Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 20:27, дипломная работа
Целью настоящего дипломного проекта является совершенствование системы приема на работу и отбора персонала ОАО «Сибирьтелеком».
Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно:
- исследовать понятие приема и отбора персонала, а также обеспечение и принципы отбора кадров;
- исследовать понятия и особенности приема и отбора персонала в организации;
- дать краткую характеристику ОАО «Сибирьтелеком»
- проанализировать состояние системы найма и отбора персонала в обществе;
- рассмотреть перечень документов, необходимых для обеспечения процесса найма и отбора персонала;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы найма и отбора персонала в ОАО «Сибирьтелеком».
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Значение и специфика человеческих ресурсов в современной организации
1.2 Роль и место кадровой службы в системе управления организации
1.3 Система найма и отбора персонала организации
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ В ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ персонала ОАО «Сибирьтелеком»
2.3 Исследование системы найма и отбора в ОАО «Сибирьтелеком»
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ НАЙМА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
3.1 Разработка инструмента для проведения социологического исследования
3.2 Анализ результатов социологического исследования
3.3 Рекомендации по совершенствованию системы найма и отбора персонала
3.3.1 Рекомендация по использованию источников набора персонала
3.3.2 Рекомендация по найму дополнительной штатной единицы в качестве менеджера по персоналу
3.3.3 Рекомендация по введению системы повышающих и понижающих коэффициентов премирования
3.3.4 Рекомендация по введению надбавки за выслугу лет
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Устав ОАО «Сибирьтелеком».
2. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие с образцами документов. М.: Интел-Синтез, 2007. – 125с.
3. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 287с.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 2009. – С.125-128.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2007. 256с.
6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец. «Менеджмент организации», «Упр. персоналом» / Гос. ун-т упр. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 303с.
7. Литвинцева Н.А. «Психологические аспекты подбора и проверки персонала». – М.: изд-во ОАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2009. – 400с.
8. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 316с.
9. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009. – 218с.
10. Санкина Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. Изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: МЦФЭР, 2008. – 123с.
11. Черчикова И.Н. Менеджмент / учебник –2 изд./ перераб. и доп. – М.: Изд-во «Банки и биржи», ЮНИТИ, 2009. – 480с.
12. Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М.: «Наука», 2009. – 272с.
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, перераб. и доп. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. 318с.
14. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2009. – 128с.
15. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический Проект: Трикста, 2009. – 464с.
16. Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом: Образцы документов. Рекомендации по составлению с юридической поддержкой. – М.: ПРИОР, 2008. С.17.
17. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: «Дело», 2007. – 245с.
18. Гордиенко. К.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 352с.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2009. 230с.
20. Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2008. – №8. – С.23-26.
21. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2008. – №5. – С.9-14.
22. Иванов П.С. Как подбирать сотрудников и их учить // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. – № 33. – С.13-21.
23. Колосова О.Л. Крупное «сито» для кандидатов // Кадровое дело. – 2005. – №3. – С.18-23.
24. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность // Управление персоналом. 2009. – №12. – С.24-27.
25. Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2009. 6. – С.16.
26. Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2008. 4. – С.54-57.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица 1
Основные данные о работниках Общества (63%)
п/п |
Пол |
Возраст |
Образование |
Семейное положение |
Стаж работы | ||
1 |
Ж |
27 |
Высшее |
Замужем |
4 | ||
2 |
Ж |
45 |
Высшее |
Женат |
20 | ||
3 |
Ж |
35 |
Высшее |
Замужем |
10 | ||
4 |
М |
33 |
Средне-техническое |
Женат |
7 | ||
5 |
М |
19 |
Высшее |
Не женат |
1 | ||
6 |
Ж |
43 |
Высшее |
Замужем |
15 | ||
7 |
М |
19 |
Средне-техническое |
Женат |
2 | ||
8 |
М |
36 |
Средне-техническое |
Женат |
12 | ||
9 |
М |
40 |
Высшее |
Женат |
22 | ||
10 |
Ж |
34 |
Высшее |
Женат |
8 | ||
11 |
Ж |
38 |
Высшее |
Замужем |
18 | ||
12 |
Ж |
24 |
Высшее |
Не замужем |
3 | ||
13 |
М |
35 |
Высшее |
Женат |
11 | ||
14 |
Ж |
33 |
Средне-техническое |
Не замужем |
7 | ||
15 |
Ж |
45 |
Высшее |
Замужем |
18 | ||
16 |
М |
54 |
Высшее |
Женат |
34 | ||
17 |
Ж |
50 |
Высшее |
Замужем |
25 | ||
18 |
Ж |
31 |
Высшее |
Замужем |
11 | ||
19 |
М |
41 |
Высшее |
Женат |
17 | ||
20 |
М |
31 |
Высшее |
Женат |
6 | ||
21 |
Ж |
28 |
Высшее |
Замужем |
5 | ||
22 |
М |
23 |
Средне-техническое |
Не женат |
1 | ||
23 |
М |
36 |
Высшее |
Женат |
12 | ||
24 |
Ж |
34 |
Высшее |
Не замужем |
14 | ||
25 |
Ж |
43 |
Высшее |
Замужем |
20 | ||
26 |
Ж |
34 |
Высшее |
Замужем |
9 | ||
27 |
М |
27 |
Высшее |
Женат |
6 | ||
28 |
Ж |
31 |
Высшее |
Не замужем |
4 | ||
29 |
Ж |
51 |
Высшее |
Замужем |
24 | ||
30 |
М |
36 |
Высшее |
Женат |
11 | ||
31 |
Ж |
35 |
Высшее |
Замужем |
12 | ||
32 |
М |
46 |
Высшее |
Женат |
24 | ||
33 |
Ж |
41 |
Высшее |
Замужем |
16 | ||
34 |
М |
24 |
Средне-техническое |
Не женат |
3 | ||
35 |
Ж |
32 |
Высшее |
Замужем |
5 | ||
36 |
М |
40 |
Высшее |
Женат |
20 | ||
37 |
Ж |
34 |
Высшее |
Замужем |
21 | ||
38 |
Ж |
38 |
Высшее |
Замужем |
13 | ||
39 |
Ж |
28 |
Высшее |
Не замужем |
4 | ||
40 |
Ж |
24 |
Высшее |
Не замужем |
4 | ||
41 |
М |
28 |
Высшее |
Женат |
6 | ||
42 |
М |
49 |
Высшее |
Женат |
25 | ||
43 |
Ж |
43 |
Высшее |
Замужем |
20 | ||
44 |
Ж |
31 |
Высшее |
Замужем |
7 | ||
45 |
Ж |
34 |
Высшее |
Замужем |
15 | ||
46 |
М |
26 |
Средне-техническое |
Не женат |
7 | ||
47 |
Ж |
20 |
Высшее |
Не замужем |
1 | ||
48 |
М |
25 |
Среднее |
Женат |
6 | ||
49 |
Ж |
36 |
Высшее |
Замужем |
14 | ||
50 |
Ж |
40 |
Высшее |
Замужем |
17 | ||
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
АНКЕТА
1. Ф.И.О. ______________________________
2. Дата рождения ______________________________
3. Пол _____________
4. Адрес ______________________________
5. Семейное положение ______________________________
6. Наличие детей, их возраст ______________________________
7. Образование, специализация ______________________________
______________________________
8. Оконченное учебное заведение ______________________________
______________________________
9. Знание иностранного языка, уровень
владения ______________________________
10. Уровень работы на компьютере ___________________________
11. Умение пользоваться оргтехникой ___________________________
12. Трудовой стаж ______________________________
13. Где работали раньше (организация, должность) _____________
14. По какой причине уволили (-сь) ______________________________
15. Предпочтительный для Вас род занятий (нужное подчеркнуть):
- продажи - кадры
- производство - маркетинг
- финансы - реклама
- работа с клиентами
16. Какой размер заработной платы Вас бы устроил? _________________
17. Почему отдали предпочтение именно
этой организации? ______________________________
18. Какой для Вас основной способ трудоустройства
или источник информации о наличии вакансии?
______________________________
19. Перечислите Ваши основные личные качества __________________
20. Наличие вредных привычек _____________________________
21. Ваши хобби ______________________________
22. Ваши жизненные приоритеты ___________________
Спасибо за внимание!
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
АНКЕТА
1. Ф.И.О. ______________________________
2. Возраст ______________________________
3. Образование ______________________________
4. Семейное положение ______________________________
5. Стаж работы ______________________________
6. Из каких источников Вы узнали о вакансии
на занимаемую Вами должность ______________________________
7. Какую должность вы занимаете в Обществе? _________________
8. Легко или просто ли прошло для Вас собеседование? ____________
9. произвел на Вас юрисконсульт во время
проведения собеседования? ______________________________
10. Что Вам не понравилось во время проведения
собеседования? ______________________________
______________________________
11. Проходили ли Вы какие-нибудь тесты
во время проведения собеседования? ______________________________
12. Сколько времени потратил юрисконсульт
на собеседование с Вами? ______________________________
13. Что бы Вы предложили изменить в процессе
найма и отбора персонала на вакантные
должности в ОАО «Сибирьтелеком»? ______________________________
14. Устраивают ли Вас условия труда? _______________________
15. Если что-то не устраивает, что именно?
______________________________
16. Что бы Вы изменили, чтобы улучшить условия труда? ______________
17. Какие отношения у Вас с коллегами по работе? _____________________
18. Люди с какими качествами Вас окружают в коллективе? ________________
______________________________
19. Каких людей на Ваш взгляд не хватает
в коллективе? ______________________________
20. Что является для Вас стимулом для
работы в Обществе? ______________________________
21. Что может увеличить вашу работоспособность? ___________________
22. Является ли для Вас заработная плата
стимулом для работы? ______________________________
23. Устраивает ли Вас размер Вашей заработной платы?____________________
24. Если нет, сколько бы Вы хотели зарабатывать,
работая в Обществе? ______________________________
Спасибо Вам за то, что заполнили анкету.
Информация о работе Совершенствование системы найма и отбора персонала