти організації  діяльності.

Привабливість і популярність цього методу пов'язана, з одного боку, з його простотою, універсальністю  і доступністю, з іншої - з можливістю комплексного погляду на компанію і  її ділове середовище.

Процедура проведення SWOT- аналізу  в загальному вигляді зводиться  до заповнення матриці, в якій відбиваються і потім зіставляються сильні і слабкі сторони підприємства, а  також можливості і загрози ринку. Це зіставлення дозволяє чітко визначити, які кроки можуть бути зроблені для  розвитку компанії і, на які проблеми необхідно звернути особливу увагу. 

Ця матриця надає керівникам компанії структуроване інформаційне поле, в якому вони можуть стратегічно  орієнтуватися і приймати рішення. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

 

ПАТ "Кредіарікольбанк" проводить активну і досить зважену кредитну політику, здійснюючи кредитування реального сектора економіки, і в першу чергу, підприємств промисловості, що мають постійний і стабільний доход. Відповідно до принципу диверсифікації позикового портфеля, банк видає кредити підприємствам з різних галузей економіки і більшому числу позичальників, що дозволяє запобігти можливим великим втратам банку по кредитах.

Успіх сучасного комерційного банку - не миттєвий, а планомірний, прогнозований і підготовлений - лежить на шляху диверсифікації операцій, що проводяться, і, як наслідок, джерел отримуваних доходів, виділенні  одного або декількох основних видів  бізнесу, які приноситимуть основний прибуток, і ряду додаткових джерел, що приносять менший прибуток, але  що дозволяють збалансувати процес отримання  фінансового результату.

Публічне акціонерне товариство «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» - це універсальний  банк, що надає повний спектр банківських  послуг приватним клієнтам та підприємствам  малого, середнього бізнесу, великим  корпоративним клієнтам, приділяючи особливу увагу співробітництву  з компаніями агропромислового комплексу.

Публічне акціонерне товариство «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» належить одній  із наймогутніших фінансових груп світу  – CREDIT AGRICOLE GROUP (Франція). Власник ПАТ  «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» – CREDIT AGRICOLE GROUP – є визнаним лідером на ринку  фінансових послуг світу, найкрупнішим банком Європи за рівнем прибутку від  роздрібних банківських послуг та володіє 28% ринку роздрібних банківських  послуг Франції. CREDIT AGRICOLE входить до ТОП 10 найбільших банків світу за об’ємом  акціонерного капіталу та посідає третє  місце за об’ємом загальних активів (інформація The Banker, 2010).

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Аллен П. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха/ Ален П. - М., 2002. – 267 с.

2. Герасимович А.М. Аналіз банківської діяльності: Підручник – Київ: КНЕУ, 2006. – 107-123 с.;

3. Журнал «Банковские Технологии» [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.banktech.ru

4. Закон України „Про банки і банківську діяльність” // від 7 грудня 2000 року

5. Закон України “Про Національний банк України" // від 20 травня 1999 року

6.  Звіт банку http://escrin.nssmc.gov.ua/rpt1909_sect0.aspx

7. Рогачев А. Информационные технологии в банках вчера и сегодня/ Рогачев А. // Банковские технологии. – М., 2004. - № 8. – С. 7-14.

8. Сайт "Кредіагріколь банк" file://localhost/F:/типо/Креди%20Агриколь%20Банк%20подтверждает%20эффективность%20ERP-системы%20IT-Enterprise.mht6

9. Стятюгин Р. Инновационные технологии как фактор эффективности бизнеса/ Стятюгин Р. // Банковские технологии. – М., 2009. - № 7-8. – С. 34-36.

10. Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке/ Тютюнник А.В., Шевелев А.С. – М., 2003. – 368 с.