Реформирование предприятия. Снабженческо-сбытовая политика

Реформирование предприятия. Снабженческо-сбытовая политика.4801

Оглавление

 

Введение

Глава 1. Оценка снабженческо-сбытовой политики предприятия

1.1 Оценка  снабженческо-сбытовой политики  предприятия в целом

1.2 Пути локализации  угрозы полной зависимости предприятия  от покупателя, полной зависимости  предприятия от поставщика, зависимости  от банка

1.3 Центры  ответственности в службе снабжения

1.4 Центры  ответственности в службе маркетинга

1.5 Выявление  и предупреждение мошенничества  у работников службы маркетинга

Глава 2. Практическая часть

Список использованной литературы

 
 
 

Введение

 

Организация эффективной  работы систем текущего управленческого  контроля и внутреннего аудита является важным шагом на пути становления  качественной системы управления предприятием, поскольку низкий уровень внутрифирменного контроля дает повод недобросовестным сотрудникам для осуществления приписок, хищений, нерационального использования ресурсов. Однако чрезмерно жесткая централизованная система управления также дает неблагоприятные результаты, так как провоцирует работников добиваться выполнения поставленной задачи любой ценой, в том числе путем фальсификации информации, а также способствует возникновению стрессовых состояний у сотрудников, приводит к безразличию, отсутствию творческого подхода к делу.

Условно выделим восемь основных направлений внутреннего управленческого  контроля, сознательно опуская ряд  контрольных моментов, характерных  не для всех предприятий.

. Контроль за соблюдением бухгалтерского и налогового законодательства, т.е. контроль правильности отражения учетной информации и осуществления расчетов.

. Контроль за надлежащим состоянием и своевременным обновлением материально-технической базы предприятия.

. Контроль за взаимодействием с поставщиками материалов.

. Контроль за своевременностью и качеством исполнения заказов.

. Контроль за квалифицированностью, ответственностью, честностью и дисциплинированностью персонала.

. Контроль за доходами и расходами.

. Контроль над процессом  сохранения и изменения ключевых  знаний сотрудников.

. Экологический контроль.

От эффективности работы по всем названным направлениям, несомненно, зависит успешность функционирования предприятия на рынке, ведь контроль повышает степень уверенности руководства  в полноценном удовлетворении требований заказчика, что напрямую связано с финансовыми показателями компании.

Неотъемлемой частью органически  единого комплекса деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей покупателя продукции  предприятия является снабженческо-сбытовая политика предприятия.

Такое определение дано, прежде всего, в Методических рекомендациях  по реформе предприятий (организаций), утвержденных Приказом Минэкономики России от 01.10.1997 N 118 Подчиненное таким целям  производство, его снабжение материально-техническими ресурсами и сбыт продукции являются составными частями единой маркетинговой  политики предприятия.

Целью контрольной работы стало изучение снабженческо-сбытовой политики предприятия и выполнение практических заданий.

 

Глава 1. Оценка снабженческо-сбытовой политики предприятия

 

.1 Оценка снабженческо-сбытовой  политики предприятия в целом

 

Снабженческо-сбытовая политика предприятия заключается в ее интеграции в совокупность экономических  отношений переходного периода  рыночной экономики, в осуществлении  взаимосвязанных функций управления предприятием.

Проведение снабженческо-сбытовой политики опирается прежде всего на определение ее целей на данном предприятии, адекватных показателей эффективности и выбранной стратегии деятельности предприятия. Для достижения этих целей вырабатываются и применяются специфические средства прогнозирования, планирования, координации, регулирования, контроля, учета и анализа работы по снабжению и сбыту.

Целью эффективной снабженческо-сбытовой политики предприятия является прежде всего удовлетворение нужд и потребностей клиентов (покупателей) товаров (работ, услуг) предприятия.

Предприятие обеспечивает проведение снабженческо-сбытовой политики во взаимосвязи  с совершенствованием экономического механизма предпринимательской деятельности, работы по подготовке и заключению договоров (контрактов), информационных связей и технического оснащения структурных подразделений, осуществляющих функции управления предприятием, рационализацией своей организационной структуры.

При осуществлении своей  снабженческо-сбытовой политики предприятию  целесообразно взаимодействовать  с соответствующими подразделениями  органов исполнительной власти субъектов  Российской Федерации, использовать услуги консалтинговых структур, маркетинговых  фирм и научных организаций.

Эффективная снабженческо-сбытовая политика проводится на основе маркетинга.

Цель маркетинга - изучение потребностей рынка в целях максимального  удовлетворения потребностей потребителей и обеспечение условий получения  наибольшей прибыли предприятия  от сбыта произведенной им продукции.

Маркетинговая деятельность - это комплексная система организации  производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования  рынка, изучения внутренней и внешней  среды разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

Управление маркетинговой  деятельностью предприятия - это  уже управление маркетингом как  функцией. Сюда относятся вопросы  организации, формирования плановой системы, решения по системе финансирования и контроля деятельности в области  маркетинга.

В состав функции маркетинга входят следующие основные задачи:

анализ состояния и  прогнозирование развития рынка;

организация покупки материалов, сырья и полуфабрикатов, необходимых  для производства продукции;

организация продажи продукции  предприятия;

развитие рынка, привлечение  новых покупателей, изучение потребностей в иных типах услуг со стороны  предприятия;

организация эффективной  обратной связи от потребителей к  производству, включая рассмотрение претензий потребителей.

В современных условиях функция  маркетинга становится основой деятельности предприятия. Построение функции маркетинга зависит от размеров предприятия, разнообразия производимой им продукции, а также  рынков, на которых оно оперирует.

Задачи маркетинга:

минимизация усилий по сбыту  продукции;

производить нужно не то, что можно произвести, а то, что  будет потребляться.

Для средних и крупных  предприятий рекомендуется применение следующих форм маркетинга: стратегический, оперативный и тотальный маркетинг.

Стратегический маркетинг  включает:

анализ положения предприятия  на рынке;

выявление и анализ деятельности существующих и потенциальных конкурентов;

составление прогнозов развития рынка;

анализ существующих сбытовых сетей;

анализ существующей системы  снабжения;

формирование перспективных  задач для финансовых, технических, производственных, сбытовых, научно - исследовательских  и конструкторских подразделений  по улучшению положения предприятия  на рынке;

составление бизнес - плана  деятельности предприятия.

Организационно для данной деятельности целесообразно создать  отдельное постоянно действующее  структурное подразделение, подчиняющееся  непосредственно руководителю предприятия  или его заместителю. К работе этого подразделения рекомендуется  привлекать высококвалифицированных  специалистов всех основных функциональных подразделений предприятия.

Функциями оперативного маркетинга являются:

заключение договоров  на поставку продукции и/или контроль дилерской и дистрибьюторской сети;

определение структурными подразделениями  планирования и производства ассортимента и графика выпуска продукции;

еженедельный прогноз  сбыта продукции и проработка на его основе совместно со структурными подразделениями предприятия, связанными с его финансово - экономической  и производственной видами деятельности, объема минимально необходимого запаса готовой продукции на складах предприятия;

еженедельный анализ совместно  со структурными подразделениями, отвечающими  за снабжение, необходимого переходящего запаса сырья основных и вспомогательных  материалов, тары и упаковочных материалов, обеспечивающих удовлетворение постоянного  и спонтанного спроса покупателей;

периодическое определение  совместно с соответствующими структурными подразделениями, связанными с финансово - экономической деятельностью предприятия, диапазона цен на продукцию;

периодическое определение  совместно с соответствующими структурными подразделениями, связанными с его  финансово - экономической деятельностью  и бухгалтерией, критериев оценки платежеспособности основных клиентов;

установление рациональных условий оплаты продукции исходя из финансового состояния предприятия  и его клиентов;

определение структурным  подразделениям, обеспечивающим производственный процесс, заданий по требованиям  покупателя, в том числе по улучшению  качества продукции;

определение средств, направляемых на рекламу, а также форм рекламной  деятельности, периодический контроль эффективности расходов на рекламу.

Проведение оперативного маркетинга может осуществляться в  едином структурном подразделении  предприятия, включающем в себя подразделения  по сбыту продукции, по претензионно-правовой работе, по связям с общественностью, внешнеэкономической деятельности и т.д.

Цель тотального маркетинга состоит в привлечении максимального  количества работников предприятий  к маркетинговой деятельности.

Функциями тотального маркетинга являются:

привлечение к работе подразделений, отвечающих за сбыт продукции или за связи с общественностью, работников подразделений, выполняющих иные функции;

создание системы мер  материального и морального поощрений  работников предприятия за привлечение  новых заказчиков;

мелкооптовая либо розничная  реализация продукции своего предприятия  во внерабочее время его работниками.

Исходя из общей цели маркетинга разрабатывают стратегию маркетинга, которая включает в себя формирование глобальных целей и задач предприятия по каждому отдельному рынку и товару на относительно продолжительный период времени (5 - 15 лет) в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия. Стратегию маркетинга разрабатывают на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения товаров, покупателей, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства. Маркетинговая стратегия предприятия охватывает следующие вопросы:

какой товар вводят на рынок, по какой цене и на какого потребителя  он рассчитан;

какие условия необходимы для продажи товаров на запланированном  уровне, через какие каналы и в  каких объемах будет проходить  реализация;

какими средствами целесообразно  воздействовать на спрос и стимулирование продаж;

каким должно быть сервисное  обслуживание и кто будет его  проводить;

какие будут получены результаты и какие для этого потребуются затраты.

При построении планов производства товаров и продвижения своей  продукции на рынок малые предприятия  должны придерживаться следующих принципов:

отличаться от многих других - неуникальную продукцию можно продать, только используя нестандартные  решения в рекламе, либо занижая  цену.

найти свою нишу на рынке - поскольку  продажи на массовых рынках в основном зависят от цены, маленьким фирмам трудно удержаться на них.

определить пользу - потребитель  платит деньги только в том случае, когда находит продукт полезным для себя.

Если стратегия маркетинга предприятия - это формирование и  реализация среднесрочных и долгосрочных целей, то тактика маркетинга предполагает краткосрочные, оперативные решения, поиск и реализацию путей развития рынка, поддержание на нем устойчивой конъюнктуры.

Под тактикой маркетинга понимают формирование и реализацию задач  предприятия на каждом рынке и  по каждому товару в конкретный краткосрочный  период времени. Тактику маркетинга разрабатывают на основе его стратегии  и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач  по мере изменения конъюнктурных  и других факторов. В целом тактика  маркетинга должна обеспечивать устойчивый уровень прибыли, активное поведение  коммерческих служб на рынке, быстрое  реагирование на изменение рыночной ситуации, инициативность работников предприятия, принятие ответных мер  на действия конкурентов, корректировку  научно-технической и производственной деятельности предприятия в соответствии с изменениями требований покупателя.

Основными сферами маркетинговой  деятельности на предприятии являются следующие:

изучение товара и комплексное  исследование рынка,

организация научно-исследовательских  и опытно-конструкторских работ,

управление производственно-хозяйственной  деятельностью,

ценообразование,

организация товародвижения и стимулирование сбыта,

планирование и контроль маркетинга.

Основными показателями, которые  используются для контроля программы  маркетинга, являются показатели выполнения бюджета фирмы, уровень цен и  степень расхождения между фактическими ценами, складывающимися на рынке, и  теми, которые фирма намечала при  разработке программы маркетинга для  соответствующего товара.

Анализ результатов реализации функций маркетинга целесообразно  осуществлять в целом по предприятию  и в отдельности по каждому  из его структурных подразделений, связанных с выработкой и проведением  снабженческо-сбытовой политики.