Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2014 в 15:26, отчет по практике
Стремительное развитие ресторанного бизнеса в Украине имеет следствием все более ужесточающуюся конкуренцию между фирмами, предоставляющими услуги по оборудованию и оснащению предприятий общественного питания. Ведущие украинские компании, столкнулись с тем, что для удержания лидирующих позиций необходимо постоянное развитие отношений сотрудничества с клиентами, что закономерно приводит к появлению как различных новых направлений деятельности, так и отделов в организационных структурах компаний.
Введение…………………………………………………………………………………….2
Глава 1. Характеристика предприятия…………………………………………………..4
1.1 История, миссия и девиз копании…………………………………………………. ….4
1.2 Услуги ресторана……………………………………………………………………. ….6
1.3 Портрет целевого потребителя ресторана «Місто»………………………………10
Глава 2. Основные технико-экономические показатели ресторана-парка «Місто»..11
2.1 Организационная структура ресторана «Місто»………………………………....13
2.2 Схема организационной структуры ресторана «Місто»…………………………13
Глава 3. Организационная культура ресторана «Місто»…………………………….20
3.1 Технологический цикл обслуживания……………………………………………...21
3.2 Технологии и оборудование, применяемые в ресторане «Місто»……………....23
Глава 4. Перспективы развития ресторана «Місто»……………………………….....24
Глава 5. Характеристика моей деятельности……………………………………….....25
заключение ………………………………………………………………………………..
список использованных источников………………………………………………….
приложение………………………………………………………………………………..
Исходя из моей деятельности, я сделала вывод, что основным направлением работы ресторана «Місто» является создание комфортных условий и поддержание гостеприимной обстановки в помещении, а также повышение качественного обслуживаниия посетителей и выполнение поставленнных целей при максииальном достижении, а также привлечение большего количества посетителей, путем введения различных новинок.
Заключение
В данной работе, мною были рассмотрены механизмы управления деятельности ресторана «МИСТРАЛЬ», изучены особенности экономической деятельности предприятия, комплексно рассмотрены экономические категории.
Для раскрытия экономического потенциала необходимо регулярно проводить маркетинговые и статистические исследования рынка.
В процессе прохождения практики были выполнены следующие задачи:
В заключение моей работы я пришла к следующим выводам: