Совершенствование кадровой политики и ее планирование на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 12:23, дипломная работа

Краткое описание

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Не секрет, что от успешной работы предприятий сегодня во многом зависит становление и развитие рыночных отношений в России. В наше время выигрывает и преуспевает предприятие, четко организованное, с грамотным, преданным и дисциплинированным персоналом, умеющим быстро перестраиваться и переучиваться.

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом 1.docx

— 179.96 Кб (Скачать документ)

- согласованность действий исполнителей;

- четкая система взаимных связей  между руководителем и подчиненным;

- быстрота реакции в ответ  на прямые указания;

- получение исполнителями увязанных  между собой распоряжений и  заданий, обеспеченных ресурсами;

- личная ответственность руководителя  за конечные результаты деятельности  своего предприятия.

Существуют и недостатки линейной структуры управления:

- высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные  разносторонние знания и опыт  по всем функциям управления  и сферам деятельности;

- перегрузка менеджеров высшего  уровня, огромное количество информации, поток бумаг, множественность  контактов с подчиненными и  вышестоящими;

- тенденция к волоките при  решении вопросов, касающихся нескольких  отделов.

Предприятие организует работу, исходя из возложенных на него задач и  выполняемых функций в соответствии с перспективными и текущими планами  работы; координирует свою деятельность с другими организациями в  целях соблюдения интересов своего предприятия. Возглавляет строительное управление начальник, который занимает должность и освобождается от неё приказом директора ОАО «Примортрансстрой».

Основными задачами СУ-451 является:

- увеличение объема предлагаемых  услуг;

- расширение клиентской базы;

- укрепление имиджа организации,  в том числе путем улучшения  качества обслуживания клиентов.

Для решения задач СУ-451 выполняет  следующие функции:

- организация работы с клиентами;

- осуществление работы по привлечению  клиентов для организации;

- формирование и своевременное  предоставление в ОАО «Примортрансстрой» первичных документов и требуемой отчетности;

- консультирование клиентов;

- разработка предложений по  изменению порядка реализации  предоставляемых работ и услуг  и внедрению новых;

- подготовка предложений по  изменению режима работы СУ-451 с целью улучшения качества  обслуживания клиентов;

- повышение культуры обслуживания  клиентов и квалификации работников;

- своевременное информирование  клиентов о новых предоставляемых  работах и услугах.

Функции начальника СУ-451:

- осуществляет руководство всей  деятельностью строительного управления  и несет персональную ответственность  за правильное и своевременное  выполнение задач и функций,  а также результаты работы;

- организует разработку перспективных  и текущих планов работы управления;

- проводит систематический анализ  состояния дел по вопросам, входящим  в компетенцию СУ-451, и на его  основе готовит предложения директору  ОАО «Примортрансстрой» для принятия решений, направленных на совершенствование деятельности предприятия;

- организует изучение рынка  строительных услуг и возможности  расширения круга потенциальных  потребителей (клиентов) по вопросам, входящим в компетенцию СУ-451;

- выполняет представительные функции  и участвует в заседаниях и  совещаниях, проводимых в организации;

- обеспечивает сохранение коммерческой  тайны о деятельности предприятия  и его клиентах, правильное применение  действующего законодательства  и ведения делопроизводства в  установленном порядке;

- обеспечивает разработку проекта  Положения о СУ-451, распределяет  обязанности между заместителями  начальника СУ-451, рассматривает  и утверждает положения об  отделах, входящих в состав  СУ-451, а также должностные инструкции  работников, разрабатываемые на  основе утвержденной постановлением  Министерства труда РФ квалификационной  характеристики по должности;

- способствует созданию необходимых  условий труда и благоприятного  морально-психологического климата  в коллективе. Обеспечивает соблюдение  работниками СУ-451 трудовой дисциплины;

- представляет на рассмотрение  директору предприятия предложения  по изменению структуры, штатного  расписания СУ-451, а также по  приему, перемещению и увольнению  работников СУ-451, их поощрению  и наложению дисциплинарных взысканий;

- разрешает оперативные вопросы,  подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности СУ-451, в пределах своих полномочий, делегированных доверенностью;

- заключает договоры на осуществление  СУ-451 сделок, в пределах своей  компетенции на основании предоставленных ему полномочий в соответствии с выданной ему доверенностью;

- на должности специалистов  СУ-451 принимаются лица, соответствующие  квалификационным требованиям данного  предприятия;

- в период временного отсутствия  начальника СУ-451 исполнение его  обязанностей возлагается на  уполномоченное лицо, в соответствии  с приказом директора предприятия  или его заместителя;

- за недостатки в работе и  нарушения трудовой дисциплины  к руководящим работникам и  сотрудникам СУ-451 могут применяться  меры дисциплинарного взыскания  в соответствии с действующим  законодательством, а также меры  материального воздействия. К  иным видам ответственности работники  могут быть привлечены законодательством  [14, с.8].

 

2.4 Численность и структура  персонала СУ-451

 

В состав Строительного Управления № 451 входят:

- начальник управления;

- главный инженер;

- главный бухгалтер;

- главный механик;

- начальник по снабжению;

- секретарь;

- прорабы;

- рабочие;

- сторожа.

Так же в состав СУ-451 входят следующие  отделы:

- ПТО;

- отдел кадров;

- отдел главного механика;

- отдел снабжения;

- бухгалтерия;

- кабинет охраны труда.

Каждый работник имеет свою должностную  инструкцию, в которой подробно описываются  все его функции. Начальник управления занимается всеми организационными вопросами, контролирует деятельность предприятия. Главный инженер решает технические вопросы. Зам. начальника управления по снабжению занимается обеспечением всеми необходимыми материалами  и оборудованием для строительно-монтажных  работ на различных объектах. Главный  бухгалтер занимается составлением отчётов, начислением заработной платы, следит за всей финансовой деятельностью  управления. ПТО заказывает проектно-сметную  документацию на строящиеся или ремонтируемые  объекты, составляет формы выполнения работ и предъявляет их заказчику  для оплаты. В распоряжении отдела главного механика находятся все  механизмы управления: автосамосвалы, автокраны, бульдозеры, миксеры для  перевозки бетона. Отдел кадров занимается приёмом и увольнением сотрудников. Секретарь – помощник начальника по общим вопросам. Прорабы и мастера непосредственно ведут ремонт и строительство объектов, которые управление выиграло в тендерах (конкурсах).

В пределах каждой категории персонала  предприятия можно выделить три  уровня деятельности: низший, средний  и высший.

Низший уровень занимает персонал, трудовые функции которого строго регламентированы, свобода выбора максимально ограничена нормативными документами. Как правило, это технический персонал и технические исполнители (прорабы, рабочие, мастера). Они обязаны четко исполнять нормы и правила, непременно следовать требованиям должностных инструкций, прилежно усвоить типовые схемы делового поведения. Это считается высшим признаком профессиональной культуры. Такой труд не требует проявления индивидуальности, ограничивает творчество и побуждает исполнителя к добросовестности, организованности, собранности и методичности, готовности к регламентированной деятельности. Однако даже в условиях четко организованной иерархически построенной системы жестких организационных технологий всегда есть место инициативе исполнителей.

Средний уровень занимают руководители среднего звена, ведущие и главные  специалисты организации, прогнозисты  и т.д. Их основная роль сводится к  координации, контролю за строгим соблюдением установленных процедур, обеспечению достижения показателей бизнес-планов. Для них обязательно профессиональное знание инструктивных документов, а также владение компьютерными технологиями, теоретическая подготовка по основам экономики и права. Вместе с тем многие хозяйственные ситуации вызывают принципиально новые задачи, в решении которых накопленные опыт и владение техникой не всегда помогают. В определенной мере требуются навыки творческого подхода к ситуации, предпринимательской интуиции, но в рамках служебной роли.

Высший уровень занимают руководители (директор, начальник) - аналитики, выполняющие  функции стратегического анализа  и планирования. Это лидеры, мозговой центр организации. Они наделены максимальными полномочиями и наибольшей ответственностью. Их деловая активность определяет конкурентоспособность  предприятия, а отсутствие специалистов такого уровня рассматривается как  фактор риска. Содержание их труда включает: аудит, диагностику и оптимизацию  финансовых процессов; оперативную  подготовку решений по управлению архивами и обязательствами предприятия, затратами и прибылью, производительностью  и эффективностью; выявление тенденций  развития финансовых процессов и  обеспечение безопасности.

В таблице 2.1 приведена динамика численности  персонала в 2005г. – 2007г.

 

Таблица 2.1 – Динамика численности  персонала в 2005г. - 2007г.

Персонал

2005г.

2006г.

2007г.

 

Абсол.

%

Абсол.

%

Абсол.

%

Среднесписочная численность  персонала, чел.

75

100

76

101,3

79

105,3

Принятые, чел.

1

100

2

200,0

3

300,0

Уволенные, чел.

2

100

1

50,0

0

0


 

Основной причиной увольнения работников является неудовлетворенность работой  в Строительном Управлении № 451.

В 2006г. по сравнению с 2005г. среднесписочная  численность персонала увеличилась  на 1 человека; в 2007г. по сравнению с 2006г. – на 3 человека.

На рисунке 2.2 графически изображена динамика численности персонала  в 2005г. - 2007г.

 

Рисунок 2.2 - Динамика численности  персонала в 2005г. - 2007г.

 

Для характеристики движения рабочей  силы рассчитаем и анализируем динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему кадров (Кпр):

Кпр = кол-во принятых / среднеспис.числ.персонал. * 100%

Коэффициент оборота по выбытию  персонала (Кв) рассчитывается по формуле:

Кв = кол-во уволившихся раб. / среднеспис.числ.персонал. * 100%

Коэффициент текучести кадров (Кт) рассчитывается по формуле:

Кт = кол-во уволившихся по собственному желанию и / среднес.числ. пер. * 100% за нарушение трудовой дисциплины

Коэффициент постоянства персонала  предприятия (Кп.с):

Кп.с = кол-во раб-в, проработавших весь год / среднес.числ. * 100%

В таблице 2.2 приведены данные расчетов по движению персонала за три года.

 

Таблица 2.2 – Динамика движения персонала  в 2005г. – 2007г.,%

 

Коэффициенты:

2005г.

2006г.

2007г.

а) по приему персонала (Кпр)

1,3

2,6

3,8

б) по выбытию персонала (Кв)

2,7

1,3

0

в) текучести кадров (Кт)

2,7

1,3

0

г) постоянства персонала (Кп.с)

97,3

98,7

100,0





 

По результатам анализа коэффициент  по приему персонала с каждым годом  увеличивается: в 2005г. он составлял 1,3; в 2006г. на 1,3 выше – 2,6, а к 2007г. увеличился на 1,2 и составил 3,8. В период с 2005г. – по 2007г. наблюдается тенденция  к увеличению численности работающих, было принято 4 человека, уволено 3 человека. Это говорит о том, что коэффициент по приему персонала превышает коэффициент по выбытию персонала, в 2006г. на 1,3%.

Коэффициент текучести кадров с 2005г. по 2007г. уменьшается: с 2005г. по 2006г. –  на 1,4%, но все же стоит уделить  внимание тому, что, несмотря на хорошие  условия работы, персонал увольнялся.

В целом по предприятию СУ-451 в 2005г. фактическая численность персонала  составляла 75 человек, а к 2007г. – 79 человек.

Численность сотрудников СУ-451 (аппарат  управления): начальник управления – 1 чел; главный инженер – 1 чел; начальник управления по снабжению  – 1 чел; отдел снабжения – 2 чел; главный бухгалтер – 1 чел; ПТО  – 3 чел; отдел главного механика – 2 чел; отдел кадров – 1 чел; старший  прораб – 1 чел; прорабы – 2 чел; мастера  – 2 чел; секретарь – 1 чел; бухгалтерия – 2 чел; кабинет охраны труда – 1 чел.

В СУ-451 штатный состав полностью  укомплектован, поэтому получить рабочее  место достаточно сложно.

 

2.4.1 Половозрастная структура  персонала

Общая численность персонала, работающего  в СУ-451 в 2007г.: женщины - 35%; мужчины - 65%. Персонал в СУ-451 (аппарат управления), в основном, имеет высшее образование.

В таблице 2.3 показана структура персонала  по возрасту, уровню образования и  стажу работы за три года.

 

Таблица 2.3 – Структура кадров по возрасту, уровню образования и стажу  работы в 2005г. – 2007г.

Показатели

2005г.

2006г.

2007г.

 

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Среднесписочная численность

75

100

76

100

79

100

В т.ч. в возрасте: 22-30

6

8

7

9

8

10

30-40

40

54

40

53

42

53

40-50

19

25

19

25

19

24

50-60

10

13

10

13

10

13

Имеют высшее образование

13

17

14

18

17

22

среднее спец. образование

62

83

62

82

62

78

Имеют стаж: 1-5 лет

47

63

49

65

52

66

5-10 лет

16

21

14

18

14

18

10-20 лет

8

11

9

12

9

11

свыше 20 лет

4

5

4

5

4

5

Информация о работе Совершенствование кадровой политики и ее планирование на предприятии