Разработка предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений

Сотрудники 8,9 ни получили ни одного положительного выбора, что говорит об их изолированности. Это объясняется редким общением водителей с коллективом.

Исключённым членом коллектива является сотрудник 7, так как он получил максимальное количество отрицательных выборов.

Тип лидерства в коллективе можно отнести к демократическому.

Далее определим фактор организованности группы, для этого вычислим индекс сплочённости по формуле:

Сгр.= В / 0.5*N*( N – 1 ), где

В – число взаимных выборов ( В = 8 )

N – общее число возможных  выборов ( N = 9 )

Сгр.= 8 / 0.5 * 9 * ( 9 – 1 ) = 0.22

Этот индекс характеризует внутреннюю эмоциональную атмосферу коллектива.

По результатам расчётов сплочённость коллектива низкая.

Далее определяется индекс интеграции Игр., т.е. способность группы сохранять свою структуру как единое целое.

Игр.= 1 / Р, где

Р – число членов группы, не получивших ни одного выбора ( Р = 2 ).

Игр.= 1 / 2 = 0.5

Подводя итог под анализом межличностных отношений учебно-воспитательного персонала можно сказать, что в данном коллективе присутствуют эмоциональные межличностные трения, а также скрытые неблагоприятные факторы. Об этом можно судить по результатам расчётов Сгр. и Игр., чем ниже их уровень, тем хуже атмосфера в коллективе. Поэтому стершему воспитателю необходимо обратить внимание на эмоциональную атмосферу группы.

 

 

3. Разработка предложений  по совершенствованию проектирования  организационных отношений

 

По данным исследований выявлено, что лидером коллектива является непосредственный старший педагог. Он пользуется высоким авторитетом у сотрудников, однако взаимоотношения среди сотрудников далеко не идеальны. Поэтому руководителю следует чётко определить роли подчинённых в повседневной деятельности организации, обратить внимание на неформальное общение членов коллектива, т.е. проводить собрания, встречи и т.п. К каждому работнику нужен особый, свой собственный подход, если руководитель хочет чтобы данный работник раскрыл весь свой потенциал. Не будучи знатоком человеческой натуры, руководитель не может рассчитывать на успех.

Практика убеждает, что результаты работы подчинённых во многом определяются характером отношений с руководителем.

Главным в управлении коллективом становится побуждение работников к развитию их способностей для более интенсивного и продуктивного труда. Руководитель не должен приказывать своим подчинённым, а ориентировать их на проблемы, стоящие перед компанией, ранжируя их по значимости, направлять усилия, помогать раскрытию способностей людей, концентрировать их на самом главном, формировать вокруг себя группу единомышленников, свою команду.

Важно установить, какие принципы корпоративной культуры следует заложить в основу новой организационной модели. Это поможет определить различные структурные единицы, рабочие взаимоотношения, распределение полномочий, позволит спрогнозировать количество и виды должностей, необходимый уровень квалификации сотрудников и потребность в их обучении. Полезно также создать модель кадрового планирования.

 

 

Заключение

 

Каждый коллектив кроме формальной структуры (предприятие, участок, бригада) объединяет ряд неформальных социально-психологических образований (микрогрупп), формирующихся на основе самых различных психологических факторов, но главным образом на базе симпатии-антипатии.

Мир бизнеса характеризуется тем, что здесь сталкиваются различные цели и интересы людей, фирм, компаний. Поэтому здесь конфликты проявляются наиболее четко и рельефно.

Конфликт в организации – организационный конфликт может принимать различные формы.

Управление межличностными отношениями эталонных групп в трудовом коллективе со стороны руководителя имеет свои особенности. Оно исходит из тщательного учёта психологии всех членов эталонной группы и складывается из системы воздействий на личность работника, с учётом реакции на это воздействие со стороны членов группы.

В данной курсовой работе было проведено исследование группы учебно-вспомогательного персонала Детского дама в с. Корсаково, анализ взаимоотношений членов коллектива и их трудовых способностей и межличностных предрасположенностей по отношению друг к другу. Для реализации данного исследования был проведен опрос, в ходе которого участники должны были выделить наиболее приятных и неприятных им людей для сотрудничества в разных областях. Полученные данные были отсортированы, расформированы в таблицы и графики, что помогло получить целостную объективную картину взаимоотношений.

 

 

Список литературы 

1. Веснин, Р.В. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / Р.В. Веснин. – М.: Юрист, 2010. – 496 с.

2. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд. МГУ, 2010. – 416 с.

3. Гупалов, В.К. Управление рабочим временем [Текст] / В.К. Гупалов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 208 с.

4. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]/ А.П. Егоршин. – Н.: 2008. – 304 с.

5. Карташова, П.В. Поведение в организации. Учебник [Текст] / П.В. Карташова, Т.В. Никонова. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 411 с.

6. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов [Текст] / Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 472 с.

7. Молл, Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. Учебное пособие [Текст] / Е.Г. Молл. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 402 с.

8. Ромашов, О.В. Социология труда. Учебное пособие [Текст] / О.В. Ромашов. – М.: Гардарика, 2006. – 326 с.

9. Самыгин, С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие [Текст] / С.И. Самыгин. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2007. – 512 с.

10. Скрипник, К.Д. Управленческая деятельность – структура функции, навыки [Текст] / К.Д. Скрипник. – М.: Издательство ПРИОР. – 2002. – 410 с.

11. Смолкин, А.М. Менеджмент. Основы организации Учебник [Текст] / А.М. Смолкин. – М.: НФРА – М, 2004. – 209 с.

12. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова [Текст]. – М.: ИНФРА - М, 1997. С.286.

 

Приложение 1

 

Анкета для определения ценностно-ориентационного единства.

Перед вами список из 24 качеств. Выберите из них только пять, которые необходимы каждому работнику из Вашей производственной группы.

 

Качества                                 Сотрудники	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.Постоянство
2  Выдержка								+
3 Свобода  действий
4.Общительность		+			+	+		+
5.Исполнительность	+	+	+	+		+			+
6.Переменчивость
7.Чувствительность
8.Знание  своих  возможностей
9.Соблюдение  семейных  традиций
10.Склонность  к  воображению
11.Самомнение
12.Мастерство	+	+	+		+	+	+
13.Бережливость
14.Организованность	+	+		+
15.Изворотливость
16.Инициативность			+	+			+
17.Целеустремлённость	+	+		+	+		+		+
18.Настойчивость							+		+
19.Умение  слушать  собеседника			+					+
20.Искренность
21.Самостоятельность							+	+
22.Эрудированность			+		+
23.Стремление  к  успеху				+		+		+	+
24.Деловитость	+					+			+

 

 

Приложение 2

Опросный лист для анализа межличностных отношений в коллективе

1. Кто, по вашему мнению, из членов коллектива является  авторитетом и примером?

1.1 как специалист:

1.2 по отношению к работе:

1.3 по отношению к товарищам  по работе:

1.4 по поведению в быту:

2. С кем из членов  коллектива Вы наиболее охотно  работаете?

2.1 на одной операции:

2.2 в коллективе:

3. К кому из товарищей  Вы предпочитаете обратиться  с вопросами по работе?

4. С кем из товарищей  Вы могли бы поделиться своими  личными переживаниями?

5. С кем из членов  коллектива Вы хотели бы проводить  своё свободное время?

5.1 отдыхать:

5.2 дружить, встречаться семьями:

6. С кем из членов  Вашего коллектива Вы не хотели  бы иметь ничего общего?

Укажите, пожалуйста, номер, под которым в списке значится Ваша

фамилия.

Благодарим Вас за участие в работе.

Результаты анкетирования систематизированы и приведены в таблице № 1

 

Табл. 1 – Социометрическая анкета

Номер  вопроса	Кто  выбирает
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.1	3		1				3
1.2	3		1						1
1.3	5	1			1
1.4						5
2.1	7		4		6	5	5
2.2		7		2	3				2
3		6		1		3			1
4	7	3	2
5.1			3		4				3
5.2		3
6	9		7	7			4		8

 

Список номеров фамилий используемых в данной таблице

1. Ловцова Н.А. 5. Козлова А.А. 9. Власова А.Д.

2. Гришина О.П. 6. Потапова  О.А.

3. Шевцова А.И. 7. Бережная  Н.К.

4. Хохлова М.П. 8. Ким Р.О.