Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 20:23, контрольная работа
Качество включает в себя множество компонентов. Прежде всего к ним относятся технико-экономические показатели качества продукции, а также качество технологии ее изготовления и эксплуатационные характеристики. Показатели назначения продукции, надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоемкости - определяющие в этом ряду. В последние годы все большее значение приобретают и такие свойства и характеристики продукции, как экологические, эргономические, эстетические.
Введение……………………………………..…………………………………….3
1. Повышение качества продукции как объективная закономерность развития предприятия
1.1 Актуальные проблемы улучшения качества на современном этапе…...5
1.2 Эффект повышения качества продукции………………………………..8
2. Планирование качества. Показатели планирования.
2.1 Планирование качества…… …………………………………………….15
2.2 показатели планирования………………………………………………..17
3 Практическая часть
3.1 Задача №8 ………………………………………………………………...22
3.2 Задача №9…………………………………………………………………25
Заключение…………………………………………………………………...27
Список литературы…………………………………………………………..29
планирование управленческой
и функциональной деятельности: подготовка
применения системы качества, в том
числе организация и
подготовку программы
качества и выработку положений
по улучшению качества.
Основой разработки плановых, программных
и прогнозных документов являются показатели,
позволяющие всесторонне описать социальные
и экономические процессы и явления, сформировать,
представить и обосновать задания плана,
программы, прогноза на проектируемый
период.
Показатель — это качественно-
Ввиду многообразия типов и видов выпускаемой продукции (услуг), имеющей одинаковое назначение, используются условно-натуральные показатели. Они устанавливаются путем приведения этого многообразия к единому измерителю через переводные коэффициенты. Например, все виды топлива можно представить в условном исчислении на основе теплотворной способности каждого вида.
Стоимостные показатели выражают совокупные результаты воспроизводственного процесса в денежном исчислении: производство валового внутреннего продукта, доходы и расходы предприятий, объемы реализованной продукции, амортизация основных средств и т.д. Именно стоимостные показатели обеспечивают взаимную увязку всех разделов прогнозов, планов, программ, позволяют определить масштабы и структуру национальной экономики, ее отдельных отраслей и регионов, установить важнейшие общеэкономические, межотраслевые, отраслевые и территориальные пропорции и т.д.
Количественные показатели характеризуют непосредственно количественные результаты производства или развития отраслей социальной инфраструктуры. Они могут быть объемными и сетевыми. Объемные показатели отражают процессы производства: объем производимой продукции, капитальных работ и т.д. Сетевые — развитие социальной инфраструктуры, например, сети дошкольных учреждений, учебных заведений, больниц, аптек и т.д.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аристов О.В. Управление качеством
– М.: Инфра-М, 2006. – 240с.
2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление
качеством: Учебник - М.: Инфра-М, 2006. – 212с.
3. Ильенкова С.Д. Управление качеством.
- М.: Юнити, 2006. – 334с.
4. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление
качеством: Учебник. – М.: Омега-Л, 2005. –
400с.
5. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление
качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000
– СПб.: Питер, 2004. - 128с.
6. Никифоров
А.Д. Управление качеством: учебное пособие.
– М.: Дрофа, 2004. – 720с.
7. Семенова Е.И., Коротнев В.Д., Пошатаев
А.В. Управление качеством: Учебник для
вузов. - М.: КолосС, 2004. – 184c.