Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте

 

Содержание:

Введение	3
Стратегическое планирование	4
Тактическое планирование	13
Стратегический план развития организации  ООО «Чюдо-печь»	13
1.Описание предприятия	13
1.1 Общая характеристика организации	13
1.2 Внутренняя среда организации	14
1.3 Внешняя среда организации	16
1.4 Управленческая проблема	18
2. Разработка системы управления  организацией	18
2.1 Определение миссии организации,  целей и задач	18
2.2.Оценка и анализ внешней среды  организации	20
2.3. Проектирование внутренней среды  организации.	22
2.4 Разработка систем мотивации  персонала	25
2.5. Проектирование системы контроля	26
3.Управленческие решения о практической  реализации предлагаемых разработок	27
Заключение	30
Список использованных источников	31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Планирование - это функция, связанная с определением целей и задач организации, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

Принципы  планирования.

– yчacтиe в планировании мaкcимaльнoгo чиcлa coтpyдникoв пoзвoляeт пoвыcить эффeктивнocть выпoлнeния paбoты, тaк кaк yчитывaютcя иx интepecы, a, cлeдoвaтeльнo, пoвышaeтcя yдoвлeтвopeннocть coтpyдникoв paбoтoй;

– нeпpepывнocть: плaны cлyжaт ocнoвoй для дaльнeйшeй paбoты;

– гибкocть: вoзмoжнocть кoppeктиpoвки плaнoв в cooтвeтcтвии c измeняющимиcя ycлoвиями;

– экoнoмичнocть: зaтpaты нa плaниpoвaниe знaчитeльнo мeньшe пoлyчaeмыx выгoд;

– oбecпeчeниe paбoты нeoбxoдимыми мaтepиaльными и opгaнизaциoнными pecypcaми.

В зависимости  от главных целей или основных подходов используемой информации, нормативной  базы, применяемых путей получения  и согласования тех или иных конечных плановых показателей принято различать  следующие методы планирования: экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие.

Расчетно-аналитический  метод основан на расчленении  выполняемых работ и группировке  используемых ресурсов по элементам  и взаимосвязи, анализе условий  наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов.

Экспериментальный метод – это проектировка норм, нормативов и моделей планов на основе проведения и изучения замеров и  опытов, а также учета опыта  менеджеров, плановиков и других специалстов.

Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей  реальное состояние и изменение  характеристики деятельности предприятия..

Виды  планирования:

По широте охвата:

корпоративное планирование (для всей компании в  целом); планирование по видам деятельности (планирование производства ); планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).

По функции:

производственное; финансовое; кадровое; маркетинговое.

По временному периоду:

долгосрочное  планирование - 5 лет и более; среднесрочное  планирование - от 2 до 5 лет; краткосрочное  планирование - до года.

По степени  детализации планов:

стратегическое  планирование;  оперативное или  тактическое планирование.

Стратегические  и тактические планы в системе  менеджмента

Планирование  – одна из функций менеджмента. В  ходе планирования разрабатываются  планы.

План  – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий  ход, развитие чего-либо.

Стратегическое планирование.

Планирование - одна из функций менеджмента, которая  представляет собой процесс определения  целей и путей их достижения, заключается  в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании  последствий этих действий в заданных условиях. В ходе планирования разрабатываются планы. План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

 Цикл  планирования начинается с руководства  высшего звена, определяющего  миссию организации, принципы, долгосрочные  направления деятельности, параметры  эффективности, способы достижения  планируемых параметров и средства  реализации намеченных стратегий.  Уровни планирования: стратегические  планы; тактические; оперативные  планы; исследования, разработки, производства, маркетинг.

 Стратегия  – это долгосрочное определенное  направление развития организации,  касающееся сферы, средств и  форм ее деятельности, системы  взаимоотношений внутри организации  и позиции организации окружающей  среде; детальный всесторонний  комплексный план, предназначенный  для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение  ее целей. Стратегия всегда  связана с решением важнейших  проблем. В качестве таковых  являются базовые цели и показатели: объем продаж, темпы роста, прибыль,  доля на рынке, структура капитала, дивиденды, уровень качества продукции,  устойчивость фирмы, социальные  цели.

 Тактика  определяет пути, обеспечивающие  приближение к заданным целям  и параметрам.

 Стратегическое  планирование – начинается с  установления руководством общих  стратегических задач. Стратегический  план – план, который позволяет  планировать с позиции завтрашнего  дня, - адаптивный процесс, в результате  которого происходит постоянная  корректировка принятых управленческих  решений, постоянный контроль  за их выполнением. Для эффективности  стратегического планирования необходимо  ясное представление о будущем  состоянии внешней и внутренней  среды фирмы. Для этого в  крупных фирмах создаются информационные системы, данные которых оцениваются с помощью систем анализа.

 Тактическое  планирование – связанное с  решением задач на настоящее  время.

 Стратегия  дает ответы на ключевые вопросы  относительно сущности организации:  Что из себя представляет наш  бизнес сегодня? Каким наш бизнес  должен стать завтра? Каковы наши  товары, функции, рынки? Что нам  надо сделать, чтобы достичь  поставленных целей? 

 Стратегия  – это результат анализа сильных  и слабых сторон организации,  а также определения возможностей  и препятствий ее развития.

 Стратегия  – это заранее спланированная  реакция организации на изменения  внешней среды. 

 Минцберг определяет понятие стратегии через так называемую комбинацию 5-ти «П»: стратегия – план действий; стратегия – прикрытие, т.е. действия, нацеленные на то, чтобы перехитрить своих противников; стратегия – порядок действий, т.е. план может быть нереализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае; стратегия – позиция в окружающей среде, т.е. связь со своим окружением; стратегия – перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться.

 Тактика  – краткосрочная стратегия. Тактику  разрабатывают в развитие стратегии.  Стратегия разрабатывается на  высших уровнях руководства, тактика  разрабатывается на уровне среднего  звена. Тактика рассчитана на  более короткий срок, чем стратегия.  В то время, как результаты  стратегии не могут быть полностью  обнаружены в течении нескольких  лет, тактические результаты проявляются  очень быстро и легко соотносятся  с конкретными действиями.

Планирование  – одна из функций менеджмента (рисунок 1). В ходе планирования разрабатываются планы. План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

Планирование - одна из функций менеджмента, которая  представляет собой процесс определения  целей и путей их достижения, заключается  в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании  последствий этих действий в заданных условиях.

 

 

Рисунок 1 Цикл менеджмента

 

Планирование  можно классифицировать по нескольким критериям:

– по степени  охвата (общее и частичное);

– по содержанию в аспекте предпринимательской  деятельности (стратегическое – поиск  новых возможностей и продуктов, тактическое – предпосылки для  известных возможностей и продуктов, оперативное – реализация данной возможности);

– по предмету (объекту) планирования (целевое, средств, потенциала, оборудования, материалов, финансов, информации, действий);

– по сферам функционирования (производство, маркетинг, НИОКР, финансы);

– по охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное);

– по срокам (кратко-, средне-, долгосрочное);

– по степени  адаптивности (жесткое и гибкое).

В ряду соподчиненности  планов фирмы различают следующие  виды планирования:

– общее (долгосрочное основополагающее, концепция  фирмы);

– стратегическое (долгосрочное развитие фирмы, сфер быта, производства, НИОКР, персонала);

– тактическое (условий хозяйственных операций – производственных мощностей, средств  производства, капиталов, инвестиций, персонала и т.д.);

– оперативное  планирование (конкретных действий на краткосрочный период).

Выделяют  четыре основных функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования: распределение ресурсов, адаптация  к внешней среде, внутренняя координация  и организационное стратегическое предвидение.

Распределение ресурсов – включает в себя распределение  ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, управленческие кадры и технологический опыт.

Адаптация к внешней среде – охватывает все действия, которые улучшают отношения  организации с ее окружением. Организациям необходимо адаптироваться к внешним  как благоприятным возможностям, так и возможным опасностям, выявляя  соответствующие ситуации и обеспечивая  эффективное приспособление стратегии  к окружающим условиям.

Внутренняя  координация есть координация деятельности организации учитывающая ее сильные  и слабые стороны с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций. Обеспечение эффективных  внутренних операций в организациях, – больших или малых, – является неотъемлемой частью деятельности менеджеров.

Осознание организационных стратегий –  деятельность предусматривает осуществление  систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая  может учиться на прошлых стратегических решениях. Способность учиться на опыте позволяет организации  корректировать свое стратегическое направление  и повышать профессионализм в  области стратегического менеджмента. Устойчивый успех организаций обеспечивает постоянное стремление руководства  учиться на прошлом опыте и  прогнозировать будущее.

Основными признаками стратегического планирования являются:

 –  цель планирования – долгосрочное  обеспечение существования и  обеспечения реализации миссии  фирмы;

 –  носитель идеи планирования - высший  менеджмент;

 –  проблемы планирования - отсутствие  надежности и структурирования;

 –  горизонт планирования – длительные  сроки;

 –  охват – глобальный, широкий спектр  альтернатив;

 –  принципы – изменение окружающей  обстановки (контролируемые факторы).