Понятие и сущность стратегического управления

Оглавление

• Введение

Современные условия хозяйствования самым тесным и непосредственным образом связаны с постоянно возрастающим воздействием на хозяйствующие субъекты широкого спектра дестабилизирующих и деструктивных факторов, являющихся неотъемлемыми элементами рыночной экономики. Выжить в условиях интенсивной конкурентной борьбы хозяйствующим субъектам позволяет в первую очередь использование в их деятельности наиболее передовых научно обоснованных и апробированных на практике методов управленческой деятельности, в основе применения которых лежит процесс формулирования, постановки и достижения стратегических целей функционирования и развития организаций.

Стратегическое управление организацией для российской экономики - новое, непривычное направление. Необходимость в нем появилась в ходе осуществляемых в стране политических и экономических преобразований, результатом которых стал переход от плановой экономики с централизованным стратегическим управлением целыми отраслями производства к рыночной экономике, в которой организации и предприятия различных форм собственности получили полную хозяйственную самостоятельность. Формирование стратегии это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли.

Целью данной работы является исследование феномена стратегического управления, его роли в развитии компании. Объектом исследования в данной работе является стратегическое управление как система. В качестве предмета исследования выступает практическая разработка стратегии развития компании.

В соответствии с указанной целью в исследовании рассматриваются следующие задачи:

1. Раскрытие понятия и сущности стратегического управления;
2. Рассмотрение исторических предпосылок возникновения стратегического управления;
3. Описание системы стратегического управления;
4. Выявление принципов и методов стратегического менеджмента;
5. Раскрытие содержания процесса стратегического управления на предприятии;
6. Рассмотрение инструментария разработки стратегии развития компании;
7. Описание процесса пошаговой разработки стратегии развития.

Теоретической и методической базой выступают научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области менеджмента и стратегического управления в частности.

Работа состоит из введения, двух глав и заключения. В введении обозначена актуальность данной темы, определены объект и предмет исследования, обозначена цель и задачи проделанной работы. В первой главе рассматривается теоретическая основа стратегического менеджмента. Дается историческая справка, определение и сущность рассматриваемого явления, описывается система и процесс стратегического управления. Во второй главе рассматриваются практические аспекты процесса разработки стратегии развития компании и описаны инструменты, используемые для этого. Заключение содержит основные выводы и положения по рассматриваемой теме.

Глава 1 Стратегическое управление

1. Понятие и сущность стратегического управления

Первоначально под стратегией в бизнесе понимался процесс управления крупными предприятиями (в основном корпорация- концернами, трестами и т. п.), а также большими запасами сырья, материалов, полуфабрикатов или готовой продукции. Впоследствии взгляды на стратегию с позиций менеджмента стали более четкими и конкретизированными. Стратегия по А. Чандлеру — «это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей»1. Известный специалист в области стратегического планирования И. Ансофф определяет стратегию как «набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности»2. По И. Ансоффу, существует четыре различные групповые стратегии:

• правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и будущем. Качественную сторону критериев оценки называют ориентиром, а количественное содержание — заданием;
• правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой (какие виды продукции и какие технологии разрабатывать, куда сбывать и т. д. ). Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией, или стратегией бизнеса;
• правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Эти правила называют организационной концепцией;
• правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность — основные оперативные приемы.

Попытку дать наиболее обобщенное определение стратегии предпринимает Г. Минцберг. Он рассматривает стратегию как единство «5Р»: план (plan), образец, модель, шаблон (pattern), позиционирование (position), перспектива (perspective) и проделка, отвлекающий маневр (ploy). Согласно Г. Минцбергу, стратегия как план есть некоторый набор курсов действий, сформированных в соответствии с ситуацией. Стратегия как позиционирование есть соотнесение организации, предприятия, к тому, что в теории управления принято называть внешней средой. Стратегия как перспектива понимается Г. Минцбергом как концепция бизнеса организации. Она определяется как «воспринятый путь завоевания мира», т. е. некая идеология развития. Наконец, стратегия как проделка есть некоторый специфический маневр, направленный на то, чтобы перехитрить конкурента. Суть данного представления стратегии в том, что она должна ясно выражать цели и задачи развития предприятия для всех его работников, но быть неочевидной для конкурентов. Только объединение в себе пяти указанных характеристик («5Р»), по Г. Минцбергу, позволяет стратегии выступать в качестве системной характеристики, обеспечивающей развитие предприятия (организации).

Термин “стратегическое управление” был введен для того, чтобы внести различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в меняющейся среде. Выделяют четыре основные предпосылки возникновения стратегического управления3:

• Интеграционные процессы, которые привели к образованию крупных финансово-промышленных групп.
• Глобализация бизнеса. Глобальные фирмы рассматривают мир как единое целое, в котором стираются национальные различия и предпочтения и происходит стандартизация потребления. Продукция глобальных фирм продается во всех странах мира.
• Повышение роли высшего звена управления на фоне устаревания управленческих навыков, выработанных на заре развития менеджмента.
• Усиление нестабильности внешней рыночной среды, что повышает вероятность внезапных изменений и обусловливает их непредсказуемость.

В зависимости от приоритета используемых подходов и реакции на внешние изменения в развитии стратегического управления выделяют следующие этапы:

1. В эпоху формирования гигантских корпораций до второй мировой войны специальных служб планирования, особенно долгосрочного, в компаниях не создавалось. Высшие руководители корпораций регулярно обсуждали и намечали планы развития своего бизнеса, однако формальное планирование, связанное с расчетами соответствующих показателей, ведением форм финансовой отчетности и т.д., ограничивалось лишь составлением ежегодных финансовых смет - бюджетов по статьям расходов на разные цели. Бюджеты составлялись, во-первых, по каждой из крупных производственно-хозяйственных функций (НИОКР, маркетингу, капитальному строительству, производству). Во-вторых, по отдельным структурным единицам в рамках корпорации: отделениям, заводам и т.д. Аналогичные бюджеты и в современной экономике служат основным инструментом распределения внутрикорпоративных ресурсов и контроля текущей деятельности. Особенностью бюджетно-финансовых методов является их краткосрочный характер и внутренняя направленность, т.е. организация в этом случае рассматривается как закрытая система;

2. В 1950-х - начале 1960-х годов характерными условиями хозяйствования американских компаний являлись высокие темпы роста товарных рынков, относительно высокая предсказуемость тенденций развития национального хозяйства. Эти факторы обусловили необходимость расширения горизонта планирования и создали условия для развития долгосрочного планирования. Стержневая идея метода - составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперед. При этом в связи с медленным нарастанием характеристик изменчивости внешней среды долгосрочное планирование основывалось на экстраполяции сложившихся в прошлом тенденций развития фирмы. Главный показатель - прогноз сбыта - базировался на экстраполяции продаж в предыдущие годы. Далее, на основании контрольных цифр, заданных в прогнозе продаж, определялись все функциональные планы по производству, маркетингу, снабжению. Наконец, все планы агрегировались в единый финансовый план корпорации. Главная задача менеджеров состояла в выявлении финансовых проблем, лимитирующих рост фирмы;

3. К началу 60-х годов деловая окружающая среда стала недостаточно стабильной, чтобы трендовые характеристики давали реалистичные результаты. Возросшая конкуренция, борьба за потребителей потребовали пересмотра концептуальных положений в области долгосрочного планирования предприятия. Поэтому планирование стало целевым, когда ресурсы рассматривались как средство достижения целей, а план представлял собой набор возможных альтернатив в соответствии с прогнозируемыми изменениями деловой окружающей среды. Данное направление получило название «стратегическое планирование» и применялось в той или иной мере всеми преуспевающими фирмами промышленно развитых стран;

4. В середине 70-х годов после мирового экономического кризиса динамизм и неопределенность деловой окружающей среды еще более усилились. Методология стратегического планирования в своей классической форме стала давать сбои. Однако сама необходимость в определении долгосрочных перспектив развития предприятия заставила ученых и практиков искать новые подходы в данном направлении. Они получили название «стратегическое управление». Впервые концепция стратегического менеджмента была изложена И. Ансоффом в 1973 году.

Отличия стратегического менеджмента от стратегического планирования, помимо того, что они связаны с процессом реализации стратегии, определяются еще несколькими важными факторами: 1. информационным наполнением — в стратегическом менеджменте увеличивается мера неопределенности внешней среды при одновременном ослаблении сигналов об изменениях и, следовательно, уменьшается информационное наполнение системы управления. Это ведет к развитию более чувствительных систем информационного наблюдения за внешней средой; 2. появлением стратегических неожиданностей типа секве- стирования бюджета, которые вынуждают принимать стратегические решения вне циклов планирования, т. е. стратегический менеджмент характеризуется быстрой реакцией на изменения внешней среды внутри плановых периодов. Для улавливания таких неожиданностей создаются системы сбора, анализа информации и принятия стратегических решений в реальном масштабе времени; 3. в стратегическом менеджменте внешняя среда не рассматривается как нечто данное и неизменное, к чему фирма должна адаптироваться. Скорее рассматриваются способы и стратегии изменения внешнего окружения; 4. стратегический менеджмент включает элементы всех предшествующих систем управления, т. е. предполагает со- ставление бюджетов, использование экстраполяции для оценки относительно стабильных факторов, применение элементов стратегического планирования, а также усовершенствования, необходимые для адаптации стратегических решений, осуществляемых в реальном масштабе времени.

Часто стратегическое управление называют рыночным стратегическим управлением. Включение в определение слова «рынок» означает, что стратегические решения должны в большей степени учитывать развитие рынка и внешнего окружения, чем внутренние факторы. Стратегическое управление означает также, что процесс управления должен быть упреждающим, а не реактивным. При упреждающей стратегии менеджеры пытаются воздействовать на события во внешнем окружении, а не просто реагировать на них. Необходимость таких воздействий определяется двумя причинами:

• для быстрой реакции на изменения внешней среды важно участвовать в их создании;
• изменения могут быть столь значительными, что важно, по возможности, влиять на них.

С учетом того, что с точки зрения современного бизнеса стратегия представляет собой систему мер, направленных на обеспечение организации долгосрочного конкурентного преимущества на рынке, можно утверждать, что стратегический менеджмент — это вся совокупность управленческих действий, обеспечивающих фирме долгосрочное конкурентное преимущество. С позиций современной науки управления стратегический менеджмент можно представить как отрасль теории и практики управления, предназначением которого является обеспечение эффективного и динамичного развития управляемой организации в условиях интенсивно изменяющейся рыночной среды хозяйствования. Основной целью стратегического менеджмента является обеспечение организации долгосрочного и устойчивого преимущества над оппонентами в рыночной конкурентной борьбе. Стратегический менеджмент представляет собой процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач. Осуществление стратегического менеджмента обычно направлено на решение следующих трех задач. Во-первых, это установление приоритетности среди административных задач, чтобы их относительная значимость соответствовала той стратегии, которую будет реализовывать организация. Это касается в первую очередь таких задач, как распределение ресурсов, установление организационных отношений, создание вспомогательных систем и т. п. Во-вторых, это установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами для того, чтобы сориентировать деятельность организации на осуществление выбранной стратегии. Соответствие должно быть достигнуто по таким характеристикам организации, как ее структура, система мотивирования и стимулирования, нормы и правила поведения, разделенные ценности и верования, квалификация работников и менеджеров и т. п. В-третьих, это выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и подхода к управлению организацией. В настоящее время выделяются два направления развития стратегического управления4. Первое является дальнейшим логическим развитием стратегического планирования и состоит из двух взаимодополняющих подсистем: подсистемы анализа и планирования стратегии и подсистемы реализации стратегии. По существу суть этого направления — управление стратегическими возможностями организации. Это направление получило наибольшее распространение в силу того, что более глубоко и полно разработано. Второе направление развития стратегического управления называют “стратегическое управление в реальном масштабе времени” и связывают, как правило, с решением неожиданно возникающих стратегических задач. Оно развивается в тех отраслях, где изменения во внешнем окружении происходят с такой частотой и порой так непредсказуемы, что требуют немедленной адекватной реакции, и организации просто не остается времени на пересмотр своей стратегии. По существу организация вынуждена одновременно параллельно заниматься уточнением стратегии и решением возникших стратегических задач. Эта система стратегического управления находится в стадии становления. Суть стратегического управления с точки зрения деятельности организации можно сформулировать в трех вопросах: