Повышение эффективности функционирования предприятия торговой сферы городского хозяйства, на примере торгового центра «ЭЛКОВ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2014 в 13:52, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является изучение функционирования предприятия городского хозяйства и разработка рекомендаций по повышению эффективности управления предприятием.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства, выявить особенность ее функционирования в городе Москва;
Определить место и роль торгового центра «ЭЛКОВ» в торговой сфере городского хозяйства;
Проанализировать сложившуюся систему управления и основные экономические показатели торгового центра «ЭЛКОВ»;
Рассмотреть существующие методы повышения эффективности деятельности малых предприятий в системе городского хозяйства;
Разработать ряд рекомендаций, направленных на повышение эффективности функционирования предприятия;

Содержание

Введение…………………………………………………………….………..….3
1. Теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства…………………………………………………………..6
1.1. Место и роль потребительского рынка в городском хозяйстве, особенности его муниципального управления…………………………..…..…6
1.2. Особенности функционирования торговой сферы в г. Москве.…………………….…………………………………………………….10
2. Анализ деятельности ООО ТЦ «Элков» как предприятия торговой сферы городского хозяйства……………………………………………....….18
2.1. Характеристика деятельности ООО ТЦ «Элков»………………..……….18
2.2 Организационно-структурный анализ предприятия…………………..…..25
2.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия…..…31
3. Предложения по повышению эффективности функционирования предприятия ООО ТЦ «Элков»………………………………………..…..…45
3.1. Совершенствование маркетинговой модели, как фактор функционирования предприятия ТЦ «Элков»……………………….…….45
3.2. Расширение спектра оказываемых услуг предприятия…………………..50
3.3. Оценка эффекта от расширения сферы оказываемых услуг и совершенствования маркетинговой модели предприятия……………………54
Заключение………………………………………………………………….…..59
Список литературы…………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

ДИПЛОМ (Последний, I ГЛАВА) 1.1.doc

— 1.24 Мб (Скачать документ)

Кроме того, при  подобном подходе происходит размывание понятия власти и подрыв ее авторитета, так как происходит подмена ориентиров, что в свою очередь приводит к недобросовестному исполнению местным самоуправлением той части общественных дел, исполнение которых возложено на нее законом.

В связи с  этим известный российский исследователь  Л. Велихов указывает на особенность  муниципального хозяйства, которая  лежит, прежде всего, в его целях. По определению Велихова муниципальное  хозяйство – это «деятельность  города в лице его городских публичных органов, направленная к удовлетворению известных коллективных потребностей городского населения»2.

В данном определении  присутствует тот критерий, по которому можно развести две предыдущие точки  зрения, определив, что в понятие  муниципального хозяйства включаются хозяйствующие субъекты как муниципальной, так и иных форм собственности, но лишь те, деятельность которых служит удовлетворению коллективных потребностей населения муниципального образования.

Таким образом, муниципальное хозяйство – это совокупность предприятий и учреждений, осуществляющих на территории муниципального образования хозяйственную деятельность, направленную на удовлетворение коллективных (общественных) потребностей населения3.

Цель муниципального управления градообслуживающей сферой заключается в обеспечении установленных нормативов и стандартов обслуживания населения: предоставления жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилищного фонда, надежности и бесперебойности функционирования инженерной инфраструктуры, устойчивой работы городского транспорта, общегородских коммунальных объектов, сфер торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, строительства и реконструкции зданий, сооружений и коммуникаций на территории муниципального образования, безопасности функционирования всех систем жизнеобеспечения.

Каждая отрасль  градообслуживающей сферы является, с одной стороны, сферой муниципальной  деятельности и подсистемой общей  системы управления муниципальным  образованием, а с другой стороны, подсистемой соответствующей отраслевой системы более высокого (регионального или федерального) уровня. Например, городской транспорт составляет подсистему системы жизнеобеспечения города и в то же время является подсистемой региональной транспортной системы.

Следует также  учитывать в большинстве отраслей городского хозяйства наличие муниципальных, государственных и частных субъектов  деятельности. Муниципальная власть, ответственная за организацию предоставления населению и бизнесу соответствующих  муниципальных услуг, должна создавать условия для деятельности субъектов всех форм собственности, используя как правовые, административные, так и финансово-экономические и инновационные методы управления и регулирования. Поэтому при исследовании каждой такой подсистемы важно учитывать:

  • место данной подсистемы в общей системе управления муниципальным образованием и ее взаимосвязь с другими подсистемами городского хозяйства;
  • место данной подсистемы в отраслевой системе управления;
  • взаимоотношения внутри подсистемы между субъектами различных организационно-правовых форм хозяйствования;
  • законодательные, административные, экономические и иные механизмы воздействия муниципальной власти на функционирование данной подсистемы и ее отдельных элементов.

Социально-экономическими предпосылками развития сети торговли является - повышение платежеспособного спроса. Торговые предприятия классифицируются по различным группам.

 

 

Рис. 4. Структура торговой сферы.

Выработка наиболее эффективной схемы муниципального регулирования деятельности отдельных подсистем городского хозяйства с учетом перечисленных факторов должна осуществляться в условиях разграничения полномочий и взаимодействия с органами государственной власти, а также взаимодействия с субъектами хозяйствования, населением и различными местными сообществами. Организация эффективного предоставления услуг городского хозяйства со стороны муниципальных и иных служб должна сочетаться с развитием самоуправления граждан по месту жительства. Различные формы самоорганизации населения призваны стать рычагами влияния на принятие решений муниципальными службами и учреждениями.

Размещение  на территории муниципального образования  различных хозяйствующих субъектов, органов власти и управления, объектов промышленной, общественно-деловой и социальной сфер требует эффективной организации планировки и застройки территории, оснащения ее инженерными сооружениями и коммуникациями, необходимыми для жизнедеятельности населения и функционирования экономики муниципального образования, что обеспечивается развитием всех отраслей городского хозяйства, и в первую очередь, жилищно-коммунального хозяйства.

В сфере розничной  торговли наблюдаются положительные  тенденции. По данным Мосгорстата общий объем оборота розничной торговли в Москве за январь-май 2011 года составил 1 287,2 млрд. рублей, что в сопоставимых ценах больше, чем за январь-май 2010 года на 4,7%.

Таблица № 2

Оборот розничной торговли в г. Москве.

 

млн. рублей

в % к  предыдущему году                                 (в сопоставимых ценах)

2009

2010

2011

2009

2010

2011

г. Москва

2 527 566  

2 882 417  

3 322 047  

97%

106,8%

106,6%


 

На территории Москвы  функционируют:

- около 18,5 тыс. стационарных  торговых объектов, общей торговой  площадью 8,4 млн. м2 (в том числе  более 330 крупных, насчитывающих     52,4 % от общего объема торговых площадей), из них -  более 1,8 млн. м2  торговой площади приходится на продуктовый сегмент.

- свыше 10,4 тыс. предприятий  общественного питания                         на 896,3 тыс. пос. м.;

Таблица № 3

Оборот общественного  питания в г. Москве.

 

млн. рублей

в % к  предыдущему  году                                 (в сопоставимых ценах)

2009

2010

2011

2009

2010

2011

г.Москва

      117 688  

        120 010  

        135 180  

98,3%

97,4%

107,3%


 

- около 11,1 тыс. предприятий, оказывающих услуги бытового характера, на 78 тыс. раб. м.

За 1 квартал т.г. введено  в действие 219 торговых объектов с  полезной площадью в объеме 60,8 тыс. кв. м. Прирост площадей за счет модернизации и технического переоснащения действующих объектов составил 5,9 тыс. кв.м.

Важнейшая роль в создании комфортной среды для жителей  города отводилась дальнейшему развитию сети предприятий «шаговой доступности» в спальных районах и по месту  работы. В этих целях                за отчетный период введено в действие 217 ед. средне- и малоформатных магазинов, располагающих около 46,5 тыс. кв. м. торговой площади, из них -                  99 продовольственных.

Сетевыми компаниями реализовывались проекты по открытию современных высокодоходных форматов, сориентированных                          на изменяющиеся потребительские предпочтения (в 1 квартале т.г. введено    в действие 37 сетевых магазинов торговой площадью 16,9 тыс. кв.м.,              в основном в форматах «мягких дискаунтеров», супермаркетов и магазинов «у дома».

Структура торговой сферы более или менее однородна, с некоторым доминированием трех основных направлений:

- около 22,5% выручки создается за счет продажи топлива,

- порядка 20% - за счет продажи продовольствия

- и чуть более 17% - за счет непродовольственных товаров.

 

 

Рис. 5. Структура выручки в торговой сфере г. Москвы.

 

Специфической чертой российской торговой сферы является очень слабая её развитость в регионах. Более 37% оборота предприятий розничной торговли приходится на Москву. Региональные рынки развиты пока довольно слабо (по сравнению с Москвой) и на них значительно большую долю занимают прямые связи продавцов с производителями продукции. Это приводит и к менее широкому ассортименту продукции в магазинах, и к перекосу в структуре издержек предприятий розницы на связи с производителями, с неминуемым отвлечением средств от расходов для улучшение качества обслуживания в магазинах и т.д.

 

Рис. 6. Оборот организаций торговой сферы в округах РФ.

Проведенный анализ развития инфраструктуры сферы торговли и  услуг показал, что в городе Москве отслеживаются следующие характерные тенденции:

-  продолжается перепрофилирование (в т.ч. внутриотраслевое) нерентабельных  предприятий;

- имеют место  проблемы  с насыщением территорий  качественными  торговыми площадями;

- недостаточно свободных площадей для размещения торговых объектов современных форматов. Высокая плотность застройки города           в значительной степени осложняет выделение земельных участков              под строительство гипер- и супермаркетов, торговых центров, магазинов     «У дома»;

- сохраняется неравномерное  территориальное распределение  объектов торговли и услуг  по округам и районам;

- отслеживается смена операторов, работающих на потребительском  рынке.

Таким образом - торговля в настоящее время является, пожалуй, одним из наиболее привлекательных видов деятельности, в особенности для так называемого малого и среднего бизнеса.

Потребительский рынок, его функционирование, определяется системой социально-экономических  и организационных отношений  по поводу производства и реализации потребительских товаров, социально-экономического обеспечения жизнедеятельности отдельных социальных групп и слоев населения конкретной территории. Целью подобной деятельности является выявление и удовлетворение имеющихся у потребителя потребностей в услугах, на оказании которых специализируются различные фирмы и компании.

Основными показателями, позволяющими судить о степени развитости потребительского рынка и услуг города, являются:

    • - уровень развития сети предприятий розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения;
    • - обеспеченность жителей торговыми площадями;
    • - наличие современной инфраструктуры для обеспечения деятельности предприятий розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

 

Рис. 7. Оборот розничной торговли в г. Москве, руб.

Разумеется, как  и во всяком другом роде деятельности, связанном с вложением собственных  денежных средств, в торговле присутствует доля риска. Но, тем не менее, можно  с большой уверенностью сказать, что развитие торговли в нашей стране идет весьма интенсивно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ деятельности ООО ТЦ «ЭЛКОВ» как предприятия торговой сферы городского хозяйства

2.1. Характеристика деятельности ООО ТЦ «ЭЛКОВ»

Целью существования  любого бизнеса является извлечение прибыли для его владельцев в  течение достаточно продолжительного периода времени. Из этой прописной  истины следует, что владелец бизнеса  всегда стремится к увеличению объема выручки и снижению издержек. Таким образом, основная задача любого бизнесмена — это повышение экономической эффективности своего бизнеса, то есть, по сути дела, его рентабельности.

ООО ТЦ «Элков» - торговое предприятие, специализирующееся на розничной торговле. Также предоставляет торговые помещения под аренду для продажи продуктов питания. Свою деятельность компания осуществляет в торговой сфере более 12 лет. Место нахождения: г. Москва, район Печатники, ул. Шоссейная, вл. 1.

В настоящий момент времени компания специализируется на предоставлении в аренду площадей для предпринимателей низшего звена (ИП), а также фермерам для реализации товаров непосредственно потребителю для личного, бытового, семейного, домашнего использования — так современное законодательство определяет розничную торговлю. Компания наладила прочные связи со многими регионами России.

ООО ТЦ «Элков» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

Данная компания, как  и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственную деятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежи в бюджет. Средства, остающиеся у предприятия после уплаты этих налогов и платежей, поступают в его полное распоряжение.

Ассортимент продукции  предоставляемыми различными компаниями и предпринимателями очень разнообразный, начиная продуктами питания заканчивая бытовой техникой. Данная продукция предназначена для широкого круга потребителей. Основными клиентами являются люди проживающих в данном муниципальном образовании.

По данным Росстата, численность постоянного населения в районах Печатники и Текстильщики г. Москвы повышается (таблица 2).

Информация о работе Повышение эффективности функционирования предприятия торговой сферы городского хозяйства, на примере торгового центра «ЭЛКОВ»