Шпаргалка по "Менеджменту"

Теоретически  основными составляющими первого этапа являются:

1. проявленная инициатива (начало процесса 
   адаптации). 
2. оформление кадровой документации. 
   Итогом данного этапа адаптации является юридическое закрепление трудовых отношений (заключение трудового договора)

Второй  этап адаптации также предполагает наличие двух составляющих:

1. ознакомление с деятельностью организации 
   и должностными обязанностями;
2. назначение наставника.

Третий  этап заключается в приспособлении нового сотрудника к своему статусу. 

Заключительным  этапом процесса адаптации является момент окончательного преодоления первоначальных производственных и межличностных проблем, а также последующий переход нового сотрудника к непосредственному исполнению своих трудовых функций.

 

 

 

18.Работоспособность  персонала: виды и фазы; методы  борьбы с утомляемостью.

 

Работоспособность (потенциальная возможность человека выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени).

Работоспособность величина функциональных возможностей организма, характеризуемая эффектом максимального усилия,   количеством и качеством работы при напряжении максимальной интенсивности или длительности. Ее определяют две составляющие: 1) мобилизация ресурсов организма; 2) эффективность их использования, т.е. как бы КПД организма.

Динамика работоспособности в процессе труда

1. Период вырабатывания (повышается тонус нервных центров: увеличиваются показатели вегетативных функций - пульс, 
дыхание, восстанавливается динамический (рабочий) стереотип, повышаются энергозатраты;

2. Период устойчивой работоспособности (производительность груда оптимальная; вегстатативные функции соответствуют степени тяжести труда; оптимальные показатели состояний нервной системы);

3. Период утомляемости (скрытый. когда в нервных центрах уже развиваются процессы торможения, появляется субъективное 
чувство утомления, но производительность труда остается нормальной, благодаря волевым усилиям)

4. Период явного утомления - сопровождается понижением работоспособности, ухудшением координации движений, несоответствием вегетативных показателей и степени тяжести труда (в копне подъем трудоспособности, как ожидание отдыха).

При всех видах труда —  не только умственного, но и физического  на работоспособность человека решающее влияние оказывает состояние центральной нервной системы. При этом, характеризуя работоспособность, следует различать ее общий уровень, свойственный данному человеку на протяжении длительною времени, и наличное (текущее) состояние, постоянно колеблющееся ПОД влиянием различных факторов около этого общего уровня.

Наличное состояние работоспособности  обнаруживает типичную закономерную динамику под влиянием трудовой деятельности, Динамика   является трехфазной.

 Так, в начале рабочей  смены отмечается пониженная  работоспособность (1-я фаза)   затем следует период устойчивой  высокой работоспособности (2-я  фаза), к концу смены работоспособность вновь снижается (3-я фаза) Те же закономерности отмечаются на протяжении рабочей недели В первый ее день работоспособность понижена, мы называем понедельник «тяжелым днем». Со вторника начинается период устойчивой повышенной работоспособности, который в конце недели вновь сменяется фазой ее снижения Описанная динамика связана с процессом врабатывания и утомления.

Врабатывание - процесс повышения работоспособности в начальном периоде деятельности, или процесс вхождения в работу..

Утомление - временное уменьшение работоспособности, вызванное интенсивной или длительной работой. Учение об утомлении составляет одну из центральных проблем физиологии труда и включает три круга вопросов, охватывающих: I) природу утомления; 2) оценку степени утомления, его диагностику. 3) пути борьбы с утомлением.

Меры борьбы с  утомлением. Утомление защитный процесс. Поэтому борьба с утомлением не имеет целью вообще устранить это явление, ликвидировать предохранительный механизм, сформированный природой, Борьба 'эта предполагает: а) отдаление утомления, б) ускорение отдыха.

Меры борьбы с  утомлением подразделяются на общие и специальные

В группу общих  мер адресующихся ко всему организму, входят совершенствование трудового процесса (механизация. перестройка технологии и пр. и улучшение условий производственной среды, рационализация образа жизни).

К специальных мер (воздействующих и основном на рабочие аппараты, относятся: упражнение (повышает общий уровень работоспособности), срочная стимуляция (влияет на наличное ее состояние) и рациональные режимы (воздействуют па го и другое).

Срочная стимуляция отдаляющая утомление.

Три вида воздействий

1. эмоциональные стимулы - Общеизвестно влияние эмоций на работоспособность

2 афферентные стимулы,  раздражение различных анализаторов (органов чувств) это вспышки света,  внезапный шум (массаж другой  руки отдаляют утомление мышц  работающей руки)

3. химические стимуляторы  Одни из них - метаболические, или обменные. вплетаются в процессы обмена веществ глюкоза и фосфаты (при питании спортсмена на дистанции), прием витаминов, оксигенопрофилактика утомления (дыхание чистым кислородом перед началом тяжелой работы) и т д

Срочная стимуляция, ускоряющая отдых- переключение на другую деятельность является формой активного отдыха от предыдущей работы  утомленные нервные центры получают не только передышку, но и подзарядку.

Принцип активного отдыха переключения на другие виды деятельности, является важнейшей физиологической  мерой срочной стимуляции, ускоряющей восстановление после утомительной деятельности, и должен широко использоваться на производстве (физкультурная пауза, смена видов работы и   в повседневной жизни (рациональное активное использование свободною от работы времени занятия физическими упражнениями, художественным творчеством и т.д.),

 

 

 

19.Профессиональное  самоопределение: понятие, конфликты,  профессионального самоопределения.

 

Цель  профессионального самоопределения       постепенное формирование   внутренней   готовности   к осознанному    самостоятельному построению, корректировке и реализации перспектив своего развития (профессионального, жизненного личностного), готовности рассматривать себя развивающимся во времени и самостоятельно находить личностно значимые смыслы в конкретной профессиональной деятельности

Основные ключевые моменты процесса самоопределения:

1.Профессиональное самоопределение     это избирательное отношение индивида к миру профессий в целом и к конкретно к выбранной профессии.

2. Ядром  профессионального  самоопределения   является  осознанный  выбор  профессии  с  учетом  своих особенностей , возможностей, требований профессиональной деятельности и социально-экономических условий

3.Профессиональное  самоопределение  осуществляется   в  течение   всей   профессиональной   жизни:   личность   постоянно рефлексирует, переосмысливает свое профессиональное бытие и самоутверждается в профессии

4.    Актуализация   профессиональною   самоопределения   личности   инициируется   разного рода   событиями,  такими   как окончание школы, повышение квалификации, смена местожительства, увольнение и т.д.

5. Профессиональное  самоопределение является важной  характеристикой социально-психологической  зрелости личности, т.е потребности в самореализации и самоактуализации.

Типы самоопределения:

• самоопределение в конкретной трудовой функции, операции,
• самоопределение на конкретном трудовом посту;
• самоопределение в специальности;
• самоопределение в профессии;

• жизненное самоопределение (где профессиональное самоопределение является важнейшей составной частью);

• личностное самоопределение (как высший уровень жизненного самоопределения);
• самоопределение в культуре - как высший уровень личностного самоопределения.

Профессия — ограниченный, вследствие разделения труда вид деятельности, общественно-полезной, требующий специальной подготовки, выполняемый за определенное вознаграждение, а также дающей человеку определенный социальный и общественный статус и признание.

Жизненное самоопределение, помимо профессиональной деятельности относятся учеба,  вынужденная безработица и др. Речь идет о выборе того или иного образа жизни. И хотя профессиональное самоопределение является довольно значимым для многих людей, но и оно реализуется в определенном контексте жизни

Личностное самоопределение - высшее проявление жизненного самоопределения, когда человеку действительно удается стать хозяином ситуации и всей своей жизни Это нахождение самобытного образа а, постоянное развитие этого образа утверждение его среди окружающих людей.

Самый сложный тип - это  самоопределение личности в культуре - вся жизнь человека   является значительны вкладом в развитие культуры.

Профориентационные задачи самоопределения

1. Постепенное формирование общей готовности к профессиональному самоопределению и подготовка к будущей трудовой жизни в широком плане.
2. Психолого-педагогическая помощь в конкретных профессиональных выборах
3. Психолого-педагогическая помощь в освоении уже выбранной профессии
4. Совершенствование в рамках выполняемой трудовой деятельности в ходе специально организованного повышение квалификации и самообразования.
5. Освоение смежных видов профессионального труда, необходимых для более качественного выполнения данной работы.

Конфликты профессионального  самоопределения

Профессиональное самоопределение   порождает столкновение различных  целей, интересов, позиций несовпадение потребностей в самоосуществлений и реальных возможностей, противоречия. Эти противоречия приводят возникновению внутриличночтных конфликтов, преодоление которых как правило, требует психологической помощи внутриличностные конфликты в отличие от межличностных не всегда осознаются человеком. Как правило, они проявляют в виде астенических эмоциональных переживаний, подавленного настроения,   повышенной раздражительности, агрессивности, тревожности.

Преодоление внутриличностных конфликтов проф. самоопределения возможно путем развития психологической компетентности, разработки альтернативных сценариев профессиональной жизни, повышения профессиональной активности, определения новых смыслов профессиональной деятельности, постоянного повышения квалификации, предвидения возможных трудностей, предупреждения возможных деформаций и кризисов.

 

 

 

 

20.Аттестация  персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы.

 

Аттестация персонала — это кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Её главное назначение — не контроль исполнения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

Методы аттестации:

• оценку труда - преследует своей целью сопоставление планируемых результатов труда, зафиксированных в технологических картах, планах и программах работы организации с фактическими результатами выполняемого труда, его содержанием, качеством и объемом.
• оценку работников - направлена на выяснение их степени подготовленности к выполнению именно того вида деятельности, которым они занимаются, а также на определение уровня их потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.

 Крупные компании, как правило, используют оба элемента аттестационной оценки.

Этапы проведения аттестации:

• подготовку аттестации, предполагающую:

• разработку принципов и методики проведения аттестации;
• издание документов по подготовке и проведению аттестации (приказов, плана провед<span class="Normal__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size: 12pt; letter-spaci