Социальная политика компании на примере ОАО «МТС»

В полном своем проявлении социальная защита должна охватывать следующие направления:

·обеспечения членам общества прожиточного минимума и оказание материальной помощи тем, кому в силу объективных  причин она необходима, защита от факторов, снижающих жизненный уровень;

·создание условий, позволяющих  гражданам беспрепятственно зарабатывать себе средства для жизни любыми не противоречащими закону способами;

·создание условий, обеспечивающих удовлетворение определенного минимума (в объеме общественных возможностей и с учетом национально-исторической специфики) потребностей граждан в  образовании, медицинской помощи и  т.д.;

·обеспечение благоприятных  условий труда для наемных  работников, защита их от негативных воздействий  индустриального производства;

·обеспечение экологической  безопасности членов общества;

·защита граждан от преступных посягательств;

·защита гражданских и политических прав и свобод, соответствующих принципам правового, демократического государства;

·создание условий, исключающих  вооруженные социальные и межнациональные  конфликты;

·защита от политического  преследования и административного  произвола;

·создание благоприятного психологического климата как в обществе в целом, так и в отдельных ячейках  и структурных образованиях, защита от психологического прессинга;

·обеспечение максимально  возможной стабильности общественной

жизни.

В XX в., когда традиционное капиталистическое общество фактически трансформировалось в новую социально-экономическую  систему - социально ориентированное  рыночное хозяйство, в рамках этой трансформации  сложились мощные системы социальной защиты, охватывающие как общество в целом, так и структурные  образования хозяйственного организма; предприятия, фирмы, акционерные общества, кооперативы, трудовые организации  и т.д. Можно сказать, что на Западе к настоящему времени сложилось  несколько моделей систем социальной защиты граждан. Выделяются американская, европейская, японская модели, в рамках которых имеются свои разновидности. Им присущи некоторые общие черты  и наряду с этим специфические, национальные.

В любом государстве существует целая система социальных институтов, осуществляющих социальную защиту граждан. Важнейшим и наиболее мощным социальным (социально-организационным) институтом является государство, которое представляет собой сложную институциональную  систему, т.е. состоит из множества  разных институтов. Важную роль в выполнении функций социальной защиты играют такие  институты, как страховые компании и различные специализированные фонды, а также благотворительные  организации.

Основные принципы механизма  социальной защиты:

*социальная защита должна  быть встроена в систему экономических  отношений, базироваться на эффективном  труде работающих;

*социальная защита не  может быть ограничена гарантиями  только в какой-либо одной сфере  жизни. 

*социальная защита должна  опираться на национальные и  культурные традиции народов,  учитывать их.

*социальная защита должна  базироваться и на ином принципе  мышления. Граждане в первую очередь  должны стремиться защищать себя  сами, а не ждать или добиваться  определенных политических решений  по данному вопросу. 

*необходимо активно развивать  и формировать у людей элементы  самозащиты.

 

 

 

 

3. Социальная политика  компании на примере ОАО «МТС»

3.1 Общая характеристика ОАО «МТС»

Компания МТС была образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская  телефонная сеть» (МГТС), Deutsche Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53% акций, двум немецким - 47%. В конце 1996 года АФК «Система» приобрела пакет у российских держателей акций, а компания DeTeMobil выкупила акции компании Siemens.

В марте 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образованно ОАО «Мобильные ТелеСистемы». 28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам в РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС». В том же году компания вышла на мировые фондовые рынки. В апреле 2002 года МТС приобрела крупнейшего оператора юга России «Кубань GSM», что позволило включить в сеть МТС главные курорты страны. В том же году МТС укрепила свои позиции на Урале через приобретение местного оператора в Башкортостане, строительство сетей в Перми и Челябинске. В июне 2002 года МТС запустила сеть в Республике Беларусь. В августе 2003 года МТС завершила приобретение 100% акций UMC, лидера рынка мобильной связи Украины.

Реализуя стратегию региональной экспансии, в 2003 году МТС стала владельцем контрольного пакета акций крупнейшего  оператора Татарстана «ТАИФ-ТЕЛКОМ».

В 2003 году МТС приобрела 100% акций ряда ведущих региональных операторов сотовой связи: «Сибчелендж» (Красноярский край, Республика Хакасия, Таймырский АО), «Томская Сотовая Связь» (Томская область), «МарМобайл GSM» (Республика Марий Эл). 16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74% акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане. В 2005 года МТС начала оказываться услуги сотовой связи в Туркменистане, объявив о приобретении компании Barash Communications Technologies, Inc. (BCTI).

Сегодня МТС является крупнейшим оператором мобильной связи в  России и странах СНГ и входит в десятку крупнейших сотовых  операторов в мире по размеру абонентской  базе и рыночной капитализации. Вместе со своими дочерними предприятиями  компания обслуживает более 85 миллионов  абонентов в России, Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане, Туркменистане.

3.2 Социальная  стратегия ОАО «МТС».

Ключевые принципы ведения  социально ответственного бизнеса  МТС направлены на обеспечение устойчивого  развития общества, роста его благосостояния и формирование конкурентоспособной  экономики. Эти принципы сформулированы с учётом ожиданий заинтересованных сторон, носят долгосрочный характер и способствуют последовательной реализации стратегии развития МТС. МТС рассматривает  благотворительность, как одну из частей социальной ответственности компании. Поэтому их деятельность в этой области  определяется теми же принципами, что  и принципы социальной политики МТС.

Приоритетными являются проекты, направленные на повышение качества жизни общества:

§нацеленность на долгосрочные проекты в области благотворительность, способствующие решению наиболее острых социальных проблем, охватывающие максимально  широкие слои населения и соответствующие  приоритетам в области социальной политики;

§с точки зрения географии  проектов в области благотворительности - заинтересованность в проектах, которые  могут быть реализованы максимально широко в рамках всех стран, где МТС осуществляет свою деятельность;

§с точки зрения наиболее острых на сегодняшний день социальных проблем обществом наиболее востребованы благотворительные проекты, направленные на улучшение здоровья, а также  проекты, способствующие гармоничному развитию подрастающего поколения. Активная социальная позиция бизнеса  в решении этих проблем способствует формированию гармоничного и успешного  общества будущего.

В своей деятельности МТС  стремится не только оказывать минимальное  воздействие на окружающую среду, но и снижать это влияние по мере возможностей. В решении этой задачи компания руководствуется требованиями природоохранного законодательства России и стран присутствия, а также  нормами ответственного ведения  бизнеса¹¹.

В программу добровольного  медицинского страхования включаются такие расходы как - на поликлиническое обслуживание; на стоматологическую помощь; на вызов врача на дом; на вызов скорой помощи; на лечение в стационарах.

Корпоративное обучение.

Миссия Корпоративного университета - создавать условия для повышение эффективности сотрудников и развития бизнеса Группы МТС за счёт предоставления качественного, инновационного и системного образования.

Обучение и повышение  квалификации персонала производится посредством следующих форм и  методов:

1).Интеграционное обучение. Компания проводит единые централизованные вводные курсы для всех новых сотрудников, цель которых - понимание бизнеса компании, культуры компании, её структуры, а также изучение внутренних процессов и организационных процедур новыми сотрудниками.

2).Профессиональное обучение. В компании осуществляется системное профессиональное обучение, направленное на обеспечение постоянного развития профессиональных знаний и навыков персонала.

3).Развитие управленческих компетенций менеджеров. В основе системы находится концепция целевого и модульного обучения для менеджеров.

4).Обучение кадрового резерва. В основе системы обучения кадрового резерва лежат индивидуальные планы развития каждого сотрудника, входящего в Группу кадрового резерва. Программы обучения формируются индивидуально в соответствии с результатами оценочных мероприятий и уровнем развития компетенций.

5).Самообразование. В компании созданы условия для самообразования сотрудников. Создана внутренняя библиотека литературы по компетенциям.

6).Очные тренинги, семинары. При проведении подобного рода тренингов и семинаров активно задействуется внутренний ресурс, разрабатываются внутренние тренинги, готовятся внутренние тренеры.

7).Дистанционное обучение. Дистанционные формы обучения активно используются компанией по всем видам обучения. Теоретические курсы проводятся преимущественно в дистанционном формате.

8).Обучение на рабочем месте рассматривается в качестве приоритетного и наиболее эффективного метода. Одной из главных задач руководителя любого уровня является профессиональный рост его подчинённых.

Охрана труда и здоровья.

Работа по охране труда  в МТС ведётся в соответствии с трудовым законодательством. Система  управления охраной труда в МТС  сфокусирована на безопасном производстве работ, предупреждении производственного  травматизма, организации обучения по знанию требований охраны труда, создании безопасных условий труда.

Основные цели политики МТС  в области охраны труда:

·обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников по отношению к другим результатам  трудовой деятельности;

·обеспечение соответствия условий охраны труда в МТС  законам и иным нормативно-правовым актам РФ и стран присутствия;

·осуществление организационно-технических  мероприятий, направленных на профилактику профессиональных заболеваний и  несчастных случаев на производстве;

·обеспечение законных интересов  работников, пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также членов их семей  на основе обязательного социального  страхования работников от профессиональных заболеваний и несчастных случаев;

·постоянное улучшение условий  и охраны труда работников;

·внедрение эффективной  системы премирования и производственного  соревнования работников, стимулирующей  создание безопасных условий труда, внедрение безопасной техники и  технологий;

·обеспечение работников сертифицированными средствами индивидуальной и коллективной защиты, а также  санитарно-бытовыми помещениями и  устройствами.

 

Работа с семьями и  детьми сотрудников.

Для детей сотрудников  компании МТС в школах проводятся занятия, посвященные возможностям мобильной телефонии и современных  услуг связи.

Корпоративная культура МТС  акцентирует внимание на лидерских  качествах и командном духе, активная спортивная жизнь внутри компании как  нельзя лучше отражается на развитии этих ценностей у персонала.

Любители экстремального спорта и туризма могут в полной мере испытать себя на прочность в  рамках ежегодного МТС Трофи - гонки на право обладания заветным трофеем, в ходе которых участники преодолевают различные препятствия.

Поддержка семьи и детства.

Особое место в социальных проектах МТС занимают инициативы, направленные на поддержку семьи  и детства. Ведь именно здоровая семья  и счастливое детство - прочный фундамент  и основополагающие ценности современного общества.

В общей сложности социальные проекты МТС охватили более 12 тысяч  детей во всех федеральных округах  России, а также в Украине, Беларуси и Армении.

В 2008 году МТС продолжила реализацию Всероссийской программы  «Дети - наше будущее», направленной на поддержку и развитие детей, лишенных родительской опеки. В рамках этого  проекта МТС оказывает всестороннюю помощь подшефным детским домам.

В частности, в социально-реабилитационном центре для детей с девиантным поведением в Казани и в детском доме №1 Нижнего Новгорода компания открыла компьютерные классы, оснастив их необходимой техникой.