Роль руководителя в системе управления организацией

 

 

Содержание

 

                                         

ВВЕДение 2

1 Роль руководителя  в системе  управления организацией 4

1.1 Руководитель в системе управления  организацией 4

1.2 Социально-психологический портрет  руководителя 8

1.3 Стиль управления 14

1.4 Ключевые обязанности руководителя 20

1.5  Функции руководителя 29

2 Анализ деятельности руководителя  МОУ «Смоленская средняя школа  №2» 31

Заключение 35

Список использованной литературы 37

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

      Главу любого предприятия можно сравнить с главой государства. В зависимости от ситуации на финансовом рынке, он должен выбирать правильную политику, чтобы вести свою компанию к росту и процветанию. Как известно, политика бывает не только внешней, но и внутренней. Исследователи считают (и небезосновательно), что управление персоналом — один из знаковых факторов эффективной работы организации. От грамотного менеджмента на всех уровнях и зависит в конечном итоге общее благополучие компании. Именно поэтому данная работа посвящена изучению роли руководителя в системе управления организацией.

       В связи  с переходом к рыночной экономике  руководитель теперь сам выбирает  методы, способы и стили управления. Поэтому актуальности этой работы  не вызывает сомнений. Целью любого  предприятия является получение  как можно более высокой прибыли.  Для достижения этого необходимы  многие факторы. Одним из самых  важных является наличие специалиста, который обладал бы современными глубокими знаниями в области управления.  Условием его эффективной деятельности, а в конечном итоге - и жизненного успеха является знание организационных, управленческих закономерностей. Вполне закономерно поэтому, что большое внимание уделяется в настоящее время именно вопросам управления. Управление, в широком понимании этого термина непрерывный процесс воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них. Принципиальные изменения в политической и экономической жизни страны, развитие демократических принципов управления общественным и частным производством настоятельно требуют от руководителей глубокого изучения современных методов и форм управления трудовыми коллективами.

    При написании работы ставилась цель определить влияние стилей руководства на деятельность организации в целом и на внутреннюю атмосферу в коллективе, определить функции управления, а также выяснить, какие качества необходимы руководителю для успешного и эффективного управления организацией. Задача данной работы - научиться выбирать эффективный стиль управления и определить обязанности руководителя, направленные не только,на улучшение экономических показателей деятельности организации, но и на удовлетворение потребностей сотрудников. Объектом данного исследования будет выступать руководитель, как основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь с окружающей средой. Предметом – функции, стили управления и их применение .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Роль руководителя  в системе управления организацией

1.1 Руководитель  в системе управления организацией

 

         Руководителем является человек,  который,  как правило,  имеет в своем подчинении других работников организации, наделен полномочиями направлять их действия и несет всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта. Такой статус предопределяет его особую роль в организации и содержание выполняемых функций.

        Главное в деятельности руководителя любого ранга — это работа с людьми не только непосредственно подчиненными ему, но и со всеми теми, кто прямо или косвенно связан с функционированием управляемого объекта как внутри предприятия, так и за его пределами. Руководитель работает в тесном контакте со своими подчиненными и другими руководящими работниками предприятия при постановке целей и задач, при формировании в коллективе системы ценностей и норм поведения,  направляющих общие усилия на их достижение;  при разработке путей решения возникающих в ходе работы проблем.  С участием коллектива он производит распределение ресурсов и организует процесс, учитывая потенциал специалистов,  их сильные и слабые стороны.  В соответствии с этим можно выделить те способности,  которые должны иметь руководитель для успешной работы с людьми. Это:

- организация коллектива и создание в нем благоприятного морального климата для плодотворной работы и развития:

- подбор и расстановка кадров;  распределение прав,  обязанностей  и ответственности между работающими;

- объективная оценка вклада каждого работника и стимулирование труда;

- создание условий для раскрытия и развития личности работников,  повышения

эффективности и качества труда.

         В работе руководителя с людьми,  непосредственно не подчиненными ему,  большое место занимает координация общих усилий по достижению целей,  переговоры с

представителями заинтересованных организаций и предприятий,  а  также обмен

информацией. Значение такого межличностного взаимодействия особенно важно на

переломном этапе развития нашей экономики, когда произошло разрушение действовавших многие годы хозяйственных связей и появились первые признаки конкуренции, радикально меняющие сами принципы организации информационных связей между организациями и людьми.

        Руководитель должен проявлять незаурядные способности и предприимчивость в усваивании и использовании полученной информации. Она может послужить основанием для принятия решений по рационализации производства и управления,  по переориентации на новые виды продукции, по корректировке ранее разработанной стратегии и т. д.

       Принятие управленческих решений  — важнейшее направление деятельности

руководителя,  требующее  от него не только высокого профессионализма в решении

отдельных или общих задач  организации, но и методической компетенции, т. е. способности к системному восприятию и интерпретации информации,  структурированию проблем и методическому поиску их разрешения. Организация выполнения принятых решений отражает уровень социальной квалификации руководителя,  т.  е.  его способность контактировать с людьми, вести переговоры, разрешать конфликты, проявлять личную инициативу. В период преобразования экономики повышается количество решений,  которые являются новыми и нестандартными, а поэтому требуют не применявшихся ранее методов, связанных с риском.

         Это еще более усложняет работу руководителя,  который не только сам должен

адаптироваться к неизбежным переменам, но и убедить коллектив  в их необходимости.

         Содержание и характер труда руководителя зависят от того уровня иерархии, к

которому относится его  должность.  Так,  руководители высшего  уровня  (например,

генеральный директор, директор) значительную часть своего времени  и усилий затрачивают, а также на работу с людьми,  работающими в других организациях,  с которыми поддерживаются контакты.

Главные задачи руководителей  высшего уровня в организации

1. Определение миссии  и общей цели развития организации

2. Установление стратегических  целей и направлений развития  организации

3.  Разработка и проведение  политики в области маркетинга,  научных исследований, нововведений и производства продукции и услуг

4. Проведение определенной  финансовой и инвестиционной  политики

5. Формирование организационной  структуры управления

6. Основные решения по  труду и социальным вопросам

7.  Управление системами,  обеспечивающими координацию и  контроль за деятельностью составных частей организации

         Руководители низового уровня имеют дело в основном со своими подчиненными-исполнителями. На среднем уровне реализуется сложная система взаимоотношений с менеджерами и руководителями всех трех уровней  (в этом особенность  «срединного»  положения).Руководителям высшего уровня приходится общаться не только с руководящим составом своей организации, но и с руководством других компаний. Само собой разумеется,  что это находит отражение на содержании задач общения:  на низовом -  это прежде всего инструктаж и распорядительство, на среднем - задачи координации, на высшем – принятие решений, информация, контакты.

           Концептуальные решения принимаются прежде всего и главным образом на высшем уровне руководства,  тогда как использование профессиональных знаний и умений больше всего необходимо в низовом звене,  где искусство выполнения управленческих процедур,  применения специальных знаний,  методов и подходов приобретает значение примера или даже образца для подражания,  а также повышает уверенность исполнителей в управленческой компетенции руководителей.  Фактическая структура затрат времени руководителей отличается от приведенной на схеме,  так как зависит и от ситуации,  в которой работает организация,  и от таких внутренних факторов,  как структура и организационная культура.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Социально-психологический портрет руководителя

                   Важнейшим условием успешного управления, одним из существенных критериев управленческой эффективности является личность самого руководителя. Какими же чертами должен обладать современный управленец-профессионал?

Для этого нарисуем психологический  портрет эффективного руководителя. Личность руководителя можно  “разложить”  на три класса составляющих:

• биографические характеристики
• способности,
• черты личности

           Биографические характеристики включают себя пол, возраст, образование, а также социально-экономический статус.

 По поводу возраста  руководителя до сих пор нет  четко выстроенных правил. Например, Л. Яконна считает, что возраст  – это во многом опыт. И если  человек в возрасте 65 лет все  еще может трудиться и хорошо  справляется со своими обязанностями,  почему он должен уходить в  отставку. И было бы, однако, большим  заблуждением думать, что только  чрезвычайно зрелый возраст (а  значит и опыт) дает право его владельцу рассчитывать на высокий рост в организационной структуре. История развития предпринимательской деятельности показывает, что у истоков создания крупнейших промышленных гигантов современности и нередко стояли очень молодые люди.

Вместе с тем следует  упомянуть об Р. Стогдилле, который  провел специальное исследование о  влиянии возраста на качество управления. Обобщив гигантский фактический  и статистический материал, он пришел к выводу, что возраст все же оказывает прямое влияние на качество управления. И тем не менее никакого противоречия здесь нет. Дело заключается  в том, что само понятие «возраст»  может быть истолковано двояко. Есть возраст биологический (число прожитых лет) и социально-психологический (социальная зрелость, активность человека). Говоря о возрасте руководителя и о его влиянии на качество работы, мы имеем в виду, прежде всего, возраст социальный. Социально зрелым человек может быть и в молодости, и это во многом зависит от самого человека. «Если бы молодость знала, если бы старость могла!» — опровергнуть этот трюизм, соединить знания и умения можно только одним способом — постоянной, неутомимой работой над собой, самосовершенствованием. Что же касается молодости, то этот недостаток проходит со временем и без всяких усилий с вашей стороны .

Если рассматривать эффектиность управления по половой характеристике,то одни являются сторонниками управленческого  патриархата и доказывают свою точку  зрения, опираясь не только на свой личный опыт, но и на серьезные исследования. Например, английский исследователь  Е. Холандер установил, что в отдельных  видах деятельности, требующих речевой  активности (а управленческая деятельность — это именно тот случай!), женщины  в присутствии мужчин ведут себя довольно робко, чаще раздражаются и  выходят из равновесия в сложных  ситуациях. Кроме того, наблюдение за процессом общения присяжных  заседателей (исследование Ф. Стродтберг и Р. Манн) показало, что мужчины  гораздо активнее участвуют в  дискуссии по принятию вердикта. То же самое подтверждают и данные Е. Эриз, которая установила, что при  решении групповых задач мужчины  являются инициаторами 66 % всех коммуникативных  взаимодействий в группе. С другой стороны, сторонники (сторонницы) управленческого  матриархата тоже имеют некоторые  основания для отстаивания своих  позиций. Женщины более внимательны  к эмоциональному состоянию других людей, более отзывчивы, способны достичь  большего успеха в создании психологического климата в коллективе и т. д.