Внешняя маркетинговая среда предприятия

   Позиционирование спортивных товаров использует прежде всего такие их атрибуты:

Цена. Товар  компании имеет конкурентоспособную  цену, позволяющая отстаивать интересы компании, соблюдать интересы клиентов.

Характеристики  продукта. Средства компании позволяют  представлять довольно широкий ассортимент  товаров. 

Наглядность. Компания разрабатывает наглядные  средства, помогающие клиентам самостоятельно найти ответы на более ходовые  вопросы.

Другая  группа качеств бренда – неощущаемые: это недоступные для  восприятия, трудноразличимые качества  и дополнительные услуги.

Для позиционирования товара компания Спортмастер применяет  сравнения. Например, всегда говорится  о  высоком качестве товара,  представляя  разные сертификаты, так как в  данной отрасли именно свойства и  характеристики товара являются главным  конкурентным преимуществом.

За прошедшие  годы   компания научилась создавать  бренды по производителям и проводить  масштабные рекламные мероприятия  по их продвижению.

Таблица 10

 Основные  поставщики и дистрибьюторы 

Поставщики	Объем поставок, %
ООО Т-Спорт	5
Colambia	25
MA	10
Nike	12
Kappa	8
Filla	10
Адидас	15
Отечественные поставщики	15

 

За время  работы  компании, у нее сложились  хорошие партнерские отношения  со многими отечественными и зарубежными  производителями и дистрибьюторами. Сформировалась четкая, удобная система  работы с поставщиками, заключаются  договорные отношения на различных  условиях оплаты и отгрузки поставляемых товаров (отсрочка платежей, доставка товара и т.д.)

Перспективы бизнеса	Удвоить объём производства или  свернуть бизнес	Стратегия усиления конкурентных преимуществ ООО "Спортмастер"	Лидер вида бизнеса
	Продолжать бизнес с осторожностью  или частично свёртывать производство	Продолжать бизнес с осторожностью	Стратегия риска
	Стратегия свёртывания бизнеса	Стратегия частичного свёртывания	Стратегия генератора денежной наличности
	Конкурентоспособность бизнеса

Рис.5Матрица Shell / DPM

Вывод: Положение  «Стратегия усиления конкурентных преимуществ».

Спортмастер занимает среднюю позицию в отрасли. Так как доля рынка в городе, качество услуг, а также имидж  достаточно высоки, то Спортмастер  может стать лидером, если разместит  свои средства рациональным образом.

Потенциальные стратегии: вкладывать средства, проводя  необходимую детальную диагностику  вложений; чтобы перейти в положение  лидера, необходимые большие инвестиции.

 

    2.3 SWOT- анализ

Резюме  результатов анализа внешней  среды и оценку компании, можно  представить в виде SWOT анализа (сила, слабость, возможности и угрозы)

Выявить и соотнести между собой ограничения  и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT – анализ[11, с.102].

Таблица 11

SWOT-анализ

Сильные стороны (S):	Слабые стороны (W):
Сотрудники компании имеют высокую  квалификацию. Высокая зарплата и выдаётся в   срок. Высокий уровень обслуживания. Компания рентабельна. Удобное расположение здания. Безналичный расчёт.	Большая плата за аренду, которая  обусловлена местоположением  Плохая организация маркетинговой  деятельности Большая нагрузка на одного специалиста  Резкие колебания объемы реализации
Возможности (О):	Угрозы (Т):
Макроокружение
Политические: Принят закон о развитии среднего и малого предпринимательства  Программа долгосрочного социально-экономического развития России. Экономические: Сокращение уровня жизни населения  оплата труда в городе  растет.  Технологические: введение новых программ бухгалтерского учёта, например: 1С-Рарус; Антиинфляционная политика. Социальные: Увеличение  количества трудоспособного населения (возможные клиенты)	Политические: Изменения в законах Экономические: Рост ставки рефинансирования на 0,25 п. п. Уровень инфляции. Увеличение цен Социальные: во многих регионах России наблюдается сокращение демографического потенциала.
Ближайшее окружение.
Сила влияния клиентов и поставщиков  невысокая. Высокие барьеры входа Угроза появления на рынке новых  компаний не оказывает особого воздействия.	Имеется угроза со стороны товара-заменителя Имеется достаточно большое  конкурентное соперничество между действующими компаниями

 

Дополним данную таблицу SWOT - анализа, вспомогательными матрицами.   данных матриц 2: матрица возможностей и матрица угроз.

 

 

Таблица 12

Матрица угроз

Вероятность угроз	Следствия угроз
	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	"Легкие ушибы"
Высокая			Изменения в законодательстве
Средняя	увеличение уровня инфляции. Рост ставки рефинансирования	Повышение цен		Большое конкурентное соперничество  между фирмами.
Низкая				имеется угроза со стороны товара-заменителя

 

Таблица 13

Матрица возможностей

Вероятность возможностей	Воздействие возможностей
	Сильное	Среднее	Слабое
Высокая	Высокие барьеры входа.	Изменения, которые связаны с  переменами во власти.
Средняя	Рост уровня жизни граждан	Снижение курса доллара по отношению  к рублю рост числа трудоспособного  населения	воздействие клиентов и поставщиков  невелико.
Низкая	Антиинфляционная политика.		Программа долгосрочного социально-экономического развития России

 

Таблица 14

Матрица SWOT-анализа

Критерии	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	Сильные стороны имеют потенциал  роста благодаря возможностям	полностью избежать не удастся  Компании надо проявлять гибкость, чтобы не потерять  позиции на данном рынке
Слабые стороны	Слабые стороны не значительно  мешают возможностям, к тому же с  помощью руководства можно перевести  их в сильные стороны	Слабые стороны не воздействуют  на угрозы

 

Таким образом, в результате проведенного SWOT-анализа  были выявлены сильные стороны и  возможности Спортмастер, при учете  и ограничении влияния слабых сторон и угроз, что обеспечит  предприятию конкурентные преимущества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В работе был проведена диагностика различных моделей и методов проведения маркетингового исследования внешней среды компании, а также изучены различные подходы при выборе более результативных стратегий для развития компании в формирующейся среде.

Для изучения и анализа выбранной стратегии  фирмы, а также ее результативности, были проведены исследования внешней маркетинговой среды фирмы и оценки ее ресурсов. С учетом специфики развивающегося рынка для этого были применены такие модели стратегического менеджмента, как SWOT,  цепочка ценностей М. Портера, и другие.

В рамках данной работы был собран и обработан при помощи метода кабинетных исследовании большой объем вторичных сведений.  

Надо подчеркнуть, что сложность анализа заключалось в ограничении данных, их противоречивости и неполноты.  

 Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. В решениях о структуре маркетинга главное - планирование продукции, сбыт, продвижение и цена.

 Проведя анализ внешней среды компании и непосредственного окружения можно сделать выводы, что угрозами могут стать неплатежи клиентов, технологические и иные соответствующие риски.

Возможностями – высокий спрос на продукцию, заинтересованность партнеров в сотрудничестве.

Таким образом, в результате проведенного SWOT-анализа  были выявлены сильные стороны и  возможности Спортмастер, при учете  и ограничении влияния слабых сторон и угроз, что обеспечит  предприятию конкурентные преимущества.

Спортмастер занимает среднюю позицию в отрасли. Так как доля рынка в городе, качество услуг, а также имидж  достаточно высоки, то Спортмастер  может стать лидером, если разместит  свои средства рациональным образом.

Потенциальные стратегии: вкладывать средства, проводя  необходимую детальную диагностику  вложений; чтобы перейти в положение  лидера, необходимые большие инвестиции.

В качестве одной из основных целей руководство  компании выбрало следующие:

• Провести анализ соответствия возможностей и ресурсов компании целям, поставленным руководством. Следует рассмотреть вариант, когда краткосрочной целью может служить удержание существующих позиций и оптимизация существующих процедур и процессов внутри компании.
• Планирование развития и рост существующих услуг – фокусированная дифференциация, а в долгосрочной перспективе рост и развитие путем вывода на рынок новых товаров или услуг. 

Более того, для более эффективной работы Компани следует детальнее проработать  функциональные стратегии, что должно повлиять на повышение эффективности  работы организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.  Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - М.: СОФИТ, 2008.
2. Коммерческое товароведение и экспертиза: Учебн. пособие/Под, ред.  Г.А.  Васильева и Н.А.  Нагапетьянца.  — М.:  Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
3. Маркетинг. Учебник/Под ред. А.Н. Романова — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
4. Минаева Н.В. Экономика и предпринимательство. — М.: Владос, 2010.
5. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 2011.
6. Основы предпринимательской деятельности/Под ред. В.М. Власовой — М.: Финансы и статистика, 2008.
7. Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики: Учебн. пособие. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
8. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. В.Я. Горфинкеля, Е.М. Кунрякова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
9. Гмошинский В.Г. Маркетинг и его возможности. // Пром. и гражд. стр - во. - 2007.-12. с. 15 - 16.
10. Голубева С.С. Менеджмент сбыта. // Рос. экон. журнал. 2009. - № 9. с. 37 - 40.
11. Голубков Е. Маркетинг и его роль в хозяйственной деятельности. // Журн. для акционеров. - 2010. - № 12. с. 31 - 33.
12. Елфимов Г. Маркетинг - рыночная организация микроэкономики. // Ориентир. - Сыктывкар. - 2009. - № 1/2. с. 14 - 15.
13. Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг. // Российский экономический журнал. - 2008. - № 12. с. 30 - 55.
14. Исследование рынков сбыта // Коринф. - 2009 - №3 С.20-22.
15. Маркова В.Д. Организация маркетинга на предприятии. // ЭКО. - 2008. - № 10. с. 29 - 41.
16. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность в торговле: методология, формирование, эффективность. // Маркетинг. 2007 №4. С.34-61.
17. Ростовцева Л.И. Как разработать товарную стратегию фирмы. // Вестн. Моск. ун -та. Сер. 6., Экономика. - 20095. - № 3. с. 41 - 52.
18. Современный маркетинг. Под ред. Е.В.Хруцкого. М. : Финансы и статистика. 2010.
19. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, общественное питание. / Пер. О.Ю.Григорьева; Е.Б.Бутарова; Н.Ю.Ростовцева. - М. Наука. 2009.
20. Юликов Л. Маркетинговое мышление - путь к успеху. // Торговля - 2009 №7. С. 26-30.
21. http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-12538.html
22. http://www.sportmaster.ru