Значение менеджера в современном мире

 

 

Введение

В древности один мудрец от имени мужчин сказал: «Мы правим миром, а женщины – нами». Сегодня на рубеже третьего тысячелетия это высказывание приобретает новый смысл, поскольку в последнее время отмечается значительное укрепление позиций женщин в системе общественных отношений. Американские экономисты Р. Петерсон и К. Вермейер назвали этот феномен «тихой революцией в мировом масштабе». Подтверждая и развивая данное определение, А. Бебель дал этому явлению название «революции, единственно победившей в этом столетии, которая прошла по всем странам и континентам».

На пороге XXI века специалисты пришли к единому мнению, что в будущем бизнес должен стать менее иерархичным, более гибким, быстрым и подвижным. Менеджер новой генерации умеет хорошо слушать, мотивировать и поддерживать своих работников. «И есть группа людей, которые имеют огромные преимущества в реализации нового подхода, — это женщины».

В ходе профессиональной адаптации у женщин на первый план выходит социально-психологический аспект, тогда как у мужчин – профессионально-деятельностный. Даже осуществляя одинаковую профессиональную деятельность, мужчины и женщины по-разному к ней относятся. В планировании собственной карьеры женщины чаще ориентированы на текущее положение дел, нежели на перспективу развития. Управление – одна из сфер, в которой так называемый патриархат просматривается наиболее зримо и выпукло. Монополизация мужчинами власти – в семье, в организациях, учреждениях и на предприятиях, в обществе – автоматически влекла за собой монополизацию ими функций управления. Тем не менее, в условиях становления рыночной экономики в России значительно расширяется мелкий и средний бизнес, в котором руководителями становятся женщины, стремящиеся всесторонне себя реализовать. Эта тенденция соответствует процессам, происходящим в странах с развитой рыночной экономикой, где женщины возглавляют около 30% малых и средних компаний.

Актуальность работы заключается в том, что в настоящее время во многих странах просматривается тенденция к продвижению женщин практически во всех сферах человеческой деятельности. Однако проблемы и процессы использования женского труда в управлении остаются для российских условий по-прежнему непривычными и новыми.

Объектом моего исследования является сфера управления, а  предметом – гендерные отношения в управлении.

Целью данной курсовой работы является всестороннее рассмотрение и оценка гендерных аспектов управления, обобщение теоретических и практических аспектов о роли женщины в управленческой деятельности, определение перспектив развития женского менеджмента.

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

1)рассмотреть подходы к понятию «менеджер» и его квалификационным требованиям;

2) рассмотреть различия менеджеров по гендерному признаку;

3) изучить ценности и мотивы деятельности женщин менеджеров;

4) узнать какие стили управления применяют женщины-менеджеры;

5) изучить современное состояние занятости женщин в управлении;

6) рассмотреть основные препятствия для женского управления;

7) рассмотреть гендерные аспекты практики управления;

8) рассмотреть примеры и перспективы развития женского менеджмента за рубежом и в России.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Практическая значимость исследования состоит в определении значимости женщин  в сфере управления и возможность равноправного, по отношению к мужчинам, доступа в управленческую деятельность.

 

 

 

 

Глава 1 Значение менеджера в современном мире

1.1 Подходы к понятию «менеджер» и его основные квалификационные требованиям

Так часто стало встречаться это слово – менеджер. По всей России проводиться обучение по специальности - «менеджер предприятия», «менеджер внешнеэкономической деятельности».

Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль и занимают одинаковые позиции в организации. Также далеко не одинаковы задачи, решаемые различными менеджерами, и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже различны.

Организации не может существовать без менеджеров, ибо они:

- обеспечивают выполнение  организацией ее основного предназначения;

- проектируют и устанавливают  взаимодействие между отдельными  операциями и действиями, выполняемыми  в организации;

- разрабатывают стратегии  поведения организации в изменяющемся  окружении;

- обеспечивают служение  организации интересам тех лиц  и учреждений, которые ее контролируют;

- являются основным информационным  звеном связи организации с  внешней средой;

- несут формальную ответственность  за результаты деятельности организации;

- официально представляют  организацию на церемониальных  мероприятиях.

Менеджеры играют в организации множество различных ролей, из которых можно выделить три ключевые. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным таким правом, он несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Зачастую это бывает сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.

Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет эту информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить ее до членов организации, сильно зависит результат его работы.

В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего ее членов на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть лидером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

По оценке Американской ассоциации методов управления, менеджеры должны иметь такие черты: наивысший профессионализм; сочетание в себе черт администратора и лидера; умение учитывать интересы всех сторон, которые принимают участие в бизнесе; широкий интеллектуальный кругозор; высокая нравственность; инициативность; настойчивость; коммуникабельность; умение быть стратегом, изучать и анализировать свое окружение; возможность аккумулировать информацию — выбирать из нее важнейшую для данного момента и на перспективу; использовать возможности имеющейся информационной сети; добывать информацию; анализировать плохие новости с большим вниманием, чем добрые; превращать факты в информацию, а ее — в знание; определять важность, ценность информации, ее многоаспектность; чувствовать перспективу, знать, что нужно сегодня, а что — завтра; иметь интуицию; умение убеждать подчиненных в потребностях дела и в реалистичности своего виденья перспективы развития фирмы; ценить таланты работников и лишаться балласта корректным путем; уметь слушать других и слышать даже то, что не сказано вслух; побуждать людей быть самими собой; руководствоваться правилом: если два работника думают одинаково, то один из них лишний; стремиться к широкому спектру мыслей; быть честным, поскольку без этого нет доверия, гибким, покладистым в мыслях и действиях, не переступая грань, за которой наступает нарушение этики, норм морали; быть доброжелательным; добропорядочным; объективным; беспристрастным; питать высокоразвитое чувство справедливости; искренне способствовать общему успеху фирмы; взять на вооружение такие черты: аккуратность, точность, деловитость, скромность, простота, чуткость, твердость, решительность.

Таким образом, практика показывает, что одни руководители умело ведут людей за собой, успешно преодолевая возникающие трудности, другие же а подобных ситуациях вызывают лишь недоверие со стороны подчиненных и терпят неудачу. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненных, наконец, повлиять на человека, чтобы он захотел выполнить решение, которое принял менеджер, - свидетельство того, что у лидера нет полного набора качеств, необходимых менеджеру. Эффективное руководство предполагает способность разделить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения поставленных целей, т.е. управлять вместе с людьми, а не управлять людьми. Чтобы подчиненные шли за своим лидером, он должен понимать своих последователей, а они – понимать окружающий мир и ситуацию, в которой оказались. Поскольку и люди и ситуация постоянно меняются, менеджер должен быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам. Понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами, - важнейшие компоненты эффективного руководства. Все это свидетельствует о том, что управленческая работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной к управленческой деятельности.

1.2 Гендерные различия менеджеров

Авторы управленческой  литературы настолько привыкли «танцевать от мужчины», что продолжительное время всякие попытки определить качество и стиль женского руководства рассматривались как ненужные. Типичным аргументом был тезис, что руководителям и того и другого пола приходится одинаково вертеться. Но мужчины и женщины играют по-своему [23, стр. 56].

Одним из наиболее дискутируемых вопросов являются гендерные различия в менеджменте. Понятие «гендер» (социальный пол, от англ. gender – род) подчеркивает, что поведение и качества мужчин и женщин конструируются и определяются социально.  

Известны две основные позиции по этому вопросу. Одни исследователи убеждены в существовании особого, присущего только женщинам, способа принятия решений в экономике и политике, стиля управления, ценностей предпринимательства.

Ни один мужчина не может по-настоящему понять женскую логику. Однако женщинам лучше удаётся проникнуть в психику мужчин. Одна из лучших книг об отношении полов друг к другу написана двумя женщинами, которые были удостоены ученой степени Гарвардской школы бизнеса. Это доктор Маргарет Хеннинг и доктор Ани Жардэн. Главное в результатах их исследований рассмотрим далее. Женщины очень поздно решаются делать карьеру. Часто только через десять лет работы на фирме они решаются занять более высокое положение, но для запланированной карьеры это слишком поздно. Большинство женщин слишком пассивно. Вместо того чтобы что-то предпринять самим, они позволяют событиям идти своим чередом.

 Женщины  считают, что решающим фактором  профессионального успеха является  их самореализация. В результате  этого они перестают интересоваться  более существенными вещами в  своем окружении, они не признают  и не воспринимают каких-либо  взаимных лояльных отношений, зависимости  отношений типа «ты – мне, я  – тебе», взаимной полезности, протекций, возникающих между сотрудниками  и всегда учитываемых в известной  степени в своей деятельности  мужчинами. Женщины воспринимают  карьеру как личный рост, как  самореализацию. Мужчины же понимают  под карьерой престижные и  перспективные должности. Мужчины  выполняемую ими работу исключительно  со своими представлениями о  карьере, то есть рассматривают  её как продвижение по службе, преуспевание. Женщины разделяют  два понятия: выполняемую работу  и карьеру. Работа для них осуществляется  «здесь и сейчас», а карьера  является исключительно личной  целью, о результатах достижения  которой может судить только  сама женщина. С самого детства  мужчины настроены на то, что  они будут работать, чтобы, по  меньшей мере, суметь прокормить  себя. Только незначительная часть  женщин в детстве задумывалась  над этим вопросом. Большинство  же из них надеется найти  кого-то, кто будет их содержать. Разница в настрое и направлении  мышления, вытекающая из различных  представлений, складывающихся ещё  в детстве, огромна. Мужчины рассматривают  карьеру как существенную составную  часть своей жизни. Если возникают  какие-либо проблемы личного характера, то мужчины ищут возможность  «передергивать» личную и профессиональную  «карты». Женщины же настаивают  на четком разграничений личных  и профессиональных проблем, в  случае конфликта они однозначно  выбирают тот или иной путь. Если мужчины начинают свою  работу на фирме, то они уже  автоматически имеют «генеральный  жезл в ранце». Женщины же, напротив, своей работой должны постоянно  доказывать, что они занимаются  своим делом, хотя все и предполагают  обратное.

Другое типичное различие относится к понятию «личная стратегия». Мужчины определяют её как достижение поставленной цели. Когда перед ними стоит новая задача, они постоянно задаются вопросом: «Что мне это даст?». Это решающий вопрос, так как он ставит на карьеру их будущее. Уже во время игры в футбол мальчики учатся тому, как необходимо объединиться в команду, что можно выиграть и проиграть, что отдельные члены команды могут иметь плохой характер. Как правило, девочки не приобретают опыта действовать в составе команды. Если они занимаются спортом, то предпочитают одиночные виды спорта такие, как конный спорт или теннис. Большинство девушек никогда не узнают, что означает «командный дух», они не учатся объединяться в группы и побеждать всем вместе, несмотря на то, что отдельные члены группы не вызывают симпатии.