Принятие управленческих решений в АО «Вятский торговый дом»

- определяется критерий, по которому будет делаться  выбор;

- методом “прямого счета”  исчисляются значения критерия  для сравниваемых вариантов;

- вариант с лучшим значением  критерия рекомендуется к отбору.

Возможны различные методы решения этой задачи. Как правило, они подразделяются на две группы:

- методы, основанные на  дисконтированных оценках;

- методы, основанные на  учетных оценках.

Первая группа методов основывается на следующей идее. Денежные доходы, поступающие на предприятие в различные моменты времени, не должны суммироваться непосредственно; можно суммировать лишь элементы приведенного потока. Если обозначить - прогнозируемый денежный поток по годам, то элемент приведенного денежного потока рассчитывается по формуле:

,

где - коэффициент дисконтирования.

Назначение коэффициента дисконтирования состоит во временной упорядоченности будущих денежных поступлений (доходов) и приведении их к текущему моменту времени. Экономический смысл этого представления в следующем : значимость прогнозируемой величины денежных поступлений через лет () с позиции текущего момента будет меньше или равна . Это означает так же, что для инвестора сумма в данный момент времени и сумма через лет одинаковы по своей ценности. Используя эту формулу, можно приводить в сопоставимый вид оценку будущих доходов, ожидаемых к поступлению в течение ряда лет. В этом случае коэффициент дисконтирования численно равен процентной ставке, устанавливаемой инвестором, т.е. тому относительному размеру дохода, который инвестор хочет или может получить на инвестируемый им капитал.

Итак, последовательность действий аналитика такова (расчеты выполняются для каждого альтернативного варианта):

- рассчитывается величина  требуемых инвестиций (экспертная  оценка), ;

- оценивается прибыль (денежные  поступления) по годам ;

- устанавливается значение  коэффициента дисконтирования, ;

- определяются элементы  приведенного потока ;

- рассчитывается чистый  приведенный эффект () по формуле:

;

- сравниваются значения ;

- предпочтение отдается тому варианту, который имеет больший NPV (отрицательное значение свидетельствует об экономической нецелесообразности данного варианта).

Вторая группа методов продолжает использование в расчетах прогнозных значений . Один из самых простых методов этой группы - расчет срока окупаемости инвестиции. Последовательность действий аналитика в этом случае такова:

- рассчитывается величина  требуемых инвестиций, ;

- оценивается прибыль ( денежные  поступления ) по годам, ;

- выбирается тот вариант, кумулятивная прибыль по которому за меньшее число лет окупит сделанные инвестиции.

Число альтернативных вариантов больше двух.

Процедурная сторона анализа существенно усложняется из-за множественности вариантов, техника «прямого счета» в этом случае практически не применима. Наиболее удобный вычислительный аппарат - методы оптимального программирования (в данном случае этот термин означает «планирование»). Этих методов много (линейное, нелинейное, динамическое и пр.), но на практике в экономических исследованиях относительную известность получило лишь линейное программирование. В частности рассмотрим транспортную задачу, как пример выбора оптимального варианта из набора альтернативных. Суть задачи состоит в следующем.

Имеется пунктов производства некоторой продукции и пунктов ее потребления , где объем выпуска продукции пункта производства, - объем потребления пункта потребления. Рассматривается наиболее простая, так называемая “закрытая задача ”, когда суммарные объемы производства и потребления равны. Пусть - затраты на перевозку единицы продукции. Требуется найти наиболее рациональную схему прикрепления поставщиков к потребителям, минимизирующую суммарные затраты по транспортировке продукции. Очевидно, что число альтернативных вариантов здесь может быть очень большим, что исключает применение метода «прямого счета». Итак необходимо решить следующую задачу:

Известны различные способы решения этой задачи - распределительный метод потенциалов и др. Как правило, для расчетов применяется ЭВМ.

При проведении анализа в условиях определенности могут успешно применяться методы машинной имитации, предполагающие множественные расчеты на ЭВМ. В этом случае строится имитационная модель объекта или процесса (компьютерная программа), содержащая число факторов и переменных, значения которых в разных комбинациях подвергается варьированию. Таким образом, машинная имитация - это эксперимент, но не в реальных, а в искусственных условиях. По результатам этого эксперимента отбирается один или несколько вариантов, являющихся базовыми для принятия окончательного решения на основе дополнительных формальных и неформальных критериев.

2. Анализ и принятие  управленческих решений в условиях  риска.

Эта ситуация встречается на практике наиболее часто. Здесь пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование возможных исходов и присвоение им вероятностей. При этом пользуются:

- известными, типовыми ситуациями (типа - вероятность появления герба  при бросании монеты равна 0.5);

- предыдущими распределениями  вероятностей (например, из выборочных обследований или статистики предшествующих периодов известна вероятность появления бракованной детали);

- субъективными оценками, сделанными аналитиком самостоятельно  либо с привлечением группы  экспертов.

Последовательность действий аналитика в этом случае такова:

1. прогнозируются возможные  исходы ;

2. каждому исходу присваивается  соответствующая вероятность , причем: ;

3. выбирается критерий (например, максимизация математического ожидания  прибыли);

4. выбирается вариант, удовлетворяющий  выбранному критерию.

Пример: управляющему нужно принять решение о целесообразности приобретения станка либо станка . Станок более экономичен, что обеспечивает больший доход на единицу продукции, вместе с тем он более дорогой и требует относительно больших накладных расходов:

Постоянные расходы

Операционный доход на единицу продукции

Станок

15000

20

Станок

21000

24

Процесс принятия решения может быть выполнен в несколько этапов:

Этап 1. Определение цели.

В качестве критерия выбирается максимизация математического ожидания прибыли.

Этап 2. Определение набора возможных действий для рассмотрения и анализа (контролируются лицом, принимающим решение).

Управляющий может выбрать один из двух вариантов:

= {покупка станка }

= {покупка станка }

Этап 3. Оценка возможных исходов и их вероятностей (носят случайный характер).

Управляющий оценивает возможные варианты годового спроса на продукцию и соответствующие им вероятности следующим образом:

= 1200 единиц с вероятностью 0.4

= 2000 единиц с вероятностью 0.6

Этап 4. Оценка математического ожидания возможного дохода:

Е = 9000 * 0 . 4 + 25000 * 0 . 6 = 18600

Е = 7800 * 0 . 4 + 27000 * 0 . 6 = 19320

Таким образом, вариант с приобретением станка экономически более целесообразен.

3. Анализ и принятие  управленческих решений в условиях  неопределенности.

Эта ситуация разработана в теории, однако на практике формализованные алгоритмы анализа применяются достаточно редко. Основная трудность здесь состоит в том, что невозможно оценить вероятности исходов. Основной критерий - максимизация прибыли - здесь не срабатывает, поэтому применяют другие критерии:

- максимин (максимизация  минимальной прибыли);

- минимакс (минимизация максимальных  потерь);

- максимакс (максимизация  максимальной прибыли) и др.

4. Анализ и принятие  управленческих решений в условиях конфликта.

Наиболее сложный и мало разработанный с практической точки зрения анализ. Подобные ситуации рассматриваются в теории игр. Безусловно, на практике эта и предыдущая ситуации встречаются достаточно часто. В таких случаях их пытаются свести к одной из первых двух ситуаций либо используют для принятия решения неформализованные методы.

Оценки, полученные в результате применения формализованных методов, являются лишь базой для принятия окончательного решения; при этом могут приниматься во внимание дополнительные критерии, в том числе и неформального характера.

3. Принятие управленческих  решений в АО «Вятский торговый  дом»

3.1 Характеристика компании АО «Вятский торговый дом»

Ведущим направлением деятельности АО «ВТД» была и остается торговля крупным оптом. Входящие в состав компании оптовая фирма «Бакалея» и фирма «Хлебопродукты» обеспечивают добрую половину товарооборота, оперируя в основном крупными партиями товара и, работая, как правило, с солидными торгующими организациями.

Сахар, соль, кондитерские изделия, чай, кофе, пищеконцентраты, консервированная продукция, детское питание, плодовые соки, табачные и вино-водочные изделия составляют постоянный ассортимент “Бакалеи”.

Фирма предлагает продукты питания только известных марок с прочной репутацией и привлекает оптовых покупателей высоким качеством товара и обслуживания, доступными ценами.

Недавно была создана фирма «Хлебопродукты». Эта фирма быстро нашла свое «место под солнцем», предложив покупателю дефицитные в то время муку, крупы, макаронные изделия, зерно, комбикорм.

Стабильную работу по торговле крупным оптом может обеспечить только солидная материальная база. Представьте себе площадь в 16 тысяч кв. м. и вы окажетесь на верном пути к пониманию масштабов развития складского хозяйства АО «ВТД». Особенно подчеркивает силу восприятия то обстоятельство, что многотонные и разнообразные по ассортименту товарные массы постоянно находятся в движении, в деле, постоянно ориентированы на потребителей и доходят до них в неизменно презентабельном, качественном виде. Это - заслуга работников фирмы, а также высокомеханизированных технологий транспортировки, хранения и реализации товаров.

Кризис розничной торговли в городе Кирове побудил руководство АО «Вятский торговый дом» принять решение о создании фирмы, которая бы осуществляла розничную торговлю продуктами питания. Фирма получила название исконно вятское название - «Хлыновская».

Сегодня в составе фирмы 6 розничных продовольственных магазинов, в которых ежедневно делают покупки более 30 тысяч горожан. Более 1000 наименований свежих и качественных продуктов всегда можно найти на прилавках столь знакомых кировчанам «хлыновских» магазинов. Само появление фирмы на рынке розничной торговли города Кирова обеспечило для покупателей возможность приобрести незнакомые ранее товары. Наполнив прилавки своих магазинов, фирма затем сделала новые шаги, обновив или полностью переоборудовав торговые залы.

Сегодня фирма активно ищет новые возможности для максимального удовлетворения потребностей покупателей. Одним из направлений в работе является развитие системы быстрого питания при магазинах. В ряде магазинов действуют кафетерии, где можно быстро и сытно перекусить, приобрести свежую выпечку.

Рынок постоянно развивается, требует решительного переустройства форм и методов оптовой и розничной торговли. Само время поставило «Вятский торговый дом» перед необходимостью создания передовой и принципиально новой структуры. Так родилась первая в России мелкооптовая торговая фирма «Дешевизна», которая сегодня очень популярна среди потребителей областного центра, районов области и наших соседей.

«Дешевизна» - это сеть мелкооптовых магазинов, один из которых (магазин-склад площадью 3600 кв. метров) входит в число крупнейших в России предприятий мелкооптовой торговли, работающих по технологии «Cash&Carry». Ассортимент, предлагаемый «Дешевизной», включает более 1000 наименований продуктов питания и близок по составу и структуре ассортименту в лучших розничных магазинах. Наряду с традиционными для мелкого опта бакалейными товарами, кондитерскими, вино-водочными, табачными изделиями, безалкогольными напитками, консервированной продукцией, «Дешевизна» предлагает хлебопродукты, мясную, молочную, рыбную гастрономию, овощи.