Отчетп по практике на примере универсама «Горожанка»

• От руководства к подчиненным.
• От подчиненных к руководству.
• Между подразделениями.

Информационная система (ИС) – информационный контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки  и хранения информации, а так же персоналом, осуществляющим эти действия с информацией.

  Миссия информационных систем – производство нужной для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми ее ресурсами, создание информационной и технологической среды для осуществления управления организацией.

Передача, преобразование, хранение, оценка и использование  информации происходит через единую компьютерную сеть с помощью компьютерной программы 1С: Предприятия 8 (конфигурация «Управление производственным предприятием»).

Преимущества автоматизированных систем:

В автоматизированной ИС появляется возможность целостно и комплексно представить все, что происходит с организацией, поскольку все экономические факторы и ресурсы отображаются в единой информационной форме в виде данных.

 Основные задачи, которые  решает информационная система управления предприятием приведены ниже.

Руководство предприятия 

• обеспечение достоверной информацией о финансовом состоянии организации на текущий момент и подготовка прогноза на будущее;
• обеспечение контроля за работой служб предприятия;
• обеспечение четкой координации работ и ресурсов;
• предоставление оперативной информации о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по исправлению ситуации.

Финансово-бухгалтерские  службы 

• полный контроль за движением средств;
• реализация необходимой менеджменту учетной политики;
• оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженностей;
• контроль за выполнением договоров, смет и планов;
• контроль за финансовой дисциплиной;
• отслеживание движения товарно-материальных потоков;
• оперативное получение полного набора документов финансовой отчетности

Службы маркетинга  

• анализ рынка сбыта с целью его расширения;
• ведение статистики продаж;
• информационная поддержка политики цен и скидок;
• использование базы стандартных писем для рассылки.

Службы сбыта  и снабжения 

• ведение баз данных товаров;
• планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;
• оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки;- компьютерное ведение контрактов

Службы складского учета 

• управление многозвенной структурой складов;
• оперативный поиск товара (продукции) по складам;
• оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения;
• управление поступлениями с учетом контроля качества;
• инвентаризация.

 

 ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

 

Разработка управленческого  решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности  в значительной степени зависит  успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное  управление организацией в сложной  экономической обстановке практически  невозможно.

Выработка и принятие стратегических управленческих решений для организации  начинается после определения ею миссии и цели.

Для организации управленческий цикл начинается либо с возникновения  проблемы, вызванной изменением условий  ее функционирования, либо в соответствии с установившейся периодичностью принятия управленческих решений, либо в соответствии с реализацией принятых организацией планов.

Выработка управленческих решений, и прежде всего стратегических управленческих решений, начинается с анализа среды, в которой функционирует организация, и предусматривает анализ макроокружения, непосредственного окружения и  внутренней среды.

К числу основных факторов, определяющих состояние внешней  среды, относятся состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, социальная и культурная составляющие общества, природная среда  и ресурсы и т. д.

На принятие управленческих решений непосредственное влияние  оказывает окружение, включающее потребителей продукции организации, поставщиков, конкурентов, рынок рабочей силы.

К числу факторов внутренней среды, влияющих на принятие решений  в организации, относятся ее кадровый потенциал, система управления, производство; финансы, маркетинг, организационная  культура.

Результаты анализа среды  используются как при разработке управленческих решений, так и при  выборе наиболее предпочтительного  альтернативного варианта решения  и при управлении ходом его  реализации.

Профессиональный анализ внутренней среды позволяет выявить  внутренние резервы организации, которые  могут быть задействованы для  повышения эффективности функционирования организации, обеспечения ее устойчивого  развития, ведения успешной конкурентной борьбы.

При выработке стратегических и тактических управленческих решений  надо исходить из стратегических и  тактических целей организации, они также могут быть подразделены на внешние и внутренние.

К внешним относятся цели организации, определяющие возможность  установления эффективного взаимодействия с внешней средой для обеспечения  желательного экономического, коммерческого, финансового и иного успеха.

К внутренним относятся цели организации, позволяющие обеспечить достойные условия жизни ее членам: как ее владельцам, руководящему управленческому  звену, так и ее работникам. Организация  является для них источником дохода, получения необходимых социальных условий, имиджа и т. д.

Анализ внешней и внутренней среды, тенденций их развития, потенциальных  потребностей и потенциальных возможностей служит основанием для выработки  альтернативных вариантов стратегии  организации, стратегических решений  и выбора среди них альтернативного  варианта, который и станет стратегией организации на долговременную перспективу.

В 2009 году направлением развития универсама «Горожанка» являлись техническая модернизация оборудования торгового зала, складской службы и повышение квалификации работников, для успешной работы с потребителями и рациональным использованием ресурсов.

Перспективы развития универсама «Горожанка» в 2010г. Целью развития универсама в 2010 году является повышение эффективности производственных процессов для большей конкурентоспособности и извлечения максимальной прибыли. Для этого планируется осуществить следующее:

• Реконструкция складских помещений;
• Обновление технологического оборудования в производственном цехе;
• Замена холодильных камер на более усовершенствованные;
• Автоматизировать разгрзочные/погрузочные работы ;
• Увеличение и обновление автопарка;
• Переквалификация персонала складской службы;
• Установка и устройство фиксированного видео наблюдения.

Основные факторы  риска, связанные с деятельностью  универсама:

• Повышение процентных ставок по кредитам, займам;
• Повышение стоимости на электроэнергию, коммуникации;
• Риск, связанный с высокой конкуренцией на рынке;
• Повышение цен на сырье, материалы, услуги сторонних организаций;
• Моральный и физический износ оборудования;
• Состояние складского хозяйства для хранения готовой продукции;
• Политика государственного регулирования;
• Ценовая политика предприятий-конкурентов.

Принятие решений –  не одномоментный факт, а последовательность действий субъекта управления, направленных на решение проблем организации. Принятие решений предполагает определенные цели, выбор средств ее достижения и разработку программы действий.

 

 

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

 

Для оценки эффективности управления универсамом «Горожанка» необходимо проанализировать финансовое состояние  предприятия. 

Финансовая устойчивость предприятия – это способность  субъекта хозяйствования функционировать  и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в  изменяющейся внутренней и внешней  среде, гарантирующее его платежеспособность и инвестиционную привлекательность  в долгосрочной перспективе в  границах допустимого уровня риска.

Устойчивое финансовое состояние  достигается при достаточности  собственного капитала, хорошем качестве активов, достаточном уровне рентабельности с учетом операционного и финансового  риска, достаточности ликвидности, стабильных доходах и широких  возможностях привлечения заемных средств. 

Наиболее обобщающим абсолютным показателем финансовой устойчивости является соответствие (либо несоответствие - излишек или недостаток) величины источников средств для формирования запасов (Зп). При этом имеются в  виду источники собственных и  заемных средств.

Для характеристики источников формирования запасов и затрат используется несколько показателей, которые  отражают различные виды источников.

Абсолютные показатели финансовой устойчивости универсама «Горожанка» представлены в таблице 3.

 

 

 

Таблица 3

Абсолютные показатели финансовой устойчивости универсама «Горожанка» за 2009 год, тыс. руб.

 

	Алгоритм  расчета, строка баланса	На  начало 2009 года	На  конец 2009  года	Абсолютное  изменение, (+,-)
Наименование  показателей
1. Собственный капитал, (СК)	490	17052	17718	666
2. Внеоборотные активы, (ВНА)	190	2313	2657	344
3. Собственные оборотные средства, (СОС)	п.1-п.2	14739	15061	322
4. Долгосрочные кредиты и займы, (Дкз)	590	1533	9458	7925
5. Функционирующий капитал, (Фк)	п.3 + п.4	16272	24519	8247
6. Краткосрочные кредиты и займы, (Ккз)	610	352	1302	950
7. Общая величина источников, (ОИ)	п.5 + п.6	16624	25821	9197
8. Запасы, (З)	210 + 220	12753	16483	3730
9. Излишек (недостаток) СОС	п.3 – п.8	1986	-1422	-3408
10. Излишек (недостаток) ФК	п.5 – п.8	3519	8036	4517
11. Излишек (недостаток) ОИ	п.7 – п.8	3871	9338	5467
Трехкомпонентный  показатель типа ФУ	S	{1;1;1}	{0;1;1}	-

 

 

Трем показателям достаточности  источников средств соответствуют  три показателя обеспеченности ими  запасов: