Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 14:10, контрольная работа
Коммуникация и информация различные, но связанные между собой вещи. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как это что передается. Для того, чтобы акт коммуникации состоялся, необходимо как минимум наличие двух людей. Коммуникация предъявляет требования к каждому из участников этого акта. Так, каждый из участников должен обладать способностью видеть, слышать, ощущать или трогать, определить запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждого из сторон определенных навыков и умений, а также наличия определенной степени взаимопонимания.
1. Сущность коммуникационных процессов. 2. Понятие «информационные технологии». 3. Внутрифирменные коммуникации. 4. Коммуникации между организацией и внешней средой. 5. Структура коммуникационных процессов. 6. Элементы и этапы процесса коммуникации. 7. Роль обратной связи. 8. Особенности межличностных коммуникаций. 9. Совершенствование коммуникации в организации. 10. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. 11. Качество коммуникаций и эффективность управления. 12. Выводы и предложения.
Такое построение структуры организации является оптимальной, так как директор не может контролировать всех своих подчиненных и все производство в равной степени. Поэтому он делегирует свои некоторые полномочия заместителю, что улучшает качество работы.
Генеральный директор предприятия и его заместитель выполняют основные функции организации:
5. Предложение по совершенствованию управленческой деятельности
По усовершенствованию
управленческой деятельности МУП «Трал»
предлагаю, внедрять новые современные
высокоэффективные формы
Список использованной литературы:
Коммуникации и корпоративное управление: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления./ В.Я. Горфинкель, В.С. Торопцов, В.А. Швандар – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – 127с.
Информация о работе Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией