Рекламные методы продвижения товаров в розничной торговле

 

Так как в феврале 2009 года товарооборот составил 3257486 руб., то дополнительный товарооборот в марте будет равен: X = 4368223 - 3257486 = 1110737 руб. Дополнительный понедельный товарооборот марта  по сравнению с февралем также  отражен в таблице 3.

Как видно из данных таблицы 2, наибольшее увеличение товарооборота  по сравнению с его февральским  объемом было отмечено на протяжении первой недели марта, что связано  с покупкой подарков к празднику 8-го марта теми, кого заинтересовало рекламное сообщение, затем товарооборот снижается, но все равно его объем  за последнюю неделю марта остается большим, чем за неделю в феврале. Отсюда можно сделать вывод, что в противоположность к результатам мероприятий по стимулированию сбыта, эффект от которых имеется только в дни их проведения, рекламные акции оказывают обычно более длительное воздействие на покупателей, позволяя фирме-рекламодателю увеличить объем спроса во время рекламной акции и после нее. Поэтому рассматривать результаты этой рекламной акции следует не только за первую неделю после ее окончания, но за весь март. Делать это в более позднее время не имеет смысла, т.к. рост объемов продаж в апреле незначителен.

Осуществим расчет экономического эффекта от этой рекламной акции  по формуле (2): Э = (Тд * Нт) / 100 - 3р , считая Нт (усредненная по всем проданным в этот период товарам торговая надбавка) составила = 18%.

 

 

 

 

Таблица 4.  Экономический  эффект от рекламы косметики Lancome

Период времени	Дополнительный    товарооборот, руб.	Затраты на рекламу, руб.	Экономический эффект от рекламы, руб.
1¸8 марта	670824	92750	27998
9¸15 марта	234002	0	42120
16¸22 марта	146637	0	26394
23¸31 марта	59273	0	10669
ВСЕГО	1110737	92750	107181

 

Проведенная рекламная акция  была очень эффективной, так как  полученный экономический эффект не только положителен, но даже превышает  размер затрат на рекламу.

Рассчитаем коэффициент  эффективности проведенной почтовой рассылки по формуле , опираясь на мартовское увеличение товарооборота:

К = (0.1 * 1110737 руб - 92750 руб) / 92750 руб = 0,2 руб.

Итак, от каждого рубля  затрат на почтовую рассылку была получена чистая прибыль в размере 20 копеек, следовательно по этому показателю рекламная акция также оказывается  эффективной.

Вывод: рекламная акция  ЦУМа по продвижению косметики фирмы  Lancome, основанная на массовой почтовой рассылке, оказалась очень результативной, экономический эффект от ее проведения составил 107181 руб, что обеспечило получение дополнительной чистой прибыли в размере 20 копеек с каждого рубля, вложенного в эту почтовую рассылку, при этом все цели акции были достигнуты - десятки тысяч предствителей целевого сегмента фирмы узнали о ее новых товарах, многие их них заинтересовались ими, как следствие - сильно увеличился поток посетителей секции Lancome и объемы продаж косметики. При планируемом коэффициенте эффективности в 15 копеек реально он составил 20 копеек, превысив плановое значение на 33%.

Также на данном предприятии  было проведено исследование по изучению эффективности использования витрин.

Суть этого исследования состояла в том, что работник магазина наблюдал за реакцией прохожих в отношении  оконных витрин универмага. Целью  этого было выявить эффективно ли используются витрины и привлекают ли они прохожих. Основные показатели этого исследования отражены в таблице.

Таблица 5. Реакция прохожих в отношении оконных витрин ООО  «Леро»

Время проведения исследования	Количество прохожих, обративших внимание на витрину	Количество прохожих, прошедших  мимо витрины
С 10 до 11 часов	331 человек	52 человек
С 17 до 18 часов	486 человек	105 человек
Итого 2 часа	817 человек	157 человек

 

Анализируя данные таблицы, следует отметить тот факт, что  прохожие могут просто смотреть в  витрины на свое отражение, но на эффективность  это не сказывается, они были причислены к прохожим, обратившим внимание на витрину.

Для расчета эффективности  использования оконных витрин мы применим формулу из раздела.

В=О/П=817/157=5,2

Коэффициент больше нуля, это  значит, что витрины в ООО «Леро» отвечают своему назначению.

3. Предложения по повышению  эффективности использования рекламных методов продвижения товара в розничной торговле

Для выработки мероприятий  по совершенствованию системы продвижения  товара на рынок в ООО «Леро», необходимо выявить недостатки в управлении системой продвижения товара на рынок.

Поскольку ООО «Леро» использует практически все компоненты системы продвижения товара на рынок, то никаких отдельных видов в существующую систему продвижения товара добавлять не надо, а необходимо лишь откорректировать ее работу.

Итак, выделим основные недостатки управления системой продвижения товара на рынок ООО «Леро»:

- нет службы маркетинга  на предприятии;

- не все методы исследования  рынка применяются при маркетинговых  исследованиях;

- при личной продаже  нет индивидуального поощрения  работников, участвующих в продвижении  продукции;

- не все средства стимулирования  сбыта применяются;

- не все средства паблик  рилейшнз используются;

- не все население знает  о магазине и побывало в  нем.

Путем устранения выявленных недостатков в управлении системой продвижения товара на рынок создадим оптимальную систему продвижения  товара на рынок.

В качестве рекомендаций для ООО  «Леро» нужно отметить:

- необходимо пересмотреть организационную  структуру службы рекламы и  ввести его в состав отдела  маркетинга, в качестве его подфункции. Это обеспечит систематизацию  и координацию рекламной работы  с торгово-техническим процессом  в магазине и повысит функциональную  роль данной службы;

- повысить роль планирования. Разрабатывать  не только квартальные планы  рекламной работы, но и на год.  Предусматривать в планах совместные  мероприятия с оптовыми предприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течении года;

- использовать опыт зарубежных  стран с развитой рыночной  экономикой в области применения  современных средств рекламы:  «директ-мейл», «паблик-рилейшнз», «интернет-реклама», позволяющие устанавливать тесный контакт с потребителями;

- применение опроса потребителей  как одного из методов исследования  рынка;

- внедрение поощрительной  балльной системы оплаты труда  персонала в зависимости от  участия сотрудников (продавцов)  в реализации продукции;

- размещение рекламы на  телевидении, в газете, использование  наружной рекламы;

- использование новых  видов стимулирования сбыта: пробные  образцы, накопительные карточки, призы;

- использование паблик  рилейшнз: размещение информации в средствах массовой информации, спонсорство, распространение внутренних газет в дни рождения ООО «Леро», размещение более подробной информации в Интернете;

- расширение контактной  аудитории.

создание интерактивных киосков. Это стойки с дисплеями, с помощью которых  можно узнать о ценах, ассортименте, преимуществах товара. При этом  в поле зрения покупателя постоянно попадает логотип рекламируемого бренда, но не раздражает, а откладывается в памяти.

Для решения выше перечисленных  проблем необходимо создать маркетинговую  службу с товарной организационной  структурой управления.

ООО «Леро» осуществляет организацию розничной торговли непродовольственных товаров.

При товарной форме организации, управления подразделения службы маркетинга формируются по отдельным товарам, группам товаров, обеспечивая практически  независимый маркетинг во всем его  объеме по каждому из товарных направлений.

Значительная эффективность  управления маркетингом по товарному  принципу отмечается в тех случаях, когда требования к рекламе, организации  сбыта и обслуживания, упаковке для  каждого товара или группы товаров  имеют свои особенности. Это достигается  профессиональным знанием товара, оперативностью реагирования на изменения ситуаций в товарной конкуренции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Исходя из сказанного выше можно сделать следующие выводы:

Рекламная деятельность является одной из основных движущих сил, которая  способствует повышению жизненного уровня населения. Реклама является каналом распределения информации на рынке и предпосылкой обратной связи с ним. Реклама служит всем нуждам общества: стимулирует спрос  и доходность рынка, создает имидж  фирмам и товару, привлекает внимание к социальным проектам, увеличивает  налогооблагаемую базу, имеет образовательную  и политическую роль.  

Реклама определяется как  процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной  и носящей характер убеждения  информации о товаре, услугах и  идеях, предлагаемых представляющими  себя рекламодателями. 

Реклама применяется в  целях: информирования потребителей о  появлении новых товаров, об изменении  цены; формирования имиджа организации; убеждения незамедлительного совершения  покупки; напоминания о местах продаж; поддержания интереса к товару и т.д.

Существуют различные  методы продвижения товаров. К ним  относят:

- создание внутренней  обстановки и благоприятной атмосферы  в местах продажи;

- распространение рекламных  объявлений розничного продавца; организация демонстраций товара  в местах продажи; 

- продвижение с помощью  снижения цен;

- интерактивная продажа  с помощью ТВ или ПК;

- дизайн упаковки и  другие.

В ходе исследования был  проведен анализ рекламных методов  на примере ООО «Леро».

Анализ показал, что на данном предприятии  используется почти весь спектр рекламных  средств. Это и наружная реклама, реклама на радио и в печатных профильных СМИ. Также используются такие средства стимулирования сбыта как прямые, комплексные продажи, разработка системы скидок, стимулирование собственного торгового персонала. Проводятся различные акции для клиентов, пресс – конференции, семинары, PROMO – мероприятия.

Положительным моментом в  деятельности ООО ТД «Леро» по продвижению товара на рынок можно считать использование планирования по продвижению товара на рынок.

В качестве рекомендаций для ООО  «Леро» нужно отметить:

- необходимо пересмотреть организационную  структуру службы рекламы и  ввести его в состав отдела  маркетинга, в качестве его подфункции. Это обеспечит систематизацию  и координацию рекламной работы  с торгово-техническим процессом  в магазине и повысит функциональную  роль данной службы;

- повысить роль планирования. Разрабатывать  не только квартальные планы  рекламной работы, но и на год.  Предусматривать в планах совместные  мероприятия с оптовыми предприятиями,  фирмами изготовителями, а также  внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование  рекламной работы позволит равномерно  распределять средства и загруженность  персонала в течении года;

- использовать опыт зарубежных  стран с развитой рыночной  экономикой в области применения  современных средств рекламы:  «директ-мейл», «паблик-рилейшнз», «интернет-реклама», позволяющие устанавливать тесный контакт с потребителями;