Теоретические основы групповой динамики в менеджменте

Эффективное использование  комитетов. Одним из наиболее известных типов групп являются комитеты.

Комитет, или  комиссия, или совет — это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Комитет предполагает групповое принятие решений и осуществление действий, что отличает его от других организационных структур. Правильное использование комитета — эффективное средство достижения очень многих целей.

Специальный комитет — это временная группа, сформированная для выполнения определенной задачи. Правление акционерного общества может образовать специальный комитет, комиссию для выявления причин появления брака и рекламаций на продукцию одного из своих заводов.

Постоянный  комитет — это постоянно действующая группа внутри организации, имеющая конкретную цель. Обычно постоянные комитеты используются для предоставления организации предложений или консультаций по регулярно возникающим вопросам (снижение себестоимости, совершенствование технологии, решение социальных вопросов). Типичные постоянные комитеты — правление акционерного общества, его ревизионная комиссия. Как и отдельные лица, комитеты должны отчитываться о выполнении порученных им заданий. В связи с тем, что комитет является группой, персональная отчетность здесь ослаблена. Следует помнить, что существуют и неформальные комитеты. Как и все неформальные рабочие группы, они действуют только потому, что сами обрели какую-то власть.[18, c. 250]

Комитеты обладают либо линейными, либо штабными полномочиями. Совет директоров предприятия является постоянным комитетом с линейными  полномочиями в организации. Совет  не только консультирует президента фирмы, но может также предпринять действия для осуществления своих решений через линейную организацию. Комитеты, которые имеют линейные полномочия, называются «множественным руководителем».

Использование комитетов предпочтительно, когда:

1) проблема требует  большого опыта в какой-то определенной области — можно создать комитет для оказания лицу, ответственному за решение, консультативной помощи. Примером может служить решение о создании производства новой продукции;

2) предлагаемое  решение наверняка окажется весьма  непопулярным в организации — комитет для принятия решения может способствовать ослаблению недовольства в отношении действий конкретных ответственных лиц;

3) коллективное  принятие решения поднимает дух  организации — комитет может  привлечь подчиненных к участию в процессе выработки решений. Часто решения, навязанные сотрудникам сверху, могут подрывать моральное состояние подчиненных;

4) необходимо  координировать работу разных  подразделений организации —  комитет может служить для  высказывания точек зрения руководителей и помочь им понять свое место в общем деле;

5) нежелательно  сосредоточивать всю власть в  руках одного человека — комитет  распределяет полномочия между  несколькими лицами. Этим инструментом  часто пользуются для оценки  и одобрения крупных капиталовложений. [18, c. 251]

 

 

 

2. Характеристика рабочей группы

2.1 Место в структуре организации и задачи рабочей группы

2.1.1 Характеристика предприятия

 

Полное наименование предприятия: Федеральное государственное  унитарное предприятие «Научно-производственное объединение по медицинским иммунобиологическим препаратам «Микроген» Министерства здравоохранения Российской Федерации (Филиал ФГУП "НПО Микроген" МЗ РФ "Пермское НПО Биомед").

Отделение «Биомед» было открыто в 1898 году. С первых дней создания бактериологическая лаборатория решала ряд приоритетных задач: обеспечение диагностическими препаратами для индикации возбудителей и серологической диагностики инфекционных заболеваний; разработка и производство специфических лечебно-профилактических средств; практическая помощь медицинским учреждениям в диагностике инфекционных заболеваний; организация противоэпидемических мероприятий по ликвидации эпидемических вспышек; подготовка и повышение квалификации медицинских кадров, особенно лабораторной службы г. Перми и области.

Уже спустя два  года после открытия, в июле 1900 г. в лаборатории была выпущена первая серия антитоксической противодифтерийной лошадиной сыворотки.

В 1908 г. катастрофически  растет заболеваемость скарлатиной, вспыхивают эпидемии холеры, дизентерии. Пермская губернская бактериологическая лаборатория выпускает противоскарлатинозную и противохолерную вакцины, а в 1911 г. начато производство противодизентерийной вакцины. В 1912 г. на базе бактериологической лаборатории решением собрания губернского земства создается Бактериологический институт с несколькими отделами, в том числе химико-гигиеническим, антирабическим, ветеринарным и др.

За достигнутые  успехи в этот период институт награждается Почетным отзывом гигиенической  выставки в Дрездене (1913) и Почетным дипломом Всероссийской гигиенической выставки (1913).

В 1933 г. Пермскому  областному бактериологическому институту  придается статус Института эпидемиологии  и микробиологии Минздрава РСФСР. Приоритет отдается не только научным  разработкам. Интенсивно развивается производственный сектор, расширяются сывороточный, вакцинный отделы, организуются бруцеллезная лаборатория и лаборатория дифтерийного анатоксина, начинается выпуск противокоревой сыворотки, осваивается производство дизентерийного бактериофага, увеличивается номенклатура выпускаемой продукции, поставляемой во многие регионы России.

В годы Великой  Отечественной войны коллектив  института самоотверженно трудится для обеспечения фронта и тыла необходимыми лечебными и профилактическими  препаратами.

За короткий срок осваивается массовый выпуск антитоксических сывороток для профилактики и лечения анаэробных инфекций - газовой гангрены, столбняка. В институте проводятся фундаментальные и прикладные исследования по изучению фагоцитоза и его связи с развитием антитоксического иммунитета при иммунизации животных продуцентов.

В 1953 г. институт переименовывается в Пермский НИИ  вакцин и сывороток и переходит  в ведение МЗ СССР. Коллектив института  активно включается в решение  проблем инфекционной патологии  во многих регионах СССР. Развиваются новые научные направления по проблемам микробиологии, вирусологии, теории и практики вакцинно-сывороточного дела и технологии производства иммунобиологических препаратов.

За заслуги  в развитии здравоохранения, медицинской  науки и подготовки кадров в 1973 г. Пермский НИИВС награждается орденом Трудового Красного Знамени.

В 1988 г. перешел  в статус научно-производственного  объединения "Биомед".

На сегодняшний  день разработаны новые принципы ранней иммунодиагностики повреждения нервной системы при клещевом энцефалите и болезни Лайма. Уже в наши дни Пермское НПО "Биомед" вновь возвращается к решению научно-производственных вопросов диагностики, профилактики и лечения дифтерии.

НПО "Биомед" стало признанной школой подготовки научных кадров в области микробиологии, вирусологии, иммунологии, биотехнологии. На базе Пермского НИИ ВС за последние 40 лет выполнено 88 кандидатских и 12 докторских диссертаций, в настоящее  время готовятся 25 кандидатов и 2 доктора наук.

Все эти специалисты  продолжают работать на предприятии (общая  численность работающих в НПО  свыше 1500 человек, среди которых  более 40 человек - доктора и кандидаты  наук).

В институте 7 лабораторий. По каждому направлению имеется профильное производственное подразделение. Этот принцип организации научно-практической деятельности, наличие мощного научного потенциала и производственной базы с современным технологическим оборудованием обеспечивают высокую результативность.

Более 70% выпускаемых МИБП производится по научно-технической документации, разработанной учеными НПО "Биомед".

Гибкая политика руководства в отношении выпускаемого ассортимента позволила ввести, исходя из потребностей рынка, 50 новых оригинальных, доведя общее количество производимых в 1997 г. препаратов до 90 наименований. Сегодня более 17% объема продукции, производимой предприятиями Минздрава РФ, а по ряду препаратов - от 50 до 100%, приходится на долю НПО "Биомед".

В НПО действует  разветвленная снабженческо-сбытовая сеть. Представительства в Белоруссии, Украине обеспечивают снабжение потребителей этих регионов. География поставок продукции - все регионы страны, страны СНГ, Китай, Монголия, Индия, Куба, арабские и др. страны.

2.1.2 Место в структуре организации и задачи рабочей группы

Структура института  представлена восьмью лабораториями:

• лаборатория бактериофагов;
• научно-производственная лаборатория биологически активных препаратов;
• лаборатория интерферона;
• лаборатория пробиотиков;
• лаборатория комбинированных вакцин;
• научно-производственная лаборатория хламидийных и риккет-сиозных препаратов;
• лаборатория диагностических препаратов;
• лаборатория методов исследования иммунной системы.

Коллектив работает в Объединенном цехе, который объединяет в себе две лаборатории: интерферона и пробиотиков.

Рабочая группа относится к лаборатории пробиотиков, отделение лиофилизации (сушки) препаратов, участок браковки препаратов медицинского назначения.

Главной задачей  нашего коллектива является вторичный (визуальный) контроль пробиотических препаратов и интерферонов на наличие в них инородных включений (стекло, ворсинки и т.п.), целостности упаковки (тары), качественной герметизации и т.п..

Цель нашей  работы заключается в недопущении  до потребителя препаратов имеющих отклонения.

 

2.2 Характеристика коллектива, его членов и руководителя

 

Исследуемая группа создана на постоянной основе. Ее деятельность начала свое существования с самого открытия предприятия.

Коллектив состоит  из 13 человек. Коллектив женский. Средний  возраст членов группы 45 лет. Высшего образования ни у кого нет. Средний стаж работы на данном предприятии членов коллектива составляет 17 лет.

Таблица 1. Общие  характеристики группы

№ п/п	пол	Возраст	Образование	Должность	Стаж на предприятии
1	жен	45	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	27
2	жен	53	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	18
3	жен	44	Среднее профессиональное	Бригадир	14
4	жен	57	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	26
5	женский	54	Среднее профессиональное	Старший контролер  ПМН	18
6	жен	20	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	3
7	жен	50	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	32
8	жен	55	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	12
9	жен	47	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	15
10	жен	43	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	15
11	жен	22	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	1
12	жен	54	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	27
13	жен	50	Среднее профессиональное	Контролер ПМН	12

По данным таблицы  мы видим, что основную часть коллектива составляют женщины уже вышедшие на пенсию, и женщины предпенсионного  возраста.

Как и в любом  другом коллективе присутствуют формальный и неформальный лидеры. Формальным лидером является бригадир.

Неформального лидера позволил выявить метод социометрии (прил. 3). Также благодаря этому  методу обозначились люди принимаемые, пренебрегаемые и отвергаемые коллективом (табл. 2).

Исходя из получившихся данных, отраженных в таблице 2 мы видим, что неформальных лидера в коллективе 2: Баландина В.Е. и Куканова З.Н., но Куканова З.Н. обладает большим авторитетом  в команде.

Предпочитаемые  люди в коллективе это: Баранова М.А. (бригадир), Дьячкова Г.Б. (ст. контролер), Россолова С.В.

Пренебрегаемые: Брагина Л.П., Кузовлева А.А., Низамова Р.М., Россолова А.П., Сафина Т.В., Сысоева  Л.Ю.

Отвергаемые: Афанасьева Н.Д. и Лядова М.Н.

Темнемение  уровень групповой сплоченности находится на высоком уровне, это подтверждается проведенным исследованием уровня групповой сплоченности (прил. 4).

В коллективе каждый играет свою роль (прил.5). Так, например: Баранова М.А. и Россолова С.В. играют роль исполнителя. Сысоева Л.Ю. –  роль формирователя. Афанасьева Н.Д. и Лядова М.Н. – могут играть сразу несколько ролей: коллективиста, исполнителя и председателя. Все остальные члены коллектива играют роль коллективиста.

Каждый член коллектива, в зависимости от роли, вносит свои коррективы в деятельность группы. Иногда они оказывают положительный эффект на результаты группы, а иногда наоборот.

В коллективе присутствует кооперация людей в небольшие  группы по интересам и уважение друг к другу.

 

 

Таблица 2. Социограмма

Ф.И.О	Афанасьева  Н.Д.	Баландина В.Е.	Баранова М.А.	Брагина Л.П.	Дьячкова Г.Б.	Кузовлева А.А.	Куканова З.Н.	Лядова М.Н.	Низамова Р.М.	Россолова А.П.	Россолова С.В.	Сафина Т. В.	Сысоева Л.Ю.
Афанасьева  Н.Н.		2					1				3
Баландина В.Е.					1		2		3
Баранова М.А.		3			1		2						1
Брагина Л.П.		3					2
Дьячкова Г.Б		1	2				3
Кузовлева А.А.							3				1	2
Куканова З.Н.		3	1								2
Лядова М.Н.		2		1						3
Низамова Р.М.				3	1		2
Россолова А.П.		3	1				2
Россолова С.В.						1	2						3
Сафина Т. В.		2	1								3
Сысоева Л.Ю.			1				3			2
Всего выборов	0	8	5	2	3	1	10	0	1	2	4	1	2