Современные рекламные агентства: основные разновидности, организационные структуры, тенденции развития

Еще одна категория сотрудников медиаотдела - медиапланеры - занимаются разработкой медиастратегии и формированием медиапланов конкретных рекламных кампаний.

Творческий (креативный) отдел объединяет текстовиков (копирайтеров), дизайнеров, художников, специалистов-графиков, режиссеров, редакторов и других творческих работников. Они осуществляют генерирование идей рекламного обращения, находят верные средства их реализации. В связи с тем, что в обращении очень велика роль психологического фактора, с учетом определенной близости рекламы к искусству, роль этого отдела чрезвычайно высока. Д. Огилви писал: "Творческая сторона - самая важная из всех. Руководители наших контор не должны принижать роль ведущих творческих работников, которым нужно хорошо платить, заботиться о них и уважать как выдающихся личностей".²¹

Возглавляет работу творческого отдела креативный директор. В его обязанности входит генерирование рекламных идей, выработка рекламных стратегий для обслуживаемых брендов, руководство и непосредственное участие в процессе реализации рекламной идеи.

В тесном контакте с креативным директором работает арт-директор. Его задача - формирование общей творческой концепции рекламной кампании и ее адекватное воплощение. Арт-директор - гарант единой стилистики разработки рекламы в рамках кампании. Он должен выдержать этот общий стиль и в работах копирайтера, и в работах видеорежиссера и фотографа.

Производственный отдел занимается изготовлением рекламных носителей и в некоторых случаях объединяет такие производственные подразделения, как типография, студия по производству видеорекламы, фотостудия, цех по производству носителей наружной рекламы и т.п. Если рекламоносители производятся не в самом агентстве, то сотрудники производственного отдела занимаются переговорами с непосредственными производителями (например типографиями), выступая заказчиками от лица рекламодателя, контролируют сроки и качество производимого рекламного продукта.

В связи  с активной реализацией концепции  интегрированных маркетинговых  коммуникаций в последние годы комплексные  кампании не ограничиваются мероприятиями  в сфере рекламы. Действия по продвижению  товаров на рынке все чаще включают акции в сфере паблик рилейшнз, директ-маркетинга, сейлз промоушн, спонсорства и т.п. Иногда для разработки этой составляющей промоушн-кампаний крупные рекламные агентства организуют специализированные функциональные подразделения: PR-отделы, отделы BTL-кампаний и т.п.

Решением  правовых аспектов взаимоотношений  с клиентами, сотрудниками и государственными организациями занят юридический отдел рекламного агентства. Помимо осуществления своих специфических рекламных функций рекламное агентство должно эффективно вести свою финансово-хозяйственную деятельность, обеспечить ее эффективное управление, а также иметь соответствующие вспомогательные службы. Решением этих задач занят финансово-хозяйственный отдел агентства.

 

 

 

 

Работа рекламного агента

 
       Рeкламный агент — связующее звено между рекламодателем и производителем рекламы. Пока рекламодатели толком не знают, какая им нужна реклама и нужна ли она вообще, пока рекламные агентства только еще выявляют свою специфику, профессия рекламного агента наиболее актуальна. Сегодня в России она особенно нужна, знание агентской рабoты необходимо и тем, кто решил связать свою судьбу c этой специальностью, и тем, кто думает o карьере рекламиста (начальник отдела, руководитель направления и т.д.), и тем, кто думает о собственном бизнесе — не обязательно рекламном. 
 
Критерии успешной работы агента по рекламе: честолюбие, напоpистость и желание; усилия (упорная работа); преданность работе; квалификация. 
 
Первое, что должен пропагандировать агент, это необходимость рекламы как способа продвижения товара на рынок.²² 
 
Бытует мнение, что когда товар хорошо расходится, реклама ему не нужна — это глубокое заблуждение. Во-первых, конкypенты не дремлют, вo-втoрыx, появляются новые конкypeнты, в-третьих, необходимо поддерживать свою известность, в-четвертых, появляются новые виды товаров и услуг — их также следует продвигать на рынок, в-пятыx, для постоянного клиента рекламопроизводители и рeкламораспpoстpанители делают большие скидки. Фирму, марку, товарный знак следует закрепить в сознании потребителя. Упущенное время —это упущенные возможности. Рекламная пауза может затруднить расширение объема продаж, завоевание новых территорий, привлечение новых клиентов. При отсутствии постоянной рекламы любая критическая ситуация чрeватата катастрофой, банкротством. Реклама (в том числе имиджевая) может сгладить некие противоречия, помочь выбраться из затруднительного положения. 
 
Важно уяснить цель рекламодателя — чего он желает добиться своей рекламой. Цель определяет характер рекламной кампании. 
 
Рекламная кампания —это комплекс проводимых в определенный период непрерывных мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретном радиусе действий. Главные этапы: определение целей, исследование рынка, изучение товара, разработка рекламной идеи, выбор реклaмных средств, составление тематико-финансовогo плана, изготовление и ввод в действие рекламных средств, контроль за ходом, оценка результатов. Конечно, разработка концепции рекламной кампании — сложная задача и под силу она квалифицированному реклaмисту. A осуществление мероприятий РК — под силу группе рекламистов, коллективу (чаще —aгeнтство или редакция рекламной газеты, отдел рекламы общественно-политической газеты). Но агент обязан объяснить необходимость РК, необходимость обращения к специалистам.

 

Анализ деятельности  рекламного агентства «Add Style»

Рекламное агентство «Add Style» основано в 2007 году в Нижнем Новгороде. За время существования «Add Style» заявило о себе как о команде профессионалов с опытом организации серьезных крупномасштабных проектов, успешно справляющейся с любыми трудностями. 

Задачей агентства является  оказание качественных рекламных услуг и точное выполнение целей, поставленных клиентом.²³  
Агентство постоянно развивается, повышая конкурентоспособность своих услуг в соответствии с требованиями современного рынка.  «Add Style» успешно сочетает мировой опыт и последние актуальные тенденции, что позволяет решать даже самые нелегкие задачи, учитывая особенности каждого клиента.

Организационная структура агентства:

1. Отдел маркетинговых исследований 
(в его рамках – полевой и аналитический отделы)

Задачи – организация и проведение маркетинговых исследований, подготовка отчета, составление презентации.

Ресурсы - классические методики исследований, необходимые программы для обработки данных, постоянный штат анкетёров и интервьюеров, оперативная коор-динация.

Направления:   
-Анализ конкурентного окружения 
-Анализ потребителя: портрет, потребности, стереотипы, ожидания, область -неудовлетворенности 
-Анализ продукта: востребованность, конкурентоспособность, потенциал развития 
-Анализ рекламы: эффективность, медиа-предпочтения, анализ деятельности конкурентов 
-Анализ каналов распределения: структура рынка, основные игроки, мониторинг розницы.

География – Нижний Новгород, регионы России, страны СНГ.

2.Отдел BTL

Задачи – комплексная разработка и проведение мероприятий по стимулированию сбыта.

Ресурсы – опыт проведения масштабных промоакций, постоянно растущая база промоутеров и супервайзеров, взаимодействие с торговой сетью.

Направления:  
-Акции, направленные на «продавца» - целевой промоушн, тренинги, спецпредложения (бонусы, подарки за продажу), таинственный покупатель 
-Акции, направленные на потребителя – сэмплинг, дегустация, консультация, подарок за покупку 
-Мерчендайзинг – выкладка, оформление POS-материалами, стор-чекинг. 

География – Нижний Новгород, регионы России.

3.Отдел прямой рекламы

Задачи – разработка комплексной рекламной кампании, составление медиаплана, изготовление и размещение наружной рекламы, полная координация возможных подрядчиков.

Ресурсы – грамотные специалисты, постоянный мониторинг региональных и федеральных СМИ, опыт координации компаний различных специализаций.

География – Нижний Новгород.

Маркетинговые исследования²⁴

Преимущества

• Маркетинговые исследования любого типа, сложности и географии
• Лучшие профессиональные аналитики
• Соблюдение сроков. Гарантированный контроль за проведением сбора информации.

Исследования проводятся следующими методами:

• Аудиты 
  Фиксирование ассортиментных позиций (как отдельных товарных категорий, так и определенных производителей), а также вида упаковки, веса и цены.
• Глубинные интервью 
  Поиск респондентов в соответствии с предъявляемыми требованиями, проведение интервью с записью на диктофон и последующим предоставлением транскрипта в электронном виде.
• Замеры пешеходных и транспортных потоков (проходимость) 
  Определение проходимости методом наблюдения с фиксированием точного количества пешеходов и транспорта.
• Квартирные опросы 
  Опросы потребителей в их квартирах с соблюдением требуемого «шага».
• Описание и наблюдение за объектами (с фотоотчетом) 
  Полная или частичная перепись интересующих объектов (торговых центров, магазинов и пр.), описание определенных характеристик с предоставлением результата в виде презентации с фотографиями.
• Проверки дистрибуции 
  Фиксация наличия или отсутствия SKU в определенных торговых точках.
• Базы данных Торговых точек Нижнего Новгорода, городов Нижегородской области и других регионов 
  Создание полных баз данных продуктовых (или иных) торговых точек определенного населенного пункта с указанием собственника, телефона, адреса, площади и др.
• Таинственный покупатель 
  Проверка работы  или контроль методом тайных посещений точек и оценки результатов в соответствии с разработанными критериями.
• Телефонные опросы 
  Опрос представителей целевой аудитории по телефону. Респондентами могут выступать как частные лица, так и организации.
• Уличные опросы 
  Опрос представителей целевой аудитории методом личного интервью в наиболее проходимых местах города.
• Фокус-группы 
  Полная организация и проведение фокус-групп как с приглашенным, так и со своим модератором с последующим предоставлением результата в виде транскрипта и видео (или аудио) записи.
• Экспертные опросы 
  Поиск респондентов в соответствии с предъявляемыми требованиями любой сложности, проведение интервью с записью на диктофон и последующим предоставлением аудио-записи или  транскрипта в электронном виде.
• Hall-тесты 
  Подготовка и проведение различного рода тестирований, требующих нахождения материала или респондентов в одном помещении.

Медиапланирование²⁵

Преимущества

• Четкое соответствие канала размещения с целевой аудиторией
• Экономичность в сумме с высокой результативностью
• Точность расчетов.

Возможности в рамках медиапланирования:  

• Выбор оптимальных каналов размещения рекламы в соответствии с целевой аудиторией продукта 
• Составление и обоснование медиаплана 
• Детализированный, согласованный со всеми подрядчиками бюджет 
• Возможность работы в регионах России от согласования до реализации 
• Полная координация и контактирование с представителями каналов размещения 
• Предоставление итогового отчета в удобном формате 
• Оценка эффективности рекламной кампании – замер эффективности.

Наружная реклама

Преимущества

• Комплексный  профессиональный подход к решению задач
• Изготовление любых видов рекламных модулей и конструкций
• Максимально эффективный  расчет  для любого бюджета

Агентство предлагает изготовить и разместить:

• рекламные щиты (billboard)
• механические щиты с периодически меняющимся изображением
• растяжки
• световые короба
• сити-формат
• кронштейн
• штендеры
• указатели
• пространственные конструкции
• реклама на транспорте
• неоновые вывески.

BTL

Преимущества оперативность, незамедлительная реакция на изменения нацеленность на результат квалифицированный персонал четкость и своевременность ответственность.