Совершенствования системы управления персоналом в ООО «Элма»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 14:36, курсовая работа

Краткое описание

Цель дипломной работы состоит в разработке мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом в торговой компании. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
Исходя из поставленной цели, были определены задачи работы:
1. Разработка теоретической части, которая включает современную концепцию управления персоналом; организационный процесс торгового предприятия, и основные этапы по совершенствованию управлению персонала;

Содержание

Введение
1. Теоретические основы управления персоналом в торговой компании
1.1 Понятие, цели и функции управления персоналом
1.2 Сущность и значение управления персоналом на предприятии в сфере торговли
1.3 Особенности формирования системы управления персоналом в торговой фирме
2. Система управления персоналом торговой компании ООО «Элма»
2.1 Краткая характеристика ООО «Элма»
2.2 Анализ системы управления персоналом торговой компании ООО «Элма»
2.3 Организация найма, учета и развития персонала в компании ООО «Элма»
3.Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Элма»
3.1 Обоснование необходимости и основные направления совершенствования системы управления персоналом ООО «Элма»
3.2 Проведение аттестации работников как способ мотивации: организация и оценка эффективности. Затраты на совершенствованиесистемы управления персонала в компании ООО «Элма» и эффективность данных предложений
Заключение
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Система управления персоналом торговой компании ООО Элма.doc

— 879.50 Кб (Скачать документ)

V. Заключительные положения

1. Настоящее Положение вступает в силу со дня утверждения заместителем директора.

2. Настоящее Положение подлежит переутверждению при внесении в его содержание существенных изменений процедуры проведения аттестации работников фирмы и его обособленных структурных подразделений, но не реже одного раза в 2 года.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Отзыв на аттестуемого (негативный вариант)

 

непосредственного руководителя _______________________________ о деловых качествах и квалификации аттестуемого работника Венгуровой Ольги Владимировны

 

Старший бухгалтер, 23 августа 1999 г.

 

___________________________________________________

(занимаемая должность на момент  проведения аттестации); (дата назначения  на должность)

 

1. 14 месяцев аттестуемый работает  под моим непосредственным руководством.

2. За это время аттестуемый проявил себя как безынициативный работник, не интересующийся конечным результатом работы.

3. Профессиональные знания и опыт аттестуемого (подчеркнуть нужное)

а) соответствуют требованиям работы;

б) превышают требования работы;

в) ниже требований, предъявляемых работой.

4. Особенности отношения аттестуемого к работе (ответственность, инициативность, пассивность и др.):

а) способствующие успешному выполнению работы:

б) препятствующие успешному выполнению работы: негативное отношение к поставленным задачам и нежелание их решать, попытки переложить решение возникающих проблем на плечи коллег; амбиции, не соответствующие профессиональным возможностям и знаниям. Несоблюдение субординации.

5. Потребность в обучении, повышении квалификации (получение каких знаний, развитие каких навыков позволит аттестуемому работать более эффективно):

Нецелесообразно.

6. Профессиональные достижения аттестуемого, которые могут быть отмечены особо: Нет.

7. Возможность продвижения по службе (при каких условиях, на какую должность, в какие сроки): Нет.

8. Замечания и пожелания (что  поможет аттестуемому работать  более эффективно: Полностью изменить  отношение к работе и коллегам.

9. Вывод о соответствии замещаемой должности(полностью соответствует; соответствует; в основном соответствует; не полностью соответствует; не соответствует): Не соответствует занимаемой должности.

 

Руководитель аттестуемого : ________ ___________________(подпись)

 

Дата : __________ 2009 г.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

 

Отзыв на аттестуемого (позитивный вариант)

 

непосредственного руководителя _______________________________ о деловых качествах и квалификации аттестуемого работника Горбушиной Оксаны Викторовны

 

Бухгалтер, 01 июня 2001 г.

 

_____________________________________________________________

(занимаемая должность на момент  проведения аттестации); (дата назначения  на должность)

 

1. 14 месяцев аттестуемый работает  под моим непосредственным руководством.

2. За это время аттестуемый проявил себя как энергичный, инициативный и очень ответственный работник.

3. Профессиональные знания и опыт аттестуемого (подчеркнуть нужное)

а) соответствуют требованиям работы;

б) превышают требования работы;

в) ниже требований, предъявляемых работой

4. Особенности отношения аттестуемого к работе (ответственность, инициативность, пассивность и др.):

а) способствующие успешному выполнению работы: абсолютная ответственность, инициативность.

б) препятствующие успешному выполнению работы: нет

5. Потребность в обучении, повышении  квалификации (получение каких знаний, развитие каких навыков позволит аттестуемому работать более эффективно):

Получение среднего специального и в перспективе высшего образования, изучение бухгалтерского и налогового законодательства.

6. Профессиональные достижения аттестуемого, которые могут быть отмечены особо: Свободная работа в любом модуле программы 1С .

7. Возможность продвижения по службе (при каких условиях, на какую должность, в какие сроки): По мере приобретения опыта и образования возможности не ограничены.В настоящее время рекомендую назначить на должность старшего бухгалтера с соответствующим повышением заработной платы.

8. Замечания и пожелания (что  поможет аттестуемому работать  более эффективно: Нет

9. Вывод о соответствии замещаемой должности(полностью соответствует; соответствует; в основном соответствует; не полностью соответствует; не соответствует): Полностью соответствует занимаемой должности.

 

Руководитель аттестуемого : ________ __________________(подпись)

 

Дата : __________ 2009 г.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Итоговый оценочный лист

 

Фамилия, Имя, Отчество аттестуемого работника

 


Оцениваемые характеристики Ниже требуемого стандарта, Удовлетворяет требуемому стандарту, Выше требуемого стандарта

1. Образование     

2. Квалификация     

3. Профессиональный опыт     

4. Рабочие результаты     

5. Состояние здоровья     

6. Деловые качества, выявленные  в ходе собеседования     

7. Результаты освоения комплекса 1С      

8 Результаты специальных (профессиональных) тестов     

9 Общая оценка

Решение

Дата Подпись

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

 

ПРОТОКОЛ

заседания аттестационной комиссии от "01" апреля 2009г.

 

Присутствовали: 37 участников аттестации

 

Члены аттестационной комиссии:

Сковпень Александр Иванович

Гнилов Андрей Александрович

Шицель Вера Михайловна

Дрозд Наталья Валерьевна

Агаларов Сафа Самед-оглы

(фамилии и инициалы председателя, секретаря и членов аттестационной  комиссии, присутствующих на заседании)

 

Аттестуемые:

Горбушина О.В

Зверева С.В

Туткина В.Б

Анашкин П.Т

Петров А.С

Горбунов В.И

Алексеева А.А

Мартышкина О.Г

Блинов А.Д

Багачук О.П

Опенько Ю.Ю

Нестерова М.И

Москвитин С.Б

Непомнящий С.Л

Твердоловский А.Д

Харитонова О.Р

Воробей А.С

Инковский И.И

Тупорос Р.Л

Белова А.Д

Сухорученко С.П

Юдина Ю.И

Абакуменко Е.Н

Митрофанова В.Б

Голубева Н.Ю

Семенова Н.Е

Дмитриенко О.Т

Руденец Т.И

Калганова Я.И

Сидоров Е.Д

Калужский Е.Р

Бибикова Т.Г

Рыбалко С.В

Потеева В.Н

Масленникова С.Н

Венгурова О.В

(фамилии и инициалы аттестуемых  на данном заседании)

 

Приглашенные участники

Шицель В.М,

Сковпень А.И

(фамилии и инициалы руководителей  подразделений, в которых работают аттестуемые)

Повестка дня:

Слушали: аттестационные материалы на вышеуказанных работников

Вопросы к аттестуемым и ответы на них______________________________

_____________________________________________________________

 

Замечания и предложения, высказанные членами аттестационной комиссии

 ____________________________________________________________

_____________________________________________________________

 

Оценка деятельности аттестуемых членами аттестационной комиссии

 

Количество голосов за___36___, против___1___.

 

____________________________________________________________

_____________________________________________________________

 

Рекомендации аттестационной комиссии:

 

_____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

Председатель________ Секретарь__________

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

 

Заключение аттестационной комиссии

 

Ф. И. О Опенько Юлия Юрьевна

 

Должность

Менеджер по продажам

1. Оценка аттестационной комиссии: соответствует занимаемой должности  

соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы (переаттестация через 6 месяцев)  

рекомендация смены деятельности  

2. Рекомендации аттестационной  комиссии:  

2.1. Поощрение работника  

2.2. Изменение размеров должностного оклада  

2.3. Включение в резерв на замещение  руководящих должностей  

2.4. Повышение в должности (при  наличии вакансии)  

2.5. Направление на обучение, повышение  квалификации  

2.6. Понижение в должности  

2.7. Освобождение от занимаемой должности  

2.8 . Другое  

3. Аттестационная комиссия.

Председатель аттестационной комиссии: Сковпень Александр Иванович

Члены аттестационной комиссии: Шицель Вера Михайловна, Агаларов Сафа Самед-оглы

Секретарь аттестационной комиссии: Дрозд Наталья Валерьевна

4. Сотрудник

согласен с решением аттестационной комиссии  

не согласен с решением аттестационной комиссии,  

не согласен с пунктами:  

 

Подпись аттестуемого______________ Дата_________________

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

 

График проведения аттестации работников ООО «Элма" в 2009 году

 

Пор. №

Ф.И.О работника

Должность

Дата проведения аттестации

Дата предоставления документов в аттестационную коммиссию

1

Горбушина О.В

Бухгалтер

01.04.2009

16.03.2009

2

Зверева С.В

Менеджер по закупу

01.04.2009

10.03.2009

3

Туткина В.Б

Начальник отдела производственной бумаги

01.04.2009

16.03.2009

4

Анашкин П.Т

Менеджер продаж

01.04.2009

16.03.2009

5

Петров А.С

Менеджер продаж

01.04.2009

16.03.2009

6

Горбунов В.И

Менеджер продаж

01.04.2009

16.03.2009

7

Алексеева А.А

Бухгалтер-кассир

01.04.2009

16.03.2009

8

Мартышкина О.Г

Менеджер продаж

01.04.2009

16.03.2009

9

Блинов А.Д

Бухгалтер материальной группы

01.04.2009

16.03.2009

10

Багачук О.П

Менеджер продаж

01.04.2009

16.03.2009

11

Опенько Ю.Ю

Менеджер склада

01.04.2009

16.03.2009

12

Нестерова М.И

Менеджер склада

01.04.2009

16.03.2009

13

Москвитин С.Б

Менеджер склада

01.04.2009

16.03.2009

14

Непомнящий С.Л

Менеджер по закупу

01.04.2009

16.03.2009

15

Твердоловский А.Д

Менеджер по закупу

01.04.2009

16.03.2009

17

Харитонова О.Р

Аналитик

01.04.2009

16.03.2009

18

Воробей А.С

Аналитик

01.04.2009

16.03.2009

19

Инковский И.И

Аналитик

01.04.2009

16.03.2009

20

Тупорос Р.Л

Программист

01.04.2009

16.03.2009

21

Белова А.Д

Программист

01.04.2009

16.03.2009

22

Сухорученко С.П

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

23

Юдина Ю.И

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

24

Абакуменко Е.Н

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

25

Митрофанова В.Б

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

26

Голубева Н.Ю

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

27

Семенова Н.Е

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

28

Дмитриенко О.Т

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

29

Руденец Т.И

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

30

Калганова Я.И

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

31

Сидоров Е.Д

Менеджер продаж канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

32

Калужский Е.Р

Начальник отдела канцелярских товаров

01.04.2009

16.03.2009

33

Бибикова Т.Г

Менеджер отдела производственной бумаги

01.04.2009

16.03.2009

34

Рыбалко С.В

Менеджер отдела производственной бумаги

01.04.2009

16.03.2009

35

Потеева В.Н

Менеджер отдела производственной бумаги

01.04.2009

16.03.2009

36

Масленникова С.Н

Менеджер отдела производственной бумаги

01.04.2009

16.03.2009

37

Венгурова О.В

Главный бухгалтер

01.04.2009

16.03.2009


 

Менеджер по управлению персонала ООО «Элма»__________/Тутышкина С.Г./

 

 

1 Барков С.А. Теоретические подходы к управлению персоналом.- М.: РГОТУПС –М, 2005. – С.97.

2 Барков С.А. Теоретические подходы к управлению персоналом.- М.: РГОТУПС –М, 2005. – С.97.

3 Барков С.А. Теоретические подходы к управлению персоналом.- М.: РГОТУПС –М, 2005. – С.97.

4 Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело-М, 2005. - С. 172.

5 Барков С.А. Теоретические подходы к управлению персоналом.- М.: РГОТУПС –М, 2005. – С.97.

6 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер.с англ. – М., 2002 .– С. 615-616.

7Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер.с англ. – М., 2001 .– С. 615-616

8 Барков С.А. Теоретические подходы к управлению персоналом.- М.: РГОТУПС –М, 2005. – С.97.

9Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правовогообеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

10 Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - Инфра-М, 2000. – С.368.

11 Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правового обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

12 Сергеев В.И., Башкова С.А. Секреты мотивации//Справочник по управлению персоналом- 2005. №3. –С.25

 

13 Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правового обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

14 Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - Инфра-М, 2000. – С.368.

15 Безадзе Н.Г. Сущность, цели и задачи кадрового планирования //Упр-е персоналов в сфере наукоемкого бизнеса –М.: Инфра –М, 2002. – С. 32.

16 Безадзе Н.Г. Сущность, цели и задачи кадрового планирования //Упр-е персоналов в сфере наукоемкого бизнеса –М.: Инфра –М, 2002. – С. 32.

17 Безадзе Н.Г. Сущность, цели и задачи кадрового планирования //Упр-е персоналов в сфере наукоемкого бизнеса –М.: Инфра –М, 2002. – С. 32.

18 Алексахина Ю.В. Технология управления человеческими ресурсами в организации. –М.: МГОУ – М, 2001. – С.187.

19 Алексахина Ю.В. Технология управления человеческими ресурсами в организации. –М.: МГОУ – М, 2001. – С.187.

20 Алексахина Ю.В. Технология управления человеческими ресурсами в организации. –М.: МГОУ – М, 2001. – С.187.

21 Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правового обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

22 Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правового обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

23 Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика» - М, 2001 – С.150.

24 Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л. Персонал организации: основные принципы управления и правового обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. – С. 84.

Информация о работе Совершенствования системы управления персоналом в ООО «Элма»