Сбытовая политика предприятия на примере ООО "Алькор-Ко"

Содержание

Введение 3

1. Общая характеристика предприятия 4

1.1. Краткая характеристика предприятия 4

1.2. Виды деятельности компании 6

1.3. Структура управления предприятия 7

1.4. Анализ основных технико-экономических показателей предприятия 10

1.5. Анализ трудовых показателей ООО «Алькор-Ко» за 2010-2012 12

2. Анализ деятельности ООО «Алькор-Ко» 16

2.1. Анализ ликвидности и платежеспособности 16

2.2. Расчет абсолютных показателей 19

2.3. Оценка сбытовой политики предприятия 23

Заключение 27

Список литературы 29

 

 

 

 

Введение

Эффективная управленческая деятельность в современных сложных  условиях невозможна без применения современных инструментов менеджмента (методов, методик, концепций, ит.д.). При  всем многообразии инструментов управленческого  воздействия, в рамках данной работы, я рассмотрю лишь часть из них. Основной составляющей менеджмента  является управление персоналом. Именно оно во многих случаях имеет при  прочих равных условиях решающее значение для успешного развития организации.

Анализ внутренней ситуации необходим в любой организации. Без него существование и функционирование фирмы невозможно. Анализ мобильности  управленческого персонала, профессионализма сотрудников, кадровой политики, а также  психологической обстановки внутри организации дает возможность успешно  функционировать в любых, даже самых  сложных политических, экономических  и психологических условиях.

Цель данной практики –  сбор и анализ материала для оценки сбытовой политики предприятия, практическое закрепить теоретические знания, полученные в процессе обучения в институте, приобрести практические навыки и умения самостоятельно решать производственные, профессиональные задачи в сфере экономики, бухгалтерского учета и управления. 

Исходя  из поставленной цели, можно выделить такие задачи практики:

• ознакомление с предприятием, его структурой, технологическим оснащением процессами, правилами внутреннего распорядка;
• организация работы с нормативными документами, законодательными актами, маркетинговое исследование предприятия.
• овладение практическими приемами проведения анализа отдельных сторон деятельности предприятия.
• изучение сбытовой политики предприятия.

 

1. Общая характеристика предприятия

1.1. Краткая характеристика  предприятия

ООО «Алькор-Ко» Бутик  парфюмерии и косметики «Летуаль». Розничная сеть Л’Этуаль является самой крупной сетью парфюмерно-косметических  магазинов в России. Основная специализация  сети – парфюмерия, но она также  торгует косметическими средствами и декоративной косметикой.

Марка «Л’Этуаль» объединяет небольшие магазины с более дорогим  ассортиментом продукции, делает упор на селективные марки и индивидуальный подход к клиенту. Сейчас в «Л’Этуаль» представлено порядка 120 марок (в 2004 было 55).

Компания ООО «Алькор-Ко» «Л'Этуаль» - самая большая торговая сеть, работающая на рынке селективной косметики и парфюмерии России с 1997 года. Компания включает более 140 бутиков в Москве и других городах России, в том числе несколько их  в Астрахани.

Партнерами компании «Л'Этуаль»  являются интернациональные парфюмерно-косметические  концерны, владеющие самыми успешными  на рынке и наиболее популярными  брендами. В каталог марок, представленных на полках «Л'Этуаль», входят мировые  бестселлеры и лидеры продаж: Christian Dior, Shiseido, Lancome, и другие - общий список торговых марок превышает сотню, а список наименований товаров - несколько десятков тысяч! Наши партнеры доверяют «Л'Этуаль» выводить на российский рынок и предъявлять вниманию покупателей свои новинки. Партнеры проводят различные промо-акции в бутиках «Л'Этуаль» и конкурсы среди продавцов.

Что касается конкурентов - то в Астрахани единственными  конкурентами, чем-то похожими на сеть «Л'Этуаль», являются сеть «Иль-де-Боте» и «РивГош» открывшие уже по два магазина в городе. Стоит отметить, что по России сеть «Иль-де-Боте» и «РивГош» развиты намного слабее «Л'Этуаль».

Анализ марок класса «масс-маркет»  и «люкс», представленных в данных конкурирующих сетях проводила  газета «Земское Обозрение» («Земское Обозрение» от 16 марта 2005года). Из статьи было видно, что ассортимент марок весьма схож. Правда, «Л'Этуаль» представляет более 15000 наименований, выигрывая тем самым у конкурентов.

Важно отметить, что не существует коммерческой деятельности, гарантированной  в получении прибыли при отсутствии рисков. Риски могут возникать  под воздействием различных внешних  факторов. Это могут быть факторы  прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия следует отнести: законодательство, регулирующее коммерческую деятельность (закон «О рекламе», закон «О защите прав потребителей» и т.д.); непредвиденные действия государственных служб и учреждений; налоговая система; взаимоотношения с партнерами; действия конкурентов; коррупция и рэкет.

В качестве факторов косвенного воздействия могут выступать: политические условия; экономическая обстановка в стране; экономическое положение на рынке; международные события; форс-мажорные обстоятельства.

Именно эти факторы  усиливают риск в коммерческой деятельности в первую очередь. Однако есть и внутренние факторы, влияющие на уровень рисков в коммерческой деятельности, основными из которых являются:

• потеря товара от небрежности работников торгового предприятия;
• вероятность нечестности служащих, что может нанести материальный ущерб предприятию;
• низкая квалификация коммерческих работников, результатом деятельности которых может быть рискованная коммерческая сделка;
• приостановка деловой активности предприятия и др.

Определить степень риска можно с помощью статистического или экспертного методов. Чаще всего используют эти методы в совокупности.

Снизить степень вероятного риска можно путем изыскания  надежных партнеров по коммерческой деятельности, образования специального резервного фонда для самострахования, а также путем страхования  торгового бизнеса.

1.2. Виды деятельности  компании

ООО «Алькор-Ко» является юридическим лицом, имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством, если это не противоречит предмету и цели деятельности, указанным в Уставе общества. В частности, ООО «Алькор-Ко» имеет право от своего имени:

• заключать сделки;
• приобретать, иметь в собственности движимое и недвижимое имущество;
• сдавать в залог свое имущество;
• быть истцом и ответчиком в суде;
• открывать рублевые и валютные, расчетные и иные счета в любом банке, как в Российской Федерации, так и за ее рубежами для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций.

Цель создания и деятельности ООО «Алькор-Ко» - извлечение прибыли. ООО «Алькор-Ко» осуществляет следующие направления деятельности:

• Парфюмерные и косметические товары (розничная торговля)
• Непродовольственные потребительские товары (розничная торговля)
• Универсальный ассортимент товаров (розничная торговля)
• Фармацевтические, медицинские, косметические и парфюмерные товары (розничная торговля)
• Другие виды деятельности, не запрещенные законом.

1.3. Структура управления предприятия

В настоящее время ООО «Алькор-Ко» представляет собой организацию с линейно-функциональной структурой управления. Под ней понимается структура, при которой управленческие воздействия разделяются на: линейные и функциональные. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на участников структуры, а руководители функциональных (экономического, инженерно-технического и др.) отделов оказывают функциональное воздействие на исполнителей работ.

Органами управления ООО «Алькор-Ко» являются общее собрание его участников и генеральный директор (единоличный исполнительный орган). К исключительной компетенции общего собрания участников:

• определение основных направлений деятельности ООО «Алькор-Ко»;
• принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
• принятие решения о создании филиалов и открытии представительств;
• утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
• принятие   решения   об   утверждении   денежной   оценки   не денежных вкладов, вносимых в уставный капитал участниками и третьими лицами;
• принятие решения об изменении уставного капитала;
• принятие решения о распределении чистой прибыли между участниками;
• назначение   генерального   директора   и   досрочное   прекращение   его полномочий;
• утверждение,    внесение    изменений    и    дополнений    в    документы, регулирующие внутреннюю деятельность ООО «Алькор-Ко»;
• принятие решения о совершении сделки, в совершении которой имеется заинтересованность;
• принятие решения о совершении крупной сделки;
• принятие решения о реорганизации или ликвидации фирмы;
• назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов.

Руководство текущей деятельностью  ООО «Алькор-Ко» осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором, который в соответствии с Уставом предприятия назначается на пятилетний срок. В качестве генерального директора может выступать только физическое лицо. Права и обязанности генерального директора ООО«Алькор-Ко» определены Уставом предприятия.

К компетенции генерального директора относятся все вопросы  руководства текущей деятельностью  ООО «Алькор-Ко», за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания участников.

Генеральный директор ООО «Алькор-Ко» без доверенности действует от его лица, в том числе: представляет его интересы, как в России, так и за рубежом; совершает сделки от имени ООО «Алькор-Ко»; имеет право первой подписи под финансовыми документами; распоряжается имуществом и фондами предприятия; выдает доверенности от имени предприятия, в т.ч. с правом передоверия. Он издает приказы, обязательные для исполнения всеми работниками, утверждает штаты, заключает и расторгает трудовые договоры с работниками, применяет решения о поощрении и взыскании работников; организует ведение бухгалтерского учета и отчетности; принимает решения по вопросам, связанным с подготовкой, созывом и проведением общего собрания участников и исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности ООО «Алькор-Ко» и обеспечения его нормальной работы, в соответствии с действующим законодательством и уставом.

Генеральный директор несет  ответственность за убытки, причиненные  ООО «Алькор-Ко» его умышленным действием (бездействием).

Непосредственно директору  подчиняются заместитель генерального директора по общим вопросам, финансовый директор и секретарь. Структура  производства и управления ООО «Алькор-Ко» представлена на рис. 1.

 

Рис. 1. Структура  производства и управления ООО «Алькор-Ко»

Как видно из рис.1, организационная  структура ООО «Алькор-Ко» линейно-функциональная. ООО «Алькор-Ко» относится к средним предприятиям, имея штат свыше 50 человек.

Главный бухгалтер выполняет  составление и анализ финансового  плана и бюджета организации, являясь главным помощником генерального директора по финансово-экономическим  вопросам и координируя работу бухгалтерии.

Заместитель генерального директора  по общим вопросам руководит основной производственной деятельностью  предприятия.  Ему  непосредственно  подчиняются  девять отделов - учебный центр, отдел продаж №1, отдел продаж № 2, отдел продаж №3, отдел продаж №4, отдел продаж №5, отдел продаж №6,отдел информационного обеспечения (ИО), отдел информации.

Отдел производственно-технического обеспечения - мозг компании. Его сотрудники во главе с начальником отдела занимаются записью дисков, пополнением баз данных, (обслуживанием «горячей телефонной линии» и другой информационной деятельностью.