Персонал на предприятии и его структура. На примере компании ООО "Детский мир"

Наряду с количественным обеспечением, для исследования важен  качественный состав персонала, который  характеризуется половозрастной структурой, образовательным, профессионально-квалифицированными уровнями.

Таблица № 3.

 Качественный  состав трудовых ресурсов предприятия

	2008		2009		2010
	Численность работников, чел.	уд. вес, %	Численность работников, чел.	уд. вес, %	Численность работников, чел.	уд. вес, %
ВСЕГО, в.т.ч.	125	100	129	100	130	100
По  возрасту
16-24	24	19,2	24	18,6	24	18,5
25-29	29	23,2	31	24,0	32	24,6
30-39	38	30,4	40	31,0	38	29,2
40-49	15	12,0	15	11,6	15	11,5
50-54	13	10,4	13	10,1	13	10,0
55 и старше	6	4,8	6	4,6	6	4,6

 

Продолжение таблицы № 3.

	2008		2009		2010
	Численность работников, чел.	уд. вес, %	Численность работников, чел.	уд. вес, %	Численность работников, чел.	уд. вес, %
По  полу
ВСЕГО, в.т.ч.	125		129		130
Мужчины	37	29,6	38	29,6	37	28,5
Женщины	88	70,4	91	70,4	93	71,5
По  образовательно-квалификационному  уровню
Высшее образование	18	14,4	20	15,5	22	16,9
Среднее специальное	61	48,8	67	51,9	69	53,1
Среднее	38	30,4	37	28,7	34	26,2
Базовое	8	6,4	5	3,9	5	3,8

 

Из данных таблицы можно  увидеть, коллектив предприятия  в целом достаточно молодой, в  возрастной структуре предприятия  преобладают работники молодого и среднего возраста: в целом персонал в возрасте до 40 лет составил в 2010 г. 72,3%, причём наибольший удельный вес  составили работники 30 - 39 лет – 29,2% от общей численности. Также наметилась тенденция к сокращению доли работников предпенсионного и пенсионного возраста.

В составе персонала ООО «Детский мир» преобладают женщины (71,5%), что объяснимо спецификой специализации рассматриваемого предприятия торговли.

За период 2008-2010 гг.  в  штате предприятия значительно  увеличилось количество работников с высшим образованием (с 14,4% в 2008 г. до 16,9% в 2010 г.), а также со средним  специальным (соответственно с 48,8% до 53,1%). Наряду с этим уменьшилось количество работников со средним и базовым образованием, т.е. низкой квалификации.

Такие изменения в сторону  повышения профессионализма персонала  обусловлены проводимой руководством предприятия политикой по улучшению  общей квалифицированности кадров.

 

2.3. Анализ показателей  движения и использования персонала

 

Учет движения рабочей  силы ведется кадровой службой ООО  «Детский мир» по числу выбывших и  принятых работников.

 

Таблица № 4.

Движение рабочей  силы

№	Показатели	2008	2009	2010	Абсолютный прирост 2010 к 2008 году	Относительный прирост % 2010 к 2008 году
1	Состояло работников на начало периода	120	130	128	+8	+6,7
2	Принято всего, чел.	18	6	11	-7	-38,9
3	Выбыло всего чел., в  т.ч.:	8	8	7	-1	-12,5
4	по собственному желанию;	5	8	7	2	+40,0
5	Уволено за нарушение трудовой дисциплины	3	-	-	-3	-
6	Состояло работников на конец  периода, чел	130	128	132	2	+1,5
7	Среднесписочная численность, чел.((стр.1+стр.6)/2)	125	129	130	5	+5,5
8	Коэффициент оборота по приему, % (стр2/стр7)х100	14,4	4,6	8,5	-5,9	-40,9
9	Коэффициент оборота по выбытию, % (стр3/стр7)	6,4	6,2	5,4	-1,0	-15,6
10	Коэффициент общего оборота, %((стр2+стр3)/стр7)	20,8	10,8	13,8	-7,0	-33,6
11	Коэффициент текучести кадров, %((стр.4+стр.5)/стр.7)	6,4	6,2	5,4	-1,0	-15,6
12	Коэффициент постоянства  кадров, %(стр.1/стр.7)	96,0	100,0	98,4	+2,4	+2,5

 

Из анализа движения рабочей  силы видно, что в 2010 году среднесписочная  численность персонала заметно  выросла по сравнению с 2008  годом - на 5,5%. В основном это произошло  из-за увеличения числа принятых на работу в 2010 г. Количество выбывших работников по сравнению с 2008 г. снизилось на 12,5%. Таким образом, можно сделать  вывод, что работники довольны условиями  труда и уровнем заработка.

За исследуемый период 2008-2010 гг. на предприятии резко снизился коэффициент общего оборота кадров – на 33,6% и коэффициент текучести  – на 15,6%. Таким образом, достигнута высокая стабильность кадрового  состава, что положительно характеризует  производительность труда и работу универсама в целом.

Важным показателем эффективности  использования персонала является значение производительности труда.

Производительность труда  характеризует выработку на одного работника в единицу времени  и измеряется разными методами, в  зависимости от особенностей учета  в конкретном предприятии.

Широкое распространение  получил стоимостный метод определения производительности труда торговых работников. Наиболее распространен показатель производительности труда на одного среднесписочного работника, которым мы и воспользуемся для дальнейшего анализа – см. Таблица № 5.

 

Таблица № 5.

Показатели рентабельности труда на ООО «Детский мир

 

Показатели	2008	2010	Отклонение (+,-)	2010 г. в %к 2008 г.
1	2	3	4	5
1. Розничный товарооборот, тыс.руб.:  в сопоставимых ценах	1778650	2005727	+227077	112,8
2. Среднесписочная численность торговых работников - всего ,чел.	125	130	+5	104,0
в т.ч. продавцов	98	101	+3	103,1
3. Удельный вес продавцов  в общей численности работников, %	78,4	77,7	-0,7	-------
4. Среднегодовая выработка  на одного торгового работника,  в сопоставимых ценах тыс. руб.:	14229,2	15428,7	+1199,5	108,4
5. Среднегодовая выработка  на одного продавца, в сопоставимых ценах тыс. руб.	18149,5	19858,7	+1709,2	109,4

 

  Как видно из таблицы № 5, среднегодовая выработка одного торгового работника в действующих ценах составила 15428,7 тыс. руб. и по сравнению с 2008 годом возросла на 1199,5тыс. руб. или на 8,4%.

Для определения влияния  изменения производительности труда  на прирост товарооборота произведем расчеты по следующим формулам:

D Тч = (D Ч / D Т) * 100,

где D Тч – прирост товарооборота за счет прироста численности;

D Ч – прирост численности, %;

D Т – прирост товарооборота, %.

Таким образом, 92,2% составил прирост товарооборота за счет прироста численности торговых работников, 91,4% составил прирост товарооборота  за счет прироста численности продавцов.

Далее определим прирост  товарооборота за счет повышения  производительности труда (D Тп):

D Тп = 100 - D Тч.

По результатам расчетов, 7,8% составил  прирост товарооборота  за счет повышения производительности труда торговых работников, 8,6% - за счет прироста численности продавцов.

Таким образом, на изменение  суммы розничного товарооборота  в 2010 году оказало влияние, главным образом, увеличение численности продавцов.

 

 

 

2.4 Выводы из  анализа

 

1. Проведённый анализ  показал, что исследуемое предприятие  ООО «Детский мир» в настоящее  время экономически устойчиво,  что характеризуют показатели  численности, состава и структуры,  а движения и использования  его персонала.

2. По сравнению с 2008 годом отмечается общий рост численности персонала ООО «Детский мир» (на 4%), в основном это касается торгово-оперативного персонала (на 7,77%), хотя по сравнению с планом предприятие обеспеченно трудовыми ресурсами лишь на 96,3%, в особенности ощущается нехватка вспомогательного персонала (укомплектованность на 86,4%), что связано с невысоким уровнем зарплат уборщиц, рабочих по зданию и т.п.

3. За исследуемый период 2008-2010 гг. на предприятии достигнута  высокая стабильность кадрового  состава: резко снизился коэффициент  общего оборота кадров – на 33,6% и коэффициент текучести –  на 15,6%. Можно сделать вывод, что  работники предприятия в целом  довольны условиями труда и  уровнем заработка.

4. По результатам анализа  использования персонала, 7,8% прироста  товарооборота произошло за счет  повышения производительности труда  торговых работников, 8,6% - за счет  прироста численности продавцов,  что положительно характеризует  производительность труда и работу  универсама в целом.

5. Следует учитывать, что  для обеспечения стабильности  функционирования необходимо постоянно  мотивировать персонал, а также  внедрять новые технологии для  роста производительности работников. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3

3.1  Предложения по улучшению использования персонала на предприятии ООО «Детский мир»

 

Совершенствование методов  рационального использования персонала ООО «Детский мир» должно основываться на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов предприятия, а также эффективностью труда самого работника.

Система стимулирования работников торговых предприятий в общем  виде должна содержать дополнительные выплаты и премии. Заработанная плата  работников должна состоять из нескольких частей:

-во-первых, исходя из описания  трудовых функций на ООО «Детский мир» необходимо установить базовые ставки на основе состояния рынка труда. Каждый представитель торгово-оперативного персонала должен иметь у себя не только описание своих функций, но и соответствующее описание для более высокого должностного уровня;

-во-вторых, необходимо ввести  дополнительные выплаты, напрямую  увязанные с достижением плановых  показателей по сбыту (целевых  ориентиров);

-в-третьих, можно ввести  специальные бонусы за рост  продаж.

Все это необходимо дополнять  ускоряющими коэффициентами (акселераторами) по отдельным товарным направлениям.

Можно предположить, что  если на ООО «Детский мир» внедрить децентрализованную политику вознаграждения, альтернативные формы поощрения, то благодаря эффективной политике стимулирования можно добиться наилучших результатов, повысить производительность труда и, соответственно, прибыль предприятия.

Исходя из организационной структуры  предприятия можно сказать, что разрабатывать систему стимулирования необходимо на двух уровнях.

Первый уровень – стимулирование высшего звена организационной  структуры. На ООО «Детский мир» к  этому уровню можно отнести управленческий персонал зам.директора, товароведы, заведующие отделами (секциями), гл.бухгалтер.

Оплата работников, руководящих  должностей должна осуществляться в  соответствии с несколько иными  принципами, чем система стимулирования для рядовых работников. Во-первых, для них трудно бывает определить конкретные результаты деятельности, а следовательно, основания для дополнительного вознаграждения должны быть другими по сравнению с рядовыми работниками. Во-вторых, решающей для управленцев является не постоянная, а переменная часть вознаграждения, причем чем выше должность, тем меньшую величину составляет доля твердого оклада.