Повышение эффективности функционирования предприятия торговой сферы городского хозяйства, на примере торгового центра «ЭЛКОВ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2014 в 13:52, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является изучение функционирования предприятия городского хозяйства и разработка рекомендаций по повышению эффективности управления предприятием.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства, выявить особенность ее функционирования в городе Москва;
Определить место и роль торгового центра «ЭЛКОВ» в торговой сфере городского хозяйства;
Проанализировать сложившуюся систему управления и основные экономические показатели торгового центра «ЭЛКОВ»;
Рассмотреть существующие методы повышения эффективности деятельности малых предприятий в системе городского хозяйства;
Разработать ряд рекомендаций, направленных на повышение эффективности функционирования предприятия;

Содержание

Введение…………………………………………………………….………..….3
1. Теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства…………………………………………………………..6
1.1. Место и роль потребительского рынка в городском хозяйстве, особенности его муниципального управления…………………………..…..…6
1.2. Особенности функционирования торговой сферы в г. Москве.…………………….…………………………………………………….10
2. Анализ деятельности ООО ТЦ «Элков» как предприятия торговой сферы городского хозяйства……………………………………………....….18
2.1. Характеристика деятельности ООО ТЦ «Элков»………………..……….18
2.2 Организационно-структурный анализ предприятия…………………..…..25
2.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия…..…31
3. Предложения по повышению эффективности функционирования предприятия ООО ТЦ «Элков»………………………………………..…..…45
3.1. Совершенствование маркетинговой модели, как фактор функционирования предприятия ТЦ «Элков»……………………….…….45
3.2. Расширение спектра оказываемых услуг предприятия…………………..50
3.3. Оценка эффекта от расширения сферы оказываемых услуг и совершенствования маркетинговой модели предприятия……………………54
Заключение………………………………………………………………….…..59
Список литературы…………………………

Скачать полностью (807.30 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

ДИПЛОМ (Последний, I ГЛАВА) 1.1.doc

— 1.24 Мб (Скачать документ)

Тема: Повышение эффективности функционирования предприятия торговой сферы городского хозяйства, на примере торгового центра «ЭЛКОВ».

Оглавление

Введение…………………………………………………………….………..….3

1. Теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства…………………………………………………………..6

1.1. Место и роль потребительского рынка в городском хозяйстве, особенности его муниципального управления…………………………..…..…6

1.2. Особенности функционирования торговой сферы в г. Москве.…………………….…………………………………………………….10

2. Анализ деятельности ООО ТЦ «Элков» как предприятия торговой сферы городского хозяйства……………………………………………....….18

2.1. Характеристика деятельности ООО ТЦ «Элков»………………..……….18

2.2 Организационно-структурный анализ предприятия…………………..…..25

2.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия…..…31

3. Предложения по повышению эффективности функционирования предприятия ООО ТЦ «Элков»………………………………………..…..…45

3.1. Совершенствование маркетинговой модели, как фактор функционирования предприятия ТЦ «Элков»……………………….…….45

3.2. Расширение спектра оказываемых услуг предприятия…………………..50

3.3. Оценка эффекта от расширения сферы оказываемых услуг и совершенствования маркетинговой модели предприятия……………………54

Заключение………………………………………………………………….…..59

Список литературы……………………………………………………….……63

Приложения

Введение.

Актуальность выбранной темы обусловлено тем, что ^{изучение
экономики города, как
системного образования,
является исключительно
важным и сложным процессом.
Городское хозяйство
служит основой экономики
города, его обеспечивая,
определяет социально-экономическую
и экологическую стабильность
населенного пункта.
Город, как система,
состоит из трех основных
подсистем: градообразующего
комплекса, градообслуживающего
комплекса и населения.}

^{Особое
место и роль в
системе городского
хозяйства принадлежат
градообслуживающему
комплексу, к которому
относятся} ^{в основном
отрасли сферы нематериального
производства, то есть
торговля, общественное
питание, бытовое обслуживание
населения, ЖКХ, образование,
здравоохранение, культура,
материально-техническое
снабжение.}

^{Московский
рынок товаров
и услуг — одна
из наиболее динамично
развивающихся сфер
городского хозяйства.}

^{Розничная
и оптовая торговля,
на сегодняшний день,
является одной из
перспективных} ^{отраслей.
В любых экономических
условиях оптовая торговля
продуктами питания
всегда находят свои
рынки сбыта. Несмотря
на то, что оптовая продажа
ряда наименований продуктов,
зачастую, сопряжена
с рядом препятствий
и затруднений, направления
развития и укрепления
в сфере оптовой торговли
все же остаются.}

^{Потребности
и предпочтения населения
в товарах и
услугах многообразны
и различны. Именно
малые предприятия
способны быстро реагировать
на изменчивость потребностей
покупателя и мобильно
удовлетворить его
з}^{апросы.}

^{Условия
современной экономики
требуют от малых
предприятий повышения
эффективности производства
или реализации, конкурентоспособности
продукции, актуальности
услуг на основании
введения достижений
научно-технического
прогресса, наиболее
эффектив}^{ных форм
хозяйствования и управления
предприятием, преодоление
бесхозяйственности,
активизации предпринимательской
деятельности, повышение
инициативы. С помощью
экономического анализа
вырабатываются стратегия
и тактика развития
организации, обосновываются
управленческие решения,
над их выполнением
ведется контроль, выводятся
способы совершенствования
производства или реализации,
дается оценка результатам
существования предприятия,
его подсистем и работников
отделов}^.

^{Всегда
придавалось большое
значение эко}^{номическому
анализу. Анализ позволяет
точно найти эффективность
как одного малого предприятия
или нескольких предприятий,
так и в конечном результате,
в целом всей экономики.
Стоит отметить, что
с переходом на рыночный
путь развития, с внедрением
рыночной экономики,
с рождением большого
количества самостоятельных
независимых малых
предприятий и фирм,
приобретает еще большую
важность экономический
анализ.}

^{Тема
дипломной работы
раскрывается на примере
деятельности малого
торгового предприятия
городского хозя}^{йства,
то есть предприятия
местного значения и
местного подчинения,
работающего для удовлетворения
потребностей жителей
в продовольственных
товарах.}

^Целью ^{дипломной
работы является изучение
функционирования предприятия
городского хозяйства
и разработка рекомендаций
по повышению эффективности
управления предприятием.}

^{Для
достижения данной цели
необходимо решить следующие} ^задачи^:

^И^з^у^ч^и^т^ь ^т^е^о^р^е^т^и^ч^е^с^к^и^е ^о^с^н^о^в^ы ^ф^у^н^к^ц^и^о^н^и^р^о^в^а^н^и^я ^т^о^р^г^о^в^о^й ^с^ф^е^р^ы ^г^о^р^о^д^с^к^о^г^о ^х^о^з^я^й^с^т^в^а^, ^в^ы^я^в^и^т^ь ^о^с^о^б^е^н^н^о^с^т^ь ^е^е ^ф^у^н^к^ц^и^о^н^и^р^о^в^а^н^и^я ^в ^г^о^р^о^д^е ^М^о^с^к^в^а^;
^О^п^р^е^д^е^л^и^т^ь ^м^е^с^т^о ^и ^р^о^л^ь ^т^о^р^г^о^в^о^г^о ^ц^е^н^т^р^а ^«^Э^Л^К^О^В^» ^в ^т^о^р^г^о^в^о^й ^с^ф^е^р^е ^г^о^р^о^д^с^к^о^г^о ^х^о^з^я^й^с^т^в^а^;
^П^р^о^а^н^а^л^и^з^и^р^о^в^а^т^ь ^с^л^о^ж^и^в^ш^у^ю^с^я ^с^и^с^т^е^м^у ^у^п^р^а^в^л^е^н^и^я ^и ^о^с^н^о^в^н^ы^е ^э^к^о^н^о^м^и^ч^е^с^к^и^е ^п^о^к^а^з^а^т^е^л^и ^т^о^р^г^о^в^о^г^о ^ц^е^н^т^р^а ^«^Э^Л^К^О^В^»^;
^Р^а^с^с^м^о^т^р^е^т^ь ^с^у^щ^е^с^т^в^у^ю^щ^и^е ^м^е^т^о^д^ы ^п^о^в^ы^ш^е^н^и^я ^э^ф^ф^е^к^т^и^в^н^о^с^т^и ^д^е^я^т^е^л^ь^н^о^с^т^и ^м^а^л^ы^х ^п^р^е^д^п^р^и^я^т^и^й ^в ^с^и^с^т^е^м^е ^г^о^р^о^д^с^к^о^г^о ^х^о^з^я^й^с^т^в^а^;
^Р^а^з^р^а^б^о^т^а^т^ь ^р^я^д ^р^е^к^о^м^е^н^д^а^ц^и^й, ^н^а^п^р^а^в^л^е^н^н^ы^х ^н^а ^п^о^в^ы^ш^е^н^и^е ^э^ф^ф^е^к^т^и^в^н^о^с^т^и ^ф^у^н^к^ц^и^о^н^и^р^о^в^а^н^и^я ^п^р^е^д^п^р^и^я^т^и^я^;
^П^р^о^и^з^в^е^с^т^и ^э^к^о^н^о^м^и^ч^е^с^к^у^ю ^о^ц^е^н^к^у ^п^р^е^д^л^а^г^а^е^м^ы^х ^р^е^к^о^м^е^н^д^а^ц^и^й^, ^н^а^п^р^а^в^л^е^н^н^ы^х ^н^а ^с^о^в^е^р^ш^е^н^с^т^в^о^в^а^н^и^е ^д^е^я^т^е^л^ь^н^о^с^т^и ^д^а^н^н^о^г^о ^п^р^е^д^п^р^и^я^т^и^я^.

^Объект^ом^{исследования
данной работы выступает
Общество с ограниченной
ответственностью Торговый
центр «ЭЛКОВ».}

^{Предмет}^{исследования
выпускной квалификационной
работы является хозяйственная
деятельность ООО ТЦ
«Элков».}

^{Настоящая
дипломная работа
включает в себя тр}^{и главы.
Первая глава посвящена
теоретическим аспектам
исследования. Вторая
главе посвящена анализу
и дана оценка основных
экономических показателей
малого предприятия
ООО ТЦ «Элков», отображена
экономическая характеристика
исследуемого торгового
предприятия.}

^{В
третьей главе
представлены рекомендации,
ко}^{торые
содержат ряд мероприятий,
направленных на совершенствование
деятельности предприятия
потребительского рынка.}

^{Практическая
значимость}^{данной
работы заключается
в возможности применения
на практике выдвигаемых
предложений, после
их детального анализа
собственниками предприятия,
что даст ощутимый экономический
эффект, выраженный
в увеличении прибыли
и повышении рентабельности
функционирования.}

Глава 1. Теоретические основы функционирования торговой сферы городского хозяйства

1.1. Место и роль потребительского рынка в городском хозяйстве, особенности его муниципального управления

Важная составляющая муниципального управления — регулирование потребительского рынка. От его состояния, уровня цен, ассортимента предлагаемых товаров и услуг зависит повседневная жизнь населения.

Структуры потребительского рынка как составная часть городского хозяйства обеспечивают потребности населения в услугах торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Подавляющая часть потребительского рынка представлена в настоящее время частными предприятиями и организациями. В то же время огромный объем ресурсов, обращающихся в сфере потребительского рынка, делает его уязвимым звеном в системе городского хозяйства, потенциальным источником напряжения, что заставляет органы местного самоуправления внимательно следить за его состоянием, своевременно принимая предупредительные меры, поддерживая и развивая данную сферу исходя из нужд населения. Федеральный закон 2003 г. № 131-ФЭ относит к компетенции поселений и городских округов создание условий для обеспечения жителей услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания.

Потребительский рынок составляет сферу непосредственного экономического воздействия на человека и фактор социальной стабильности в обществе. Его сбалансированность по ценам, товаропотокам, количеству и качеству товаров и услуг выступает необходимой составляющей оценки качества жизни населения.

На состояние потребительского рынка негативно воздействуют следующие факторы:

низкая покупательная способность большинства категорий граждан;
низкая конкурентоспособность части отечественных товаров по сравнению с зарубежными аналогами;
снижение управляемости со стороны органов публичной власти процессами реализации товаров и услуг на потребительском рынке и связанный с этим резкий рост числа нарушений прав потребителей;
недостаток у предприятий потребительского рынка финансовых средств для развития, модернизации и технического совершенствования.

Трансформация отношений собственности путем приватизации предприятий сферы потребительского рынка стала первым и самым характерным этапом приватизационного процесса в российской экономике. Нормативной основой процессов разгосударствления собственности стал Закон РФ от 3 июля 1991 г. «О приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ» с последующими изменениями и дополнениями. К настоящему времени в условиях свободы экономической деятельности почти 90% всех предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания перешло в частную собственность (исключение составили муниципальные предприятия школьного питания). Поэтому нормативно-правовое и экономическое регулирование потребительского рынка стало одной из важных функций как государства, так и органов местного самоуправления.

Государственное и муниципальное регулирование потребительского рынка представляет собой систему скоординированных действий по организации управления и регулирования развитием торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

Как отмечалось, основными сферами потребительского рынка на территории муниципального образования служат торговля, общественное питание и бытовое обслуживание населения. Муниципальное регулирование каждой из них имеет специфику.

Социально-экономическими предпосылками развития сети торговли являются ориентация на рыночные отношения и прогнозируемый рост благосостояния населения, следствие которого — повышение платежеспособного спроса.

Общественное питание в 1990-х гг. утратило свои позиции в обслуживании населения. Это видно по сокращению доли отрасли в расходах населения, числа предприятий и мест в них в расчете на 1000 жителей, числа занятых работников и другим показателям. Особенно это относится к общественному питанию, обслуживающему массовые слои населения по месту работы и учебы.

Информация о работе Повышение эффективности функционирования предприятия торговой сферы городского хозяйства, на примере торгового центра «ЭЛКОВ»