Стратегическое управление организацией в условиях рынка

 

    2.) Постоянная работа по улучшению ассортимента и сервиса

    Хорошему  брэнду должны соответствовать хороший ассортимент и сервис, желательно также, чтобы они были стандартными/узнаваемыми - это не менее важно, чем фирменный стиль.

    Необходимо  уделить особое внимание следующим  позициям:

• устойчивое поддержание ассортимента не менее 100-150 наименований продукции,
• наличие дорогостоящей продукции;
• обеспечивающая комфортные условия посетителям (просторные залы, мягкая мебель, доброжелательный персонал);
• достаточное количество торгового персонала (2-4 человека - посетители не должны ждать, когда их обслужат);
• высокую профессиональную квалификацию торгового персонала (умение рассчитывать и создавать проекты в трехмерном пространстве)
• сопутствующий сервис: Интернет-сайт с ассортиментом и ценами;
• продленный режим работы.

      3.) Когда товар уже введен на рынок и завоевал некоторую его долю перед организацией стоят задачи по увеличению объема его продаж, завоеванию новых сегментов потребителей или поддержанию показателей на достигнутом уровне.

      Одним из путей ведения бизнеса, очень  популярным сейчас на европейском и американском рынках, является разработка индивидуальных программ трейд-маркетинга. Трейд-маркетинг – это деятельность всех участников торговли, направленная на организацию продвижения товара от производителя к конечным потребителям наиболее выгодным для всех участников товародвижения образом. Все инструменты трейд-маркетинга условно разделяют на две группы: материальные и нематериальные. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

      Данная  курсовая работа представляет собой  попытку систематизации теоретических  и практических материалов, посвященных  методическим основам стратегического анализа на промышленном предприятии.

      Исследование  проводилось с позиции приоритета стратегических ориентиров управления как необходимого условия осуществления эффективной производственно-хозяйственной деятельности предприятий в современных условиях. Системный и ситуационный подходы предполагает оценку и анализ внешней и внутренней среды предприятия, а также использование аналитических методов в процессе реализации стратегии в единой системе показателей, что является необходимым при принятии стратегического решения и затрагивает проблемы интеграции традиционных методов управления в единый процесс стратегического управления.

      По  результатам проведенного исследования, выводы, предложения:

      1) значение стратегического анализа сводится к систематизации, сравнению, классификации, обработке, агрегированию учетных данных, показателей стратегического плана и данных о среде функционирования предприятия для принятия стратегических решений.

      Стратегический  анализ как инструмент контроля за реализацией стратегии предприятия, направлен на информационно-аналитическое обеспечение процессов выявления стратегических проблем, оценку достижения целей и реализации стратегических планов, оценку эффективности реализуемых стратегий и затрат.

      2) Исследование, сравнительный анализ  и применение в деятельности  предприятий методы стратегического анализа внешней среды («Пять сил» М. Портера, SWOT-анализ, матрица И. Ансоффа).

      1. Анализ стратегического анализа М. Портера показал:

• значение каждой детерминанты:

      - Соперничество 3,6

      - Товары-субституты 4

      - Вход 4,4

      - Поставщики 3,3

      - Покупатели 3,7

• общий индекс рыночной силы 3,8.
• Выделил возможности, угрозы, компенсации

• Определил стратегические альтернативы

 

    2. SWOT – анализ: на основе сильных и слабых сторон, угроз и возможностей были составлены: количественная оценка, оценка общей значимости, сформировано проблемное поле. На основе данных действий была предложена количественная оценка возможных решений. 
 

 

     3. Матрица И. Ансоффа

      С помощью матрицы И. Ансоффа были рассчитаны показатели для  старого продукта – диван «Анжелина», нового продукта – диван «Софья».

 

      II. Были предложены стратегии:

      1. Продвижение  продукции.

      2. Постоянная работа по улучшению ассортимента и сервиса

      3. Увеличение объемов продаж

      1.) в основе первой стратегии  лежит  реклама:

• прямая почтовая рассылка («директ мейл») в виде проспектов, буклетов, аннотаций;
• личная;
• в специализированных изданиях;
• организация выставок;
• информационное обслуживание (обучение).

По  отношению к конечным потребителям организацией может быть использована:

• реклама в средствах массовой информации. Такая реклама может быть размещена в специализированных или популярных печатных изданиях, на радио, телевидении. Реклама должна осуществляться в соответствии с законами Российской Федерации, регулирующими рекламную деятельность;
• пропаганда (паблисити), направленная в основном на тех потребителей, которые недоверчиво относятся к рекламе, и поэтому информационный материал, статья, очерк, и т.п. кажутся им более достоверными.

 

    2.) В основе второй стратегии  лежит - хороший ассортимент и сервис они должны быть стандартными/узнаваемыми.

    Необходимо  уделить особое внимание следующим позициям:

• устойчивое поддержание ассортимента не менее 100-150 наименований продукции,
• наличие дорогостоящей продукции;
• обеспечивающая комфортные условия посетителям (просторные залы, мягкая мебель, доброжелательный персонал);
• достаточное количество торгового персонала (2-4 человека - посетители не должны ждать, когда их обслужат);
• высокую профессиональную квалификацию торгового персонала (умение рассчитывать и создавать проекты в трехмерном пространстве)
• сопутствующий сервис: Интернет-сайт с ассортиментом и ценами;
• продленный режим работы.

      3.) В основе последний стратегии  лежит метод разработки индивидуальных программ трейд-маркетинга. Трейд-маркетинг – это деятельность всех участников торговли, направленная на организацию продвижения товара от производителя к конечным потребителям наиболее выгодным для всех участников товародвижения образом. Все инструменты трейд-маркетинга условно разделяют на две группы: материальные и нематериальные. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        

Список  используемой литературы:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Учеб. – М.:Экономика,1999
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб.пособие. –М.: Гардарики,2003.
3. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. – М: Вузовский учеб., 2006
4. Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия: Учеб. Пособие. – М.: «Дашков и К^о», 2004.
5. Забелин П.В., Моисеева Н.К., Основы стратегического управления: уч. пособие - М: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2006.
6. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: «ЮРИСТЪ»,   2002.
7. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Прогресс, 2005.
8. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
9. Ноздрева,  Р.Б.  Как побеждать на рынке: Учебник / Р.Б.  Ноздрева. М.: ЮНИТИ, 2003.
10. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА. 2002.
11. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. д/вузов. – Спб.: Питер, 2005.
12. Поршнев, А.Г.  Управление организацией: Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2002.
13. Семёнов А.К. Стратегический менеджмент. Практикум. – М.: Инфра-М, 2005.
14. Сайман, Г. Менеджмент в организациях: Учебник / Г. Сайман. М.: Экономика, 2007.
15. Смит, А., Практический маркетинг: Учебник / А. Смит,  Френк Дж.  Жуковский: МЦДО  ЛИНК, 2003.
16. Интернет-энциклопедия «Википедия» - http://ru.wikipedia.org