Разработка управленческого решения

Первые три пункта служат для обеспечения вертикальной взаимосвязи между различными уровнями управления в организации, последние же три уровня обеспечивают горизонтальную связь в координации принимаемых управленческих решений.

Предприятие может использовать различные механизмы при принятии управленческих решений. Они могут быть как простые, так и сложные. Выбор механизма, конечно же, зависит от сложности принимаемых управленческих решений на предприятии.

Рассмотрим указанные пункты более подробно. 13

1. Общее руководство принятием решений 

Оно предполагает, что процесс принятия управленческого решения всегда находится в руках линейного руководителя, и он является единственным, кто принимает решение. Однако он подчинен какому-либо вышестоящему руководителю.

2. Правила принятия решений или нормативы,

Они обычно разрабатываются и издаются предприятиями. В них, как правило, формулируются действия, которые необходимы для претворения в жизнь принятых управленческих решений в определенных условиях. Такие правила существуют для координации между подразделениями предприятия. Их можно подразделить на стратегические, организационные, а также оперативные.

3. Планы.

Именно они являются средством координации различных подразделений предприятия при принятии управленческих решений. В планах определяются количество ресурсов, которое необходимо для достижения целей и задач.

4. Принятие двусторонних решений.

Здесь имеется ввиду, что принятие управленческих решений осуществляется руководителями одного уровня на основе индивидуального взаимодействия и осуществляется без согласования с более высоким руководством.

5. Целевые группы 

Они действуют на именно основе группового взаимодействия. Они занимаются принятием решений, которые касаются конкретных вопросов деятельности для достижения поставленных целей.

6. В матричных структурах, у руководителя проекта есть и линейные права, которые аналогичны тем, которые даются руководителям различных функциональных подразделений. Возникает сетевая структура, которая позволяет принимать управленческие решения в сложных условиях и в отношении сложных проблем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Разработка управленческого решения на примере военного комиссариата г. Томска

3.1. Военный комиссариат, его основные функции и структура

 

Данные о военном комиссариате г. Томска приведены на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1. – Данные о военном комиссариате г. Томска

 

Можно сказать, что в своей работе Военный комиссариат г. Томска руководствуется в первую очередь следующими документами:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральные законы;
• Указы, а также распоряжениями Президента страны;
• Различные постановления, а также распоряжения Правительства страны;
• Различными нормативными актами Генерального штаба Вооруженных Сил, а также Министерства обороны Российской Федерации.

Вся организация деятельности Военного комиссариата г. Томска осуществляется Генеральным штабом ВС РФ через управление соответствующего военного округа.

Прямым начальником личного состава Военного комиссариата г. Томска является командующий войсками соответствующего военного округа.

Определим основные задачи Военного комиссариата г. Томска. Он занимается:

• Разработкой различных планов проведения мобилизации людских, а также транспортных ресурсов;
• Организацией, а также проведением различных мероприятий по постановке граждан страны на воинский учет;
• Отбором кандидатов для прохождения военной службы по контракту;
• Организацией, а также проведением различных мероприятий по профессионально-психологическому отбору граждан, а также военно-профессиональной ориентации граждан, которые подлежат постановке на воинский учет, а также тех граждан, которые поступают на военную службу именно по контракту;
• Организацией учета граждан, которые уклоняются от призыва, а также тех, кто самостоятельно оставил воинские части. Предоставляет информацию о данных гражданах в правоохранительные органы;
• Осуществляет воинский учет граждан, которые подлежат призыву, кто сегодня пребывает в запасе;
• Оформляет отсрочку от призыва;
• Ведет учет граждан, которые пребывают в запасе, кто принимал участие в боевых действиях, а также в ликвидациях последствий различных катастроф и аварий;
• Организует работу по пенсионному обеспечению, а также социальному обслуживанию граждан, которые были уволен с военной службы, а также членов их семей. Занимается назначением пенсий, а также пособий, ведет контроль за их выплатой;
• Организует, а также осуществляет различные работы по разъяснению законодательства страны по различным вопросам, касающимся пенсионного обеспечения, а также предоставление различных льгот;
• Активно участвует в военно-патриотическом воспитании граждан страны, ведет информационно-рекламные работы;
• Оказывает содействие лицам, которые были уволены с военной службы, а также их семьям.

Можно сказать, что военный комиссар занимается организацией служебной деятельности военного комиссариата, а также активно руководит его успешной работой. Данное лицо подчиняется заместителю начальника штаба соответствующего военного округа, а также является непосредственным начальником личного состава всех военных комиссариатов районов области.

Районный военный комиссар находится в подчинении военному комиссару области, а также является непосредственным начальником личного состава военного комиссариата района. Именно он занимается определением должностных обязанностей личного состава.

Военный комиссар области имеет право издавать различные приказы, однако, только в пределах полномочий. Также он занимается:

• Принимает участие в заседаниях различных органов исполнительной власти соответствующего субъекта;
• Проводит рассмотрение различные дел об административных правонарушениях, а также имеет право налагать административные взыскания.

Военный комиссар ответственен за следующее:

• Организацию, а также поддержание в боевой готовности военного комиссариата;
• Выполнение задач, которые возложены на военный комиссариат;
• Воспитание, организацию подготовки, дисциплину и морально-психологический климат;
• Сохранность вооружения, а также различной военной техники и материальных ценностей;
• Медицинское и финансовое, а также социально-правовое, бытовое обеспечение личного состава.

Далее рассмотрим основные обязанности военного комиссара. Они могут быть следующими: 14

• Выполнять все законодательные, а также другие нормативно-правовые акты страны, касающиеся вопросов обороны;
• Заниматься организацией выполнение плана по мобилизации, как людских, так и транспортных ресурсов;
• Заниматься призывом, а также отправкой граждан, которые пребывают на сегодняшний день в запасе;
• Принимать активное участие в работе по патриотическому воспитанию граждан;
• Заниматься организацией и вручением государственных наград военнослужащим, которые пребывают в запасе;
• Заниматься рассмотрением обращений военнослужащих, а также членов и семей;
• Проводить профессиональную подготовку состава военного комиссариата;
• Заниматься проверкой и анализом боевой готовности военного комиссариата;
• Проводить различные учения, а также тренировки;
• Заниматься руководством подготовкой, а также воспитанием личного состава;
• Заниматься поддержкой, как воинской, так и трудовой  дисциплины;
• Вести контроль за выполнением мероприятий по сохранности оружия, а также боеприпасов;
• Определять распорядок дня, а также регламент служебного времени.

Далее следует рассмотреть структуру военного комиссариата.

Можно сказать, что структура Военного комиссариата области относится к линейному виду.

Начальник отдела находится во главе каждого отдела. Он наделен всеми полномочиями, а также осуществляет единоличное руководство своими подчиненными. Начальник отдела сосредотачивает в своих руках разнообразные функции управления. Начальник отдела подчиняется военному комиссару области.

Что же касается Военного комиссара области, то у него в подчинении находятся все основные подразделения Военного комиссариата области, а это следующие отделы:

• Отдел подготовки, а также призыва граждан на военную службу именно по контракту;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел планирования, а также учета мобилизационных ресурсов;
• Отдел административных систем управления;
• Центр социального обеспечения;
• Отделение по работе с гражданами;
• Отделы военного комиссариата районов области;
• Отдел по административно-хозяйственной части;
• Юридический отдел;
• Кадровая служба.

 

 

 

 

3.2. Пример принятия управленческого решения в военном комиссариате.

 

Рассмотрим определенную проблемную ситуацию в военном комиссариате г. Томска и управленческое решение по выходу из нее.

Начальник военного комиссариата был весьма озабочен тем, что при отсутствии руководителя отделения по работе с гражданами, там царит «бардак» и сотрудники выполняют свою работу неудовлетворительно.

Им была поставлена задача перед кадровой службой о поиске специалиста, но для того, чтобы найти его и пригласить на работу в это структурное подразделение, требовалось время, а это примерно 1,5 – 2 месяца.

Однако существующее положение, включающее элементы негативизма, отсутствия дисциплины и даже воровства среди сотрудников подразделения, крайне удручало его и портило настроение. После разговора с начальником кадровой службы он пришел к выводу, что в настоящее время ничего не может сделать в этой ситуации, иначе ему придется отвлечься от других, более важных вопросов.

А если так, то он может расслабиться. Что он и сделал: по возможности заблокировав проявления слишком негативных тенденций, оставил ситуацию как есть, до прихода нового начальника отдела. И действительно, с его приходом, в течение месяца в подразделении установился «должный уставной порядок».

Рассмотрим данное управленческое решение более подробно.

Хотелось бы отметить, что данное решение ничего не предпринимать может быть связано с явлениями непреодолимой силы, так называемыми форс-мажорными обстоятельствами.

Иногда при столкновении с подобными условиями важно отступить и выждать, а не биться головой о стену в поисках несуществующего выхода. Но дело не только в этом. Даже для решения повседневных, теоретически преодолимых, но практически сложных задач, или же, проблем стоит использовать данный подход.

Многие люди (и менеджеры, в том числе) привыкли к – импульсивному, реагирующему – способу принятия решений настолько, что не способны остановиться. Многие руководители продолжают принимать все новые и новые управленческие решения, а на самом деле они репродуцируют старые, неэффективные решения, вместо того чтобы остановиться на время и оглядеться вокруг. Иногда решение руководителя остановиться и выждать время, ничего при этом не делая, является наиболее оптимальным управленческим решением.

Если какая-то ситуация вновь и вновь повторяется в организации или же подразделения, значит принимаются неэффективные решения. Так как в рассматриваемой ситуации все разрешилось для структурного подразделения военного комиссариата г. Томска и в целом для данной организации благополучно, можно сделать вывод, что начальник в данной ситуации принял правильное управленческое решение.

В данной ситуации оптимальным решением было не тратить свою энергию и ресурсы организации на неэффективные действия.

Очень часто выходом из определенного тупика неэффективности является именно временное «ничего–не–делание». Хотелось бы отметить, что это не является избеганием принятия управленческого решения. Если при избегании руководитель старается в первую очередь забыть о сложившейся проблеме, необходимости принятия управленческого решения, вытеснить их из сознания, то здесь все совсем наоборот. Начальник, не предпринимая каких-либо активных действий внешне, тем не менее, занимает достаточно активную внутреннюю позицию.

То есть он удерживает данную проблему в поле своего внимания, рассматривает ее, обдумывает, размышляет. Он наблюдает и проявляет неподдельный интерес, задавая себе и другим целый ряд вопросов, касательно данной темы, например:

• С какими другими событиями и явлениями это связано?
• Кто здесь задействован? Каковы их интересы?
• Какие тенденции имеют место? Насколько они сильны? и прочие подобные вопросы.