Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 18:54, курсовая работа
Актуальность работы. Переход к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых - максимально эффективное использование кадрового потенциала. Причем это актуально не только для общества в целом, но еще в большей степени для каждого предприятия, фирмы, организации. Задача любой компании - не только выжить, но и оставаться конкурентоспособной как можно дольше. Успех предприятия напрямую зависит от эффективности работы его сотрудников. Именно поэтому, формирование качественно нового работника с высоким уровнем личностного потенциала, который, включает в себя психофизиологическую, трудовую и инновационную составляющие является очень важным.
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................4
1 Роль личностного потенциала сотрудника при формировании кадровой политики.................................................................................................6
1.1 Понятие личности и личностного потенциала сотрудника................6
1.2 Современная концепция управления персоналом.............................12
1.3 Принципы и методы построения системы управления персоналом.............................................................................................................18
2 Личностный потенциал сотрудников фирмы ЗАО«36,6»………………………………………………………..........................25
2.1 Основные направления кадровой политики фирмы ЗАО «36,6»………………………………………………………………………..........25 2.2 Использование личностного потенциала сотрудников системе управления персоналом........................................................................................30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………...36
- отдел кадров занимается исключительно делопроизводством кадровой работы, а именно оформлением приема и увольнения сотрудников. Также персоналом занимается руководитель аптечной сети, четыре менеджера, отдел качества продаж (два менеджера) и непосредственно заведующие аптек;
- в связи с тем, что нет четко выраженного отдела персонала, то набором персонала занимаются разные отделы. Объявления о наборе персонала публикуются в СМИ отделом кадров, а с кандидатом проводит собеседование отдел качества продаж или менеджеры аптечной сети;
- система дистанционного обучения WebTutor компании WebSoft позволила Аптечной сети «36,6» оперативно обучать, информировать и оценивать персонал в 29 регионах России, а также легко и быстро собирать необходимую информацию и обратную связь от сотрудников;
- компания никак не отслеживает эффективность работы персонала, о чем говорит отсутствие крайне эффективного для розничной сети метода «Тайный покупатель», а также каких-либо аттестационных проверок;
- в компании регулярно проводятся тренинги по конкретным препаратам, которые организуются самими компаниями-производителями. Существует система стимулирования сотрудников по повышению квалификации, что выражается в оплачиваемом отпуске на период учебы;
- существующая организационная культура определяет принятие решений работниками в отсутствии документированных правил;
- в компании существуют ритуалы, способствующие вхождению в коллектив новых работников;
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Информация о работе Понятие личности и личностного потенциала сотрудника