Рекламные методы продвижения товаров в розничной торговле

 В группу экономных входят покупатели, которые следят в большей степени не за ценами, а за форматами магазинов, считая, что покупки в небольших магазинах экономят время и деньги.       

 И, наконец, к группе безразличных относятся те потребители, которые не могут достаточно четко описать свои покупательские стратегии.

Изменения, произошедшие за последние 15лет, сильно трансформировали  перечень факторов, влияющих на поведение потребителя. И сегодня для адекватного анализа ситуации, сложившейся на современном российском рынке розничной торговли, необходимо учитывать целый комплекс различных факторов, влияющих на стратегии покупателей. Причем нужно принимать во внимание не только "рациональные", но также и "эмоциональные" показатели. [3, с.236] 

Среди наиболее важных факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение, следует отметить:

- просторность магазина;

- освещенность магазина;

- удобство парковок;

- квалифицированность персонала;

- удобное расположение  магазина;

- ценовой показатель.      

Воздействие рекламы на поведение  человека

 Исследование данного  механизма предполагает анализ  поступков  человека, определяемых  его  покупательским  поведением  под   воздействием   рекламы. Поведенческий компонент включает в себя  как  осознанное  поведение,  так  и поведение на бессознательном, неосознаваемом уровне. На осознаваемом  уровне в покупательском поведении проявляются, отражаются  мотивации,  потребности, воля человека. На неосознаваемом уровне – установки и интуиция человека. Потребители, как правило, не хотят признавать, что их действия в  рамках покупательского поведения – это результат воздействия в той или иной  форме, включая даже целенаправленное программирование. Им кажется, что  потребность в товаре существовала у них задолго до  того,  как  они  о   нем  узнали  из рекламы. Очень редко покупатели признаются самим себе  или  другим  людям  в том, что их фактически “проэксплуатировали”, навязав  им  не  существовавшую ранее  потребность,   и   вынудили   купить   что-то,   лишили   возможности сознательного выбора. Хотя на самом деле это чистейшая правда.                                   

Эффективная  реклама  направлена  сразу  и  на  бессознательное,  и   на сознательное, то есть и на мысли,  и  на  чувства,  и  на  отношения,  и  на поведение человека. Такой подход изменяет отношение, видоизменяя  поведение. Он воздействует, на  покупателя  со  всех  сторон  –  убеждает,  заставляет, привлекает, вынуждает, приказывает исполнять пожелания продавца.[15,с.234]

Иногда люди думают, особенно в юности, что они  независимы,  свободны  в поступках,  что  общество  не  может  повлиять  на  их  решения  или  на  их поведение. Стоит, однако, предложить  такому  человеку  выполнить  действия, которые не соответствуют его социальному статусу или  социальной  роли,  как он испытывает весьма неприятное чувство стыда,  которое  является  одним  из наиболее сильных регуляторов поведения.

 Наибольшее  управление  покупательским  поведением   происходит,   когда рекламой  занимаются  известные  дикторы  телевидения.  Образ  таких   людей воспринимается  по  ассоциации  с  психологическими   установками,   которые получал советский человек от партии и правительства через средства  массовой информации. Такое явление  очень  хорошо  закрепляется  в  мозгу  на  уровне рефлекса.  

 Реклама – это именно психологическое  программирование  людей.  Парадокс мышления человека именно в том и состоит,  что  он лучше воспринимает и больше доверяет не той рекламе, которая,  которая  явно пытается воздействовать  на  него,  а  той,  которая,  казалось  бы,  только информирует.[7, с. 111] 

 Рекламные произведения, выполненные на высоком творческом  уровне  могут обладать большой художественной  ценностью,  эстетической  выразительностью. Нередко они перерастают  в  образы-символы,  воздействующие  на  духовный  и эмоциональный  мир  человека  и  оказывающие  влияние  на  формирование  его убеждений, ценностных ориентацией эстетических  образов.  Выразительность  и смысловая насыщенность  рекламного  произведения  воздействуют  на  сознание человека, заставляя его не только ознакомиться с рекламным сообщением, но  и принять рекламную идею в качестве руководства к действию.

Подводя итоги, можно утверждать, что внимательное отношение игроков  розничного рынка к максимальному количеству разнообразных факторов (как рациональных, так и эмоциональных), влияющих на потребительское поведение покупателя, ориентация на "свои" группы потребителей и способность предложить наиболее комфортные для них условия ведут к увеличению шансов этих игроков занять достойное и стабильное положение на рынке.

 

1.4 Современные рекламные  методы стимулирования, продвижения  товаров в розничной торговле

 

Стимулирование продажи  товаров представляет собой комплекс мероприятий, направленных на привлечение  большего числа покупателей с  целью увеличения сбыта товаров. В магазинах используются различные  методы продвижения товаров. К ним  относят:

- создание внутренней обстановки и благоприятной атмосферы в местах продажи;

- распространение рекламных  объявлений розничного продавца; организация демонстраций товара  в местах продажи; 

- продвижение с помощью  снижения цен;

- интерактивная продажа с помощью ТВ или ПК;

- дизайн упаковки и другие.     

1)Атмосфера  магазина.     

Атмосфера магазина - совокупность внешних факторов, присутствующих в торговом зале, оказывающих определенное влияние на сенсорные рецепторы и формирующих психологическое состояние посетителя. Атмосфера включает:

- визуальные компоненты как дополнительные источники информации (знаки, указатели,  изображения);     

- световые эффекты используют  для выделения секций, товаров и для формирования дизайна магазина. Наиболее часто выделяют секцию светлым светом для регуляции движения. Выделяют товар, создают настроение и приглушают недостатки.     

-цвет  используют для улучшения имиджа, создания настроения, регулирования активности;      

- музыка для регулирования настроения  и скорости движения;     

- запахи, регулируют эмоциональное  состояние;     

-торговый персонал может привлекать внимание внешним видом, 

профессионализмом;     

- сокращение очередей;     

- обеспечение парковки.     

2)Рекламная поддержка.     

Для оформления мест продажи служат ценники  и рекламная продукция. Сегодня  рекламную продукцию называют P.O.S. материалы. P.O.S. материалы – от англ. point of sales (место продажи) - средства оформления мест продажи товара. [12, с.123]     

Места продажи разделяют  на пять функциональных зон, в зависимости  от применяемых в них P.O.S. материалов:      

- наружное оформление мест продаж: оформление фасадов, витрин, изготовление вывесок, крышных установок, щитов, указывающих  где находятся места продаж;     

- оформление при входе: табличка «Открыто/ Закрыто», стикеры с режимом работы, надписями «От себя/ На себя», рекламные стикеры с изображением того или иного товара;     

- торговые залы: напольная графика, стикеры, вымпелы. Гирлянды, мобайлы (рекламные  изображения большого формата) и джумби (объемные конструкции, формой повторяющие продвигаемый товар, увеличенный в масштабе в несколько раз;     

-места выкладки товара: воблеры (ярлыки)  рекламные изображения, которые  крепятся к полке на гибкой ножке; шелф-токеры – предназначены для выделения торгового ряда товаров одного бренда, ценники с логотипом товара;     

- прикассовая зона: воблеры и лотки  для мелочи, лайт-боксы «Касса».     

Задачи  средств P.O.S:

1.превратить потенциального потребителя в реального. Потребитель сделает больше покупок, если размещение средств P.O.S удовлетворят его познавательные, эстетические и прагматические потребности;

2.повысить продажи конкретного  товара, воздействие носит ограниченный  во времени и пространстве  характер, реакция потребителя должна  быть незамедлительной.      

3)Интерактивная  реклама.     

Одной из наиболее перспективных и уже  зарекомендовавших себя видов подобной рекламы в России и за рубежом  является видеореклама в местах массового  скопления людей. Это, так называемая, технология InDoor TV. Специалисты утверждают, что на нее обращают внимание более 90% потенциальных покупателей. В 2005 г. на российском рынке InDoor рекламы появилась новая технология X3D video, разработанная компанией X3D Technologies Corporation и впервые представленная публике еще в 2002 г. на конференции высоких технологий в США. Отныне внимание потребителя привлекает не плоское, а трехмерное изображение, содержащее рекламную информацию. Теперь картинка способна легко выйти за пределы экрана, затем также легко вернуться обратно, оставив неизгладимое впечатление в головах проходящих мимо людей. А ее главным козырем, в отличие от простых 3D технологий, является восприятие трехмерных изображений без использования дополнительных средств. Плюс ко всему, чтобы оценить реалистичность, совершенно не обязательно находиться непосредственно у монитора. Благодаря большому углу обзора и технологии пространственного воспроизведения эффект заметен на расстоянии до 100 метров, что делает данную технологию удобной для представления товаров и услуг в пунктах продаж.[19, с.78]  

4)Короткие,не более двух недель информативные сообщения о распродажах и снижении цен. Сообщения могут  размещаться на рекламных щитах  в местах следования к магазину, на выносных штендерах. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Анализ рекламных   методов продвижения товара на  примере ООО «Леро»

2.1 Рекламные методы, используемые в ООО "Леро"

Проанализируем рекламные  методы продвижения товаров на примере  ООО «Леро». Предметом деятельности предприятия является:

- розничная торговля непродовольственными  товарами;

- оказание услуг по  перевозке грузов.

Товарная специализация  организации: хозяйственные товары, товары народного потребления.

Для того, чтобы достичь своей цели – коммерческого успеха ООО «Леро» использует почти весь спектр рекламных средств используемых рекламистами в настоящее время. Магазин активно взаимодействует и сотрудничает с рекламными агентствами города. Имеет место сотрудничество с рекламным агентством телеканала по изготовлению и размещению рекламных роликов.

На данном предприятии используются следующие методы продвижения товаров:

1. Реклама
1. Размещение наружной рекламы.

         Из всего  многообразия видов наружной  рекламы ООО «Леро» наиболее чаще использует различные рекламные щиты, транспаранты.

Рекламные щиты и транспаранты размещены на основных транспортных магистралях. Транспаранты привлекают своей яркостью (на белом фоне используется красно-зеленый текст). Они натянуты над проезжей частью и поэтому лучше всего читаемы людьми, находящихся в транспортных средствах. Транспаранты содержат информацию о товарах, а также адреса магазина, телефоны.

2. Реклама в печатных профильных СМИ.

Печать информационных листовок о  компании /продукте.

3. Реклама на радио.

На предприятии есть свой радиоузел  по оповещению покупателей о поступивших  товарах и о их размещении в магазине. В обязанности диктора входит сбор и обработка информации о поступлении товара, реклама товаров по внутримагазинному радио.

4. Разработка сайта компании.
5. Музыкальное сопровождение. 

Какой то особой музыкальной темы нет, просто играет приятная музыка.

6. Использование рекламных указателей.
7. Использование  для рекламы атрибут сказочных  персонажей.
8. Использование желтых ценников.
9. Вывеска  магазина также работает как рекламное сообщении.

Следует отметить что в ООО «Леро» проводятся совместные акции с поставщиками такие как:     

-размещение плакатов  внутри торгового зала;