Стратегическое управление страховой компании

 

 

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

 ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

 ИНСТИТУТ  СОЦИАЛЬНЫХ И ГУМАНИТАРНЫХ ЗНАНИЙ

ЕЛАБУЖСКИЙ ФИЛИАЛ

 

Факультет - Экономический

Кафедра   -    Экономики и управления

Специальность -  Менеджмент организации

Специализация – Финансовый менеджер

Уровень образования  – Специалист

 Квалификация -   Менеджер

 

 

 ДОПУСТИТЬ  К ЗАЩИТЕ

 Научный руководитель___________

________________________________

____________________ ____________       «_______»________200    г.

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по  предмету: Основы менеджмента

 

 

ТЕМА: Стратегическое управление

 

 

 

 

 

Студент: Бурмистрова Е.Н.

студентка группы Д-101       

                                                                  ^{( Фамилия, имя,  отчество,  группа)}

__________________________________

                                                                               ^{( дата,  подписсь)}

Руководитель: Ишкиняева А.Р.

старший преподаватель

                           ^{(ученая степень,  должность, фамилия,  имя, отчество)}

__________________________________

                                                                               ^{( дата,  подписсь)}

 

 

ЕЛАБУГА  2013 г. 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………………5

1.1. Сущность и структура стратегического управления на предприятии………………………………………………………………………………5

1.2. Классификация стратегий в современном управлении……………….12

 

ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОАО «АК БАРС-Мед»………………………….. 20

2.1. Краткая характеристика страховой компании ОАО «АК БАРС-Мед»………………………………………………………………………… 20

2.2. Анализ сильных сторон, возможностей и угроз страховой компании ОАО «АК БАРС-Мед»………………………………………………………. 25

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….33

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..35

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Правильно продуманное стратегическое управление в условиях современной экономики является важнейшим условием успеха любого предприятия.

Стратегическое управление – это такое управление, которое  опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Актуальность темы данной курсовой работы обуславливается тем, что стратегический менеджмент является основой эффективной системы  управления, которая формирует дальнейшее развитие организации.

Цель курсовой работы – раскрытие теоретических основ стратегического управления, выбор стратегии развития компании, с помощью проведения SWOT-анализа.

Исходя из поставленной цели, данная работа ставит перед собой  следующие задачи:

- рассмотреть сущность и структуру стратегического управления;

- дать характеристику  классификаций стратегий;

- провести SWOT - анализ страховой компании  ОАО «АК БАРС-Мед» и разработать предложения по применению более эффективной стратегии.

Объект исследования: стратегическое планирование ОАО «АК БАРС-Мед».

Предметом исследования является структура стратегического управления компании.

 

Для реализации этих задач  в работе использовались следующие  методы: аналитический, сравнительный,  метод анализа, статистический.

При написании данной работы были использованы труды таких авторов как: Вергилес А.А., Виханский О.С., Гольдштейн Г.Я., Дафт Р.Л., Орлов А.И., Томпсон А.А., Чернышев М.А.

Информационной базой  исследования послужили научная  литература, раскрывающая вопросы стратегического развития предприятия и официальный сайт страховой компании ОАО «АК БАРС-Мед».

В структурном отношении  курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. В работу включены 3 таблицы и 4 рисунка.

В теоретической части  изложены основные теоретические аспекты стратегического управления и рассмотрена классификация стратегий.

В практической части был использован SWOT-анализ и разработаны предложения по применению эффективной стратегии в страховой компании ОАО «АК БАРС-Мед».

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

 

1.1. Сущность и структура стратегического управления на предприятии

 

Современный бизнес действует  в постоянно изменяющейся внешней  среде. Острейшая проблема, с которой сталкивается каждая фирма -сложность рыночной ситуации. Разнообразие требований к деятельности фирм на каждом этапе развития проявляются интегрально и требуют построения адекватной системы управления. Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функционирования фирмы, обеспечения ее выживаемости и устойчивого развития. [17, c.141]

Ориентация на потребительский  спрос, проведение маневренной научно-технической, инновационной и рыночной политики стали основополагающими идеями новой философии управления и развития фирмы. Все это обусловило признание фирмами необходимости разработки и реализации системы стратегического управления предприятием.

Стратегическое управление – это комплексная система постановки и реализации стратегических целей предприятия, основанная на прогнозировании среды и выработке способов адаптации к ее изменениям, а также воздействия на нее. [5, c. 28]

Сущность стратегического  управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?

Для его решения необходима информационная основа с соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

2. В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?

Этот вопрос отражает особенность для стратегического управления, как его ориентация на будущее. Необходимо определить к чему стремиться, какие ставить цели.

3. Каким способом достичь желаемого результата?

Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать данную стратегию. [19]

В задачи стратегического  управления входят:

– обеспечение целевой  направленности всей деятельности предприятия;

– учет влияния внешней  среды;

– выявление новых возможностей развития и факторов угрожающего характера;

– оценка альтернативных вариантов решений, связанных с распределением имеющихся ресурсов в стратегически обоснованные и высокоэффективные проекты;

– формирование внутренней среды, благоприятствующей инициативному реагированию руководства на изменение ситуации. [4, c. 85]

Выделяют три группы объектов стратегического управления, соответствующие трем структурообразующим уровням предприятия:

1. Предприятие в целом  (группа предприятий, концерн,  самостоятельный завод или фабрика).

2. Стратегическое поле  хозяйствования (бизнеса), т. е. совокупность  продуктово-рыночных сегментов и  видов деятельности предприятия,  выделенных для проведения самостоятельной производственной, технической, коммерческой и региональной политики.

Стратегическое поле бизнеса  крупных многопродуктовых предприятий, как правило, дробится на стратегические единицы бизнеса. Стратегическая единица бизнеса – это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии фирмы в одном или нескольких сегментах целевого рынка. В основе выделения стратегических единиц бизнеса лежит концепция сегментации рынка. Сегмент – это определенным образом выделенная часть рынка, где может быть реализована продукция предприятия. Объекты, входящие в сегмент, должны обладать общими признаками. Основная задача стратегической единицы бизнеса – достижение поставленных перед ней стратегических целей (внедрение на новый рынок, снижение затрат, увеличение рыночной доли, разработка новой продукции и др.).

3. Функциональная сфера  деятельности, или подразделение,  – структурные подразделения предприятия, ориентированные на выполнение определенных функций и обеспечение успешной деятельности стратегических единиц бизнеса и предприятия в целом (НИОКР, производство, маркетинг, финансы и др.). [14]

Предметом стратегического  управления являются:

1) проблемы, связанные с  целями компании,  которые направлены  на повышение эффективности деятельности  организации путем обеспечения  взаимосвязи целей, ресурсов и результатов;

2) проблемы, связанные с  элементами организации, если  эти элементы необходимы для достижения целей, но в настоящий момент отсутствуют или имеются в недостаточном объеме;

3) проблемы, связанные с  внешними факторами. [1, c. 87]

Главная цель стратегического  управления – развитие потенциала и поддержание стратегической способности  предприятия к выживанию и  эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. [23, c.6]

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. Планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению общих для них целей. [16, c. 13]

2. Организация.  Организовать – значит создать некую структуру. Для того чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать намеченной цели, необходимо структурировать большое количество различных элементов. Работа, организованная определенным образом, позволяет добиться больших результатов, чем при бессистемном подходе. [20, c. 134]

3. Мотивация. Задача функции  мотивации заключается в выявлении  побудительных мотивов деятельности  каждого члена организации с  целью адресного делегирования  конкретных заданий. Знание основ мотивации, современных особенностей использования взаимосвязанных механизмов мотивации и стимулирования помогает расширить рамки профессиональной компетенции управленческого персонала и существенно повысить эффективность управления развитием организации и организационных систем. [10, c. 124]

4. Контроль - это деятельность  руководителей предприятий и  вышестоящих звеньев управления, устанавливающих стандарты, нормы и нормативы, проверяющих и оценивающих соответствие им продукции и корректирующих работу исполнителей. [6, c. 238]

5. Координация - это функция, призванная обеспечивать согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления организацией, бесперебойность и непрерывность процесса управления. [24]

Стратегическое управление является системным процессом, который можно представить в виде динамической взаимосвязи пяти управленческих процессов, выступающих структурными элементами этой системы. Эти процессы логически вытекают один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключена важная особенность структуры стратегического управления. [9, c. 148]. Схематически структура стратегического управления изображена на рис. 1.

Рис. 1.Струтура стратегического  управления.

 

Анализ среды обычно считается  исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.

Одной из ключевых ролей  любого управления является поддержание  баланса во взаимодействии организации  со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса: