Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 13:51, курсовая работа
Цель данного курсового проекта – на основе анализа, предложения по совершенствованию действующей схемы принятия решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие поставленные задачи:
- изучение теоретического материала;
- рассмотрение понятия управленческого решения и процесса его выработки и принятия;
- изучение классификации методов выработки и принятия управленческих решений;
- анализ процесса принятия управленческих решений в ОАО «Авиакомпании «Ютэйр».
Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы выработки и принятия управленческих решений………………………………………………………………………………5
1.1 Понятие процесса принятия управленческих решений………………..5
1.2 Основные подходы к принятию решения………………………………7
1.3 Процесс подготовки управленческого решения……………………....10
1.4 Процесс принятия и реализации управленческого решения…………13
1.5 Основные методы принятия решений………………………………….17
Глава 2. Анализ процесса выработки и принятия управленческих реше-ний………………………………………………………………………………...…21
2.1 Краткая характеристика ОАО «Авиакомпания «Ютэйр»………….....21
2.2 Реализация управленческих решений на примере ОАО «Авиакомпа-ния «Ютэйр»………………………………………………………………………..24
Глава 3. Предложения по совершенствованию действующей схемы при-нятия решений……………………………………………………………………...27
Заключение…………………………………………………………………..28
Список использованной литературы………………………………………29
7. Лебедев О.Т. Основы
менеджмента. – СПб:
8. Литвак Б.Г. Разработка
управленческого решения:
9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2002. – с. 67
10. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004. – с. 93
11. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб: Издательский дом МиМ, 2003. – с. 37
12. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник. – М.: ЮНИТИ: Банки и биржи 2005. – 685 с.
13. Глущенко В.В., Глущенко И.И.Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 456с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: ДЕЛО, 2008.- 765с.
15. Основы менеджмента Учебник для вузов, Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк. 2003. – 367 с.
16. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 564с.
17. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М. - 2007.- 549с.
18. www.utair.ru Официальный сайт ОАО «Авиакомпания «Ютэйр».
19. Валерий Шахлин «Слагаемые успеха авиационной
компании UTair». [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://com.sibpress.ru/21.07.
20. Годовой отчет ОАО «Авиакомпания «Ютэйр» за 2010 год.