Проблемы в отношении женщин- менеджеров и пути их преодоления

Введение.

Участие женщины в бизнесе в  развитых странах явление привычное  и не  вызывает удивления в  деловом мире и обществе. Скорее вызывает уважение тот факт, что  на этом поприще женщины проявляют  недюжинные способности и деловые  качества. Существует понятие, что женщины  — слабый пол, и это верно в  отношении физической силы. В отношении силы духа — вопрос далеко не бесспорный. Сила духа особенно важна для женщины - руководителя, она должна управлять, оценивать, вознаграждать или наказывать. А как это воспринимают мужчины? Многие из них считают, что работа под руководством женщины их унижает. Они толком не знают, как вести себя с женщиной-начальником. Зато женщины прекрасно знают, как вести себя с мужчиной-начальником.

Еще совсем недавно при упоминании такого понятия, как истинный лидер, в воображении людей возникал образ преуспевающего мужчины, уверенного в себе руководителя и бизнесмена... Так было, пока на жизненной арене  не появились деловые женщины, яркие, инициативные, энергичные, не боящиеся трудностей. Женщины все увереннее  примериваются к начальственным постам. Но приходится им при этом куда труднее, чем мужчинам, ведь каждый их шаг скептически оценивается  подчиненными-мужчинами. Этот незаметный, но такой нелегкий контроль нервирует  многих женщин, побуждает их нередко «имитировать» мужчин, вести себя излишне резко, рубить с плеча, как бы доказывая, что они способны вести коллектив за собой не менее решительно, чем шеф-мужчина.

Данная работа посвящена анализу  повседневной деятельности руководителя-женщины. В ней рассматриваются основные приемы и методы работы менеджера. Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными и в особенности  руководителя-женщины.

Объект исследования: социальный портрет  женщины-менеджера.

Предметом исследования выступает  женщина – менеджер в современных  условиях.

Целью исследования выступает анализ сложившихся проблем в отношении  женщин- менеджеров и пути их преодоления.

Основными задачами при выполнении курсовой работы являются:

1. Выявление отличий мужского  и женского стилей руководства;

2. Анализ восприятия руководителя  мужчинами и женщинами;

3. Выявление особенностей женского  стиля мышления;

4. Выявление возможностей реализации  трудового потенциала женщин  и рассмотрение возможностей  стать руководителем;

5. Анализ сложностей на работе  и дома;

6. Выявление особенностей женского  стиля управления.

Социальный  портрет женщины менеджера.

Сегодня специалисты пришли к мнению, что в будущем бизнес должен стать  менее иерархичным, более гибким и подвижным. Согласно последним исследованиям, лучший менеджер новой генерации умеет хорошо слушать, мотивировать и поддерживать своих работников. "...И есть группа людей, которые имеют огромные преимущества в реализации нового подхода - это женщины". В условиях переизбытка квалифицированной рабочей силы на рынке труда именно женщине труднее найти работу. Тем более ей трудно стать предпринимателем или управляющим фирмы, когда безопасность и финансовое регулирование предприятий обеспечиваются с помощью криминальных структур. Несмотря на это женский менеджмент активно набирает силу не только в торговле, сфере услуг и финансов, которые в России традиционно считались женскими отраслями, но и в таких типично мужских секторах, как машиностроение, строительство, связь и др. В этом случае они, как правило, занимают вторые позиции в фирме, принимая на себя всю тяжесть управления внутренней жизнью организации.

Характерные психологические черты  современной женщины.

В  проведённых  Научным  центом  исследованиях, опрошенные  женщины отметили, что  работа  позволяет  им  проявлять  творчество,  инициативу, вызывает  уважительное  отношение  со  стороны  знакомых, друзей, родственников. Но  эти  престижные последние  моменты  имеют  малое значение. Настораживает  и  даёт  пищу  для  размышлений  тот  факт, что  для женщин  мотивы  труда  являются  как  бы  внешними, труд  в  меньшей  степени является  самоценностью.

На  профессиональный статус  женщины  серьёзное  влияние  оказывает  её семейное  положение, необходимость совмещения ролей, что  ограничивает  выбор деятельности, затрудняет  должностное  продвижение, создаёт  трудности  в работе. Около 1/3 опрошенных  указали на большую нервную нагрузку, 14% работниц и 19% служащих отметили усталость, вызываемую  домашней  работой  и болезнью  детей.

Таким  образом, собственно профессиональные  трудности  отступают[2] перед чрезмерной  нагрузкой  женщин - на  работе  и  дома. Отсюда  и усталость, и  нервное постоянное  напряжение, боязнь  не  успеть, не справиться и  т.п. Разумеется, все эти приводящие  обстоятельства затрудняют полноценное включение  женщин  в  профессиональную  деятельность.

Попробуем  обобщить  те  психологические  черты, которые  характеризуют современную  женщину.

Прежде  всего, это  глубокое  осознание  равноправия, равенства  своих возможностей   и  способностей  к  участию  во  всех  сферах  жизни общества.

Другой  важной  чертой  является   признание  необходимости  сочетания различных  социальных  ролей - не  только  активной  участницы  трудовой   и общественной  жизни, но  и  «хозяйки  дома», матери. Женщины  избирают различные  варианты  сочетания  этих  ролей, хотя  большинство  устойчиво ориентируются  на  одинаковую  их  значимость. Конкретный  выбор  жизненного пути  женщина  делает сама в соответствии со своими  личными  качествами, предпочтениями, вкусами, обстоятельствами  жизни, но  возможность  такого выбора  сильно зависят от того, какую  экономическую  и  моральную  поддержку окажет ей государство и  общество на  каждом  из  избранных ею путей.

Однако никакая, даже самая прогрессивная, социальная практика не  может отменить психологические трудности, которые возникают при «двойной» занятости женщины на  работе  и дома.

Равноправное  положение  женщины  в  обществе  существенно   изменяет традиционные  представления  о  таких  чертах, как  мужественность  и женственность. Женщине  теперь  в  большей  мере  присущи  такие  образцы поведения, которые  ранее  закреплялись  за  мужчинами, например, навык  и способность  принимать  решения, отстаивать  своё  мнение, независимость. Разберем отличия мужского и женского стиля руководства более подробно.

В чем  отличие мужского и женского стиля  руководства?

Мир изменился, во многих отраслях жесткое  иерархическое управление оказывается  менее эффективным по сравнению  с управлением, построенным на влиянии, убеждении и мотивации.

В отличие от мужчин-руководителей, которые пытаются любую структуру  выстроить в виде вертикальной властной пирамиды, женщины предпочитают более  тонкие инструменты управления, построенные  на внимании к личности. Иными словами, в терминах социологии женщины управляют  при помощи инструментов влияния, основанных на горизонтальных связях (убеждение  и мотивация), а мужчины — на основе инструментов власти (принуждение  и иерархия). Именно поэтому мальчики постоянно соревнуются, а девочки  договариваются, пытаются решить задачу, мотивируя исполнителей на личностном уровне.

Женщина обладает большей контактностью  и практичностью мышления. Если мужчина  склонен строить долгосрочные планы, рассчитывать на долгосрочную перспективу, то женщина предпочитает конкретно  гарантированный результат, «здесь и сейчас». Женщина лучше мужчины  контролирует свои и чужие ошибки; она, как правило, лучше формулирует  свои мысли и выражает идеи. Замечено, что она меньше, чем мужчины  реагирует на ухаживания и сексуальные  притязания в деловых отношениях. Она чётко различает дело и  развлечения.

Один из главных подводных камней на пути развития карьеры деловой  женщины - нехватка глобального, обзорного  взгляда на проблему, более развитый консерватизм, тенденция погрязать  в мелочах и эмоциях, вязнуть  в системе человеческих отношений. Эти «демоны» могут сыграть злую шутку с деловой женщиной. Поэтому  всегда желателен совет мужчины.

Управление, построенное на основе влияния, может привести к некоторой  анархии. Женщины-руководители часто  не могут эффективно выстроить отношения  с мужчинами-подчиненными.

Многие мужчины, привыкшие к  иерархическим отношениям власти «начальник — подчиненный», считают проявлением  слабости попытку руководителя-женщины  управлять в системе партнерского взаимодействия. Что касается управления женщинами, привыкшими к мужскому стилю  начальствования, то появление женщины-руководителя часто влечет за собою расцвет  интриг и подсиживания.

Женщина не способна качественно управлять  в иерархической системе, она  будет делать это хуже мужчины-руководителя. Но условия бизнеса в наши дни  меняются все чаще и чаще, компании вынуждены делать организационные  структуры все более адаптивными  и руководить сотрудниками приходится с помощью не властных, а мотивационных  инструментов, поэтому будет расти  востребованность женщин-руководителей.

Всегда будут женщины, успешные в бизнесе. Но успешных мужчин, прежде всего на руководящих постах, всегда больше. Это связано с генетикой  полов, от которой, что бы ни придумывали, мы никуда не денемся. Женщины ориентированы  на стабильность, а природа бизнеса  требует склонности к риску, к  инновациям, в чем гораздо сильнее  мужчины. Есть профессии, где требуется  умение не столько рисковать, сколько  выстраивать систему, поддерживать ее стабильность, предвидеть заранее  грядущие изменения. На этих полянах  в качестве более эффективных  управленцев, вполне возможно, будут  преобладать женщины.

Бытует мнение, что женщинам сложно управлять мужчинами-подчиненными.

Мужчине проще управлять мужчинами, так как они достаточно легко  выстраиваются в иерархическую  властную пирамиду. Срабатывает стереотип  «мужской культуры», свойственный России. Наших мальчиков долгое время  воспитывали в убеждении, что  женщины не способны к руководящей  работе.

В это уверовали и многие женщины, которые еще долгое время нипочем  не выберут в президенты женщину. Женщине-руководителю, действительно, тяжелее совмещать работу и дом. Мужчины, имеющие семью, более свободны от домашних забот и детей, чем  женщина — даже при наличии  в доме помощниц по хозяйству.

Если женщина занимает руководящую  позицию, ей приходится конкурировать  по мужским правилам, которых в  управлении гораздо больше: защищать свою территорию, отстаивать право  на свою точку зрения и право влиять на развитие компании.

Бывают мужчины, для которых  в принципе невозможна даже сама идея партнерского взаимодействия с женщиной. Нормальное партнерство складывается, когда взаимодействие идет на уровне «взрослый — взрослый». Проблемы возникают, если женщина-руководитель начинает вести себя с подчиненными либо с позиции «ребенок — родитель», либо, что еще хуже, «родитель — ребенок».

Забота и мелочная опека —  разные вещи. Проявлять человеческие качества по отношению к подчиненным, уважать личность, не топтаться на самолюбии — это не то же самое, что превращаться в мамочку и  бесконечно досаждать коллегам нравоучениями.

Если женщина сама не является владельцем бизнеса, завоевать авторитет среди  коллег-руководителей она может  только, если они мужчины, которые  способны воспринимать партнерские  отношения, могут и готовы работать с любым партнером вне зависимости  от пола в системе «взрослый —  взрослый». Если коллега-менеджер —  самодур по жизни или «приниженная роль» женщины заложена в религии, которую он исповедует и которую он впитал с молоком матери, то добровольно, без принуждения со стороны высшего руководства, он никогда не смирится с тем, что женщина может занимать равную с ним позицию. В этом случае конфликты неизбежны.

Считается, что женщине, чтобы эффективно руководить, нужны два качества —  мужской склад ума и стервозность. По поводу мужского склада ума у женщин — это еще один миф. Нет женщин с мужским складом ума. То, что называют мужским складом ума, — логика, жесткость, прямолинейность — присуще обоим полам. Просто мужчины спокойно воспринимают эти качества в себе подобных, а женщин, применяющих их в управлении, называют стервами. На самом деле качество управления зависит от интеллекта, интуиции, логики, способности работать с людьми, а эти качества свойственны как мужчинам, так и женщинам.

Когда женщина-руководитель проявляет  жесткость и требовательность, необходимую  для выполнения какой-либо работы в  срок, на эмоциональном уровне подчиненными это может восприниматься как  проявление «неженских качеств», так  как от женщины (и в том числе  от женщины-руководителя) исторически  ожидают мягкости и уступчивости. Мужчинам часто прощают крики  и разносы, женщинам-руководителям  такого типа поведения не прощают  никогда.

Я не согласна с тем, что женщине  сложно управлять мужчинами-подчиненными. Женщина-руководитель не нуждается  в дополнительном самоутверждении, а поэтому, управляя компанией, может  позволить себе руководствоваться  исключительно профессионализмом  подчиненных. Выполнив же свою первостепенную, на мой взгляд, в области работы с персоналом задачу — определения  профессионального соответствия сотрудников  занимаемым должностям, женщина-руководитель как раз и может обезопасить  себя от стереотипа пресловутой сложности  работы с мужчинами-подчиненными.

Для руководителя необходимы умение обобщать, хорошие логические способности, интуиция и умение брать на себя риски. Эти качества обычно считаются  «мужскими», так что в некоторой  степени их можно охарактеризовать как «мужской склад ума». Что касается стервозности, то для управления коллективом людей нужен определенный уровень агрессивности: менеджеру приходится увольнять людей, наказывать, принимать непопулярные решения (типа урезания бюджета или снижения премий). Неважно, идет ли речь о женщине или о мужчине. По этой причине абсолютно кроткого человека сложно представить себе в роли руководителя.

Для того чтобы человек стал хорошим  руководителем, он, вне зависимости  от пола, должен обладать особыми качествами. Сильный характер, личная ответственность  за результат, деловое чутье, высокая  трудоспособность, активность, умение воодушевлять и вести за собой  коллектив — все то, что называют задатками лидера. В современном  мире эти свойства присущи как  мужчинам, так и женщинам, хотя и  не укладываются в традиционный стереотип  женщины-хозяйки, хранительницы очага.