Правовое обеспечение системы менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 20:56, курсовая работа

Краткое описание

Данная работа состоит из двух глав. В первой главе мы рассмотрим природу конфликта и причины возникновения конфликтов. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть, что такое стресс и конфликт;
2) рассмотреть причины возникновения конфликтов и признаки стрессового состояния;
3) рассмотрение управления конфликтами и стрессами.

Содержание

Введение …………………………………………………………………….......3
1. Методы разрешения конфликтов и управление стрессами
1.1 Понятие конфликты и методы их разрешения………….……..….4-13
1.2 Управление стрессами …………………………….………………13-18
2. Правовое обеспечение системы менеджмента …………………….…19-24
Заключение ……………………………………………………………….....25-26
Список используемых источников …………………………………………...27

Прикрепленные файлы: 1 файл

инновационный окончательный.docx

— 62.10 Кб (Скачать документ)

   При эффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные последствия, например, более углубленная работа над поиском решений, разнообразие мнений и улучшение сотрудничества в будущем.

    Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса, можно воспользоваться следующей методикой:

1) оцените способности,  потребности и склонности ваших  работников и попытайтесь выбрать  объем и тип работы для них,  соответствующие этим факторам. Как только они продемонстрируют  успешные результаты при выполнении  этих заданий, повысьте им рабочую  нагрузку, если они того желают. В подходящих случаях делегируйте  полномочия и ответственность;

2) разрешайте вашим работникам  отказываться от выполнения какого-либо  задания, если у них есть  для этого достаточные основания.  Если необходимо, чтобы они выполнили  это задание, объясните, почему  это нужно, и установите приоритеты  в их работе, чтобы дать им  необходимое время и ресурсы  для выполнения дополнительного  задания;

3) четко опишите конкретные  зоны полномочий, ответственности  и производственных ожиданий. Используйте  двустороннюю коммуникацию и  информацию своих подчиненных;

4) используйте стиль лидерства,  соответствующий требованиям данной  ситуации;

5) обеспечьте надлежащее  вознаграждение за эффективную  работу.

6) выступайте в роли наставника по отношению к вашим подчиненным, развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.

В результате рассмотрения вопроса управление стрессами можно  сделать следующий вывод:

    Активность - единственная возможность покончишь со стрессом.

   Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.

   Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Начав с релаксации (2-3 раза в день по 10-15 минут), постепенно может освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в вашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Займитесь спортом, хобби и т.д.

    Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего вам поможет самовнушение - просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…

Назовите себя удачливым, и вы будете таким.

  Во второй главе мы изучали  тему правовое обеспечение системы менеджмента. В результате рассмотрения этого вопроса, можно сделать следующий вывод:

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

   Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

   В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

 

Список использованных источников

Нормативно правовые акты

  1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
  2. Федеральный закон Российской Федерации от 29 ноября 2007 г. N 281-ФЗ "О внесении изменений в часть третью Гражданского кодекса Российской Федерации"

Учебные пособия

  1. Бабосов Е. Конфликтология: Учеб. Пособие для студентов вузов. - Мн.: ТетраСистемс, 2007. - 464 с.
  2. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. М„ 2008.-159 с.
  3. Здравомыслов А. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: АспекПресс, 2006. - 317 с.
  4. Зигерт В., ЛангЛ. Руководитель без конфликтов. М„ 2009.-78 с.
  5. Коротков  Э.М. Антикризисное управление: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2006. - 432 с.
  6. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб: ПитерКом, 2008.- 387 с.
  7. Кричевский Р. Л. Если Вы -- руководитель... Элементы психологии в повседневной работе. М., 2006.-117 с.
  8. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 2007.-189 с.
  9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Перевод с английского. М.: Дело, 2007. - 704 с.
  10. Селье Г. Стресс без дистресса. Москва «Прогресс» 2008.- 220 с.
  11. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навст. предисл. О.Г. Газенко. - М.: Наука, 2008-176 с.
  12. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учебн.- / Р.А. Фатхутдинов.- 6-е изд., испр. и доп.-СПб.: Питер, 2010.- 448 с.

Информация о работе Правовое обеспечение системы менеджмента