Взаимосвязь лидерских способностей руководителей и стилей управления

Одной из гарантий добросовестности кредитного брокера является отсутствие аванса, т.е. оплата услуг кредитного брокера проводится только после  получения заемщиком положительного решения по кредиту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Социально экономическая  характеристика приведена в таблице 3.

 

 

Показатель	Единица измерения	2010 год	2011 год	2012 год
Прибыль	рублей	5300000	12400000	6000000
Арендные платежи	рублей	250000	250000	250000
Среднегодовая списочная  численность	человек	25	30	20
Среднемесячная заработная плата	рублей	30000	35000	25000

 

 

«Организационная структура  предприятия»

 

 

 

 

 

 

Организационная структура предприятия - это его внутреннее строение, характеризующее состав подразделений и систему связи, подчиненность и взаимодействие между ними. Оргструктуры отличаются друг от друга сложностью, формализацией и соотношением централизации и децентрализации. В данной организации используется функциональная структура .

 
Данная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи. Функциональная структура управления производством нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Функциональные службы обычно имеют в своём составе специалистов высокой квалификации, выполняющих в зависимости от возложенных на них задач конкретные виды деятельности. [14]

 

 

 

2. Анализ лидерских качеств топ менеджеров  ООО «Уралфинанс»

В компании планомерно проводятся встречи, беседы с персоналом для получения обратной связи.

Политика набора персонала на предприятии

Компания ООО  «УРАЛФИНАНС» в Челябинской области объявляет о наборе персонала в различные службы. Приглашая на работу, компания предлагает:

· стабильную заработную плату с последующим ее возрастанием в соответствии с опытом и квалификацией

· перспективу профессионального  и карьерного роста

· социальный пакет, включающий в себя медицинскую страховку  с обслуживанием в лучших медицинских  учреждениях, оплачиваемый отпуск, оплату больничных листов в соответствии с  законодательством РФ

На данный момент в компании ООО «УРАЛФИНАНС» работает порядка 15 человек. Профессионально-квалификационный состав персонала составляют: непосредственно генеральный директор ООО «УРАЛФИНАНС», исполнительный директор, начальники отделов, финансисты ,маркетологи, юристы, секретари, лоббисты, менеджеры. Теперь, когда мы имеем представление о компании ООО «УРАЛФИНАНС», мы можем сказать, что успешность данной компании в первую очередь зависит от руководства. Здесь лидеры - это люди, у кого загораются глаза от новой идеи, кто хочет "расти над собой", кому все новое интересно. Они самостоятельны, независимы, видят дальше и умеют влиять на поведение других. Данный вывод мы можем проверить на основе предложенных тестов.

Анализ  лидерских качеств сотрудников  компании ООО «УРАЛФИНАНС»

Тест «Склонность  к лидерству»

Генеральный директор и исполнительный директор прошли данный тест, чтобы узнать, как они сам себя оценят «со стороны», достаточно ли они корректны в отношении со своими сотрудниками, коллегами. Основной задачей в данном тесте является определить, обладает ли руководитель какой-либо группой лидерских качеств, как воспринимают подчиненные его присутствие на данном рабочем месте. Тем самым, сделаем вывод о стиле руководства, каждый из которых рассматривались в теоретической части.

Тест генерального директора:

1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?

а) Всегда ищу пути к примирению.

б) В некоторых  случаях ищу пути к примирению.

в) Никогда не ищу  пути к примирению.

Он выбирал ответ б)

Это говорит о  том, что человек не всегда идет на компромиссы, отстаивает свою точку  зрения, но в то же время прислушивается к мнению других людей, если они правы. Может уступить, если это будет  мешать работе всего коллектива, а  это может снизить производительность труда в целом.

2.Как  вы ведете себя в критической  ситуации?

а) Внутренне киплю.

б) Сохраняю полное спокойствие.

в) Теряю самообладание.

Он выбирал ответ  а). Это говорит о том, что человек  психологически уравновешен, а свои эмоции он сохраняет в себе, внешне остается спокойным, адекватным. В таком  состоянии он сможет принять верное решение взвесив все «за» и  «против». Это хорошее качество руководителя.

3. Каким считают вас коллеги?

а) Самоуверенным  и завистливым.

б) Дружелюбным.

в) Спокойным и  не завистливым.

Он выбрал ответ  б). Это говорит о том, что человек  культурный, вежливый, старается быть для своих сотрудников не только руководителем, но как другом, ему  доверяют, ему подчиняются, к нему тянутся люди.

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?

а) Приму ее с  некоторыми опасениями.

б) Соглашусь без  колебаний.

в) Откажусь от нее  ради собственного спокойствия.

Он выбирал ответ  а). Человек готов занять ответственную  должность, но он уже привык к своей  работе, с которой он вполне справляется. Но ради продвижения по карьерной  лестнице он конечно пойдет на эту  должность и будит так же на ней старательно работать, чтобы в дальнейшем занять должность еще выше. Ведь любой руководитель хочет достичь высшего уровня управления, но, не пройдя низовой уровень управления очень тяжело это сделать.

5. Как вы прореагируете, если кто-либо из коллег без разрешения возьмет с вашего стола какой-нибудь документ?

а) Выдам ему по первое число.

б) Заставлю вернуть.

в) Спрошу, не нужно  ли ему еще что-нибудь.

Он выбрал ответ  б). Человек требует порядка, уважения, что бы сотрудники спрашивали у него разрешения, но если они это все-таки сделали должны вернуть с извинениями, а если этого не требовать, то сотрудники не только документ возьмут они и  внимания обращать на руководителя не будут, это просто нельзя допустить. Кричать тоже не следует, иначе сотрудники боятся, будут даже подойти к руководителя, даже если это крайне не обходимо.

6. Если  вы в чем-то уверены, никто  не разубедит вас?

а) Меня никто не разубедит.

б) Влиятельные люди смогут разубедить.

в) Меня легко разубедить.

Он выбрал ответ  б). Он считает, что его могут убедить  только те которые выше его, в том  случае он просто подчинится им, но скорей всего останется при своем  мнении, а это очень плохо, ведь человек не хочет слушать и  своих сотрудников в том числе, он хочет, что бы было все так как  он скажет.

7. Считаете  себя способным к компромиссам?

а) Да, я способен к компромиссам.

б) Всегда иду на компромисс.

в) Никогда не иду  на компромиссы.

Он выбрал ответ  а). Это говорит о том, что человек  хочет добиться хороших результатов  на производстве и готов находить компромиссы в решении каких-либо задач коллектива. Это хорошее  качество руководителя.

8. Какими  вы считаете свои взгляды на  жизнь?

а) Сбалансированными.

б) Легкомысленными.

в) Крайне жесткими.

Он выбрал ответ  а). Человек как мыслит, так и  делает. Он не требует от сотрудников  не возможного, все в пределах разумного. Перед тем как увеличить план выпускаемой продукции или ужесточение  мер по ведению контроля. Он обязательно  проведет собрание («кружок качества») среди сотрудников, на котором все  это обсудят, выслушают мнение каждого  отдельно. У того руководителя сбалансированная власть. Баланс власти это когда  подчиненный зависит от руководителя (выплата заработной платы, поощрения), так же как руководитель от подчиненного (своевременное выполнение работы, количество, качество).

9. Что  вы предпринимаете, если не все  удается?

а) Пытаюсь свалить  вину на другого.

б) Смиряюсь.

в) Становлюсь осторожным.

Он выбирает ответ  в). Человек станет действовать осторожнее, проверяя каждую мелочь, дело сделает  пусть медленнее, но качественно, он найдет людей-специалистов в данной области. Ведь настоящий менеджер не может все сделать сам у  него должны быть специалисты во всех областях (бухгалтерский учет, юриспруденция  и т.д.) и он сам тоже должен знать  о каждой области кратко. А если у него , что-то не получается в его  личных делах, то он не должен сдаваться, ведь человек учится на своих ошибках  учится, что бы все получилось надо к этому упорно стремиться.

10. Как  вы отреагируете на мнение, суждения  о современной молодежи?

а) "Пора бы уже  запретить молодежи такие развлечения".

б) "Надо дать им возможность организованно и  культурно отдыхать".

в) "Не следует  с ней возиться".

Он выбирает ответ  б). Человек заботится о современной  молодежи. Ведь мы сами в ответе за своих  детей и если мы и будем, все  запрещать, какими же они вырастут (злыми, жестокими, агрессивными или еще  хуже). Не надо запрещать, а надо создавать  места для культурного отдыха молодежи.

11. Что  вы ощущаете, если должность, которую  вы хотели занять, досталась другому?

а) "И зачем  я только на это нервы тратил (а).

б) "Видно, этот человек  начальнику приятнее".

в) "Может быть, мне это удастся в другой раз"

Он выбирает ответ  в). После такой ситуации человек  просто задумается и будет искать в себе недостатки и будит их исправлять, и будет работать еще лучше. Ведь если он сейчас опустит руки, то уже  дальше он, вероятно, ничего не добьется. Нужно становится более активным, более стремительным, но и начальнику навязываться не следует, хороший начальник  видит стремление каждого своего сотрудника.

12. Прежде чем принять решение, выслушиваете различные мнения?

а) Никогда не выслушиваю мнение других.

б) Иногда могу выслушать  мнение другого человека.

в) Всегда слушаю мнение других.

Он выбрал ответ  б). Значит человек с не желание  слушает других людей, но понимает, что другие могут дать дельный  совет без которого не обойтись или  примут какое-то решение, которого он сам  не может или не должен принимать.

13. Как  вы будете себя вести, если  в результате дорожной пробки  вы опоздали на важные деловые  переговоры?

а) Буду нервничать во время переговоров.

б) Попытаюсь вызвать  снисходительность партнеров.

в) Просто огорчусь.

Он выбрал ответ  б). Это говорит о тот, что человек  не растеряется в любой ситуации, он останется спокойным, рассудительным,

14. Как  вы относитесь к своим спортивным  успехам?

а) Победа — моя  цель.

б) Чувствую себя вновь  молодым и это ощущение ценю.

в) Если проигрываю, очень сержусь.

Он выбрал ответ  а). Человек любит побеждать, победа придает ему больше уверенности  в себе. У человека есть определенная цель – побеждать, это очень хорошее  качество для руководителя. Победа не только в спорте, но и делах  это большой успех в жизни. Такой человек знает чего он хочет  и добивается этого, для этого  у него есть конкретная цель – идти в перед и побеждать всегда, а если где не получится, не сдаваться  и продолжать свой путь к победе!

15. Предпочитаете  все делать сами?

а) Люблю ничего не делать.

б) Стараюсь все  делать сам.

в) Прощу кого-то мне помочь.

Он выбрал ответ  б). Это говорит о том, что человек  не хочет делегировать свои полномочия, не доверяет своим сотрудникам, а  доверяет только самому себе.

16. Предпочитаете  уступить, чем спорить?