Власть и личное влияние руководителя предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2013 в 15:43, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования - изучение особенностей психотехники влияния. Для полного и подробного исследования решим следующие задачи: определить понятие власти и влияния; рассмотреть формы власти и влияния: проанализировать, какими методами можно улучшить личные отношения; изучить, как следует приказывать; рассмотреть, каким образом оказывается воздействие на группу; рассмотреть умение руководителя слушать подчиненных; изучить характеристики руководителя, умеющего влиять на людей и успешно руководить; изучить характеристики трудноуправляемых подчиненных; рассмотреть на примере туристического предприятия умение руководителя распоряжаться своей властью и влиянием.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………... 3
ГЛАВА 1 ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ....……………… 5
1.1 Понятие власти и влияния ………………………………………………. 5
1.2 Баланс власти……………………………………………………………… 6
1.3 Формы власти и влияния………………………………………………… 8
ГЛАВА 2 ВЛИЯНИЕ НА ПАРТНЕРОВ ПО ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ…………………………………………………………………
14
2.1 Совершенствование личных отношений………………………………... 14
2.2 Умение отдавать приказы………………………………………………… 16
2.3 Способы воздействия на группу…………………………………………. 18
2.4 Характеристики успешного руководителя……………………………… 20
2.5 Характеристики трудноуправляемых подчиненных…………………… 22
ГЛАВА 3 ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ УП «КОНТУР-ЛАМН»………………………………………………………………………… 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………… 28

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая Кованцева М.К..docx

— 59.52 Кб (Скачать документ)

Мы достигли поставленной цели, т.е. изучили различные психологические  техники влияния и  полностью  раскрыли понятие власти и влияния. По результатам проведенных исследований можно сделать следующие выводы:

1. Для того, чтобы иметь возможность влиять на подчиненных, руководителю необходимо обладать властью.

2. Основные формы власти - это  закон, компетенция, принуждение, вознаграждение, информация и ресурсы. Кроме того, руководитель может оказывать влияние через убеждение и вовлечение сотрудников в процесс принятия решения.

3. Руководителю целесообразно поддерживать  баланс власти в организации  с целью повышения эффективности  ее функционирования.

4. Каждый тип власти имеет  свои преимущества и недостатки. Исходя из этого, эффективность той или иной формы власти зависит от умения руководителя правильно оценить доминирующую потребность подчиненного и ситуацию, через которые он будет оказывать влияние на трудовые усилия работников.

5. Анализ различных форм власти  и влияния позволяет разделить  все источники власти в организации  на две группы: личностные и  организационные.

6. Между различными формами власти  существует взаимозависимость и  взаимодополняемость. При этом оптимальной является ситуация, когда у руководителя должностная власть подкрепляется личной.

7. По мере увеличения интеллектуального  уровня работников организации  происходит уменьшение разрыва  между способностями руководителей  и подчиненных, поэтому современным  менеджерам целесообразно развивать  навыки влияния через убеждение  и вовлечение сотрудников в  управление.

8. Влияние харизматической личности  заключается в том, что подчинение  ей формирует на уровне подсознания  исполнителя, что выполнение распоряжений  сделает его похожим на руководителя. Поэтому менеджер должен анализировать  свое поведение с точки зрения  этических норм.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Абчук В.В. Правила успеха. - Л.: ЛФВИПКРП.1991.-58с.

2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер,1999.-479с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента:  Учебник. - М.: Триада-ЛТД,1997.-362с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарика,1999.-528с.

5. Егидас А.П. Лабиринты общения, или как научиться ладить с людьми. - М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА,2002.-368с.

6. Карпов А.В. Психология менеджмента:  Учеб. пособие. - М.: Гардарика, 1999.-584с.

7. Курс практической психологии, или  как научиться работать и добиться  успеха: Учеб. пособие. - М.: АСТ-ПРЕСС,2000.-448с.

8. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Психотехника в управлении и  самотренировки. - М.: ЭЛНИК,1995.-491с.

9. Лебедев В.И. Психология и управление. - М.: Агропромиздат,1990.-171с.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело,1997.-684с.

11. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр,2000.-432с.

12. Основы теории управления: Учеб. пособие/ Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика,2003.-560с.

13. Розанова В.А. Психология управленческой  деятельности. - М.:Экзамен,2003.-192с.

14. Руденский Е.В. Социальная психология. - М.: ИНФРА-М,1999.-224с.

15. Свет А.Б. Алхимия успеха. Метод  управления ситуациями. - СПб.: Питер, 2000.-128с.

16. Соломонов О. Искусство управлять  людьми. - М.: Центрполиграф, 2003-282с.

17. Столяренко Л.Д. Психология делового  общения и управления: Учеб. пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс,2001.-512с.

18. Шапарь В.Б., Мирошниченко В.Н. Этика и психология менеджмента: Учебное пособие/Под ред. Ю.Л. Неймера. - Ростов-на-Дону: Феникс,2002.-384с.

 

 

 

 


Информация о работе Власть и личное влияние руководителя предприятия