Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 14:10, контрольная работа

Краткое описание

Коммуникация и информация различные, но связанные между собой вещи. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как это что передается. Для того, чтобы акт коммуникации состоялся, необходимо как минимум наличие двух людей. Коммуникация предъявляет требования к каждому из участников этого акта. Так, каждый из участников должен обладать способностью видеть, слышать, ощущать или трогать, определить запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждого из сторон определенных навыков и умений, а также наличия определенной степени взаимопонимания.

Содержание

1. Сущность коммуникационных процессов. 2. Понятие «информационные технологии». 3. Внутрифирменные коммуникации. 4. Коммуникации между организацией и внешней средой. 5. Структура коммуникационных процессов. 6. Элементы и этапы процесса коммуникации. 7. Роль обратной связи. 8. Особенности межличностных коммуникаций. 9. Совершенствование коммуникации в организации. 10. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. 11. Качество коммуникаций и эффективность управления. 12. Выводы и предложения.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией.doc

— 164.00 Кб (Скачать документ)

Такое построение структуры организации  является оптимальной, так как директор не может контролировать всех своих  подчиненных и все производство в равной степени. Поэтому он делегирует свои некоторые полномочия заместителю, что улучшает качество работы.

Генеральный директор предприятия и его заместитель выполняют основные функции организации:

  • Вырабатывают общие планы действия всей организации (выработка целей, плана, осуществление контроля и т.д.).
  • Постановка конкретных, полностью оговоренных и достижимых целей.
  • Координацию всех подразделений управления, т.е., работу всех подчиненных ему служб (плановых, финансовых, технических, несет ответственность за организацию бухгалтерского учета в организациях, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций и т.п.).
  • Воздействуют на нижестоящие звенья и их руководителей;
  • Подбор кадров на различные участки управления.
  • Принимают различные  решения, проводят переговоры с посредниками  и сотрудничают с деловыми партнерами и финансовыми кругами.

                                                                 

 

 5. Предложение по совершенствованию управленческой деятельности

По усовершенствованию управленческой деятельности МУП «Трал» предлагаю, внедрять новые современные  высокоэффективные формы подготовки, переподготовки и  повышения квалификации кадров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

  1. Тронин Ю.Н., Масленчиков Ю.С. «Менеджмент и проектирование фирмы». 2002 г.
  2. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001 – 439 с.
  3. Виханский О.С., Наумов А.М. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ – 2003г – 528 с.
  4. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник – М.: ИНФРА – М, 2005г – 237 с.
  5. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003 г.- 415 с.
  6. Гофинкель, Владимир Яковлевич.

Коммуникации и корпоративное  управление: Учеб. пособие для студентов  вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления./ В.Я. Горфинкель, В.С. Торопцов, В.А. Швандар – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – 127с.

 

 

 

 

 

 

 

 




Информация о работе Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией