Проектирование организационной структуры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 14:27, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы: рассмотреть особенности разработки бизнес-проекта туристической фирмы как одной из важнейших функций управления организацией.

Содержание

Введение 2
1. Маркетинговое исследование, определение и обоснование бизнес-плана 3
2. Проектирование соответствующей организационной структуры 14
3. Штатное расписание 21
Заключение……………...……………………………………………………...29
Список использованной литературы 30

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая готовая.doc

— 342.00 Кб (Скачать документ)

4.1. Невыполнение своих должностных  обязанностей.

4.2.Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.3.Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Должностная инструкция курьера 

Общие положения

1.1.  Курьер относится к категории рабочих, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора компании.

1.2.   На должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.3.  Курьер подчиняется начальнику отдела кадров.

1.4.  В своей деятельности курьер руководствуется:

- уставом организации;

- правилами внутреннего трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями генерального директора организации;

- настоящей должностной инструкцией.

1.5.  Курьер должен знать:

- правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов;

- местность и расположение обслуживаемых объектов;

- правила и нормы охраны труда.

Функции

На курьера возлагаются следующие функции:

2.1. Доставка по назначению деловых  бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями  вышестоящего работника, а также  их получение и доставка от  других организаций.

Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций курьер обязан:

3.1.  Получать в подразделениях задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.

3.2.  Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.

3.3.  Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.

3.4.  Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение,  или начальнику отдела.

3.5.  Вести журнал поручений и еженедельно представлять начальнику отдела кадров отчет о проделанной работе.

Права

Курьер имеет право:

4.1.  Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.2.  Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках, вносить предложения по их устранению.

4.3.  Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4.  Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Курьер несет ответственность:

5.1.  За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2.  За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3.   За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Организация труда или организационные отношения — это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

Среди факторов эффективности производства существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Важным элементом организации труда является разделение труда, т.е. обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это — отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций.

Необходимая часть организации труда — организация рабочих мест. Рабочее место — это первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих (если рабочее место коллективное), оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе. И важным последним фактором организации труда на производстве является организация заработной платы. Т.к. она является наиважнейшим стимулом, и влияет на организационный и производственный процесс в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. – М., 2007.
  2. Бизнес-план: опыт, проблемы: Учеб.-практ. пособие. / Под ред. Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Т.А. Грамотенкою – М.: ПРИОР, 2007.
  3. Бизнес-планирование: Учеб. / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, С.Ю. Муртузалиева и др. – М.: Финансы и статистика, 2009.
  4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательство Торговый Дом «Черда», 2009.
  5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
  6. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник. - М.: Филинъ, 2008.
  7. Зорина Г.И., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности - М.: Советский спорт, 2008.
  8. Котлер Ф., Боуэн Дж.,Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, - 2008.
  9. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2008.

 

 

 

 

 

 


 



Информация о работе Проектирование организационной структуры