Понятие менеджмента

Упор на приказ и интуицию. Упор на коллективную работу и рациональность.

Были в истории  примеры организаций, которые управлялись  так же, как организации управляются  в наше время. Ярким примером тому является римская католическая церковь. Современные военные организации  тоже во многих отношениях удивительно  похожи на организации древнего Рима. Но в целом управление и организации в древности значительно отличались от современных.

Отсутствие интереса к управлению. Хотя организации существуют столько же, сколько и мир, до 20 века вряд ли кто – нибудь задумался  над тем, как управлять ими  системно. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, приобрести большую политическую власть, но не то, как управлять ими.

Даже прагматическое проявление преимуществ, протекающих  из эффективного управления организацией, едва ли вызывало истинный интерес  к особым средствам управления. В  начале 20 века Роберт Оуэн⁴ много времени посвятил проблемам достижения целей организацией с помощью других людей. Он предоставлял рабочим приличное жилье, улучшал условия их работы, разрабатывал системы открытой и справедливой оценки работников и с помощью дополнительных выплат за хорошую работу развивал материальную заинтересованность. Эти реформы, феноменально новаторские для своего времени, явились уникальным прорывом в суть человеческого восприятия действительности и роли руководителя. Люди издалека съезжались на его фабрику в Нью–Ланарке, Шотландии, чтобы воочию увидеть «этот замечательный социальный эксперимент». Но, несмотря на то что фабрика была исключительно прибыльной, другие бизнесмены того времени видели мало здравого смысла в реформах Оуэна. Насколько известно, ни один из них не последовал его примеру.

Систематизированный взгляд на управление.

Первый взрыв  интереса к управлению был отмечен  в 1911 году. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы  научного управления», традиционно  считающуюся началом признания  управления наукой и самостоятельной  областью исследования. Но, конечно, понимание  того, что организацией можно управлять  систематизировано, чтобы более  эффективно достигать ее целей, возникло не по мановению волшебной палочки  в один момент. Концепция развивалась  в течение длительного времени, начиная с середины 19 века до 20 годов  нынешнего века. Основной силой которая  первоначально подстегнула интерес  к управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии. Но идея того, что управление само может  внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые  зародилась в Америке.

Несколько факторов помогают понять почему именно Америка  оказалась родиной современного управления. Даже в начале двадцатого века Соединенные Штаты были практически  единственной страной, где человек  мог преодолеть трудности, связанные  с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Соединенные  Штаты почти с самого своего возникновения  серьезно поддерживали идею образования для всех, желающих получить его. Образование способствовало росту числа людей, интеллектуально способные выполнять различные роли в бизнесе, включая и управление.

Трансконтинентальные  железнодорожные линии, строительство  которых было завершено в конце XIX века, превратили Америку в самый  крупный рынок в мире. Интересно, что в то время почти не существовало государственного регулирования в  бизнесе. Невмешательство позволяло  предпринимателям, которые добивались успеха в самом начале развития своего бизнеса, становились монополистами. Эти и другие факторы сделали  возможным формирование крупных  отраслей, крупных предприятий, настолько  крупных, что они требовали формализованных  способов управления.

Появление и оформление управления как науки, как области  научных исследований, частично было ответом на потребности большого бизнеса, а частично - воспользоваться  преимуществом техники, созданный  в период промышленной революции, а  частичным достижением небольшой  группы, имеющих самое горячее  желание открыть эффективные  способы выполнения работы.

Эволюция управления как научная дисциплина. Развитие управления как научная дисциплина не представляла собой серию последовательных шагов. Скорее это было несколько  подходов которые часто совпадали. Объекты управления это техника  и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов  в других связанных с управлением  областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того как  развивались эти области знаний, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все  больше о факторах, влияющих на успех  организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой и находить новые подходы  к управлению.

В то же самое  время мир становился ареной самых  быстрых перемен. Все более частыми  и значимыми становились научно – технические нововведения и  правительства начали все более  решительно определяться в своем  отношении к бизнесу. Эти и  другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению  к организации сил. Для этой цели были разработаны новые подходы.

Подход к управлению. К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории практики и управления.

Подход с позиций  выделения различных школ⁵ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную  серию взаимосвязанных управленческих функций.

В системном подходе  подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как  совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы  на достижение различных целей в  условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный  подход концентрируется на том, что  пригодность различных методов  управления определяется ситуацией. Поскольку  существует такое обилие факторов как  в самой организации, так и  в окружающей среде, не существует единого  «лучшего» способа управлять  организацией. Самым эффективным  методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует  данной ситуации.

Вывод

Менеджмент - как  управление возникло как объективная  необходимость. Менеджмент согласовывает  деятельность людей по достижению цели. Становление теории менеджмента  проходило постепенно. Основное кредо: наблюдения, замеры, хронометрирование  и анализ операций ручного труда  с целью рационализации действий работника. Первый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 году. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Функции менеджмента.

   Функция – широко распространенное понятие, применяемое в философии,

биологии, математике и др. науках.

Функцией в  менеджменте называют особый вид  управленческой деятельности, с помощью  которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

 Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это со вокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Анри Файоль⁶ разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

   Предвидеть изучать будущее, устанавливать программу действий. Организовывать – строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться – приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать – связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать, наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.

В течение 20 столетия содержание функций и название некоторых  претерпело  существенные изменения  в сравнении с теми, которые  приведены в работах  А. Файоля. Это обусловлено изменениями в экономике и социальной структуре общества.

Все функции менеджмента  можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

Основные функции  являются основополагающими всего  процесса менеджмента, а специфические  функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами:

- товароведение,  организация коммерческой деятельности, бухгалтерский  учет, планирование, правоведение и др.

 Наиболее полное  содержание менеджмента как процесса  отражают основные функции. Они  являются общим условием управления  социальными и  социально - экономическими процессами.

   Основными  функциями менеджмента являются:

1.Предвидение  – прогнозирование, целеполагание, стратегическое планирование.

Прогнозирование – это предвидение результатов  деятельности предприятия.

Целеполагание- это  постановка и формирование целей  в соответствии с потребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в обеспечении  ресурсообеспеченности  целей и реализуемости.

Цели – это  конкретные желаемые результаты, которых  стремится достичь коллектив  в процессе своей деятельности.

Цели могут  быть различные: экономические, социальные, маркетинговые и др.

Социально-экономические  и в особенности производственно-хозяйственные  системы являются многоцелевыми.

Основная задача менеджеров – добиться реальных конечных результатов деятельности. Менеджеры  должны правильно определить, уяснить  свои цели, поставить цели  персоналу  с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные  и слабые стороны системы и  эффективно их использовать.

Менеджер должен постоянно контролировать цели и результаты их достижения. В процессе управления осуществляется постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.

 

2.1 Планирование  в менеджменте

   Планирование ⁷– основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.  Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.

В зависимости  от содержания целей и задач можно  выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования: - перспективное

                                       -среднесрочное

                                       - текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

1. В зависимости  от содержания хозяйственной  деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического  снабжения, финансовый план, план  рекламной работы, план по НОТ  и др.

2. В зависимости  от структуры фирмы: план работы  предприятия, секции, филиала, отдела.

Планирование  предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер  и мероприятий, выбор методов  достижения целей.