Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 12:53, шпаргалка
Работа содержит ответы на вопросы для экзамена (или зачета)
по дисциплине "Менеджмент"
39.Реклама: принципы орг-ции и управл-я. Роль рек-мы в формир-и спроса.
Это любая платная форма не личного представл-я и продв-я тов-в и услуг от им. фирмы. Массовая коммун-я воздейств-ая на мнение потрб-я и закрепл-ая привычки и традиции. Принципы: общественный хар-р, убедит-сть, экспрессивность, однонапр-сть, опосредов-сть. Функции: инормирование (демонстр-ция потенц-ла пред-ия и св-в прод-ции), манипулир-е (возд-ие на эмоции, позиции, ожид-ия и действия, связ-ые с соверш-ем покупки теми потреб-ми и пользо-ми, кот явл-ся субъектами рекламы), комплементарная (поддержка элементов маркетинга).
Рекламное сообщение показывает что, как и в какой форме должно быть сказано, чтобы оказать влияние на процесс принятия решений потребителем и добиться желаемого эффекта. Что сказать, определяется конкретным предложением, информирующим потребителя о типе продукта, торговой марке, условиях потребления и др. Как сказать, определяется такими требованиями к сообщению, как: привлечь внимание, быть интересным, способным убеждать, быть запоминающимся и др. В какой форме сказать, определяется конкретным макетом, фотографией, текстом, звуковым оформлением и т.д. Непосред-я задача р-мы состоит в выполнении сбыт-ой ф-ции, а цель – активизация спроса и расширения рынка.
40. Стратегия
ценообразования и ценовая
Цена – один из 3-х осн-ых состав-их эл-ов (спрос – предл-ие – цена).Это важн-ый инстр-нт марк-га. Разумной цен пол-кой м. добиться преимущ-ного полож-я на р-ке, и в то же время, неправ-но п-ка сведет на нет все усилия по марк-гу.
При план-ии цен след-ет учит-ть:
1) цена – только
один из неск-их инстр-ов, кот
располагет коммерсант для упр-
2) возм-ти варьир-я уровнем цен ограничены. Мак-но и мин-но допустимые цены огран-ся полож-ем на р-ке и установл-ми на нем зак-ми;
3) в любой момент
любые реш-я по ценам могут
оказ-ся недейст-ми или могут
быть заменены в резул-те
4)может быть трудно
исправить предст-я плохого
5)не сущ-ет единого и унив-го рецепта ценооб-я на р-ке. Чтобы прин-ть разумные реш-я по ценам, надо знать о возможных вар-ах их выбора, уметь анал-ть все сопутст-щие фак-ры и четко понимать, какие цели должны ьыть дост-ты.
Факторы, влияю-ие на ценооб-е:
1) ст-сть прод-та
2)условия, складыв-ся на целевом р-ке
3) намеченный уровень прибыли.
Методы ценооб-ния:
1)метод прорыва (проникн-я) на р-к (установление цена на уровне более низком и получ-е большей массы прибыли за счет увел-я объема продаж и захвач-ой доли рынка)
2) метод «снятия сливок»
3)лидерство в цене
и следование за лид-ом предп-
4)стратегия предост-я скидок и бонусов.
Способы проведения ценовой пол-ки:
1) послед-ый проход по сегментам рынка, при кот послед-но осваиваются рын-ые сегменты, допус-щие провед-е пол-ки «снятия сливок» с переходом на след. сегмент при сниж-нии цен на уже освоенный сегм-т.
2) быстрое возмещение затрат.
3) удовлет-ое возмещение
затрат. Предп-ет установл-е цен
на таком уровне, кот в теч-ие
зад-го срока (1-2г) обеспеч-
4) стимл-ие комплексных продаж. Товары продаются в ункц-ых набора, причем цена на основной товар набора снижается, а на вспом-ые повыш-ся.
5) др тактич-ие реш-я.
Зависят от квалиф-ции и
42.Интеллектуальная
собственность. Объекты права
интеллектуальной
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ - исключительное право физического или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполняемых работ и услуг (фирменное наименование, товарный знак и т.п.). Большинство объектов интеллектуальной собственности как результаты творческого труда имеют авторов, чьи имена сопровождают данные объекты. Товарные знаки и иные обозначения индивидуализируют субъекты и продукты обычного труда — товары, услуги.
К объектам прав интеллектуальной собственности относит:
1.литературные, художественные произведения и научные труды (охраняются авторским правом);
2.исполнительную деятельность
артистов, фонограммы и радиопередачи
(охраняются смежными с
3.изобретения, полезные
модели промышленные образцы,
товарные знаки, знаки
Создателю объекта интеллектуальной собственности, находящегося под правовой охраной, принадлежит авторское право. Авторское право, защищенное патентом, предоставляет исключительное право на использование объекта интеллектуальной собственности по усмотрению создателя в течение конкретного отрезка времени. Данное право собственника поддерживается государством и закрепляется.
43.Инновационная
и предпринимательская
Инновационная деятельность – деятельность по доведению научно-технических идей, изобретений, разработок до результата, пригодного в практическом использовании. В полном объеме инновационная деятельность включает все виды научной деятельности, проектно-конструкторские, технологические, опытные разработки, деятельность по освоению новшеств а производстве и у их потребителей - реализацию инноваций.
В результате инновационной деятельности рождаются новые идеи, новые и усовершенствованные продукты, технологические процессы, появляются новые формы организации и управления различными сферами экономики и её структурами. Результаты инновационной деятельности выражаются в виде иннов-ой продукции, которая может иметь конкретную вещественную или неовещественную форму. Рез-ты иннов-ой деят-ти могут быть представлены путем передачи научно-технических знаний и опыте для оказания научно-технических услуг, новых технологий.
В мировой практике к малым фирмам (предприятиям) относятся, как правило, фирмы, занимающиеся предпринимательской деятельностью. Эти фирмы могут быть как юридическими, так и физическими лицами.
В соответствии с федеральным
законом «О государственной поддержке
малого предпринимательства в
Согласно данному закону государственная поддержка малого предпринимательства осуществляется по следующим направлениям:
- формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;
- создание льготных
условий использования
- установление упрощенного
порядка регистрации субъектов
малого предпринимательства,
- поддержка внешнеэкономической
деятельности субъектов малого
предпринимательства, включая
- организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.
Первостепенное значение для развития инновационного предпринимательства имеет включение расходов на НИОКР в себестоимость продукции.
В настоящее время находят развитие венчурные фирмы - своеобразная форма предпринимательства.
Венчурный бизнес представлен самостоятельными небольшими фирмами, специализирующимися на исследованиях, разработках, производстве новой продукции. Их создают ученые-исследователи, инженеры, новаторы.
Как правило, венчурные фирмы не занимаются организацией производства продукции, а передают свои разработки другим фирмам. Венчурные фирмы могут быть дочерними у более крупных фирм.
44. Инвестиционный мен-т: понятие, роль и место в упра-ии организацией.
Инвест-и – это ден-е ср-ва, ц/б, имущ-ва, имущ-ые права, иные права, имеющ-е ден-ю оценку, вклад-ые в объекты пред-кой или иной деят-ти в целях получ-я приб-ли или достиж-я иного пол-го эфф-та.
Задачи:
1)разширение собст-ой предприн-кой деят-ти за счет накопл-я фин и матер рес-сов.
2) приобр-е новых пред-й.
3) диверсиф-я деят-ти
в след-ии освоения новых обл-
Субъектами инв деят-ти явл-ся инвесторы, заказчики, исполн-ли работ, польз-ли обектов инвс-ой деят-ти и др юр лица (банки, страх. орган-и).
Объектами явл.:
1)вновь создаваемые
основные фонды во всех
2)ц/б;
3)целевые ден вклады;
4)научто-техн. прод-ия и др. объекты собств-ти;
5) имущ-ые права и права на интел-ую собств-сть.
45 Инновационный менеджмент и стратегическое планирование
Инновационный менеджмент - управленческая деятельность, ориентированная на получение в производстве нового положительного качества различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого и др.) в результате разработки и реализации неординарных управленческих решений.
Основная задача ИМ- управление инновационными процессами на любом уровне посредством их качественного и количественного изменения в результате применения адекватных методов организации и управления, обеспечивающих единство науки, техники, производства и потребления, т.е. удовлетворение общественных потребностей в инновационном продукте.
Процесс стратегического планирования является очень динамичным, в той или иной форме объединяет все другие функции управления, так как стратегическое планирование предопределяет практическое действие членов трудового коллектива, каждого работника в отдельности и коллектива в целом. Стратегия - это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения главной цели. Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.
Главная задача СП:
• наметить цель, которая должна быть достигнута по окончании рассматриваемого срока,
• оценить жизнеспособность существующей фирменной стратегии поведения на рынке и при необходимости разработать новую. При этом по возможности, нужно учесть все достижения науки и практики в области рационального распределения ресурсов (трудовых, сырьевых, технологических, финансовых и т.д.), все факторы влияния внешней среды, достичь оптимальной координации во внутренней среде и правильно спрогнозировать свою деятельность на перспективу.
Сущность стратегии - путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды повышать до предела эффективность управления по достижению конечных целей.
Процесс стратегического планирования:
1.оценка и анализ внешней среды;
2.анализ сильных и
слабых сторон действующей
3.оценка стратегии развития;
4.реализация стратегии;
5.выбор стратегии;
6.анализ стратегических альтернатив.
46. Государственное финансирование исследований и разработок в новых наукоемких секторах экономики и в области оборонных технологий.
Государственное участие в инновационной деятельности включает в себя прямое финансирование-прямое бюджетирование разработок, направленных на экологические, социальные, оборонные цели; косвенное финансировании-создание благоприятных условий для выполнения НИОКР: налоговые льготы, ускоренная амортизация, льготное кредитование. В прямом государственном финансировании нуждаются: