Управление и лидерство в XXI веке

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РФ

 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

«ПЯТИГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ВЫСШАЯ ШКОЛА ПОЛИТИЧЕСКОГО  УПРАВЛЕНИЯ

И ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 

Кафедра инноватики, управления и права

 

 

Хапсирокова Оксана Сергеевна

 

УПРАВЛЕНИЕ И  ЛИДЕРСТВО В XXI веке

(Курсовая работа по  дисциплине «Основы менеджмента»)

 

 

Научный руководитель:

канд. политич. наук, ассистент  кафедры

инноватики, управления и  права

М. А. Горбунова 

 

 

 

Пятигорск 2012

CОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ЛИДЕРСТВА КАК ФОРМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ВЛАСТИ…………………………………………….......6

   1.1. Система управленческой власти. Управленческая власть как форма отношений управления…………………………………………………………...6

   1.2.  Лидерство как особая форма управленческой власти…………………11

   1.3.  Подходы к проблеме эффективного лидерства………………………....14

 

ГЛАВА 2. ПЕРЕДОВОЕ ЛИДЕРСТВО  В XXI ВЕКЕ………………………...22

   2.1.    Особенности  управления и лидерства в ХХI веке……………………22

   2.2.    Лидер  ХХI века…………………………………………………….........26

   2.3.    Примеры  успешного лидерства в современных  компаниях………....32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….35

БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………….37

ПРИЛОЖЕНИЕ  № 1……………………………………………………………39

ПРИЛОЖЕНИЕ  № 2 …………………………………………………………...41

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность  темы исследования. Лидерство – одно из основополагающих понятий, с которым связано эффективное управление современными организациями.

   Лидерство -  важнейший компонент и тип эффективного руководства.  Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий».   

Несмотря на кажущуюся  простоту этого понятия, в современной  науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство  характеризуется неоднозначно.

Об актуальности темы «Управление  и лидерство в ХХI веке» говорить не приходится. С этим встречается  почти каждый человек в своей жизни, который в какой-либо степени находился в коллективе. Она объясняется новыми тенденциями в области управления организацией и важностью лидерства для эффективного развития и управления организацией.

Степень разработанности  проблемы. Тема лидерства привлекала внимание представителей различных направлений на протяжении многих веков. В тайну этого явления пытались проникнуть Конфуций, Аристотель, Платон, Н.Макиавелли, Ш.Монтескье, Г.Лебон, Г.Тард, М.Вебер, Г.Лассуэлл, Г.Моска, В.Парето, З.Фрейд, Н.Михайловский и многие другие. В современной западной обществоведческой литературе проблемы лидерства представлены очень широко, их изучают многие известные ученые, как Р.Богардус, Ж.Блондель, Б.Басе, Д.Дженнингс, К.Левин, Р.Стогдилл, Р.Такер, С.Хук, А.Херманн и другие.

Всеми перечисленными исследователями  признается важность развития лидерских  качеств личности, но проблема своеобразия  способов, выявления условий развития лидерского потенциала актуализируется  лишь в единичных исследованиях. Основным условием формирования и развития лидерского поведения называется создание ситуаций, в которых руководитель может успешно копировать и развивать  лидерское поведение в процессе наблюдения, сюжетно-ролевые, деловые и социализирующие игры, тренинги, соревнования и т.д.

Таким образом, возникает  противоречие между актуализирующимися потребностями в развитии лидерства  как условия дальнейшего роста  его социальной активности в окружающем мире, а также успешного управления и реальным состоянием лидерства в большинстве организаций.

Целью курсовой работы является выявление и характеристика ключевой роли лидерства в управлении в ХХI веке.

В соответствии с целью  работы в ней расставлены и  решаются следующие задачи:

• Рассмотреть  систему управленческой власти;
• Проанализировать лидерство как особую форму управленческой власти;
• Раскрыть и проанализировать различные подходы к проблеме лидерства;
• Охарактеризовать особенности управления и лидерства в ХХI веке
• Рассмотреть характеристики лидера в XXI веке;
• Рассмотреть пример успешного лидерства в организации.

Объектом исследования являются социальные организации и складывающиеся в них отношения управления.

Предметом исследования является лидерство в ХХI веке и его использование в качестве модели эффективного управления.

Теоретико – методологические основы исследования. Теоретическую основу курсовой работы составляют исследования отечественных и некоторых зарубежных ученых: Дж. Френч, Б. Рейвен П. Херси, М. Голдсмит Р.Лайкерт, Д.Макклелланд, С.Митчел, Ф.Фидлер, А.Маслоу, Д. Макгрегор, К. Левин, Р. Блэйк, Дж. Маутон, Б.Г. Ананьев, А.Г. Ковалев, А.П. Горбунов, В.С. Мерлин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, Н.И. Рейнвальд, С.Л. Рубинштейн и Л.И. Уманский. Методологической основой этого исследования выступают общенаучная методология и вытекающие из нее частнонаучные методы управления.

В работе использовались теория Р. Лайкерта, двухмерная трактовка Р.Стогдилла, управленческая решетка Блэйка и Маутона, а также теория Митчела и Хауса, модель Врума-Йеттона и т.д.

Эмпирические  основы исследования составляют данные, содержащиеся в работах, освещающих лидерство в современных компаниях.

Теоретическая и  практическая значимость исследования. Теории  и выводы, изложенные в работе, могут представлять методологическую основу для продолжения исследования лидерства в современном мире, для развития лидерских качеств у руководителей организаций, что позволит в перспективе повысить эффективность управления. Практическая значимость исследования определяется возможностью использования содержащихся в нем теоретических положений и выводов, научно-методических материалов в совершенствовании процесса развития лидерства. Результаты исследования могут быть внедрены в современные организации.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав по три параграфа каждая, заключения и библиографии.

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА КАК ФОРМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ВЛАСТИ

1.1. Система управленческой власти. Управленческая власть как форма отношений управления

      Управленческая  власть - это сложное явление,  не сводимое к должностным  полномочиям руководителя. У каждого  менеджера есть в распоряжении  различные властные ресурсы, которые  он использует для воздействия  на персонал, для того чтобы  достичь целей, поставленных организацией.

Источниками управленческой власти могут быть различные ресурсы.  Макс Вебер выделил 3 источника власти:

• насилие (физическая сила, оружие, организованная группа, личностные характеристики, угроза применения силы);
• авторитет (семейные и социальные связи, харизма, экспертные (специальные) знания, вера);
• право (положение и полномочия, контроль над ресурсами, обычай и традиция).

Самый примитивный источник власти — применение или угроза применения грубой силы, насилия. К  методам прямого насилия нередко  прибегает и государство, хотя в  современном  государстве власть базируется на институтах юридического права. Облекать государственное принуждение  в добродетельные упаковки учил правителей ещё Никколо Макиавелли.

Однако в современном, постоянно усложняющемся мире способность  руководить, вести за собой  других людей всё больше зависит от  умственных способностей и моральных  качеств. Интеллектуальная власть становится куда более эффективной, чем грубое насилие. Моральная же власть, апеллирующая к справедливости, честности, долгу  и другим нравственным ценностям, более эффективна в тех случаях, когда её носитель способен служить в этом отношении примером для других¹.

Основу многих современных  классификаций источников власти и тем самым системы управленческой власти составляет классификация, предложенная американским учеными Дж. Френчем и Б. Рейвеном в 1959 году. В своей работе «Основы социальной власти» они выделили 5 источников власти:

• власть вознаграждения;

• власть принуждения;

• экспертная власть;

• власть примера (харизмы);

• законная власть.

Рассмотрим их кратко.

Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное  подкрепление подчиненного с целью  добиться от него желаемого поведения. В контексте мотивационной теории ожиданий исполнитель представляет, что имеется большая вероятность  получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит активную потребность, при  том  что  он (или она)  способны сделать  то, чего желает руководитель. Чтобы  влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное.

Власть посредством принуждения  – это влияние через страх. Влияние через страх эффективно только в том случае, если человек  нарушает регламентированное поведение. Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.

Экспертная власть основана  на  влиянии через разумную веру в то, что  влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении  данного проекта или проблемы и принимает на веру ценность знаний руководителя. Руководители обычно добиваются этого типа власти, благодаря своим  видимым достижениям.

      Власть  примера (харизмы) – это эталонная  власть, построенная не на логике, не на давней  традиции, а на  силе личных качеств или способностей  лидера. Этому типу власти соответствует  харизматическое влияние, которое исходит от отождествлением исполнителя с лидером или влечения к нему, а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении. В противоположность безличному «должностному» влиянию традиции, харизматическое влияние — целиком личностное. Вот некоторые характеристики харизматических личностей:

• Обмен энергией: создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей.
• Внушительная внешность: харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится.
• Независимость характера: в своем стремлении к благополучию и уважению (в их понимании) не полагаются на других.
• Хорошие риторические способности:  умение говорить и способность к межличностному общению.
• Восприятие восхищения своей личностью:  чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им восхищение, нисколько не впадая в надменность или себялюбие.
• Достойная и уверенная манера держаться:  выглядят собранными и владеющими ситуацией.

Законная власть, которую   часто называют традиционной властью, действенна тогда, когда подчиненный  повинуется указанию руководителя только потому, что тот стоит на более  высокой ступеньке должностной  иерархии. Все руководители пользуются законной властью, поскольку они  наделены полномочиями управлять другими  людьми. Влияние с помощью традиции возможно лишь тогда, когда нормы  культуры, внешние по отношению к  организации, поддерживают точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением. Исполнитель реагирует  не на человека, а на должность. Это  обстоятельство повышает стабильность, так как организация не зависит  от жизни или способностей какой-то одной личности.

           Позже в 1975 году к этим 5-ти  источникам Б. Рейвен и В.  Круглянский добавили 6 й источник  – информацию. А в 1979 году П.  Херси и М. Голдсмит добавили  седьмой источник – связи².

Власть информации основана на  потребности в самой различной  информации. Руководитель же, как правило, не только регулирует доступ информации к своим подчиненным, но обычно обладает значительно большей, чем они, информацией. Кроме того, человек, располагающий  большей информацией (руководитель), обладает и объективно большими возможностями  для эффективного поведения³. Это, в свою очередь, повышает меру его компетентности в глазах других людей и ведет к укреплению его экспертной и эталонной власти. Все указанные источники входят в систему управленческой власти.

         Власть связи строится на способности  индивида воздействовать на других  через воспринятую ими ассоциацию  его с влиятельными людьми  как в организации, так и  вне ее. При этом речь идет  не о существовании реальных связей у индивида, а о восприятии реальности этого существования теми, на кого оказываете влияние. Поэтому, только будучи воспринятой, данная связь добавляет человеку влиятельности в отношениях с другими людьми. 

Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;
• между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

            Власть может существовать, но  активно  не использоваться. Власть - это функция зависимости, а  точнее, взаимозависимости. Чем больше  один человек зависит от другого,  тем больше власти  у другого.  Обладание властью - это возможность  влияния на удовлетворение потребностей.