Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 22:46, курсовая работа
Целью и задачей настоящей работы является тщательное исследование коңюнктуры рынка постельного белья на текущий момент. Решить эту задачу возможно проанализировав ассортимент данного товара во многих магазинах города, на предмет того, есть ли незаполненная рыночная ниша, а также изучив потребности покупателей, чтобы понять каким товаром и как можно их удовлетворить.
Введение………………………………………………………………………..3
1.Характеристика предприятия………………………………………………4
2.Характеристика товара……………………………………………………...5
3.Миссия и цели организации…………………………………………………6
4. Анализ факторов внешней среды предприятия…………………………10
5.Разработка организационной структуры управления предприятием…13
6.Изучение конкурентов и анализ конкурентоспособности………………17
7.Рекомендации по мотивации деятельности сотрудников…………….....19
8.Разработка стратегии функционирования и развития организации……21
9.Заключение…………………………………………………………………..27
10.Список используемой литературы………………………………………..28
Дерево целей представлено на рисунке 1
4.Анализ факторов внешней среды предприятия
Внешняя среда-это
неконтролируемая предприятием
среда, которая оказывает
Современная внешняя среда
предприятий характеризуется
Любая организация находится
и функционирует в среде. Каждое
действие всех без исключения организаций
возможно только в том случае, если
среда допускает его
Динамизм и высокая
степень неопределенности факторов
внешней среды значительно
Для того чтобы определить
стратегию поведения
Анализ внешнего окружения помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в разного рода выгодные возможности.
SWOT- анализ
SWOT-анализ — это определение
сильных и слабых сторон
Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.
Слабые стороны предприятия
— это отсутствие чего-то важного
для функционирования предприятия
или что-то, что пока не удается
по сравнению с другими компаниями
и ставит предприятие в неблагоприятное
положение. В качестве примера слабых
сторон можно привести слишком узкий
ассортимент выпускаемых
Определение рыночных возможностей и угроз:
Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия - увидеть возможности и угрозы. Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия:
За основу можно взять следующий список параметров:
Экономические факторы
(учитывается курс рубля (
Политические и правовые
факторы (оценивается уровень
Научно-технические факторы
(обычно принимается во внимание уровень
развития науки, степень внедрения
инноваций (новых товаров, технологий)
в промышленное производство, уровень
государственной поддержки
Социально-демографические
факторы (следует учесть численность
и половозрастную структуру населения
региона, в котором работает предприятие,
уровень рождаемости и
Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.)
Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.)
Сильные и слабые
стороны организации
Гибкая ценовая политика
|
|
Определения рыночных возможностей и угроз Таблица3
Возможности |
Угрозы |
|
|
5.Разработка организационной
структуры управления
Для осуществления функции управлении на предприятии «Уютный Дом» создается аппарат управления. Работники аппарата управления подразделяются на линейный и функциональный персонал. Для осуществления управления на предприятии предусмотрены следующие должности: генеральный директор фирмы- квалифицированный специалист с высшим экономическим образованием будет осуществлять управление и контроль за деятельностью предприятия.
Главный бухгалтер-является квалифированным работником с высшим экономическим образованием, имеющий многолетний опыт работы на данной должности. Главный бухгалтер будет формировать учетную политику предприятия
Технолог-будет взаимодействовать с поставщиками сырьевых материалов, комплектующих, необходимого оборудования и технических средств.
Дизайнер-модельер-лицо, разрабатывающее новые модели постельного белья,подготавливает эскизы изделий.
Заведующий производством - осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью подразделения. Направляет деятельность трудового коллектива на обеспечение ритмичного выпуска продукции собственного производства требуемого ассортимента и качества в соответствии с производственным заданием.
Менеджер по закупкам- в обязанности входит постоянное исследование рынка закупаемого продукта, проверка качества закупаемого продукта.
Бухгалтер- будет выполнять работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности.
Директор по продажам-должен иметь высшее профессиональное образование и стаж работы по должности не менее 5 лет.
Менеджер по приему заказов-будет принимать заказы по телефону, оформлять первичную документацию, консультировать.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами-будет заниматься поддержкой постоянного контакта с существующими клиентами, поиском новых дистрибьютеров, планированием системы скидок.
Менеджер по работе с розничными клиентами-будет организовывать дистрибьюцию в системе розничной торговли региона.
Начальник отдела логистики- разработчик схем товародвижения, в которые входит поставка сырья, производство, транспортировка и продажа продукции.
Водитель- главное - хорошее зрение,наличие прав нужной категории и знание правил дорожного движения.
На перечисленные вакантные
должности уже имеются
Штатное расписание представлено в таблице 4:
Наименование должностей |
Кол-во |
Заработная плата |
Итого |
Генеральный директор |
1 |
70000 |
70000 |
Главный бухгалтер |
1 |
30000 |
30000 |
Заведующий производством |
1 |
30000 |
30000 |
Начальник отдела логистики |
1 |
30000 |
30000 |
Директор по продажам |
2 |
25000 |
50000 |
Дизайнер-модельер |
2 |
30000 |
60000 |
Менеджер по закупкам |
2 |
20000 |
40000 |
Водитель |
1 |
15000 |
15000 |
Менеджеры по работе с ключевыми клиентами |
2 |
25000 |
50000 |
Менеджеры по работе с розничными клиентами |
2 |
20000 |
40000 |
Менеджер по приему заказов |
4 |
15000 |
60000 |
Технолог |
2 |
25000 |
50000 |
Бухгалтер |
1 |
35000 |
350000 |
Итого |
22 |
370000 |
560000 |
Организационная структура управления представлена на схеме 1
6.Изучение конкурентов и анализ конкурентоспособности товаров
Основными конкурентами компании «Уютный дом» являются оптовая торговая компания «Торговый Дом С Текстиль» и компания «МАКТЭКС».
Оптовая торговая компания «Торговый Дом С Текстиль»
Одна из крупнейших текстильных компаний России, основное направление деятельности которой - производство и оптовая продажа тканей широкого ассортимента отечественного и зарубежного производства, предметов домашнего текстиля. Торговый Дом «С-Текстиль»- это миллионы метров производимых и продаваемых тканей, это крупнейшая товаропроизводящая сеть, работающая с десятками регионов нашей страны. Это 15 представительств, сотни партнеров в России, в странах ближнего и дальнего зарубежья. Основа эффективной работы компании- сплоченный коллектив профессионалов, включающий в себя производственников и специалистов в области продаж, логистики; дизайнеров и менеджеров склада.
Компания «МАКТЭКС»
Компания занимается продажей постельного белья высокого качества по самым выгодным ценам. Компания постоянно совершенствует технологию производства продукции, обновляет ассортимент, создает новые модели, позволяющие удовлетворить потребности каждого покупателя. В производстве используются только экологически чистое сырье. Продукция компании «МАКТЭКС» является настоящим произведением искусства.
Сравнительная характеристика представлена в таблице 5
Таблица 5
Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Уютный Дом»
Факторы конкурентности |
ООО «Уютный Дом» |
Конкуренты | |||
ООО «МАКТЭКС» |
ООО «Торговый Дом С Текстиль» | ||||
Цена продукции |
2500 |
3000 |
2700 | ||
Качество продукции |
5 |
5 |
4 | ||
Оборудование |
4 |
5 |
5 | ||
Реклама товара |
3 |
4 |
4 | ||
Эффективность управления |
4 |
4 |
4 | ||
Ассортимент продукции |
4 |
5 |
5 | ||
Высококвалифицированный персонал |
4 |
4 |
4 | ||
Эстетичность упаковки |
5 |
4 |
3 | ||
Итого |
29 |
31 |
29 |