Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 13:36, курсовая работа
Управление качеством в проекте – раздел управления проектами, включающий в себя процессы, необходимые для обеспечения гарантий удовлетворит потребностям, ради которых он и был предпринят. Включает планирование качества, обеспечение качества и контроль качества.
Управление качеством осуществляется на протяжении всего жизненного цикла проекта и охватывает все его стороны и элементы[1].