Совершенствования управления поведением персонала

Главной целью курсовой работы является - раскрыть содержание и понятие «поведения персонала в организации», а также разработать рекомендации по совершенствованию системы управления поведением персонала в организации.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть факторы воздействия на поведение персонала;
2. Рассмотреть организационное поведение персонала и этика деловых отношений;
3. Разработать предложения по совершенствованию системы управления поведением персонала.

Введение……………………………………………………………. 3
1 Теоретические основы управления поведением персонала…….. 5
1.1 Факторы, влияющие на поведение персонала в организации… 5
1.2 Мотивация трудовой деятельности персонала…………………. 9
1.3 Двухфакторная модель поведения Ф. Герцберга………………. 15
2 Организационное поведение персонала и этика деловых отношений……………………………………………………….….
17
2.1 Модели организационного поведения…………….…………….. 17
2.2 Этика деловых отношений……………………………………….. 19
2.3 Методы управления персоналом………………………………….. 22
3 Мероприятия по совершенствованию управления поведением персонала…………………………………………………………..
24
3.1 Мероприятия по совершенствованию квалификационного уровня кадрового состава…………………………………………
25
3.2 Предложения по совершенствованию систем стимулирования труда работников………………………………………………….
27
Заключение………………………………………………………… 32
Список использованной литературы……………………………. 34