Отчет по практике в ООО «Навигатор-ТК»

       Благодаря ведению статистики по месячным продажам, можно отследить динамику реализации товара, для выявления как верхних, так и нижних пределов продаж. Исходя из того, что общую динамику товара формируют продажи как юридическим, так и физическим лицам, необходимо выделить эти параметры из общего числа продаж для более детальной оценки.  Статистика продаж по месяцам отражена в таблице 2.12.

      

 

 

Таблица 2.12 – Статистика продаж по месяцам ООО «Навигатор-ТК»

 

Месяц	2012			2013
	Физ.лица	Юр.лица	Всего	Физ.лица	Юр.лица	Всего
Январь	2 912	2 112	5 024	3 431	1 559	4 990
Февраль	1101	3 074	4 175	2 021	1 456	3 477
Март	438	673	1 111	1 979	792	2 771
Апрель	372	540	912	2 022	521	2 543
Май	591	1 421	2 012	1 351	49	1 430
Июнь	1021	778	1 799	2 000	300	2 300
Июль	502	1 398	1 900	1 192	337	1 529
Август	912	400	1 312	1 901	120	2 021
Сентябрь	1301	1 770	3 071	1 400	1 032	2 432
Октябрь	3071	5 270	8 341	1 972	7 347	9 319
Ноябрь	2314	5 144	7 458	2 750	6 221	8 971
Декабрь	3712	5 266	8 978	2 090	8 511	10 601

 

На основании таблицы 2.12 необходимо построить график реализации товара по месяцам для наилучшего визуального представления динамики. Этот график отображен на рисунке 2.3

 

Рисунок 2.3 – Сравнительная динамика продаж ООО «Навигатор-ТК» за 2012-2013 года.

             Анализируя рисунок 2.3 можно сделать вывод о том, что наибольший пик продаж приходится на октябрь, декабрь и январь. В целом, динамика за 2012 и 2013 года схожа, однако наибольшего расхождения она достигает в период с марта по май 2013 (по сравнению с аналогичным периодом 2012 года). Однако, для более точного анализа продаж, необходимо выделить из общего графика продажи частным (рисунок 2.4) и юридическим лицам (рисунок 2.5) и проанализировать их независимо.

 

Рисунок 2.4 – Сравнительный график продаж физическим лицам ООО «Навигатор-ТК» за 2012 и 2013 года

 

         Анализируя график, представленный на рисунке 2.4 можно сделать вывод, что начало 2013 года приблизительно сопоставимо с началом 2012го, однако в последнем наблюдается плавное снижение продаж, вплоть до апреля. В 2013 году, снижение продаж наблюдается лишь до февраля, с последующим стабильном ростом и падением до июня.

В июне 2012 и 2013 года наблюдается резкий прирост продаж, засчет преодотпускного периода. Клиенты, в основном, приобретают мобильную электронику (планшеты, ноут-буки, смартфоны, навигаторы, видеорегистраторы), а так же мелочь (флешки, диски). Этот месяц считается прибыльным только по продажам физическим лицам. Юридические лица летом малоактивны и пик продаж в 2012 году приходился на июль. Однако он не наблюдался в 2013м, что послужило ожиданию резкого скачка осенью, который и произошел в октябре. В этом месяце было реализовано 12 контрактов и продано 7 347 штук. Подробная динамика продаж юридическим лицам отражена на рисунке 2.5.

 

 

 

      Рисунок 2.5 – Сравнительный  график продаж юридическим  лицам  ООО «Навигатор-ТК» за 2012 и 2013 года

 

         По реализации  товара юридическим лицам в 2013 году наблюдался стабильный спад, в период с января по май. С мая по июль – небольшой  рост, а с июля и до конца  августа – падение. В период с сентября по октябрь наблюдался очень резкий скачок продаж, который и принес основную часть прибыли компании ООО «Навигатор-ТК» в 2013 году. В период с ноября по декабрь продажи продолжали расти, достигнув своего пика.

В 2012 и в 2013 году было обслужено около 1000 юридических лиц, однако основной доход фирмы принесли некоторые крупные покупки.

      Сравнивая основных  юридических лиц – покупателей  ООО «Навигатор-ТК» можно выделить самых основных из них. В 2012 году ими было куплено 80,2% от общего числа реализованной продукции, в 2013м – 65,3% . Данные об основных покупателях даны в таблице 2.13 и 2.14.

 

Таблица 2.13 – Основные покупатели ООО «Навигатор-ТК» в 2012 году

 

Фирма
	Ватт	Ковылкинский Электромеханический завод	Комплект-С	Казначейство	Контакт-ТВ	МВД	Прокуратура РМ	Ростелеком
Кол-во (шт.)	3769	2198	3101	2702	5014	2000	5179	3911
В % от общего числа	13,52%	7,88%	11,12%	9,69%	17,98%	7,17%	18,58%	14,03%

 

 

В таблице 2.13 даны основные покупатели (юр. Лица) за 2012 год. Первое место по покупкам занимает Прокуратура РМ (18,58%), второе – Контакт-ТВ (17, 98%), третье – Ростелеком (14,03%) и четвертое – фирма Ватт (13,52%).   Остальные делят между собой небольшие доли продаж. Так же необходимо выделить фирму «Комплект-С». Она является дочерней фирмой ООО «Навигатор-ТК» и специализируется на предоставлении гарантийного и постгарантийного обслуживания техники (сервисный центр), поэтому особо выделять ее, как покупателя, не стоит, хотя она и имеет 11,12% от общих продаж ООО «Навигатор-ТК». Данные по покупателям за 2013 год отражены в таблице 2.14

 

 

Таблица 2.13 – Основные покупатели ООО «Навигатор-ТК» в 2013 году

 

Фирма
	Ватт	Ковылкинский Электромеханический завод	Комплект-С	Казначейство	Почта России	МВД	Прокуратура РМ	Ростелеком
Кол-во (шт.)	2477	991	1110	3127	9501	2799	4229	4041
В % от общего числа	8,76%	3,5%	3,92%	11,05%	33,6%	11,07%	14,95%	14,29%

 

Для более точного и детального представления изменения динамики продаж по юр. Лицам за 2012 и 2013 год, необходимо построить график, наглядно иллюстрирующий эту динамику. Однако, в 2012 году одним из лидеров покупок являлся Контакт-ТВ (на его долю приходилось почти 18% всех продаж), который в 2013 году не являлся основным покупателем и он не представлен в таблице 2.14. Аналогичная ситуация и с Почтой России. Она, наоборот, являлась самым крупным покупателем в 2013 году (оснащение микроэлектронной техникой новое здание Главпочтампа), однако в 2012м она не являлась покупателем вообще. Это связано с экономией денежных средств во время стоительства. Поэтому, Почта России и Контакт-тв не представлены на рисунке 2.6. Так же, по этому рисунку можно сравнить уровень покупок той или иной фирмы за 2013 год, по отношению к 2012му.

 

Рисунок 2.6  - Сравнение основных покупателей ООО «Навигатор-ТК» в 2012 и 2013 году

 

Анализ рисунка 2.6 показал, что в 2013 году Прокуратура РМ приобрела на 3, 63% меньше, чем в предыдущем. Это связано с частичным завершением обновления парка ЭВМ, а так же с сокращением бюджета на закупку электронной техники. Аналогичная ситуация с фирмой Ватт. В 2013 году она приобрела на 4,76% меньше, чем в 2012м. Отрицательная динамика наблюдается так же по Ковылкинскому электромеханическому заводу, (-4,38%) и  Комплект-С ( -7,2%).

Несмотря на эти отрицательные показатели, есть и положительная динамика продаж. Казначейство в 2013 году приобрело на 1,36% больше, чем за 2012 год (основная доля продаж приходится на расходные материалы для принтеров). Положительная динамика наблюдается, так же, у МВД (+3,9%) и Ростелеком (+0,26%).

Анализируя все финансовые показатели можно отметить, что несмотря на снижение продаж юридическим лицам в 2013 году, компания не несет убытки, так как в этом году наблюдался резкий скачок продаж физическим лицам. Это благоприятно повлияло не только на прибыль компании, но и на общественное мнение. Обобщив все показатели, можно вывести общую матрицу SWOT-анализа.

 

Таблица 2.14 – Общая матрица SWOT- анализа

 

		Возможности					Угрозы					Итого
		Улучшение уровня жизни населения	Появление новых поставщиков	Снижение налогов и пошлин	Совершенствование менеджмента	Разорение и уход фирм – продавцов	Изменение правил ввоза продукции	Снижение уровня жизни населения	Рост налогов и пошлин	Сбои в поставках продукции	Ужесточение законодательства
Сильные стороны	Достоверный мониторинг рынка	1	4	2	2	2	1	2	1	5	1	21
	Отлаженная сбытовая сеть	2	4	3	1	5	4	1	4	2	3	29
	Широкий ассортимент товаров	5	4	3	3	5	5	4	3	3	2	37
	Высокий контроль качества	3	2	1	4	1	1	2	1	3	2	20
	Высокая квалификация персонала	4	5	1	5	3	2	2	1	5	1	29
	Достаточная известность	5	4	2	3	4	2	4	2	4	1	31
Слабые стороны	Высокий уровень цен	5	1	4	3	4	4	3	3	2	3	32
	Недостатки в рекламной политике	1	2	1	4	1	5	2	1	3	2	22
	Неучастие персонала в принятии управленческих решений	1	4	2	5	2	2	2	1	5	2	26
Итого		27	30	19	30	27	26	22	17	32	17

 

Анализ таблицы 2.14 позволяет сделать следующие выводы:

1. Главные угрозы для предприятия  – это изменение правил ввоза  продукции и снижение уровня  жизни населения.

2. Основные возможности – появление  новых поставщиков и совершенствование  менеджмента.

3. Основные сильные стороны –  широкий ассортимент продукции  и достаточная известность.

4. Основная слабая сторона –  высокий уровень цен.

Рассмотрев возможности фирмы ООО «Навигатор-ТК», слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию фирмы. Выводы, которые можно сделать на основании матрицы SWOT, представлены в таблице 2.15.

 

Таблица 2.15 – Выводы, сделанные на основании матрицы SWOT – анализа

 

«Сила и возможности» выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит высокая квалификация персонала и достаточная известность; квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов дадут возможность успеть за ростом рынка.	«Сила и угрозы» усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, повлияют на проведение стратегии; известность добавит преимуществ в конкуренции; достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей.
«Слабости и возможности» неучастие персонала в принятии решений безработицы может привести к саботажу; снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.	«Слабости и угрозы» появление новых конкурентов и высокий уровень цен ухудшит конкурентную позицию; неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; неучастие персонала в принятии решений не предотвратит сбои в поставках.

 

Несомненно, есть направления развития ООО «Навигатор-ТК», которые необходимо сделать приоритетными в 2014 году. Они будут подробно описаны далее.

 

 

 

3. Совершенствование деятельности ООО «Навигатор-ТК»