Социальный пакет в организации

Оглавление

Введение 3

1. Теоретические  основы применения социального  пакета в организации 5

1.1 Понятие,  основные составляющие и виды  социального пакета. 5

Виды социального  пакета 8

1.2 Формирование  социального пакета 11

1.3 Роль социального  пакета в управлении кадрами 15

2. Практические  аспекты социального пакета 18

2.1 Общая характеристика  предприятия ОАО ДСК-1 18

2.2 Социальный  пакет на предприятии (на примере  ОАО ДСК-1) 19

2.3 Рекомендации  по улучшению 22

Заключение 25

Список литературы 28

Введение

Актуальность выбранной  темы состоит в том, что сегодня  почти на каждом собеседовании, почти  в каждом объявлении об открытых вакансиях, наряду с информацией о заработной плате, всё чаще встречается словосочетание «социальный пакет». Без квалифицированного персонала ни одна компания не сможет добиться успеха. Поэтому работодатели стараются предложить сотрудникам  как можно более привлекательные  условия – не только высокую заработную плату, но и весомый соцпакет. В  последнее время социальный пакет  становится неотъемлемой частью имиджа работодателей, сотрудничать с которыми престижно.

Целью данного исследования является изучение формирования социального  пакета и его роль в управлении кадрами на предприятии.

Задачи курсовой работы:

• определить, что такое социальный пакет;
• изучить виды и процедуру его формирования;
• узнать каким он должен быть, чтобы и фирма не понесла лишних расходов, и персонал ощутил заботу работодателя.

Предметом исследования является сам социальный пакет, как форма  реализации социальных гарантий работающим.

Объектом – работник, которому предоставляется социальный пакет. Содержание  соцпакета в  разных компаниях  разное. На одних  ограничиваются лишь выполнением положений  Трудового  кодекса и оплачивают сотрудникам  больничные и отпуска. На других в  соцпакет включены бесплатные обеды, возможность повысить квалификацию, получить кредит и так далее.

Хорошо  наполненный социальный пакет становится все более важным мотивирующим фактором при выборе работы. Если в 2004 году, по данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), на него обращали внимание 14% работающих россиян, в 2007 году – 21%, то в этом году – 59% россиян¹.

Устойчивой  тенденцией на российском рынке труда становится постоянно возрастающая конкуренция  за трудовые ресурсы, причем предложение  работы для высококвалифицированных  специалистов во многих регионах превышает  их наличие. Не вдаваясь в причины  происходящего, отмечу, что существующий на сегодня дефицит профессионалов представляет собой серьезную проблему для подавляющего большинства отраслей. Система социальных льгот и гарантий, предоставляемых сотрудникам компаниями, во многих случаях способна привлечь или удержать необходимых специалистов. Руководители разных компаний далеко не всегда однозначно приветствуют наличие  широкого соцпакета, видя в нем иногда просто дополнительные неоправданные  расходы. Довольно часто при этом высказывается мысль, что соцпакет не является одним из серьезных факторов, способных повысить лояльность сотрудников  компании.

1. Теоретические основы применения  социального пакета в организации

1.1 Понятие, основные составляющие  и виды социального пакета.

В Трудовом кодексе корпоративный  социальный пакет, или, проще говоря - соцпакет, не упоминается. Это понятие  появилось  в обиходе, когда стали  говорить о социальной ответственности  бизнеса. Оно прижилось, но пока в  вопросе "что же такое соцпакет?" нет единства. Кадровики считают, что это весь набор льгот, обеспечивающих сотруднику комфортные условия труда. Юристы говорят, что к социальному  пакету относятся только те блага, которые  не предусмотрены Трудовым законодательством. В принципе, в соцпакет может входить  все, кроме денег.

Социальный пакет - это  часть компенсационного пакета в  виде дополнительных социальных льгот  и выплат работникам, сверх предусмотренных  законодательством.

Социальный  пакет - это  вознаграждение за труд, которое получает работник компании помимо зарплаты². Стоимость социального пакета может составлять от трети до половины величины заработка. При этом каждая компания предлагает свой список компенсаций: одни ограничиваются выполнением положений трудового законодательства, оплачивая сотрудникам больничные и отпуска; другие - включают в пакет бесплатные обеды, медицинские страховки, транспортные расходы и т. д.; третьи - предоставляют в пользование автомобиль, льготные кредиты, квартиры и т. д.

Социальный пакет –  это набор специальных льгот, которые организация предоставляет  своим работникам. «Содержимое» социального  пакета определяет фирма. Это может  быть оплата питания, обучения, проезда, медицинских услуг, иногда проживания.

Наличие соцпакета, как гарантии социальной защищенности, становится все более  определяющим при выборе места работы, и при двух равных предложениях, сотрудник выберет  компанию, гарантирующую получение  льгот. Еще несколько лет назад, согласно соцопросам, предоставление хорошего соцпакета только для трети  потенциальных работников могло  стать решающим при выборе компании-работодателя, однако на сегодняшний день значимость соцпакета отмечает все большее  количество респондентов. Это объясняется  и тем, что в современных условиях ритм и интенсивность работы, а  также требования к выполнению служебных  обязанностей, значительно возросли. Исходя из этого, если работник полностью  выкладывается на своей работе, то ему требуется обеспечение соответствующих  условий труда и отдыха. В некоторых  случаях сотрудникам бывает недостаточно стандартного пакета, и они уделяют  внимание наличию дополнительных льгот.

Для самих компаний соцпакет является одним из критериев солидности, стабильности и успешности, а также  показателем уровня корпоративной  культуры. В большинстве случаев, солидные соцпакеты предоставляются  крупными компаниями, имеющими для  этого все средства и возможности. Естественно, есть работодатели, считающие, что высокой зарплаты сотруднику вполне достаточно для покрытия расходов, в том числе и на транспорт, поэтому необходимости в соцпакете  нет. Однако большинство современных  руководителей уже осознали значимость мотивации для сотрудников, так  как успешность работы компании складывается из трудовой деятельности конкретных людей. Хотя в отношении того, насколько  соцпакет стимулирует результативность работы и повышает производительности сотрудника, трудно дать однозначный  ответ.

Необходимость в появлении  социального пакета сформировалась на основе западных традиций и норм ведения бизнеса, где эффективность  соцпакета уже давно проверена  на практике. В России соцпакет поначалу предоставляли только зарубежные организации, а в наших компаниях мотивация носила эпизодический характер и проявлялась лишь в виде подарков или премий к праздникам и в частичной компенсации личных расходов сотрудников по работе. С течением времени это оказалось недостаточным и для российского бизнеса, поэтому набор льгот, получивший название «социальный пакет», постепенно вошел в общепринятую практику. Это объясняется расширением внешних связей и необходимости соответствовать уровню корпоративной культуры, а также некоторым перераспределением сил внутри бизнес - структур, в результате чего статус работника стал приобретать значимость. 

Нередко компании используют соцпакет для утверждения своих  позиций в конкурентной среде  и наполняют его дополнительными  льготами, чтобы «переманить» больше ценных работников.

Рассчитывать на привлечение  высококвалифицированного персонала  без предоставления соцпакета на сегодняшний день выглядит практически  нереальным. Соцпакет обеспечивает конкурентоспособность  предприятия и дает возможность  удержать ценных работников от ухода  в другую компанию, стимулируя их на долгосрочное сотрудничество. По крайней  мере, для половины опрошенных социологами  работников предоставление солидного  соцпакета становится фактором, удерживающим их от принятия решения сменить место  работы. Социальный пакет определяется в зависимости от должности и  значимости работы сотрудника для компании, и наиболее внушительными льготами обеспечиваются, в первую очередь, менеджеры  среднего и высшего звена и  другие представители управленческих структур. Большие затраты на соцпакет работников низшего звена, среди  которых большая текучесть кадров, считаются невыгодными. 

В каждом конкретном случае набор льгот соцпакета определяется самой компанией, так как данные льготы оплачиваются за счет получаемой прибыли. Руководителям необходимо соблюдать определенный баланс, чтобы  желание сформировать положительный  имидж компании с предоставлением  соцпакета не отразилось на общем  финансовом положении. Однако, в большинстве случаев, этого не происходит, и руководители оптимально рассчитывают собственные финансовые ресурсы. Одним из основных недостатков соцпакетов в российских условиях является именно их усредненность: в частности, соцпакет обычно формируется без разделения служащих на возрастные категории. 

Эффективность того, насколько  «работает» соцпакет, во многом зависит  от восприятия самих руководителей  необходимости тратить деньги на предоставление льгот. Если это воспринимается как обязательные траты, без которых  невозможно сейчас осуществлять коммерческую деятельность, то это непременно проявится  в формальном подходе руководства. Такие компании обычно предоставляют  стандартный соцпакет и стремятся  сэкономить на каждом пункте. Однако если воспринимать затраты на соцпакет как  долгосрочные инвестиции, то это принесет свои плоды и реальную выгоду для  компании.

Виды социального пакета³

С точки  зрения лица, предоставляющего социальный пакет, он бывает государственным  и  «частным».

Государственный соцпакет –  это такой пакет, который предоставляется  государством, имеет обязательный характер и регулируется Трудовым Кодексом Российской Федерации.

В обязательный или государственный  социальный пакет входят:

• оплата больничных листов;
• предоставление очередного оплачиваемого отпуска;
• обязательное социальное страхование (отчисления в пенсионный фонд, уплата подоходного налога); 
• возмещение расходов, связанных с командировками сотрудников (ст. 167-168 ТК РФ);
• возмещение транспортных расходов сотрудникам, работа которых имеет разъездной характер (ст. 168.1 ТК РФ); 
• целый ряд гарантий предоставляется сотруднику при исполнении им государственных или общественных обязанностей (сдача донорской крови, участие в судебном разбирательстве в роли присяжного заседателя и прочее) (ст. 170 – 172 ТК РФ) и т.д.;

«Частный» социальный пакет  – это пакет, который предоставляется  работодателем и носит необязательный характер.

В «частный»  пакет можно  включить:

• добровольное медицинское страхование - наиболее привычный и частый элемент соцпакета. Для работодателя здесь выгода прямая, хотя и не очевидная: это профилактика серьезных заболеваний и сезонных эпидемий на производстве. Неслучайно говорят: болезнь легче предотвратить, чем лечить. Ежегодные подсчеты показывают, что выгоднее раз в 3 месяца провести всесторонний медосмотр, чем, три месяца оплачивать больничный;
• льготы на питание. Собственная столовая или бесплатные обеды в офисе работают в первую очередь на сокращение времени обеденных перерывов. С одной стороны, вроде бы, благо для сотрудника, с другой — выгода для работодателя: если столовая располагается в здании, то сотрудники тратят на обед меньше времени. Следовательно, увеличивается фонд рабочего времени, ведь меньше соблазна пройтись по магазинам после обеда;
• оплата мобильной связи - часто входит в соцпакет, особенно если речь идет о менеджерах по продажам и сотрудниках, от которых требуется быстрое решение различных вопросов (инженеры службы поддержки, пиарщики, управленцы). Для работодателя это не просто компенсация расходов сотрудника, но возможность позвонить ему в любое время дня и ночи и если уж не вызвать на передовую, то как минимум задать пару вопросов «про годовой отчет»;
• оплата обучения;
• предоставление ссуд и кредитов;
• подарки на различные праздники;
• частичная или полная оплата отпуска; 
• предоставление жилья;
• предоставление автомобиля;
• оплата бензина - это элементарная экономия на служебном транспорте. Проще каждому сотруднику выплатить 500 рублей на бензин, чем содержать парк автомашин для использования в рабочее время;
• корпоративные мероприятия;
• оплачиваемый иностранный языки и т.д.

В свою очередь «частный»  соцпакет с  точки зрения функций, выполняемых  социальным пакетом, можно  разделить на компенсационный и  мотивационный.

К компенсационному  социальному  пакету относятся меры, которые предпринимает  работодатель, для возврата личных средств работника, затрачиваемых  им во время исполнения должностных  обязанностей. Это, например, такие  возвратные выплаты, как оплата мобильной  связи, компенсация бензина и  амортизации при использовании  личного автомобиля, оплата или покупка  жилья для работника, место работы которого находится в другом населенном пункте, возврат части или 100% затрат на обучение и т. д. -  в зависимости  от уровня компании.