Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2012 в 18:15, курсовая работа
Актуальность данной темы заключается в том, что управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием. Управление персоналом в настоящее время признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического аспектов.
Целью работы является анализ системы управления персоналом в ООО «Корона» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Введение 3
1.Оценка эффективности системы управления персоналом 5
1.1.Оценка экономической эффективности управления персоналом 5
1.1.1Расчет обобщающих показателей экономической эффективности управления персоналом 6
1.1.2 Определение частных аналитических показателей экономической эффективности управления персоналом 8
1.2 Оценка организационной эффективности системы управления персоналом 10
1.2.1 Графическое моделирование организационной структуры предприятия (схема оргструктуры) 10
1.2.2 Определение количественных показателей организационной структуры 16
1.2.3 Определение качественных характеристик организационной структуры 17
1.2.4 Анализ деятельности службы управления персонала (отдела кадров) 18
1.3 Оценка социальной эффективности системы управления персоналом 19
2. Разработка аттестационной таблицы 22
3. Планирование потребности в персонале 26
4.Разработка систем стимулирования персонала 27
5.Разработка мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии 31
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Рассчитать базовый коэффициент производительности (БКП) в системе «Импрошейр».
Система “Импрошейр“ основана на премировании работников за экономию рабочего времени (в человеко-часах), затрачиваемого на выпуск заданного объема продукции. Основное отличие системы “Импрошейр “заключается в том, что выгоды от роста производительности измеряются не в денежных единицах, а в человеко-часах.
Первоначально определяется базовый норматив – количество человеко-часов рабочего времени, необходимого для производства единицы продукции (общее количество отработанных человеко-часов рабочего времени делится на количество единиц произведенной продукции). Затем фактическое количество человеко-часов рабочего времени, затраченного на выпуск единицы продукции в текущем периоде, сопоставляется с базовым нормативом. Если фактическое количество человеко-часов меньше базового норматива, работникам выплачивается премия. Но при использовании этой системы необходимо учитывать, что базовые нормативы определяются при достигнутом техническом уровне производства. И любая серьезная техническая реконструкция предприятия может потребовать пересмотра этих нормативов. Дело это кропотливое и дорогостоящее.
Таблица 7
Производится 3 вида продукции А, Б, В |
|
Производственные рабочие (чел) | 30 (А-5, Б-15, В-10) |
Вспомогательные рабочие (чел) | 10 |
Число часов, отработанных каждым (час) | 41 |
Произведенные единицы продукции (шт) | А-100, Б-150, В-200 |
Трудоемкость ед. продукции Нti: продукт А: 5 х 41 / 100 = продукт Б: 15 х 41 / 150 = продукт В: 10 х 41 / 200 = |
2,05 4,1 2,05 |
Суммарная трудоемкость (чел-час) продукт А: 2,05 х 100 = продукт Б: 4,1 х 150 = продукт В: 2,05 х 200 = |
205 615 410 |
Итого: | 1230 |
БКП = ((30 + 10) х 41/1230 = 40 х 41/1230 = 1,3
Расчет премий:
Таблица 8
Произведено единиц продукции Qi (шт): |
|
продукт А | 200 |
продукт Б | 550 |
продукт В | 420 |
БКП = 1,3 |
|
Отработано 2500 чел-часов |
|
Премия (i) = Hti х Qi х БКП |
|
|
|
продукт А: 2,05 х 200 х 1,3 = | 533 |
продукт Б: 4,1 х 550 х 1,3 = | 2931,5 |
продукт В: 2,05 х 420 х 1,3 = | 1119,3 |
Суммарная нормативная трудоемкость (чел-час) | 4583,8 |
Фактически отработанные часы (чел-час) | 2500 |
Сэкономленные часы | 2083,8 |
Премиальные часы |
|
доля компании 50% | 1041,9 |
доля работников 50% | 1041,9 |
|
|
Премия: 1041,9/2500 х 100% = | 41,6% |
5.Разработка мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии
В заключительной части предлагается комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности системы управления персоналом выбранного предприятия и экспертная оценка влияния разработанных мероприятий на повышение эффективности труда работников.
Комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности системы управления персоналом предприятия представлен в таблице 9.
Таблица 9
Комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности системы управления персоналом предприятия
№ | Мероприятия | Сроки | Исполнители | Затраты |
1 | Разработка действенной системы оплаты труда | В течение месяца | Отдел продаж | 35000 |
2 | Разработка оптимальных схем стимулирования труда | Постоянно | Руководители подразделений, менеджер по персоналу | 2000 |
3 | Разработка системы социальных выплат | В течение месяца | бухгалтерия | 30000 |
4 | Проведение эффективной политики корпоративных льгот | Постоянно | Руководители подразделений, менеджер по персоналу, бухгалтер | 40000 |
5 | Формирование благоприятного психологического климата в коллективе | Постоянно | Руководители подразделений | 20000 |
6 | Улучшение условий труда персонала | Постоянно | Руководители подразделений | 25000 |
7 | Повышение квалификации работников | Постоянно | Менеджер по персоналу, руководители подразделений | 20000 |
Приводим экспертную оценку влияния разработанных мероприятий на повышение эффективности труда работников. В качестве экспертов привлечем 12 ведущих специалистов предприятия. Оценка производится по 100 бальной шкале. Эксперты оценивают важность указанных факторов. Результаты оценки экспертов сведем в таблицу 10.
Таблица 10
Экспертные оценки значимости мероприятий.
Эксперты | Мероприятия | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1 | 100 | 80 | 70 | 100 | 90 | 100 |
2 | 90 | 70 | 60 | 80 | 85 | 70 |
3 | 60 | 100 | 80 | 50 | 55 | 60 |
4 | 50 | 100 | 70 | 50 | 60 | 70 |
5 | 80 | 60 | 70 | 50 | 55 | 60 |
6 | 60 | 50 | 30 | 40 | 45 | 50 |
7 | 50 | 30 | 40 | 30 | 45 | 50 |
8 | 20 | 30 | 40 | 20 | 30 | 40 |
9 | 30 | 20 | 20 | 10 | 15 | 20 |
10 | 10 | 20 | 30 | 20 | 30 | 40 |
11 | 90 | 80 | 80 | 70 | 60 | 80 |
12 | 100 | 70 | 80 | 70 | 60 | 50 |
Для того, чтобы считать достаточно достоверными результаты экспертизы, проверим согласованность мнений экспертов. Критерием согласованности оценок является коэффициент вариации. Чем меньше коэффициент вариации, тем мнение экспертов согласовано.
Для расчета коэффициента вариации Кв рассчитаем интегральную оценку Х и несмещенную оценку среднеквадратического отклонения S.
где Хi - оценка параметра i - экспертом
N – численность экспертов.
X1 = (100+90+60+50+80+60+50+20+30+
Х2 = (80+70+100+100+60+50+30+30+20+
Х3 = (70+60+80+70+70+30+40+40+20+
Х4 = (100+80+50+50+50+40+30+20+10+
Х5 = (90+85+55+60+55+45+45+30+15+
Х6 = (100+70+60+70+60+50+50+40+20+
Sх1 = √((100-61,67)2 + (90-61,67)2 + (60-61,67)2 +(50-61,67)2 +(80-61,67)2 + +(60-61,67)2 + (50-61,67)2 +(20-61,67)2 +(30-61,67)2 +(10-61,67)2 +(90-61,67)2 +(100-61,67)2 / (12-1)) = √(1469,19 + 802,59+ 2,79+ 136,19+ 335,99+ 2,79++136,19+1736,39+1002,99+
Sх2 = √ 9291,68/11 = √844,70 = 29,06
Sх3= √ 5491,68/11 = √499,24 = 22,34
Sх4= √ 7657,79/11 = √ 696,16 = 26,38
Sх5= √ 6525/11 = √ 593,18 = 24,36
Sх6= √ 4768,25/11 = √ 433,52 = 20,82
Кв1 = 30,99/61,67 = 0,5
Кв2 = 29,06/59,17 = 0,49
Кв3 = 22,34/55,83 = 0,4
Кв4 = 26,38/49,17 = 0,54
Кв5 = 24,36/52,5 = 0,46
Кв6 = 20,82/57,5 = 0,36
На основании оценок, сделанных экспертами, определяем вес влияния каждого мероприятия.
где qi – вес влияния i-го мероприятия; Xij – оценка i-го фактора j-м экспертом; n – число экспертов m – количество мероприятий.
q1 = 740/4030 = 0.18
q2 = 710/4030 = 0.18
q3 = 670/4030 = 0.17
q4 = 590/4030 = 0.15
q5 = 630/4030 = 0.16
q6 = 690/4030 = 0.17
Результаты расчетов коэффициента вариации и весовой оценки приводим в таблицу 11.
Таблица 11
Статистические характеристики экспертных оценок.
Факторы | Коэффициент вариации | Весовая оценка |
1 | 0.5 | 0.18 |
2 | 0.4 | 0.18 |
3 | 0.4 | 0.17 |
4 | 0.5 | 0.15 |
5 | 0.5 | 0.16 |
6 | 0.4 | 0.17 |