Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 11:18, дипломная работа
Актуальность. В настоящее время в число приоритетных проблем отечественной психологической науки входят проблемы межличностного взаимовлияния, в том числе в сфере профессиональной деятельности. Особый акцент в исследованиях данного направления делается на манипуляции, психологический смысл которой заключается в скрытом управлении личностными структурами другого человека с целью получение выгоды для себя, как управленца. Школа постепенно переходит на коммерческие отношения, что с моральной позиции является, возможно, вопросом спорным. Но современный взгляд на жизнь направляет «управленца» развивать именно такие взаимоотношения.
Манипуляции есть во всех процессах, какие бы мы не вспомнили: планировании, контроле, организации, переговорах, купле-продаже, инновациях, оценке персонала, командообразовании, рекламе…
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления и манипулирования
1.1 Управленческое общение: понятие, принципы и функции
1.2 Управление и манипулирование. Виды манипулирования
Глава 2. Анализ процессов и методов манипулирования в школе
2.1 Манипулирование в менеджменте
2.2 Манипулирование в сфере организации в соотношениях руководитель - подчиненный
Глава 3. Исследование психологического климата коллектива и личности руководителей МБОУ СОШ №2 г. Тайшета
3.1 Характеристика МБОУ СОШ 2 г. Тайшета. Система управления в организации
3.2 Изучение психологического климата в коллективе для выявления особенностей личности руководящего персонала
3.3 Способы манипулирования персоналом как элемент управления.
Заключение
Список использованной литературы
56% опрошенных стали приписывать себе направленность на сотрудничество и взаимопонимание, другим людям – уже 12%;
стремление к компромиссам находят у себя теперь35% опрошенных, у других — 25%;
18% опрошенных
людей отмечают у себя
Как бы мы не относились к манипуляциям, без них в школе нам не обойтись. Струны души, на которых играет манипулятор, очень похожи на нити кукловода, дергая за которые, он придает движение куклам, делает с ними, что пожелает. Мы с уважением наблюдаем за профессиональной работой кукловода. Мы восхищаемся, как тонко он может сыграть со своей куклой. Как точно она выполняет движения. Мы радуемся его игре. Мы наслаждаемся его игрой.
Манипулятор, подобно кукловоду, управляет людьми: их действиями, их мыслями и желаниями. Блестящая работа манипулятора вызывает восхищение. Его манипуляции не грубы и от этого почти незаметны. Навыки манипулирования и противостояния чужим манипуляциям позволят экономить время, единственный ресурс, который невозможно восполнить.
Список использованной литературы
1. Абакумова О.Г. Социология управления. Конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2009.
2. Асаул А.Н., Павлов В.И., Бескиерь Ф.И., Мышко О.А. Менеджмент корпорации и корпоративное управление. - М.: Гуманистика, 2006.
3. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. - М.: Владос-Пресс, 2008.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. - М.: НИМБ, 2007.
5. Ильин Г.Л.
Социология и психология
6. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: Инфра-М, 2007.
7. Кишкель Е.Н. Социология и психология управления. - М.: Высшая школа, 2005.
8. Психология работы с
персоналом в трудах
9. Стародубов В.И., Сидоров П.И., Коноплева И.А. Управление персоналом организации. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006.
10. Тавокин Е.П. Управление. Социальное управление. Социология управления. - М.: Либроком, 2009.
11. Харченко К.В. Социология управления. От теории к технологии. - Белгород: Белгородская областная типография, 2008.
12. Чеховских И.А. Управление персоналом. В вопросах и ответах. - М.: Эксмо, 2009.
Глоссарий
Манипуляция -способы социального воздействия на людей при помощи средств массовой информации, экономических, политических, социальных и иных средств с целью навязывания определенных идей, ценностей, форм поведения и т.д.
Управленческое общение- общение руководителя с должностными лицами с целью реализации функций управления и изменения деятельности подчиненных
Эмпатия- категория современной психологии, означающая способность человека представить себя на месте другого человека, понять чувства, желания, идеи и действия другого, на непроизвольном уровне
Конфликт- столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе.
Информация о работе Способы манипуляции в управлении персоналом в МБОУ СОШ №2 г. Тайшета