Совершенствование системы найма и отбора персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 20:27, дипломная работа

Краткое описание

Целью настоящего дипломного проекта является совершенствование системы приема на работу и отбора персонала ОАО «Сибирьтелеком».
Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно:
- исследовать понятие приема и отбора персонала, а также обеспечение и принципы отбора кадров;
- исследовать понятия и особенности приема и отбора персонала в организации;
- дать краткую характеристику ОАО «Сибирьтелеком»
- проанализировать состояние системы найма и отбора персонала в обществе;
- рассмотреть перечень документов, необходимых для обеспечения процесса найма и отбора персонала;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы найма и отбора персонала в ОАО «Сибирьтелеком».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Значение и специфика человеческих ресурсов в современной организации
1.2 Роль и место кадровой службы в системе управления организации
1.3 Система найма и отбора персонала организации
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ В ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ персонала ОАО «Сибирьтелеком»
2.3 Исследование системы найма и отбора в ОАО «Сибирьтелеком»
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ НАЙМА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
3.1 Разработка инструмента для проведения социологического исследования
3.2 Анализ результатов социологического исследования
3.3 Рекомендации по совершенствованию системы найма и отбора персонала
3.3.1 Рекомендация по использованию источников набора персонала
3.3.2 Рекомендация по найму дополнительной штатной единицы в качестве менеджера по персоналу
3.3.3 Рекомендация по введению системы повышающих и понижающих коэффициентов премирования
3.3.4 Рекомендация по введению надбавки за выслугу лет
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Отбор и подбор персонала.docx

— 294.57 Кб (Скачать документ)

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.         Устав ОАО «Сибирьтелеком».

2.         Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие с образцами документов. М.: Интел-Синтез, 2007. – 125с.

3.         Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 287с.

4.         Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 2009. – С.125-128.

5.         Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2007. 256с.

6.         Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец. «Менеджмент организации», «Упр. персоналом» / Гос. ун-т упр. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 303с.

7.         Литвинцева Н.А. «Психологические аспекты подбора и проверки персонала». – М.: изд-во ОАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2009. – 400с.

8.         Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 316с.

9.         Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009. – 218с.

10.       Санкина Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. Изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: МЦФЭР, 2008. – 123с.

11.       Черчикова И.Н. Менеджмент / учебник –2 изд./ перераб. и доп. – М.: Изд-во «Банки и биржи», ЮНИТИ, 2009. – 480с.

12.       Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М.: «Наука», 2009. – 272с.

13.       Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, перераб. и доп. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. 318с.

14.       Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2009. – 128с.

15.       Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический Проект: Трикста, 2009. – 464с.

16.       Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом: Образцы документов. Рекомендации по составлению с юридической поддержкой. – М.: ПРИОР, 2008. С.17.

17.       Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: «Дело», 2007. – 245с.

18.       Гордиенко. К.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 352с.

19.       Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2009. 230с.

20.       Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2008. – №8. – С.23-26.

21.       Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2008. – №5. – С.9-14.

22.       Иванов П.С. Как подбирать сотрудников и их учить // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. – № 33. – С.13-21.

23.       Колосова О.Л. Крупное «сито» для кандидатов // Кадровое дело. – 2005. – №3. – С.18-23.

24.       Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность // Управление персоналом. 2009. – №12. – С.24-27.

25.       Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2009. 6. – С.16.

26.       Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2008. 4. – С.54-57.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1

Основные данные о работниках Общества (63%)

п/п

Пол

Возраст

Образование

Семейное положение

Стаж работы

1

Ж

27

Высшее

Замужем

4

2

Ж

45

Высшее

Женат

20

3

Ж

35

Высшее

Замужем

10

4

М

33

Средне-техническое

Женат

7

5

М

19

Высшее

Не женат

1

6

Ж

43

Высшее

Замужем

15

7

М

19

Средне-техническое

Женат

2

8

М

36

Средне-техническое

Женат

12

9

М

40

Высшее

Женат

22

10

Ж

34

Высшее

Женат

8

11

Ж

38

Высшее

Замужем

18

12

Ж

24

Высшее

Не замужем

3

13

М

35

Высшее

Женат

11

14

Ж

33

Средне-техническое

Не замужем

7

15

Ж

45

Высшее

Замужем

18

16

М

54

Высшее

Женат

34

17

Ж

50

Высшее

Замужем

25

18

Ж

31

Высшее

Замужем

11

19

М

41

Высшее

Женат

17

20

М

31

Высшее

Женат

6

21

Ж

28

Высшее

Замужем

5

22

М

23

Средне-техническое

Не женат

1

23

М

36

Высшее

Женат

12

24

Ж

34

Высшее

Не замужем

14

25

Ж

43

Высшее

Замужем

20

26

Ж

34

Высшее

Замужем

9

27

М

27

Высшее

Женат

6

28

Ж

31

Высшее

Не замужем

4

29

Ж

51

Высшее

Замужем

24

30

М

36

Высшее

Женат

11

31

Ж

35

Высшее

Замужем

12

32

М

46

Высшее

Женат

24

33

Ж

41

Высшее

Замужем

16

34

М

24

Средне-техническое

Не женат

3

35

Ж

32

Высшее

Замужем

5

36

М

40

Высшее

Женат

20

37

Ж

34

Высшее

Замужем

21

38

Ж

38

Высшее

Замужем

13

39

Ж

28

Высшее

Не замужем

4

40

Ж

24

Высшее

Не замужем

4

41

М

28

Высшее

Женат

6

42

М

49

Высшее

Женат

25

43

Ж

43

Высшее

Замужем

20

44

Ж

31

Высшее

Замужем

7

45

Ж

34

Высшее

Замужем

15

46

М

26

Средне-техническое

Не женат

7

47

Ж

20

Высшее

Не замужем

1

48

М

25

Среднее

Женат

6

49

Ж

36

Высшее

Замужем

14

50

Ж

40

Высшее

Замужем

17

               

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

АНКЕТА

1.         Ф.И.О. ___________________________________________________________

2.         Дата рождения ______________________________________________

3.         Пол _____________

4.         Адрес ________________________________________________________

5.         Семейное положение __________________________________________

6.         Наличие детей, их возраст ______________________________________

7.         Образование, специализация ________________________________

__________________________________________________________________

8.         Оконченное учебное заведение __________________________________

__________________________________________________________________

9.         Знание иностранного языка, уровень владения ______________________________________________________________

10.      Уровень работы на компьютере ___________________________

11.      Умение пользоваться оргтехникой ___________________________

12.      Трудовой стаж ___________________________________________

13.      Где работали раньше (организация, должность) _____________

14.      По какой причине уволили (-сь) ______________________________

15.      Предпочтительный для Вас род занятий (нужное подчеркнуть):

- продажи - кадры

- производство - маркетинг

- финансы - реклама

- работа с клиентами

16.      Какой размер заработной платы Вас бы устроил? _________________

17.      Почему отдали предпочтение именно этой организации? ____________________________________________________

18.      Какой для Вас основной способ трудоустройства или источник информации о наличии вакансии? __________________________________

19.      Перечислите Ваши основные личные качества __________________

20.      Наличие вредных привычек _____________________________

21.      Ваши хобби _____________________________________

22.      Ваши жизненные приоритеты ___________________

Спасибо за внимание!

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

АНКЕТА

1.         Ф.И.О. _______________________________________________________

2.         Возраст _____________________________________________________

3.         Образование _______________________________________________

4.         Семейное положение ______________________________________

5.         Стаж работы ______________________________________________

6.         Из каких источников Вы узнали о вакансии на занимаемую Вами должность _________________________________________________________

7.         Какую должность вы занимаете в Обществе? _________________

8.         Легко или просто ли прошло для Вас собеседование? ____________

9.         произвел на Вас юрисконсульт во время проведения собеседования? ___________________________________________________

10.       Что Вам не понравилось во время проведения собеседования? _________________________________________________________________

_________________________________________________________________

11.       Проходили ли Вы какие-нибудь тесты во время проведения собеседования? _________________________________________________________________

12.       Сколько времени потратил юрисконсульт на собеседование с Вами? _________________________________________________________________

13.       Что бы Вы предложили изменить в процессе найма и отбора персонала на вакантные должности в ОАО «Сибирьтелеком»? ________________________________________________________________

14.       Устраивают ли Вас условия труда? _______________________

15.       Если что-то не устраивает, что именно? ____________________________________________________

16.       Что бы Вы изменили, чтобы улучшить условия труда? ______________

17.       Какие отношения у Вас с коллегами по работе? _____________________

18.       Люди с какими качествами Вас окружают в коллективе? ________________

_________________________________________________________________

19.       Каких людей на Ваш взгляд не хватает в коллективе? __________________________________________________________________________________________________________________________________

20.       Что является для Вас стимулом для работы в Обществе? _________________________________________________________________

21.       Что может увеличить вашу работоспособность? ___________________

22.       Является ли для Вас заработная плата стимулом для работы? _________________________________________________________________

23.       Устраивает ли Вас размер Вашей заработной платы?____________________

24.       Если нет, сколько бы Вы хотели зарабатывать, работая в Обществе? _______________________________________________________________________

Спасибо Вам за то, что заполнили  анкету.


Информация о работе Совершенствование системы найма и отбора персонала