Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2013 в 18:51, курсовая работа
Персонал- это полный состав работников организации (за исключением руководства), выполняющих различные производственно- хозяйственные функции. Подавляющую часть персонала составляют кадры, к которым относятся лица, официально числящиеся в ее штате. Персонал характеризуется, прежде всего, численностью, структурой, рассматриваемыми как в статике, так и в динамике, профессиональной пригодностью, компетентностью.
1.Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия……………2
2 Подбор персонала…………………………………………………………….8
2.1Организация привлечения кадров………………………………………….8
2.2 Профессиограмма и методы ее составления……………………………...8
2.3 Источники привлечения персонала……………………………………….10
2.4 Набор персонала и его методы…………………………………………….11
2.4.1 Методы подбора………………………………………………………….13
2.4.2 Ошибки при подборе персонала…………………………………………14
2.5 Принципы и этапы отбора персонала……………………………………..15
2.6 Роль тестирования в кадровой работе……………………………………..17
2.7 Тест…………………………………………………………………………...19
3 Расстановка персонала: ориентация на глаза сотрудника…………………..26
4 Оценка персонала……………………………………………………………34
4.1 Методы оценки……………………………………………………………..34
4.2 Исключение субъективизма………………………………………………..41
4.3 Сопротивления персонала оценке…………………………………………42
5 Обучение персонала…………………………………………………………47
5.1 Развитие персонала и его формы………………………………………….47
5.2 Профессиональное обучение и его формы………………………………48
5.3 Повышение квалификации, его виды и планирование……………………49
5.4 Факторы развития профессионализма……………………………………..52
6 Мотивация. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала…………………………………………………………………………58
2.7 Тест
Это один из «больших» тестов (хотя и не самый большой), позволяющий, по мнению его авторов - М. Вудкока и Д. Фрэнсиса, лучше понять себя и проанализировать собственные ограничения. Для его выполнения необходимо при согласии с приведенными положениями отметить соответствующие номера в таблице.
1. Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными моей работе.
2. Мне ясна моя позиция по принципиально важным вопросам.
3. Когда необходимо принимать принципиально важные решения о моей жизни, я действую решительно.
4.Я вкладываю значительные усилия в свое развитие.
5.Я способен эффективно решать проблемы.
6.Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их.
7. Мои взгляды обычно принимаются во внимание коллегами, и я часто влияю на то, какие решения они принимают.
8.Я понимаю принципы, которые лежат в основе моего подхода к управлению.
9.Мне не трудно добиться эффективной работы подчиненных.
10.Я считаю себя хорошим наставником для подчиненных.
11.Я хорошо председательствую на совещаниях, хорошо провожу их.
12.Я забочусь о своем здоровье.
13.Я иногда прошу других высказаться о моих основных подходах к жизни и работе.
14. Если бы меня спросили, я, безусловно, смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни.
15.Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и развития.
16. Мой подход к решению проблем систематизирован.
17.Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствии в переменах.
18.Я обычно успешно воздействую на других людей.
19.Я убежден, что исповедую подходящий стиль управления.
20.Мои подчиненные полностью меня поддерживают.
21.Я вкладываю много сил в «натаскивание» и развитие моих подчиненных. 22.Я считаю, что методики повышения эффективности рабочих групп
важны для повышения собственной эффективности в работе.
23.Я готов, если нужно, идти на непопулярные меры.
24.Я редко предпочитаю более легкое решение тому, которое, как я знаю, является верным.
25.Моя работа и личные цели во многом взаимно дополняют друг друга.
26.Моя профессиональная жизнь часто сопровождается волнениями.
27.Я регулярно пересматриваю цели моей работы.
28.Мне кажется, что многие менее изобретательны, чем я.
29.Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее.
30.Я сам начинаю
обсуждение моих
31.Мне удается создавать хорошие отношения с подчиненными.
32.Я посвящаю достаточно времени оценке того, что нужно для развития подчиненных.
33.Я понимаю принципы, лежащие в основе развития эффективных рабочих групп.
34.Я эффективно распределяю свое время.
35.Я обычно тверд в принципиальных вопросах.
36.При первой возможности я стараюсь объективно оценить свои достижения.
37.Я постоянно стремлюсь к новому опыту.
38. Я справляюсь со
сложной информацией
39.Я готов пойти
периоде непредсказуемыми
40.Я бы описал себя как человека, уверенного в себе.
41.Я верю в возможность изменения отношения людей к их работе.
42. Мои подчиненные
делают все возможное для
43.Я регулярно провожу
оценку работы своих
44.Я работаю над созданием атмосферы открытости и доверия в рабочих группах.
45.Работа не оказывает негативного влияния на мою частную жизнь.
46.Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями.
47.Моя работа вносит важный вклад в получение удовольствия от жизни.
48.Я постоянно стремлюсь к установлению обратной связи с
окружающими по поводу моей работы и способностей.
49. Я хорошо составляю планы.
50.Я не теряюсь и не сдаюсь, если решение не находится сразу.
51.Мне относительно легко удается устанавливать отношения с окружающими.
52.Я понимаю, что заинтересовывает людей в хорошей работе.
53.Я успешно справляюсь с передачей полномочий.
54.Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и подчиненными и стремлюсь к этому.
55.Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллективами в организации существуют отношения здорового сотрудничества.
56.Я не позволяю себе перенапрягаться на работе.
57.Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные ценности.
58.Для меня важно чувство успеха.
59.Я принимаю вызов с удовольствием.
60.Я регулярно оцениваю свою работу и успехи.
61.Я уверен в себе.
62.Я, в общем, влияю на поведение окружающих.
63.Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.
64.Я поощряю эффективно работающих подчиненных.
65.Я считаю, что важная часть работы руководителя состоит в проведении консультаций.
66.Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть лидерами в своих коллективах.
67.В интересах своего здоровья я контролирую то, что пью и ем.
68.Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.
69.У меня хорошее взаимопонимание с коллегами по работе.
70.Я часто думаю над тем, что не дает мне быть более эффективным на работе, и действую в соответствии со сделанными выводами.
71.Я сознательно использую других для того, чтобы облегчить решение проблем.
72.Я могу руководить людьми, имеющими высокие инновационные способности.
73.Мое участие в событиях обычно удачно.
74.Я разными способами добиваюсь того, чтобы люди из моего коллектива были заинтересованы в работе.
75.У меня редко бывают настоящие проблемы в отношениях с подчиненными.
76.Я не позволяю себе упустить возможности для развития подчиненных.
77.Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, понимали цели работы коллектива.
78.Я в целом чувствую себя энергичным и жизнерадостным.
79.Я изучал влияние моего развития на мои убеждения.
80.У меня имеется четкий план личной карьеры.
81.Я не сдаюсь, когда дела идут плохо.
82.Я уверенно чувствую себя, возглавляя занятия по, решению проблемы.
83.Выработка новых идей не составляет труда для меня.
84.Мое слово не расходится с делом.
85.Я считаю, что подчиненные должны оспаривать управленческие решения.
86.Я вкладываю достаточные усилия для определения ролей и задач моих подчиненных.
87. Мои подчиненные разминают необходимые им навыки.
88.Я располагаю навыками,
необходимыми для создания
89.Мои друзья подтвердят, что я слежу за своим благосостоянием.
90.Я рад обсудить с окружающими свои убеждения.
91.Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы.
92.«Открытый и легко приспосабливающийся» - это хорошее описание моего характера.
93.Я придерживаюсь в целом последовательного подхода к решению проблем.
94.Я спокойно отношусь
к своим ошибкам, не
95.Я умею слушать других.
96.Мне хорошо удается распределить работу между окружающими.
97.Я убежден, что в трудной ситуации мне обеспечена полная поддержка тех, кем я руковожу.
98.Я способен давать хорошие советы.
99.Я постоянно стараюсь
улучшить работу моих
100.Я знаю, как справиться с моими эмоциональными проблемами.
101.Я сопоставлял мои ценности с ценностями организации в целом.
102.Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.
103.Я продолжаю развивать и наращивать свой потенциал.
104.У меня сейчас не больше проблем, и они не более сложны, чем год назад.
105.В принципе, я ценю нешаблонное поведение на работе.
106.Люди серьезно относятся к моим взглядам.
107.Я уверен в эффективности моих методов руководства.
108.Мои подчиненные с уважением относятся ко мне, как к руководителю.
109.Я считаю важным, чтобы кто-нибудь еще мог справиться с моей работой.
110.Я уверен в том, что в группе можно достичь большего, чем порознь.
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
З |
И |
К |
Л |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
36 |
37 |
38 |
39 |
40 |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
52 |
53 |
54 |
55 |
56 |
57 |
58 |
59 |
60 |
61 |
62 |
63 |
64 |
65 |
66 |
67 |
68 |
69 |
70 |
71 |
72 |
73 |
74 |
75 |
76 |
77 |
78 |
79 |
80 |
81 |
82 |
83 |
84 |
85 |
86 |
87 |
88 |
89 |
90 |
91 |
92 |
93 |
94 |
95 |
96 |
97 |
98 |
99 |
100 |
101 |
102 |
103 |
104 |
105 |
106 |
107 |
108 |
109 |
110 |
Итого |
Заполнив таблицу, нужно подсчитать общую сумму отметок по столбцам и записать в соответствующие ячейки строки «итоги». На основании этих данных заполняется итоговая таблица, содержащая оценку сильных и слабых сторон личности руководителя.
Итоговая таблица
Символ |
Число баллов по итогу столбца предыдущей таблицы |
Сильные стороны |
Ранг (сильной стороны) |
Обратный ранг (ограничения) |
Ограничение |
А |
Способность управлять собой |
Неспособность управлять собой | |||
Б |
Четкие ценности |
Размытые ценности | |||
В |
Четкие личные цели |
Смутные личные цели | |||
Г |
Продолжающееся саморазвитие |
Остановленное саморазвитие | |||
Д |
Хорошие навыки решения проблем |
Недостаточность навыка решать проблемы | |||
Е |
Творческий подход |
Недостаток творческого подхода | |||
Ж |
Умение влиять на окружающих |
Неумение влиять на людей | |||
З |
Понимание способностей управленческого труда |
Недостаток понимания особенностей управленческого труда | |||
И |
Способность руководить |
Недостаток способностей руководить | |||
К |
Умение обучать |
Неумение обучать | |||
Л |
Умение наладить групповую работу |
Низкая способность формировать коллектив |
В столбце «ранг» необходимо отразить место, которое заняло то пли иное свойство личности в соответствии с набранными баллами по критерию их минимума. В столбце «обратный ранг» - поступить обратным способом - расположить места, исходя из критерия максимума баллов.