Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 20:32, курсовая работа
Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала.
Введение……………………………………………………………………3
1. Понятие «ассессмент-центр», значение «ассессмент-менеджмента» для управления персоналом……………………………….………………….…5
1.1 Концепция управления персоналом…………………………………..5
1.2 Определения понятия «ассесмент-центр»……………………………8
1.3 Значение «ассесмент-менеджмента» для управления персоналом.14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО «НефтеСтрой»……………………………………………………………………18
2.1 Организационно-правовая, социальная и экономическая характеристика объекта исследования…………………………………………18
2.2 Организация системы управления, анализ преимуществ и недостатков………………………………………………………………………21
Заключение………………………………………………………………..33
Список использованных источников…………………………………....35
Приложение А
Приложение Б
12. http://www.psycho.ru/library/
13. express-job.ru›article/222/23/ Ассессмент-центр
Приложение А
Анкета. Оценка стиля руководства
Уважаемый респондент!
Вашему вниманию предлагается анкета на тему «Оценка стиля руководства». Прежде чем ответить на вопрос, внимательно прочитайте все варианты ответов и выберите наиболее приемлемый для Вас. Анкета анонимна.
1. При ппринятии решении кто из руководителей советуется с вами?
а)Авдеев
б)Хайбрахманов
в)Кириленко
г) Галлеев
2.Каким способом
происходит доведений решений
до исполнителя?(отметьте
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)приказывает б)предлагает в) просит
3. Кто из
ващих руководителей
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
4. Каково отношение
руководителей к инициативе
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)подавляет полностью б)поощряет инициативу в)отдает в руки подчиненных
5. По какому
принципу руководители
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)боится квалифицированных рабочих б)подбор грамотных специалистов в) на занимается кадрами
6. Ваша точка зрения, на отношение руководителей к недостаткам собственных знаний. (соответствия)
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)все знает –все умеет б)повышает квалификацию в)пополняет свои знания и поощряет эту четру у своих рабочих
7. Как с
вами общаются ваши руководител
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)необщителен б)дружески настроен в)общение только по инициативе рабочих
8. Каков характер отношений руководства с Вами?
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)диктуется настроением б)постоянный самоконтроль в)мягок и покладист
9. Какой формы
дисциплины придерживаются
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)жесткая дисциплина б)разумная дисциплина в)формальная дисциплина
10. Как на Вас морально воздействут ваши руководители?
1)Авдеев 2) Хайбрахманов 3)Кириленко 4) Галлеев
а)наказанием б)используют различные виды стимулов
Приложение Б
Оценка предрасположенности к управленческой деятельности
1.Какая должность Вам бы больше подошла:
а) капитан крупного грузового корабля;
б) космонавт длительной космической экспедиции;
в) известный спортсмен.
2.Если Вы увидели,
что человеку угрожает
а) бросаетесь его спасать, даже рискуя при этом жизнью;
б) информируете его, посылаете других за помощью;
в) сами скорее бежите за необходимой помощью.
3.Какая из следующих игр вызывает у Вас наибольший интерес:
а) преферанс;
б) бильярд;
в) мозаика.
4. Если зазвонил телефон, то Вы, скорее всего, думаете, что:
а) звонят коллеги по работе;
б) звонят друзья сообщить последние новости;
в) звонит руководство, потому что, что-то случилось.
5. Если Вам предстоит
принять участие в важном
а) одеваетесь как обычно;
б) тщательно подбираете одежду и аксессуары;
в) думаете только об обсуждаемых вопросах.
6. Когда пожилой человек долго рассказывает Вам о прошлом, то:
а) Вы хотите узнать как можно больше подробностей;
б) Вам скучно, но ничего не поделаешь - приходится терпеть;
в) через некоторое время Вы просто прерываете его.
7. Когда Вы неожиданно оказываетесь в веселой компании, то Вы:
а) веселитесь вместе со всеми;
б) очень скоро Вам становится скучно;
в) постоянно отгоняете от себя неприятные мысли;
8. Только что принято
решение о Вашем направлении
в ближайшее время в
а) тут же оповещаете об этом близких;
б) ничего никому из домашних не говорите;
в) вскользь упоминаете, что скоро поедете куда-то;
9. Если Вы попали в затруднительное, щекотливое положение, то:
а) обсуждаете это с коллегами и близкими друзьями;
б) делитесь своими мыслями только в кругу семьи;
в) предпочитаете ни с кем не обсуждать.
10. Вам поручили купить
картину по своему вкусу,
а) абстракционистскую;
б) жизнеутверждающую;
в) реалистическую.
11. В разгар рабочего дня Вы неожиданно замечаете, что с Вашего рабочего стола исчезла канцелярская принадлежность. Вы:
а) немедленно начинаете поиски исчезнувшего предмета;
б) думаете, что его, скорее всего, кто-то украл;
в) тут же забываете
о пропаже и продолжаете
12. Проездом Вы оказались в незнакомом городе, и располагаете небольшим количеством свободного времени. Ваши действия:
а) посещаете местный краеведческий музей;
б) изучаете карту города и выбираете маршрут;
в) возвращаетесь в гостиницу, чтобы отдохнуть.
13. У Вас возник спор по важному вопросу. Вы:
а) настаиваете на своем до тех пор, пока оппонент не сдастся;
б) ищете варианты компромиссного решения;
в) в конце концов, уступаете настойчивости собеседника.
14. Перед старой черно-белой фотографией Вы:
а) испытываете волнение и трепет;
б) некоторые персонажи кажутся Вам смешными;
в) переживаете неприятные ощущения.
15. Перед важным совещанием,
на котором, скорее всего,
а) быстро возвращаетесь, чтобы взять бумаги и успеть к началу совещания;
б) решаете довериться своей памяти и способности импровизировать;
в) придется отказаться от
участия в дискуссии и
16. Ваши ощущения после пробуждения:
а) чувствуете себя необычайно бодрым;
б) откровенно завидуете тем, кто сейчас спит;
в) можете приступить к работе без особых усилий.
17. Чем Вы обычно
заполняете свое свободное
а) активным спортом;
б) встречей с друзьями;
в) чтением любимых книг.
18. В случае очередного экономического кризиса в стране Вы:
а) поискали бы способ извлечь из этого материальную выгоду;
б) прежде всего, обеспокоились
бы социально-политическими
в) подождали бы развития событий.
19. Где Вы чувствуете себя комфортнее:
а) оставшись наедине с самим собой;
б) находясь в кругу семьи и близких родственников;
в) среди коллег и единомышленников.
20. В снежную бурю на трассе только Ваша машина осталась на ходу, остальные либо застряли, либо сломались. Ваши действия:
а) продолжить путь и в ближайшем пункте вызвать помощь;
б) заберете столько человек, сколько еще может уместиться в Вашей машине;
в) возьмете только тех, кто принадлежит к вашей социальной среде.
За каждый вариант ответа начисляется балл в соответствии с таблицей 3.
Таблица 3.
№ |
Варианты ответов |
№ |
Варианты ответов |
№ |
Варианты ответов | ||||||
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в | |||
1 |
3 |
2 |
1 |
8 |
3 |
1 |
2 |
15 |
2 |
3 |
1 |
2 |
2 |
3 |
1 |
9 |
2 |
1 |
3 |
16 |
3 |
1 |
2 |
3 |
2 |
3 |
1 |
10 |
1 |
3 |
2 |
17 |
2 |
3 |
1 |
4 |
1 |
3 |
2 |
11 |
2 |
1 |
3 |
18 |
3 |
1 |
2 |
5 |
3 |
2 |
1 |
12 |
2 |
3 |
1 |
19 |
1 |
2 |
3 |
6 |
3 |
1 |
2 |
13 |
2 |
3 |
1 |
20 |
1 |
3 |
2 |
7 |
3 |
1 |
2 |
14 |
3 |
2 |
1 |
- |
- |
- |
- |
Затем суммируются полученные баллы.
Результаты:
От 20 до 30 баллов - необходимо
больше верить в себя, тогда возможно
полностью реализовать свой потенциал,
в том числе в области
От 31 до 50 баллов - располагает необходимыми качествами для реализации управленческих задач. Однако необходимо больше контролировать себя и не позволять тлеющим конфликтам влиять на деятельность, нанося ущерб целеустремленности и планомерности.3
От 51 до 60 баллов - имеет все необходимые возможности для достижения успехов в управлении. Имеет относительное равновесие между инстинктом и разумом, между частной и общественной жизнью, размышлениями и действиями.