Влияние системы оплаты труда на товарооборот предприятия

 

Исходя из таблицы 4, можно сделать вывод о том, что товарооборот магазина «ТПС Хансверкино» в 2007 году по сравнению с 2006 вырос на 23%, а прибыль выросла 79%. Рентабельность магазина в 2006 году составила 10,07%. Это свидетельствует о том, что деятельность магазина прибыльная. Среднемесячная зарплата продавцов тоже увеличилась на 33%. Количество работников осталось прежним – 2 продавца, 1 уборщица с окладом 0,5 ставки. На увеличение товарооборота оказали влияние такие факторы, как: удобное месторасположение магазина, широта ассортимента, режим работы с 800 до 2000, заинтересованность продавцов в увеличении товарооборота, наличие только одного частного магазина.

Деятельность магазина «ТПС Н.Чути» в оба года была убыточной, несмотря на то, что товарооборот магазина вырос на 288%. Такое большое увеличение в товарообороте объясняется тем, что в 2006 году магазин работал мало, из-за отсутствия продавца, так как зарплата очень маленькая в этом магазине. Динамика среднемесячной зарплаты составила только 5%. Количество работников осталось прежней – 1 продавец. Основными факторами убыточности данного магазина следует считать: не удобное расположение, узкий ассортимент, режим работы с 900 до 1700, наличие 2 частных магазинов, отсутствие стимулирования работы продавца и др.

В этих магазинах применяются разные системы оплаты труда. В «ТПС Хансверкино» применяют прямую сдельную форму, а в «ТПС Н.Чути» повременную.

Формы оплаты труда устанавливаются приказом администрации и пересматриваются не реже 1 раза за полугодье, но не чаще 1 раза в месяц.

Сдельная форма применяется для магазина «ТПС Хансверкино», так как он является прибыльным и дает сравнительно большой товарооборот. Заработная плата рассчитывается коллективно. За 100 рублей товарооборота начисляется 1,62 руб. зарплата каждому продавцу, т.е. 1,62% с товарооборота. Этот показатель за 2007 год. В 2006 году расценки зарплаты были 1,5% от товарооборота. Процент от товарооборота начисляется независимо от уровня выполнения плановых показателей.

В магазине «ТПС Н.Чути» используют повременную форму оплаты труда, т.к. товарооборот маленький. А если использовать сдельную, например как в «ТПС Хансверкино», то зарплата была бы очень низкой – 1419 рублей ( 1051000/12/100*1,62), а за такую оплату никто работать в магазин не пойдет. Поэтому использование повременной формы является более целесообразным в данном случае. Режим работы магазина с 900 до 1700, в месяц получается 240 часов. За час работы в 2007 году выплачивалась зарплата в размере 11,4 рублей, а в 2006 году выплачивалось 10,8 рублей.

В обоих магазинах предусмотрено премирование работников за выполнение плана товарооборота. Премии выдаются за каждый квартал. Но так как планы очень большие, многие продавцы премии не получают.

 

2.4. Влияние, применяемой системы  оплаты труда на изменение  товарооборота, и пути ее совершенствования в ООО «Кооператор».

Из проделанного анализа систем оплаты труда, используемых в магазинах ООО «Кооператор» видно, что оплата труда в магазине «ТПС Хансверкино» более эффективна, чем в магазине «ТПС Н.Чути». Продавцы первого магазина заинтересованы в увеличении товарооборота и работают более интенсивно и без простоев. Для привлечения и сохранения уже имеющихся покупателей они стараются быть с ними вежливыми, оказать им хорошее обслуживание, регулярно следят за качеством товаров, рассыпчатые товары фасуют в отдельные упаковки, следят за чистотой в магазине, за витринами, выкладкой товаров, при оформлении заказа товаров учитывают спрос и предпочтения покупателей. Наличие ежеквартальной премии также стимулирует выполнение плановых показателей.

Низкий уровень оплаты труда не позволяет обеспечить воспроизводство рабочей силы персонала. Поэтому ситуация в подобных условиях оплаты является низкая профессиональная отдача от персонала предприятия, пассивность в решении общих проблем предприятия и совершенствовании механизма его хозяйствования, отсутствие творческой компоненты труда, формальный подход к выполнению должностных обязанностей. Признаки подобного положения можно наблюдать в магазине «ТПС Н.Чути».

В магазине «ТПС Н.Чути» система оплаты труда не зависит от товарооборота и от качества работы продавца, и она является не эффективной. Продавец магазина не стремиться увеличить продажу, не учитывает спрос населения, не старается привлекать покупателей, потому что знает, что это не повлияет на размер зарплаты. Также в этом магазине наблюдаются простои, часто магазин не открывается вовремя и закрывается раньше времени. Так как этот магазин находиться в 55 км от г. Бавлы, администрация ООО «Кооператор» не может всегда контролировать деятельность продавца.

Далее приведем рекомендации по улучшению системы оплаты труда для каждого магазина.

В магазине «ТПС Хансверкино», по нашему мнению, необходимо увеличить заинтересованность продавцов. Для этого нужно:

- внедрить сдельно-прогрессивную  систему, при котором труд работника в пределах установленного планового задания оплачивается по прямым сдельным расценкам, а при его перевыполнении – по повышенным расценкам. Это поможет увеличить заинтересованность продавцов в перевыполнении плана;

- можно назначить дополнительные премии за новые идеи, способы продажи. Понимая, что идеи оплачиваются, многие работники будут стремиться улучшить деятельность магазина. Менеджеры - практики утверждают, что «узкие места» работы предприятия на низовом уровне ни один руководитель не знает так хорошо, как сами исполнители, и следует прислушиваться к их мнению, стимулируя обмен такой информацией с руководством. Поэтому, расходы предприятия на развитие профессиональной деятельности работников могут и будут эффективными, если грамотно подходить к их определению;

- также необходимо обращать  внимание на книгу жалоб и  предложений, за хорошие отзывы  клиентов магазина премировать  продавцов. Это увеличит культуру обслуживания продавцов.

В магазине «ТПС Н.Чути» рекомендуется:

- изменить систему оплаты труда  в сторону увеличения заинтересованности  продавцов в росте товарооборота. Для этого необходимо внедрить повременно-премиальную систему, т.е. при перевыполнении плана продавец будет получать премию к зарплате. Это поможет увеличить мотивацию работника в перевыполнении плановых показателей. При этом планы для магазина нужно устанавливать реальные;

- как и в первом магазине  следует обращать внимание на  книгу отзывов и предложений, премировать за новые идеи;

- усилить контроль над работой  магазина, с помощью организации выездов или звонков по телефону. За отсутствие на рабочем месте применять штрафные санкции, производить вычеты с зарплаты.

Подводя итоги по рекомендациям, ясно одно – для эффективной деятельности магазина необходима зависимость вознаграждения за труд от полученных результатов.

 

З А К Л Ю Ч Е Н И Е

В результате проделанной работы нами были сделаны следующие выводы:

1. Торговля на сегодняшний день  является наиболее развитой сферой в национальной экономике. Число торговых предприятий с каждым годом увеличивается, что повышает уровень конкуренции на рынке. Розничный товарооборот – это один из основных показателей, по которому оценивается деятельность предприятий и организаций торговли. Главной целью торговых предприятий является получение максимальной прибыли и товарооборот выступает как важнейшее и необходимое условие, без которого не может быть достигнута эта цель.

2. На увеличение товарооборота  в условиях рынка оказывают влияние различные факторы. Одним из основных таких факторов является применяемая система оплаты труда в магазине, который должен стимулировать продавцов на увеличение продажи.

3. В торговле на сегодняшний день применяются различные системы оплаты труда, но самым эффективным все-таки является сдельная форма. Ведь стимулирующая роль денег особенно эффективна, когда предприятия вознаграждают своих сотрудников в зависимости от выполнения работы и получения конкретных результатов, а не за отсиженное на рабочем месте время.

4. В качестве объекта изучения  было выбрано предприятие торговли  ООО «Кооператор», который находится  в Бавлинском районе РТ. На  этом предприятии используются  повременная и сдельная формы  оплаты труда. Сдельная форма  применяется для продавцов магазинов, с целью стимулирования их на более эффективный труд, на внедрение новых идей и методов в торговле. Повременная форма используется для руководителей и специалистов и для продавцов убыточных магазинов.

5. С целью определения наиболее эффективной системы оплаты труда мы сделали сравнительный анализ двух магазинов ООО «Кооператор» - прибыльного и убыточного. В результате сделали вывод, что в магазине со сдельной формой оплаты труда продавцы относятся к работе более ответственно, стараются привлечь покупателей, оказывают более качественное обслуживание, учитывают спрос на товары, следят за оформлением витрин, выкладкой товаров, соблюдают чистоту в магазине.

В магазине с повременной системой оплаты труда мы видим холодное отношение со стороны продавца к своей работе. Продавец не заинтересован в продаже товаров и увеличении товарооборота, т.к. знает, что это на зарплату не повлияет. Здесь наблюдаются неоправданные простои, нарушения режимов работы магазина, недоброжелательное отношение к покупателям и т.д.

6. Для улучшения функции стимулирования  заработной платы, нами были сделаны  некоторые рекомендации. Предполагается, что применение данных рекомендаций повысит заинтересованность продавцов в увеличении товарооборота магазина.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Устав ООО «Кооператор», утвержденный 22 июня 2006 года.

2. Статистические и финансовые отчеты ООО «Кооператор» за 2006-2007  годы.

3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005.

4. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд.  2004 №6.

5. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 2006 г.

6. Даненбург В., Тейлор В. Основы розничной торговли. – М.: Сирин, МТ-Пресс, 2004.

7. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность.Ч.1. Розничная торговля: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во 
Урал. гос. экон. ун-та, 2006.

8. Ильющенко Е.В., Кожарский В.В. Особенности оплаты труда на предприятиях торговли и общественного питания// Бухгалтерский учет и анализ, 2005, № 12.

9. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд. 2005. №10.

10. Максимцов М.М, Игнатьева А.В. Менеджмент. М.:  ЮНИТИ, 2006.

11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М. ИНФРА – М, 
Новосибирск: НГАЭ и У, 2005.

12. Милюков А. И. Механизм стимулирования высокоэффективного труда И.: Экономика, 2007.

13. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2006. 14. Система  оплаты,  которая  может  стимулировать  эффективный  труд.   Н. Дмитроченко // Человек и труд, №1, 2004.

15. Торговое дело: экономика и организация: Учебник/ Под ред. Брагина Л.А. и Данько Т.П. – М.: ИНФРА-М, 2007 г.

16. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: 
Учебное пособие/Под общ. ред. А.Н.Соломатина. - М.:ИНФРА-М, 2005.

17. Экономика труда./под редакцией Г.Р. Погосяна и Л.И. Жукова M.: Экономика, 2006.