Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 15:31, курсовая работа
Предмет исследования: аудит персонала в организации.
Цель исследования: разработка рекомендаций по совершенствованию аудита в ЗАО «НОВОТЕЛ».
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы аудита персонала.
2. Провести аудит состояния эффективности использования персонала ЗАО "НОВОТЕЛ".
3. Разработать рекомендации по усовершенствованию использования персонала ЗАО "НОВОТЕЛ".
Введение
1 Теоретические основы аудита персонала
Управление персоналом в современных рыночных условиях
Значение и задачи аудита персонала, его виды и методы
2 Аудит состояния эффективности использования персонала в ЗАО «НОВОТЕЛ»
2.1 Краткая характеристика ЗАО «Новотел»
2.2 Анализ состояния аудита в ЗАО «Новотел»
3 Рекомендации по усовершенствованию использования персонала
Заключение
Список использованной литературы
ЗАО «Новотел» обязан:
ЗАО «Новотел» работает на российском рынке в течение девяти лет, занимаясь продвижением современных телекоммуникационных технологий, внедряя безопасные и высокопроизводительные решения для операторов связи и корпоративных клиентов. Основной профиль деятельности компании - поставка телекоммуникационного оборудования, а также реализация комплексных проектов.
ЗАО «Новотел» – это системный интегратор, один из ведущих поставщиков широкой номенклатуры телекоммуникационного оборудования.
Каждый продукт компании
соответствует высоким
ЗАО «Новотел», ориентируясь на долгосрочные отношения с заказчиками, оказывает своим клиентам все необходимые сопутствующие услуги и всестороннюю поддержку, в том числе:
В структуре предприятия также представлены следующие службы:
Большое значение в ЗАО «Новотел» уделяется подготовке эксплуатирующего персонала заказчика к работе с поставляемым оборудованием. Для этих целей на предприятии создан и полноценно функционирует Учебный центр, оснащенный всем необходимым оборудованием и материалами для подготовки и сертификации специалистов. По окончании учебного центра персонал заказчика получает квалификационный сертификат и готов к самостоятельной эксплуатации оборудования.
Основные технико-
Анализ основных технико-экономических показателей показал, что за 2010-2011 гг. произошел рост прибыли отчетного года на 8030,73 тыс. р., в том числе рост прибыли от реализации составил 7780,89 тыс. р.
Данное увеличение произошло под влиянием возрастания величины товарооборота на 124,19%, или 37620,3 тыс. р. В свою очередь себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг росла немного меньшими темпами (темп прироста–110,41%), что является положительным моментом. За 2010-2011 гг. прибыль отчетного года снизилась на 1958,07 тыс. р., или на 22,8 %. Еще более стремительными темпами снижалась прибыль от реализации товаров, продукции, работ, услуг, составив в 2011 г. 2496,18 тыс. р. (темп роста 33,6 %).
В тоже время себестоимость реализации резко возросла – на 23586,58 тыс. р. (или на 51 %). Выручка от реализации возросла на 37,4 % (или на 25368,58 тыс. р.). Все это говорит об ухудшении ситуации на предприятии за последний год.
За 2009-2010 гг. численность работников ЗАО «Новотел» увеличилась с 307 до 311 чел. При этом фонд оплаты труда возрос на 50,7%, составив в 2010 г. 19768 тыс. р. Таким образом, средняя заработная плата возросла на 1737,1 р. (или на 48,8%). За 2010-2011 гг. численность работников сократилась на 29 чел. При этом фонд оплаты труда возрос на 30,8 %, составив в 2011 году 25857,4 тыс. р. Следовательно, средняя заработная плата увеличилась на 44,3%, составив в 2011 г. 7641,1 р. в месяц.
Также наблюдался рост такого качественного показателя как фондоотдача на 0,499 в 2010 году (или на 124,0 %), на 0,327 (или на 36,2 %) в 2011 году.
Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО «Новотел» за 2009 - 2011 гг.
Показатели |
Годы |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 | |
1. Товарооборот, тыс. р. |
30292,90 |
67913,20 |
93281,78 |
37620,30 |
25368,58 |
224,2 |
137,4 |
2. Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг, тыс. р. |
21976,00 |
46240,70 |
69827,28 |
24264,70 |
23586,58 |
210,4 |
151,0 |
3. Прибыль от реализации, тыс. р. |
-356,44 |
7424,45 |
2496,18 |
7780,89 |
-4928,27 |
-2082,9 |
33,6 |
4. Прибыль отчетного года, тыс. р. |
573,40 |
8604,13 |
6646,06 |
8030,73 |
-1958,07 |
1500,5 |
77,2 |
5. Фонд оплаты труда, тыс. р. |
13114,2 |
19768,0 |
25857,4 |
6653,8 |
6089,4 |
150,7 |
130,8 |
6. Численность, чел. |
307 |
311 |
282 |
4 |
-29 |
101,3 |
90,7 |
7. Средняя заработная плата, р. |
3559,8 |
5296,9 |
7641,1 |
1737,1 |
2344,2 |
148,8 |
144,3 |
8. Среднегодовая стоимость
основных производственных |
75237,80 |
75290,50 |
75908,20 |
52,70 |
617,70 |
100,1 |
100,8 |
9. Фондоотдача, р. |
0,403 |
0,902 |
1,229 |
0,499 |
0,327 |
224,0 |
136,2 |
Графически динамику величины выручки от реализации представлена на рис. 2.1.
Рис. 2.1 - Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг
Далее проведем анализ динамики товарооборота ЗАО «Новотел» (табл. 2.2).
Таблица 2.2 - Показатели динамики товарооборота
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Абсолютный прирост, тыс. р. |
Темп роста, % | ||
2010 к 2009 |
2011 к 2010 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 | ||||
Оптовый товарооборот |
20903,78 |
45932,53 |
56387,59 |
25028,75 |
10455,06 |
219,7 |
122,8 |
Розничный товарооборот |
9389,12 |
21980,71 |
36894,19 |
12591,59 |
14913,48 |
234,1 |
167,8 |
Итого товарооборот |
30292,90 |
67913,24 |
93281,78 |
37620,34 |
25368,54 |
224,2 |
137,4 |
За анализируемый период произошел заметный рост товарооборота предприятия. Так в 2010 году он увеличился на 37620,34 тыс. р. (или на 124,2 %). За 2011 год также имело место увеличение объема товарооборота, которое составило 25368,54 тыс. р. (или 37,4 %).
В тоже время оптовый товарооборот имел более низкие показатели роста. Так за 2010 год он вырос на 119,7 %, что в абсолютных величинах составляет 25028,75 тыс. р., а в 2011 году – на 22,8 %, что в абсолютных величинах составляет 10455,06 тыс. р.
Теперь проведем общий анализ выполнения плана по товарообороту, результаты представим в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Показатели выполнения плана по товарообороту
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | ||||||
план |
факт |
вып-е плана, % |
план |
факт |
вып-е плана, % |
план |
факт |
вып-е плана, % | |
Оптовый товарооборот |
20000 |
20903,78 |
104,5 |
48000 |
45932,53 |
95,7 |
65000 |
56387,59 |
86,8 |
Розничный товарооборот |
8000 |
9389,12 |
117,4 |
22000 |
21980,71 |
99,9 |
35000 |
36894,19 |
105,4 |
Итого |
28000 |
30292,90 |
108,2 |
70000 |
67913,24 |
97,0 |
100000 |
93281,78 |
93,3 |
Анализируя выполнение плана по товарообороту, можно сказать, что ЗАО «Новотел» справлялось с планом лишь в 2009 году и в 2009 по рознице.
Выполнение плана в 2009 году составило 108,2 %. В тоже время по оптовой торговле этот показатель заметно ниже и составляет 104,5 %.
В 2010 году предприятие недовыполнило план по торговле на 3,0 %. В том числе по оптовой торговле фактический объем реализации был ниже планового уровня на 4,3 %.
В 2009 году ситуация продолжала ухудшаться: выполнение плана составило 93,3 %, по оптовой торговле – лишь 86,3 %.
В таблице 2.4 представлен общий анализ изменения структуры товарооборота ЗАО «Новотел».
Таблица 2.4 - Показатели изменения структуры товарооборота
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Удельный вес, % |
Изменение удельного веса, % | |||
2009г. |
2010г. |
2011г. |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 | ||||
Оптовый товарооборот |
20903,78 |
45932,53 |
56387,59 |
69,01 |
67,63 |
60,45 |
-1,37 |
-7,19 |
Розничный товарооборот |
9389,12 |
21980,71 |
36894,19 |
30,99 |
32,37 |
39,55 |
1,37 |
7,19 |
Итого |
30292,90 |
67913,24 |
93281,78 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
0,00 |
0,00 |
Анализ структуры
Организационная структура ЗАО «Новотел» представлена на рис. 2.2.
Данная организационная структура управления является линейно-функциональной. Ее использование на предприятии обусловлено тем, что аппарат управления ЗАО «Новотел» выполняет часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Организационная структура управления ЗАО «Новотел» является трехзвенной. В 2010 году организационная структура управления ЗАО «Новотел» претерпела ряд изменений, вследствие чего на данный момент времени полностью соответствует нормам управляемости.
Основные финансовые показатели деятельности ЗАО «Новотел» можно представить в виде аналитического баланса (таблица 2.5).
Рис. 2.2 - Организационная структура ЗАО «Новотел»
Таблица 2.5 - Аналитический баланс ЗАО «Новотел»
Наименование статей |
Абсолютные величины |
Удельный вес, % | ||||
на 01.01.2010 |
на 01.01.2011 |
на 01.01.2012 |
на 01.01.2010 |
на 01.01.2011 |
на 01.01.2012 | |
Актив | ||||||
1.1.Иммобилизованные активы |
37571,49 |
36493,36 |
35746,03 |
76,36 |
64,06 |
54,09 |
1.2.Оборотные активы |
11631,02 |
20473,01 |
30334,56 |
23,64 |
35,94 |
45,91 |
1.2.1.Запасы |
10639,86 |
18419,62 |
27177,42 |
21,62 |
32,33 |
41,13 |
1.2.2.Дебиторская |
709,27 |
1261,18 |
2349,81 |
1,44 |
2,21 |
3,56 |
1.2.3.Денежные средства |
281,89 |
792,21 |
807,33 |
0,57 |
1,39 |
1,22 |
Баланс |
49202,51 |
56966,37 |
66080,59 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
Пассив | ||||||
1.1.Собственный капитал |
40904,90 |
44857,72 |
45727,27 |
83,14 |
78,74 |
69,20 |
1.2.Заемный капитал |
8297,61 |
12108,65 |
20353,32 |
16,86 |
21,26 |
30,80 |
1.2.1.Долгосрочные |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
1.2.2.Краткосрочные |
388,12 |
48,30 |
2400,10 |
0,79 |
0,08 |
3,63 |
1.2.3.Кредиторская |
7909,49 |
12060,35 |
17953,22 |
16,08 |
21,17 |
27,17 |
Баланс |
49202,51 |
56966,37 |
66080,59 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
Информация о работе Рекомендации по усовершенствованию использования персонала